Etkili İletişim Teknikleri

Yanıt Açıklaması: Anlamak, üç unsurun başarılı bir biçimde bir arada tutulabilmesine bağlıdır. Bunlardan birincisi, niyet, ikincisi bilgi ve üçüncüsü de gayrettir. Diğer bir deyişle, anlamak, niyet, bilgi ve gayret gerektirir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir. Sorudaki ifadelerde Ali’nin babası araba kullanma ve direksiyon eğitimi konusundaki süreçler hakkında hiçbir şey bilmeyen Ali’yi bilgilendirdiği için bu durumu ifade eden seçenek süreçler hakkında konuşmadır. Dolayısıyla sorunun doğru yaklaşımı A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Karşındakine hak vermek, onu anlamnın yanı sıra onun duygu düşüncelerine paydaş olamk ya da aynısına sahip olmak demektir. Bu da empatinin sempatiye dönüşmesine neden olabilir.

Yanıt Açıklaması: Dil; estetik; bazı kültürel değerlerin öğrenilmesi anlamında eğitim; din, inançlar, tutumlar, gelenekler toplumsal kurallar ve değerler; toplumsal organizasyon ve toplumsal kurumlar manevi kültür ögeleridir.

Yanıt Açıklaması: Sesin yüksekliği ve şiddeti insan sesinin gücüdür. Sesin yüksekliği desibel ile ifade edilir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı D seçeneğidir. Sözel konuşmanın temelini belirten yaklaşım olan telaffuz sorunun doğru cevabıdır.

Yanıt Açıklaması: Üç tür güvenilirlik biçimi vardır. Bunlar: Okuyucunun ya da alıcının hali hazırda konu hakkında ne bildiğini kapsayan başlangıçtaki güvenilirlik, mesajın sunumu sırasında yaratılan; sunumun mantıksal oluşumundan, sunulan delillerin gücünden, duygusal çekicilikten, hatta doküman sayfa formatından etkilenen türetilmiş güvenilirlik ve okuyucu ya da alıcının mesajı okuduktan sonra kaynağı değerlendirmesi ile ortaya çıkan son güvenilirliktir.

Yanıt Açıklaması: Koku ve tadın sözsüz iletişim bağlamındaki gerçekleştirdikleri ve genel işlevleri şunlardır: Koku ve tadın çekici/itici ileti verebilmesi, koku ve tadın hatırlatıcı ileti verebilmesi, koku ve tadın özdeşleşmiş iletiler verebilmesi.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı D seçeneğidir. Numaralandırılmış ifadeler H. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramını tanımlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Toplumsal cinsiyet kavramı, insanı dişi ve erkek olarak ayıran cinsiyet kavramından daha farklı ve kapsamlı olarak, kadın ve erkek arasındaki toplumsal, kültürel, ekonomik, politik ve davranışsal tüm farklılıkları içermektedir. Bu farklılıklar doğumdan itibaren egemen ideoloji tarafından güçlendirilmekte ve bu yolla etkili bir toplumsal denetim sağlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Son yıllarda teknolojinin hızla gelişmesi ve yayılması, toplumların artık bilgi toplumları olarak adlandırılması ve bilgi toplumunda teknolojik araçların, özellikle de bilgisayarların devreye girmesi ile birlikte iletişim artık sanal iletişim olarak algılanmaktadır. Sanal iletişim, teknolojinin tüm olanaklarını kullanarak bireyi yukarıda sözü geçen tüm iletişim biçimlerini son hızla ve evinden ve hatta mobil (seyyar) araçlar vasıtası ile dilediği yerden gerçekleştirebilir bir konuma getirmiştir.

Yanıt Açıklaması: Ortam konusu ele alınırken şu noktalara dikkat edilmesi gerekmektedir: Toplantının niteliği, toplantının programı, toplantının süresi, konu ve konuşmacı.

Yanıt Açıklaması: Konuşmada soyutlamalardan kaçabilmenin yollarından birisi tanımlardır. Tanımlarla sadece dışsal olaylar değil, içsel duygular da aktarılır. Bir başka yol ise karşılaştırma yapmaktır. Böylelikle bilinen terimler kullanılarak konuşmacının konusu üzerinde dinleyicileri yoğunlaştırmak mümkündür.