Final Sınavı - Mesleki Yazışmalar

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi özel yazının özelliklerinden biri değildir?

A) Nazik, dostane ve samimi bir ifadeyle yazılmalıdır. B) Sade olmalıdır. C) Kısaca yazılmalıdır. D) Sayı, konu ve ilgi bölümleri unutulmamalıdır. E) Giden evrak defterine kaydedilmemelidir.

Soru 2:

I. Tüm ayrıntılar tutanakta belirtilmelidir II. Tartışmalar özlü bir şekilde yazılmalıdır III. Tutanak dili resmi veya gayri-resmi olabilir IV. Birim veya şahsın görüşü aynı şekilde not edilmelidir Yukarıdakilerden hangileri toplantı tutanakları tutarken dikkat edilmesi gerekenlerdendir?

A) I ve II B) III ve IV C) II ve III D) II ve IV E) Yalnız III

Soru 3:

Yöneticilerin görevden ayrılmalarında yazılan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Şikayet B) Red C) Teyit D) Sirküler E) Müzekkere

Soru 4:

Firmanın ürün veya hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini (gönderdiğini) gösteren yazılar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Doğrulama B) Sipariş C) Teyit D) Reklam E) Gönderme

Soru 5:

Mesleki yazışmalarda yazıyı hazırlayanı ve imzalayanı belirten bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

A) Paraf B) Hitap C) Not D) Metin E) Paragraf

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi iş yazılarının kopyasının aslına uygun olduğunun onaylandığı bölümdür?

A) Kayıt numarası B) İlgi C) Tasdik bloku D) Ek E) Not

Soru 7:

I.Numaralandırma ilk sayfadan başlanır. II.Sayfa numarasından sonra üç satır boşluk bırakılarak yazıya devam edilir. III.Sayfa numarası verilirken rakamlar yalın olarak yazılır. IV.İlk sayfa 1 olarak kabul edilir, diğer sayfalar 2’den devam eder. V.Başlığın son satırından sonra üç satır, başlık yoksa kağıdın üst kenarından başlanarak 7 satır boşluk bırakılarak sağ marja yazılır. İş yazılarında sayfa numarasının kullanımına ilişkin yukarı bilgilerden hangileri doğrudur?

A) I, II, III, IV B) II, III, IV, V C) I, III, IV, V D) I, II, IV, V E) I, II, III, IV, V

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi bir iş yazısının sayfa numarası ile ilgili yanlış olarak belirtilen bir durumdur?

A) Sayfa numarasından sonra üç satır boşluk bırakılarak yazıya devam edilir. B) Genel kural olarak ilk sayfaya numara konmaz; diğer sayfalara konulur. C) İlk sayfa 1 olarak kabul edilir, diğer sayfalar 2’den devam eder. D) Başlığın son satırından sonra üç satır, başlık yoksa kağıdın üst kenarından başlanarak 7 satır boşluk bırakılarak sağ marja yazılır. E) Sayfa numarası verilirken rakamlar nokta, tire, parantez vb. işaretler ile yazılabilir.

Soru 9:

Sirkülerin yazılma amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Firmanın ürün veya hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini bildirmek B) Çok sayıda kişi/firmaya aynı anda bir faaliyeti, bir haberi veya bir değişikliği duyurmak C) Bir kişiyi belirli bir davranışta bulunmaya ikna etmek D) Yazıya konu olan bir isteği ya da ricayı cevaplamak E) Bir alacağın ödenmesini sağlamak

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi, yazışma kurallarında dikkat etmemiz gereken başlıklar arasında yer almaz ?

A) Kullanılan cümle ve sözcüklerin seçimine dikkat etmek. B) Basit ve anlaşılır bir dil kullanmak C) Karmaşık mecazlardan kaçınmak. D) Yazının üslubuna dikkat etmek E) Resmî ifadeler yerine, samimi ifadeler kullanılmak.

Soru 11:

“İş isteme, bilgi isteme, örnek isteme, özel bir yardım isteme, kredi isteme, randevu isteme, rezervasyon isteme gibi çeşitli nedenlerle firmalara veya şahıslara yazılan yazılardır.” Yukarıda tanımı verilen iş yazısı türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) İstek yazısı B) Gönderme yazısı C) Teklif yazısı D) Cevap yazısı E) Sirküler

Soru 12:

Aşağıdakilerin hangisinde memorandumun tanımı doğru şekilde verilmiştir?

A) Kişilerin bir konuya dikkatini çekmek, etkili olmak ve hızlı sonuç alabilmek için yazılan kısa yazılardır. B) İş yaşamında bir belge havale edilirken kısa bilgiler yazmak, yerinde olmayan bir kişinin masasına mesaj yazıp bırakmak için yazılan yazılardır. C) Çeşitli toplantılara katılmaları arzu edilen kişilere gönderilen kısa davet yazısına D) İnsanların acılı günlerinde, acılarını paylaşmak ve teselli etmek amacıyla yazılan yazılardır. E) Yönetimin şirket çalışanlarına bilgi vermek ya da talimatlarda bulunmak amacıyla yazdıkları yazılardır.

Soru 13:

Müşteri kazanmanın ve ticari faaliyet yapmanın geçerli bir yolu olarak düşünülen faaliyetlere ilişkin olarak yazılan, iş hayatında çok fazla kullanılan yazı türü hangisidir?

A) Teklif yazısı B) Takip yazısı C) Şikayet yazısı D) Doğrulama yazısı E) Gönderme yazısı

Soru 14:

İş yazışmalarında, bir başkasına vekalet imza atıldığı hangi şeklide belirtilir?

A) Ünvanın sonuna "a" yazılır. B) İmzanın önüne md. yazılır. C) İmzanın önüne "v" yazılır. D) İmzanın önüne "vekaleten" ifadesi yazılır. E) Ünvanın sonuna "adına" ifadesi yazılır.

Soru 15:

"Firmanın ürün veya hizmet konusunda yükümlülüğünü yerine getirdiğini gösteren yazılara ........... denir." Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yere uygun olan iş yazısı türlerindendir?

A) Reklam ve satış yazısı B) Takip yazısı C) Red/kabul yazısı D) Gönderme yazısı E) İstek yazısı

Soru 16:

Belgede 'Konu:' yan başlığı nereye yazılır?

A) 'Sayı:' yan başlığının bir alt satırına B) 'Sayı:' yan başlığının bir üst satırına C) 'Başlık' bölümünün bir alt satırına D) 'Tarih' bölümününden bir satır önce E) 'Metin' bölümünün başlangıcında

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi İş yazısı türleri arasında yer almaz ?

A) Sirküler B) Sipariş Yazısı C) Gönderme Yazısı D) İstek Yazısı E) Ulaştırma Yazısı

Soru 18:

Kişi veya şirketlere memnuniyet bildirmek amacıyla yazılan yazılara ne ad verilir?

A) teşekkür yazısı B) tebrik yazısı C) referans yazısı D) memorandum E) resmi olmayan not

Soru 19:

Çalışma süresi 6 aydan az ise istifa yazısı kaç hafta önceden verilir?

A) 1 hafta önceden B) 2 hafta önceden C) 4 hafta önceden D) 8 haftadan önce E) 3 haftadan önce

Soru 20:

Bir iş yazısında, yazının önceki bir yazıya ek veya karşılık olduğunu veya bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölüm hangisidir?

A) Konu B) Ek C) Dağıtım D) İlgi E) Not