Mesleki Yazışmalar

Yanıt Açıklaması: İş yaşamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevap-sız bırakıldığı durumlarda yazılan yazı türüne üsteleme (tekit) yazısı denir.

Yanıt Açıklaması: Konuşulanların unutulmaması veya üzerinde anlaşmaya varılmış konuların ileride yanlış hatırlanmaması ve dolayısıyla anlaşmazlıklara neden olmaması için yazılan yazılara doğrulama (teyit) yazısı denir. Yüzyüze veya telefonla yapılan sözleşmelerin içeriğini karşı tarafa onaylatmak üzere hazırlanan yazılı belgedir.

Yanıt Açıklaması: Resmî kurumların hukuksal bir olayı belgelendirmek için yazdıkları yazılara mazbata denir. Mazbata bir hükmü, bir kararı veya herhangi bir işin tasdikini bildiren konularda yazılır. Milletvekili seçimlerinden sonra milletvekillerinin seçilmelerinin yasalara uygun olduğunu göstermek amacıyla, Yüksek Seçim Kurulu tarafından vekilliklerini teyit amacıyla da mazbata verilmektedir. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: İş yazılarında sadece mevcut durum ve olaylar anlatılmaz, bilgiler ve düşünceler de ele alınmaktadır.

Yanıt Açıklaması: dikkat edilmesi gereken bir takım prosedürler vardır. İstifa yazısının; • 6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden; • 6 ay ile 1.5 yıl arası çalışıldıysa 4 hafta önceden; • 1.5 yıl ila 3 yıl arası çalışıldıysa 6 hafta önceden, • 3 yıldan fazla çalışıldıysa 8 hafta önceden verilmesi gerekir. Cevap B.

Yanıt Açıklaması: Gelenekleşmiş olan T.C. (Türkiye Cumhuriyeti) ve T. (Türkçe) kısaltmalarının dışında büyük harflerle yapılan kısaltmalarda nokta konulmaz.  Kısaltılan sözcük veya sözcük grubu, özel ad, unvan veya rütbe ise ilk harf büyük; cins isim ise ilk harf küçük olur.  Büyük harflerle yapılan kısaltmalara getirilen eklerde kısaltmanın son harfinin oku­nuşu esas alınır. Küçük harflerle yapılan kısaltmalara getirilen eklerde sözcüğün okunuşu esas alı­nır .

Yanıt Açıklaması: Örgütsel ve yönetsel faaliyetlerin etkin biçimde yönetilmesini sağlamak iş yazışmalarının temel amacıdır.

Yanıt Açıklaması: Takip yazıları, bir alacağın ödenmesini sağlamak amacıyla borçluya yazılan yazılara takip yazısı denir. Borçluların herhangi bir sebepten dolayı borcunu ödememeleri halinde alacaklı borçluyu ikna etmek ve borcun ödenmesini sağlamak amacıyla yazılır.

Yanıt Açıklaması: e-posta ile yazılı mesaj aktarımında dikkat edilmesi gereken bir takım unsurlar vardır: • Gönderme tuşuna basılmadan önce yazı son kez kontrol edilmelidir. • Konu (subject) bölümüne açıklayıcı bilgi yazılmalıdır. Her gün yüzlerce e-posta alan kişiler için e-postaların okunması zaman alan bir iştir. Bu nedenle e-postaların “konu” kısmı mutlaka kısaca belirtilmelidir. Böylece alıcıya, eğer ilgilenmiyorsa, okumadan silme fırsatı vermiş oluruz. Çok genel, anlaşılmaz konu başlıkları kullanımamalıdır. Örneğin “Rapor” yerine “Aralık ayı bilanço raporu” şeklinde yazmak daha uygundur

Yanıt Açıklaması: Yazı harekete geçirmelidir. Yazı, satın alma isteği uyandırmalıdır. Yazı giriş cümlesinde dikkat çekmeli ve ilgi uyandırmalıdır. Ancak dikkat çekilecek diye “Tebrikler! Dünya turu kazandınız” gibi inandırıcı olmayan ifadelere yer verilmemelidir.

Yanıt Açıklaması: İstifa yazısının 2 hafta önceden verilmesi gerekiyorsa, yazıyı veren kişi en fazla altı ay çalışmış olabilir.

