Final Sınavı - Mesleki Yazışmalar

Soru 1:

I. İş başvurusunda bulunmak II. Sipariş vermek III. Fiyat öğrenmek IV. Çalışanların durumunu öğrenmek Yukarıdakilerden hangileri iş yazısının yazılmasındaki amaçlardandır?

A) I ve II B) II ve III C) III ve IV D) Yalnız II E) I ve IV

Soru 2:

Özgeçmiş uzunluğu genel kural olarak 5 yıldan daha fazla deneyim olanlar için en fazla kaç sayfa olmalıdır?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi iş yazılarının yazılış amaçlarından değildir ?

A) Kişiler arası iletişimi sağlamak B) İş ilişkilerinin devamlılığı C) Anlaşmalar yapmak D) İş telifinde bulunmak E) Edebi bir eser yazmak

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi firma içi duyuru niteliğinde kullanılan sirkülerin konularından biridir?

A) Üretilen mal ve hizmet türünde yapılan değişikliğin duyuruları B) Başka firmalarla gerçekleştirilen birleşmeler veya dağılımların duyuruları C) Firma isim/unvan değişikliği duyuruları D) Yeni bir şube/bayi açılışının veya kapatılmasının duyuruları E) Firmanın iletişim bilgilerindeki değişikliklerin duyuruları

Soru 5:

İhtiyaç duyulan ürün veya hizmetin alımının yapılabilmesi için yazılan yazılara ne ad verilir?

A) Sipariş Yazısı B) Gönderme Yazısı C) Teklif Yazısı D) Cevap Yazısı E) Teyit Yazısı

Soru 6:

Is yasamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tekit B) Teklif C) Takip D) Tamim E) Teyit

Soru 7:

Yazıya konu olan isteğin ne olduğu açıkça belirtmelidir. Karşı tarafa ayrıntılı bilgi verilmelidir. Açık adres, telefon, e-posta, faks bilgileri verilmelidir. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri istek yazılarında bulunması gereken hususlardandır?

A) Yalnız III B) I-II C) I-III D) II-III E) I-II-III

Soru 8:

Konu olan bir isteği ya da ricayı cevaplamak amacıyla yazılan yazılara ne ad verilir?

A) İstek Yazısı B) Red/Kabul Yazısı C) Cevap Yazısı D) Gönderme Yazısı E) Doğrulama Yazısı

Soru 9:

Belgenin fiziksel ortamda gönderilmesi ve alınmasıyla ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Süre ve kişiye özel bilgisi (ACELE, GÜNLÜDÜR, KİŞİYE ÖZEL), kişiye özel bilgisi üstte olmak üzere, zarfın sol üst köşesinde kırmızı renkli büyük harflerle belirtilir. B) Gizlilik dereceli belgelerin gerekli güvenlik tedbirleri alınarak fiziksel ortamda gönderilmesi esastır. C) “KİŞİYE ÖZEL” ibaresi taşıyan zarf veya belgeler açılarak ilgiliye teslim edilir. D) Kişiler tarafından idareye yazılan dilekçelerin “….arz ederim.” şeklinde bitirilmemesi veya “… .rica ederim.” ibaresiyle ya da başka ibarelerle bitirilmesi dilekçenin işleme alınmasına engeldir. E) “KİŞİYE ÖZEL ibaresi taşıyan belge üzerinde ilgili kişi dışında da üst makamlar hakka sahiptir ve kayda alınabilir.

Soru 10:

Aşağıda yer alan şıklardan hangileri özel yazı yazışmalarında dikkat edilmesi gereken hususlardır? I-Özel yazı, özel durumları yansıttığı için bazen el yazısı ile de yazılabilir. II-Özel yazıların ortak özelliği nazik, dostane, samimi bir ifade ile ve kısaca yazılmasıdır. III-Bu tür yazılar şekil olarak sadedir.

