Yönetici Asistanlığı Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Birisi sizinle telefon konuşması yaparken “anladığıma göre …. diyorsunuz. Doğru mu?” gibi bir ifade kullanıyorsa bunun nedeni nedir?

A) Konuşmayı sonlandırma isteği B) Söylediklerinizi tam olarak anlamaması C) Sizi aktif olarak dinleme isteği D) Lehçeli konuşuyor olmanız E) Hatların parazitli oluşu nedeniyle sizi tam olarak duyamaması

Soru 2:

I. Arama amacınız ne? II. Kendinizi nasıl tanıtacaksınız? III. Vereceğiniz ya da elde etmek istediğiniz bilgiler neler? IV. Telesekretere mesaj bırakmanız gerekiyorsa ne söyleyeceksiniz? Siz telefonla arayacaksanız yukarıdaki sorulardan hangisini yanıtlamalısınız?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) III ve IV E) I, II,III ve IV

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi meslek etiğinden veya mesleki davranış ilkelerinden beklenen yararlardan biri değildir ?

A) Üyelerin, toplumca kınanan davranışlardan uzak durmalarını sağlamak B) İşletmenin yeni pazarlara girebilmesini sağlamak C) Kişinin hizmet sunduğu kişilere, mesleğe, meslektaşa karşı dürüst ve adil davranması D) Neyin etiğe uygun, neyin uygun olmadığına karar vermede kolaylık sağlamak E) Meslek mensuplarının yanlış davranışlar yapmalarını önlemek

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi giysi seçiminde en son göz önüne alınması gereken faktördür?

A) Moda B) Fiyat C) Renk D) Kumaş türü E) Kolay ütü tutması

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel yetkinliklerdendir?

A) Bir bireyin sahip olduğu ve sergilediği üstün yönleri ifade eder B) Bireyin doğuştan getirdiği ve sonrada beceriyle geliştirdiği ayırıcı yanlarıdır C) Bireyin işine meslek statüsü kazandıran özelliklerdir D) Bireysel başarının arkasındaki kişiye özgü mesleki ve kişisel özelliklerdir E) Bilgi, beceri, yetenek gibi firmaya özgü ayırıcı özelliklerden oluşur

Soru 6:

Sorun çözmede, sorunun tüm yönlerinin değerlendirildiği ve sorunu ortadan kaldırabilecek alternatiflerin geliştirildiği süreç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tanımlama B) Geliştirme C) Değerlendirme D) Uygulama E) Takip etme

Soru 7:

Bir işin meslek olması için belli nitelikler kazanmayı sağlayan dinamik süreç tanımlanabilir mi?

A) Amatörlük, B) Profesyonellik, C) Uzmanlaşmama, D) Hobi sahibi olma, E) Tanımlanamaz,

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi telefonun etkin kullanım ilkelerinden biri değildir?

A) Dik oturma B) Not almaya hazır olma C) Telefonda kulaklıktan konuşma D) Gülümseme E) İstekli ve enerjik olma

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi cep telefonu ile görüşme ilkelerinden biri değildir?

A) 24 saat boyunca ulaşılır durumda olmak B) Gerekli yerlerde telefonu sessize almak C) Şarjın bitip bitmediğine dikkat etmek D) Zil sesini duyulabilecek yüksekliğe ayarlamak E) Randevularda telefonu kapatmak

Soru 10:

Kendi gelişimini tamamlamış olmak Mesleği maddi bir menfaat karşılığında yapmak Sadece kendini ve mesleğini düşünerek hareket etmek Mesleki bir eğitime sahip olmak Yukarıdakilerden hangileri literatüre göre bir profesyonelin sahip olması gereken özelliklerdendir?

A) I ve II B) II ve III C) II ve IV D) I, II ve III E) II, III ve IV

Soru 11:

Aşağıdaki ortamlardan hangisinde cep telefonunu sessize almalısınız?

A) camide B) otobüste C) trende D) banka kuyruğunda E) büroda

Soru 12:

Kişinin potansiyeli ve bu potansiyelin işe yansımış haline ne ad verilir?

A) Sorumluluk B) Stratejik hedef C) Yetkinlik D) Performans E) Kişisel motivasyon

Soru 13:

Aşağıdaki cümlelerden hangisi öfkeli bir arayana söylenmelidir?

A) Yarın arayabilir misiniz? B) Ben burada yeniyim. C) Sizi anlıyorum. D) Bu benim işim değil. E) Ben mi sebep oldum buna?

Soru 14:

"İlk İzlenim" nedir?

A) İlk izlenim, biriyle daha yakından tanışma fırsatı olmadan birkaç saniyede edindiğimiz izlenimdir. B) Karşımızdaki kişinin fiziksel görüntüsünün izlenimidir. C) Hafızalardan çabuk silinen görüntülerdir. D) Başarısız olsa da, uzun süren dostluklara götüren izlenimlerdir. E) Beynimizdeki arşivde depolanan görüntülerdir.

Soru 15:

Profesyonel kişiye işiyle ilgili serbestçe karar alma, işi yönetme olanağı sağlayan nitelik var mıdır?

A) Profesyonel Özerklik, B) Etik Sorumluluk, C) Sosyal Duyarlılık, D) Mesleki Uzmanlık, E) Sosyal Sorumluluk,

Soru 16:

Bireylere ait reaksiyon zamanları, farklı ortamlara ve durumlara uyabilme yeteneği kişinin hangi yetenekleri kapsamında ölçülebilmektedir?

A) Fizyolojik B) Duygusal C) Algısal D) Zihinsel E) Psiko-motor

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi mesleklerin gerekliliklerinden biri değildir?

A) Beceri B) Teknik bilgi C) Cinsiyet D) Diploma E) Eğitim

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Birleşmiş Milletler’in “Küresel İlkeler Sözleşmesi” nde belirlenen ilkelerden birisi değildir?

A) Yolsuzlukla Mücadele B) Çalışma Standartları C) Gelir artırıcı öncelikler D) Çevre E) İnsan Hakları

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi Profesyonel kişilerin özelliklerinden birisi değildir?

A) Mesleki bir eğitime sahip olmak B) Kendini geliştirme potansiyeli olan kişi olmak C) Mesleği maddî bir menfaat karşılığında yapmak D) Öncelikle işini ve mesleğini düşünmek E) Profesyonellik gerektiren bir mesleği yapmak

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi, Boyatzis’in belirlediği İK profesyonellerinin sahip olması gereken yetkinliklerin “kavramsal ve analitik düşünme boyutu”nun alt elemanıdır?

A) Sosyal tarafsızlık veya nesnellik B) Verimlilik sağlayabilme C) Planlama yapabilme D) İnisiyatif kullanabilme E) Ayrıntılara dikkat etme