Yanıt Açıklaması: Teklif yazısının amacı bir kişiyi belirli bir davranışta bulunmaya ikna etmektir. İş hayatında teklif yazıları çok fazla kullanılır çünkü müşteri kazanmanın ve ticari faaliyet yapmanın geçerli bir yolu verilen tekliflerdir.

Yanıt Açıklaması: Süreli Yazışmalar Süreli resmî yazışmalarda “ACELE” veya “GÜNLÜDÜR” ibaresine yer verilir. “GÜNLÜDÜR” ibaresi taşıyan belgelere cevap verilmesi gereken süre ya da tarih metin içinde belirtilir. “ACELE” ibaresi taşıyan belgeye derhal ve süratle, “GÜNLÜDÜR” ibaresi taşıyan belgeye belgede belirtilen süre içinde cevap verilir. • Süreli belgelerde ACELE veya GÜNLÜDÜR ibaresi yazı alanının sağ üst köşesinde kırmızı renkli olarak belirtilir. Elektronik ortamda hazırlanan süreli belgelerde “ACELE” veya “GÜNLÜDÜR” ibaresine belge üstverisinde de yer verilir. Birden fazla sayfalı belgelerde “ACELE” veya “GÜNLÜDÜR” ibaresi sadece birinci sayfada belirtilir.

Yanıt Açıklaması: İş yazışmalarının temel amacı örgütsel ve yönetsel faaliyetlerin etkin biçimde yürütülmesini sağlamaktır. Bu nedenle iş yazılarında mesajın en iyi biçimde karşı tarafa aktarılması; anlatılmak istenenin tam olarak ifade edilmesi gerekmektedir. Etkili bir iş yazısında yazarın vermek istediği bilgi kolayca anlaşılır. İş yazılarının içerik yönünden isteneni vermesi için ilk önce yazının türünün, amacının ve nasıl yazılacağının belirlenmesi gerekir. Genellikle iş yazılarında bir duygudan çok bilgiler, düşünceler, mevcut durumlar ve yaşanan olaylar anlatılır. İş yazısı edebi yazı değildir; burada öncelikli olan örgütsel faaliyetlerin yazılı iletişim kanalıyla etkin bir şekilde görülmesini sağlamaktır.

Yanıt Açıklaması: İlk üç madde, dilekçe yazımı ile ilgili doğru bilgiler içermektedir. Ad-soyad: dördüncü maddede dile getirildiği gibi sol tarafa değil; sağ tarafa yazılmalıdır. Dilekçe yazımında, daktilo ya da bilgisayar şartı bulunmamaktadır. Kitap harfleri ile okunaklı bir el yazısı ve mürekkepli kalem ile yazılması da dilekçe için yeterli olacaktır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İlanda dikkat çekilmesi istenen önemli sözcükler renklendirilebilir, altı çizilebilir, çerçeve içine alınabilir, farklı satırlarda tek başına yazılarak etrafı boş bırakılabilir. Dolayısıyla IV.seçenek yanlıştır.

Yanıt Açıklaması: Sipariş yazıları, satın almayı taahhüt etmek anlamını taşıdığından açık ve kesin bir anlatımla ve anlaşmazlık yaratmayacak bir şekilde dikkatle hazırlanmalıdır. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Giriş bölümü ana bölümde bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İş yazısı belli amaçlar için yazılır. Bunlar; bilgi almak, fiyat öğrenmek, rezervasyon yaptırmak, sipariş vermek, ödemelerde bulunmak, anlaşma yapmak, iş teklifinde bulunmak gibi amaçlardır. Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: azının önceki bir yazıya ek veya karşılık olduğunu veya bazı belgelere başvurulması ge- rektiğini belirten bölümdür. İlgi, hitaptan sonra ya da varsa ilgilinin dikkatine bölümünden sonra iki satır alta yazılır. Sol marjdan başlanarak yazılır. İlgi bir satırı geçerse diğer satır veya satırlar ilk satırın hizasından başlar. İlgi sözcüğünün altı boş bırakılır. İlgi sözcüğünden sonra iki nokta üst üste (:) işareti konulur.