Mesleki Yazışmalar

Yanıt Açıklaması: İlgi, hitaptan sonra ya da varsa ilgilinin dikkatine bölümünden sonra iki satır alta yazılır. Sol marj dan başlanarak yazılır. İlgi bir satırı geçerse diğer satır veya satırlar ilk satırın hizasından başlar. İlgi sözcüğünün altı boş bırakılır. İlgi sözcüğünden sonra iki nokta üst üste (:) işareti konulur.

Yanıt Açıklaması: Geniş kapsamlı dağıtımlar veya duyurular söz konusu olduğunda yazılan yazı türüne sirküler adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Firmanın ürün veya hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gönderdiğini) gösteren yazılara gönderme yazısı denir. Gönderilen şey; ürünün kendisi, ürün ya da hizmete ait katalog, harita, rapor, kitap, broşür kıymetli evrak vb. olabilir. Gönderme yazısı bahse konu gönderilerden karsı tarafı haberdar etmek için yazılır. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Dilekçe resmi yazı türleri arasında yer alır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Metin bölümü konuyu veya ana düşünceyi açıklayan, paragraflardan meydana gelen ana bölümdür

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap D'dir. Yazının önceki bir yazıya ek veya karşılık olduğunu veya bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölümdür. • İlgi, hitaptan sonra ya da varsa ilgilinin dikkatine bölümünden sonra iki satır alta yazılır. • Sol marjdan başlanarak yazılır. • İlgi bir satırı geçerse diğer satır veya satırlar ilk satırın hizasından başlar. • İlgi sözcüğünün altı boş bırakılır. • İlgi sözcüğünden sonra iki nokta üst üste (:) işareti konulur

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin belirli dönemlerde belirli faaliyetleri değerlendirmek amacıyla hazırlanan raporlara değerlendirme raporu denir.

Yanıt Açıklaması: Kamu kurumlarında veya özel kurumlarda, bir işe ya da örgüt içerisinde bulunan bir kademeye birini önermek ve tavsiye etmek için yazılan yazılara referans (tavsiye) yazısı denir.

Yanıt Açıklaması: e-posta ile yazılı mesaj aktarımında dikkat edilmesi gereken bir takım unsurlar vardır: • Gönderme tuşuna basılmadan önce yazı son kez kontrol edilmelidir. • Konu (subject) bölümüne açıklayıcı bilgi yazılmalıdır. Her gün yüzlerce e-posta alan kişiler için e-postaların okunması zaman alan bir iştir. Bu nedenle e-postaların “konu” kısmı mutlaka kısaca belirtilmelidir. Böylece alıcıya, eğer ilgilenmiyorsa, okumadan silme fırsatı vermiş oluruz. Çok genel, anlaşılmaz konu başlıkları kullanımamalıdır. Örneğin “Rapor” yerine “Aralık ayı bilanço raporu” şeklinde yazmak daha uygundur. • Elektronik postada büyük harf kullanılmamalıdır. Büyük harf “bağırmak”, karşıda- kine sert bir ifade kullanmak anlamına gelir. Kağıda dayalı yazışmalarda da yazının tamamını büyük harfle yazmayız. Gerekli gördüğümüz yerlerde (başlık vb) büyük harfleri kullanırız. Eğer bir şeye vurgu yapmak istiyorsak <...> işaretleri arasınayazmalıyız. • Diğer iş mektuplarında kullanılan hitap ve saygı ifadelerini e-posta yazımında da kullanılmalıdır. Sayın Ahmet Güler, Sevgili Belgin gibi. • Selam yerine slm, teşekkür yerine tşk. gibi kısaltmalar ya da şekilli ifadeler (J gibi) kullanılmamalıdır. İş çevrelerinde bu tip uygulamalar profesyonellikle bağdaştırı- lamaz. Dolayısıyla özellikle kurumsal e-postalarda mümkün olan en formel yön- tem kullanılmalıdır. • Yazım kurallarına ve noktalama işaretlerine uyulmalıdır. • Türkçe karakter yazımına dikkat edilmelidir. • Çalışılan şirketin e-posta adresi kullanılmalıdır. • Aynı elektronik mektubu birden çok kişiye gönderirken, gönderdiğimiz adreslerin başkaları tarafından görülmesine engel olmalıyız. Çoklu gönderilerde adresleri giden ya da bilgi satırına değil, gizli satırına yazmalıyız. • Elektronik postayı gönderdiğiniz kişiye en son ne zamana kadar cevap vermesi gerektiğinin de belirtilmesinin önemli unsurlardandır. • Bir tarih belirtilmediyse e-postalara görgü kurallarına göre en fazla 3 gün içinde cevap verilmesi gerekir.