A) I-II B) I-III C) III D) II-III E) I-II-III

Soru 11:

Sözleşme yazımında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Gereksiz ayrıntılardan kaçınılmalıdır. B) Yazım kurallarına uyulmalıdır. C) Yeteri kadar açık ve anlaşılır olmalıdır. D) Tarafların amaçları dikkate alınmaz. E) İlgili yasalara uyulmalıdır.

Soru 12:

I. Mevzuatın uygulanması II. Saygınlık kazandırması III. Kamu hizmetlerinin yürütülmesi IV. Kırtasiye harcamalarının artması Yukarıdakilerden hangileri resmi yazı türlerinde uygunlanan doğru yazışma kurallarının yaralarındandır?

A) I ve II B) II ve III C) I ve III D) III ve IV E) II ve IV

Soru 13:

Tarih Sayın ....., Yayınevinize 20 Ocak 20.. tarihinde bir yazı yazarak 240 adet ders kitabı siparişi vermiştim. Siparişler hâlâ elimize ulaşmadı. Size de telefonla bir türlü ulaşamıyorum. En kısa zamanda konuyla ilgili bilgi verirseniz sevinirim. Saygılarımla, Adı SOYADI Not: XXX XX XX nolu telefondan bana ulaşabilirsiniz. Yukarıda örneği verilen iş yazısı türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Doğrulama yazısı B) Üsteleme yazısı C) Sirküler D) İstek yazısı E) Takip yazısı

Soru 14:

I.Bölümler yazının türüne göre uygun yerde kullanılmalıdır. II.Gelen yazılara en kısa zamanda (en fazla 5 gün içinde) yanıt verilmelidir. III.Yazı dikkatli okunmalı, içeriği iyi anlaşılmalı, bilgiler doğru bir şekilde aktarılmalıdır. IV.Yazım kuralları ve noktalama işaretleri doğru kullanılmalıdır. V.Yazı içten, kısa ve öz olmalıdır. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri iş yazısı hazırlanırken dikkat edilmesi gereken ilkelerdendir?

A) I, II, III, IV B) II, III, IV, V C) I, III, IV, V D) I, II, III, V E) I, II, III, IV, V

Soru 15:

Dilekçe sahiplerine, yetkili makamlarca en geç kaç gün içerisinde cevap verilmesi gerekmektedir?

A) 10 B) 20 C) 30 D) 40 E) 50

Soru 16:

Bir iş yazısında sayfa numarası verilmesi ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır ?

A) Sayfa numarası verilirken rakamlar yalın olarak yazılır. B) İlk sayfaya 1 numarası verilir. C) Başlığın son satırından sonra üç satır, başlık yoksa kağıdın üst kenarından başlanarak 7 satır boşluk bırakılarak sağ marja yazılır. D) Sayfa numarasından sonra üç satır boşluk bırakılarak yazıya devam edilir. E) Nokta, tire, parantez vb. işaretler konulmaz.

Soru 17:

Aşağıdakilerin hangisi özel yazı türlerinden biri değildir?

A) Elektronik posta (e-posta) yazısı B) Tebrik yazısı C) Teşekkür yazısı D) Özür yazısı E) Resmi yazı

Soru 18:

Kişi, kurum veya durumun denetimi sonucunda ilgili kişi veya kurumlara durumu arzetmek için hazırlanan raporlardır. Yukarıda tanımı yapılan rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Teftiş (Denetleme) Raporu B) Değerlendirme Raporu C) İş/Görev Raporu D) O¨neri Raporu E) Bilgi Veren Rapor

Soru 19:

Kurumsal elektronik posta ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Büyük harf kullanılmalıdır. B) Sadece yazan ve yazılanı ilgilendirir. C) Gizlilik yoktur. D) En fazla bir ay içinde cevap verilmelidir. E) Çok genel konu başlıkları seçilmelidir.

Soru 20:

Şartname genellikle aşağıdaki yazı türlerinden hangisi ile birlikte yazılır?

A) Rapor B) Tutanak C) Sözleşme D) Müzakere E) Dilekçe