Etkinlik Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Bu doğrultuda pazarlama prensipleri ve tekniklerinin daha iyi anlaşılması açısından aşağıdaki sebeplerin ortaya konulması daha anlamlı olacaktır (Bowdin ve diğ., 2001; Tokay Argan, 2009). • Pazarlama prensiplerinin kullanımı karar verme sürecinde yöneticiye bir çerçeve sunar. Başarılı etkinliklerin sonuçları yenilik ve yaratıcılığa zemin oluşturur. Hedef pazar segmenti (bölümü) ihtiyaçlarını karşılamak için yeni etkinliklerin yaratılmasına katkı sağlar. • Hedef pazarın belirlenmesi sponsorların da kimler olacağına yönelik ipuçları verir. • Yerel ve ulusal resmi kurumlar çoğu etkinliğe finansal açıdan yardımcı olmaktadır. Bu açıdan da devletin desteğini elde etmek için pazarlama planı ve uygulamasına ihtiyaç vardır. • Özellikle büyük şehirlerde yaşayan tüketiciler boş zamanlarını değerlendirecekleri birçok etkinlikle karşı karşıya kalmaktadır. Bu açıdan da tüketiciler ihtiyaçlarını giderebilecekleri ve boş zamanlarını en iyi şekilde değerlendirebilecekleri etkinlikleri tercih etmektedirler. Bu yüzden de etkinliklerin çoğu hedef kitlenin belirlenmiş ihtiyaçlarını tatmin etmek için tasarlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Etkinlik mal ve hizmetleri kapsar. Etkinlik ile doğrudan ilgili olmayan mal ve hizmetleri içerir. İşletme ve organizasyonların amaçlarını gerçekleştirmelerine olanak sağlar. Tüketicilerin istek ve ihtiyaçların tatmin edilmesi ile ilgilidir. Pazarlama karma elemanları olan ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmayı kapsar. Bir yönetim ve süreç olarak ele alınır. Dolayısıyla doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Etkinliklerdeki gelir kaynakları genellikle, bilet satışları, giriş ücreti veya katılım ücretlerinden oluşur. Ayrıca tişört, şapka gibi ticari ürünlerin satışı da gelire katkı sağlar. Doğru yanıt C’dir.

Yanıt Açıklaması: Doğan ve Güler (2006) eserlerinde Pinto ve Kharbanda’nın proje yöneticileri için belirledikleri on iki altın kuralı şu şekilde özetlemişlerdir: 1. Proje yönetiminin genel durumunu anlamak, 2. Proje takım çalışmalarını tanımak, 3. Paydaşların kim olduğunu ve ne istediklerini anlamak, 4. Organizasyonun politik doğasını kabul etmek ve bunu kullanmak, 5. Bakı açısını genişletebilmek, 6. Hedefi görebilmek, 7. Birbirine bağlı bir takım kurmak ve onu sürdürmek, 8. Şevk ve ümitsizlikte aşırıya kaçmamak, 9. Bir kez ileriye bakmak, iki kez geriye bakmaya değer, 10. Ne yapılması gerektiğini unutmamak, 11. Zamanı iyi kullanmak, 12. Plan, plan, plan….. yapmak.

Yanıt Açıklaması: Etkinliklerde risk yönetiminde ise beş basamağın uygulanması çok önemlidir 1. Basamak Etkinliklerdeki gerçekleştirilecek faaliyetlere, etkinliğin yapılacağı alana ve etkinliğin gerçekleştirilme şekline ilişkin tehlikeler belirlenmelidir. 2. Basamak Tehlike altında olan insanlar, tehlikelerin nasıl gerçekleşebileceği belirlenmelidir. 3. Basamak Çeşitli önlemlerin alınması, etkinlik alan dizaynı…vb. gibi etkinlik güvenlik sistemi planlanmalıdır. 4. Basamak Risklerin değerlendirilmesi. 5. Basamak Etkinlik alanının ve güvenlik sisteminin geliştirilmesi gibi gerekli olabilecek ileride yapılabileceklere karar verilmesi. Doğru cevap A'dır

Yanıt Açıklaması: Riskten kaçınma yönteminde riske yol açan aktivitelere son verilir. Kurumların bir ana program unsurunun sağlanmasından vazgeçmeleri çok seyrek bir durum olmakla birlikte, yeni bir hizmet sunum olmadığının değerlendirilmesi veya spesifik bir projeye devam etmenin yerinde olup olmadığının belirlenmesi söz konusu olduğunda kaçınma yararlı bir cevap olabilir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Etkinlik ile ilgili pazarlama amaçları belirlenirken özellikle dış çevrenin değerlendirilmesi gerekmektedir. Etkinliğin başarısı veya başarısızlığı üzerinde dış çevre büyük bir etkiye sahiptir. Bu açıdan planlamanın net olarak ortaya konması açısından dış çevrenin net bir resmi ortaya konmalıdır. Dış çevre pek çok faktörden oluşmaktadır ve etkinlik yöneticileri bu faktörlerin tümünün etkinlik üzerindeki etkilerini araştırmalıdır. Dış çevre faktörlerini şu başlıklar altında inceleyebiliriz: Politik/Yasal Çevre Ekonomik Çevre Sosyal/Kültürel Çevre Teknoloji

Yanıt Açıklaması: Proje maliyetleri başlangıçta düşük düzeydedir. Çalışmanın yürütülmesi sırasında en yüksek noktaya ulaşır ve proje kapanışı yaklaştıkça düşer.