Yanıt Açıklaması: Tutanak, TBMM genel kuruldaki görüşmelerin sağlanmasında, yargı organlarında, kurum ve işletmelerin kongre, seminer ve yönetim kurulu toplantılarında ayrıca resmi^ ve özel kurumların denetim görevlileri tarafından yasalara, mevzuata aykırı görülen tutum, davranışların ve olayların saptanması hâlinde düzenlenir. Doğru yanıt E 'dir.

Yanıt Açıklaması: İkinci derece bölümler; yazının özelliği dolayısıyla yazılması gereken ve ana bölümler dışında kalan bölümlerdir. Söz konusu bölümler şunlardır: • Konu • Gizlilik ve acelelik dereceleri • İlgilinin dikkatine • İlgi • Ek • Not • Dağıtım • Kayıt numarası • Sayfa numarası

Yanıt Açıklaması: İstek yazıları ; iş isteme, bilgi isteme, örnek isteme, özel bir yardım isteme, kredi isteme, rezervasyon isteme , randevu isteme gibi çeşitli nedenler için firmalara veya şahıslara yazılan yazılardır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İş yazılarında bölümler temel olarak ana ve ikinci derece bölümler olmak üzere ikiye ayrılır. İş yazılarının tümünde belirtilen bu bölümlerin bulunması zorunluluğu yoktur. Bu nedenle, tüm bölümlerin bulunmadığı bir iş yazısı, kurallara göre düzenlenmemiş demek yanlış olur. Şimdi sırasıyla söz konusu bölümleri inceleyelim. Ana Bölümler Ana bölümler şunlardır: • Başlık • Sayı • Tarih • Adres • Hitap • Paragraf • Metin • İmza • Paraf

Yanıt Açıklaması: Kişi, kurum veya durumun denetimi sonucunda ilgili kişi veya kurumlara durumu arz etmek için hazırlanan raporlara Teftiş (Denetleme) Raporu denir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Doğrulama yazılarının sonuna “Kabul ediyorum” ifadesi yazılır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İletişim bilgileri sayfanın en üstünde ve ortalanarak yazılır.

Yanıt Açıklaması: Gizlilik dereceleri önem sırasına göre şöyle sıralanır: C¸OK GİZLİ, GİZLİ, O¨ZEL, HİZMETE O¨ZEL.

Yanıt Açıklaması: Kişilerin bir konuya dikkatini çekmek, etkili olmak ve hızlı sonuç alabilmek için ya- zılan kısa yazılarA ilan denir.

Yanıt Açıklaması: Resmi^ kurumların hukuksal bir olayı belgelendirmek için yazdıkları yazılara mazbata denir.

Yanıt Açıklaması: O¨zgeçmiş farklı türlerde hazırlanabilir. O¨zgeçmiş türleri şunlardır: Kronolojik (zaman sıralı) özgeçmiş: Kronolojik özgeçmiş en fazla kullanılan özgeçmiş türüdür ve bu türde iş, eğitim, sertifika gibi bilgiler en sondan başlayarak ters tarih sırasına göre sıralanır. İşlevsel özgeçmiş: Esas önemli olan tarih değil, beceri ve başarıları vurgulamaktır. Karma özgeçmiş: Kronolojik ve işlevsel özgeçmişlerin bir araya getirildiği özgeçmiş türleridir. Bu türde hazırlanmış özgeçmişlerde işlevsel özgeçmişin tüm yapısı korunur ve iş deneyimi daha belirgin bir halde sunulur. İş deneyimi işlevsel özgeçmişe göre daha fazla, kronolojik özgeçmişe göre ise daha az belirgindir.