Yanıt Açıklaması: Projelerin satış ve pazarlama ile ilgili faaliyetleri öncelikli bir durum değildir. Hatta pek çok projenin pazarlama ile ilgili bir faaliyeti yoktur. Bu nedenle doğru yanıt E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Bu pozisyona seçilecek şahısta aranacak vasıfları şöyle sıralayabiliriz: • 40 yaşının üzerinde olmaması, • Asgari iki lisan çok iyi bilmesi (İngilizce-Fransızca). Ayrıca İspanyolca tercih sebebi olabilir. • İş İdaresi, Halkla İlişkiler, Planlama konusunda bilgili olması. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Uyumluluk ve risk yönetimi uygulamalarının avantajlarından bazıları şu şekilde sıralanmaktadır: Risklerin belirlenmesi, takibi ve ölçümlenmesi ile ilgili ortak bir metodoloji ortaya koyulur. Risklerin proaktif olarak tespiti ve indirgenmesine yardımcı olur. Organizasyonun uyumluluk (çevresel, kanuni, sağlık ve is güvenliği ilişkili) ihtiyaçlarının karşılanması sağlanır. Etkinlik artışı yaratır. Doğru yanıt A’dır.

Yanıt Açıklaması: Reklam, kimliği belirli bir kaynak tarafından çeşitli medyalar aracılığıyla iletilebilen parası ödenmiş, kişisel olmayan ve ikna edici nitelikte iletişim biçimidir

Yanıt Açıklaması: Bu konuda kullanılabilecek risk yönetim araçları; iyi bir kontrat, banka teminatları, ödeme marj ve depozitoları, uluslararası gözetim sertifikaları ve sigortadır. B seçeneği ise ödemeye ilişkin riskler arasındadır. Doğru yanıt B’dir

Yanıt Açıklaması: Bir etkinlik yöneticisi insan kaynağı ile ilgili riskleri en aza indirmek istiyor ise, Eğitim almış kişileri eğitimlerine uygun istihdam etmeye Motivasyon seviyelerini izlemeye Performans çıktılarını objektif olarak değerlendirmeye İlave çalışanları isteklerine göre yerleştirmeye dikkat etmelidir.

Yanıt Açıklaması: Etkinliklerde dikkate alınması gereken bu risk unsurlarına ilişkin alt başlıklar ise şu şekilde sıralanmaktadır: 1. Finansal risk unsurları -Gelir kaynağı kaybı, -Hırsızlık, finansal varlık kaybı, veri, isim, logo ..vb kaybı, -Ölçüsüz tahminlerin maliyeti, -Davalar ve diğer beklenmedik maliyetler 2. Yönetsel risk unsurları -Amaç değişimi ve yönetim özelliğini kaybetme, -Yönetimsel başarısızlık, yeteneksizlik, -Kişisel problemler, istifa durumları, -Politik engeller, -Sponsorlar, tedarikçiler, katılımcılar ile ilişki kuramama, 3. Sağlık ve güvenliğe yönelik risk unsurları -Etkinlik alanında veya dışında gerçekleşebilecek kazalar, -Yangın, gıda zehirlenmesi…vb. sağlık problemleri, -Suç ve terörizm, -İsyan, ırk çatışması…vb. sosyal kargaşa, -Beklenmedik acil durumlar, 4. Çevresel risk unsurları -Çevreyi, toplumu ve ekonomiyi olumsuz etkileme -Deprem, sel…vb. doğal afetler.

Yanıt Açıklaması: Etkinlikler eşzamanlı üretilir ve tüketilirler. Kitabın birinci ünitesinde etkinlik özelliklerinden bahsederken etkinliklerin eşzamanlı üretim ve tüketiminden bahsedilmişti. Bu özellik spor etkinlik ürünlerinin üretildikleri anda tüketildiklerini ortaya koymaktadır. Eğer bir spor etkinliğinin katılımcısı o an etkinliğe katılmamış ise o etkinlik ürünü üretilmemiş veya tüketilmemiş demektir. Yani spor etkinliklerinde somut üründen ziyade katılımcıların deneyimi önemlidir.

Yanıt Açıklaması: Satış artışı

Yanıt Açıklaması: Tarz/Kültür Style/Culture) Çalışma takımı ya da organizasyon içinde çatışma sitili ve birbirleriyle ilişkilerin altını çizer

Yanıt Açıklaması: Riske cevap verme ve azaltma yöntemleri genelde şu başlıklar altında toplanmaktadır: -Riskten kaçınma yöntemi: Bu tür cevapta riske yol açan aktivitelere son verilir. -Riski kabullenme/üstlenme yöntemi: Kabullenme de bir risk yanıtlama planıdır. Tanımlanan risklerin tümüne önlem almaya çalışmak bütçeyi bir hayli zorlayabilir. Bu nedenle yok edilemeyen riskler kabul edilir. -Riski transfer etme/paylaşma yöntemi: Riski bir başka kuruma veya kişiye devretme. -Riski azaltma/ortadan kaldırma/iyileştirme yöntemi: Karşılaşılabilecek riskler tanımlandıktan sonra bu risklerin etkisini veya gerçekleşme olasılıklarını azaltmak için ek önlemler alarak, riske yanıt verme planı oluşturma çalışmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Proje yönetimi, işletmenin gelecekle ilgili faaliyetlerinin planlanması, örgütlenmesi, koordinasyonu, uygulanmasına yardımcı olması ve ekonomik, verimlilik ve karlılığın arttırılmasını öngörmesi temel özellikleri arasında yer almaktadır. Proje yönetiminin ömrünün projenin süresiyle sınırlı olması ve başarısı üst yönetiminin desteğine bağlı olması ise diğer özelliklerdendir Doğru cevap D'dır.