Boş Zaman ve Rekreasyon Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Karar verme, var olan seçenekler arasından en uygun hareket biçiminin seçilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Entellektüel (Zihinsel) Rekreasyon; birçok birey rekreasyon aktivitelerine katılırken bilgi ve anlayışlarını arttırarak yaşamlarını zenginleştirmeyi hedeflerler. Bu aktiviteler öğrenme ve zihin üzerinde yoğunlaşır. Pasif bir nitelik taşıyan bu eylemler, daha çok yüksek eğitim ve kültür düzeyinde insanların yaptıkları rekreasyon faaliyetleridir. Örneğin; sanat ve politika toplantılarına katılma, konferanslara gitme gibi etkinliklerdir.

Yanıt Açıklaması: Rekreasyonun insanlar sağlayacağı psikolojik yararlar şunlardır; (1) bireyin kendini tanıması ve kimliğini tanımlayabilmesine yardımcı olur, (2) çevre değişimi, doğal ve kırsal alanlar ruhsal gerginlikleri giderir, (3) rekreasyon faaliyetleri kişide bir tatmin yaratır, bireye moral verir ve onu mutlu eder, (4) birçok insan için rekreasyon faaliyetlerine katılmak onların statüsünü yükseltir, (5) insan karakterinin gelişmesine yön verir, (6) kişinin suça yönelimini azaltır, (7) yaratıcı gücü geliştirir, (8) entelektüel hayatı geliştirir, (9) beceri ve yeteneğin gelişmesini sağlar, (10) çalışma başarısı ve iş verimini yükseltir, (11) grup halinde yapılan rekreasyon faaliyetleri bireylerin yalnızlığını giderir, (12) grup halinde yapılan rekreasyon faaliyetleri bireye dışa dönük kişilik geliştirme imkânı verir, (11) sosyalleşme sağlar. Rekreasyonun psikolojik faydalarının ışığında sorunun doğru cevabı, bunlardan birisi olmayan “E” şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Cemalcılar 1987 yılında "hizmet" terimini; doğrudan satışa sunulan ya da malların satışıyla birlikte sağlanan eylemler, yararlar olarak tanımlamıştır.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma reklam, kişisel satış ve halkla ilişkiler faaliyeti dışında kalan faaliyetleri içerir. Satış tutundurma, ani bir değişim yaratmak için, tüketicilerin eyleme geçmesini amaçlayan kısa dönemli faaliyetler olarak tanımlanabilir. "Tüketicilere örnek ürünler dağıtmak" satış tutundurma faaliyetleri içerisinde yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Denetim çalışmaları şu bileşenlerden oluşmaktadır; • Raporlar • Ölçümler • Doğrudan Gözlem • Personel Konferansları • Bağımsız Araştırmalar Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: "Boş zaman"ın üç temel fonksiyonu; dinlenme, eğlenme ve gelişim fonksiyonlarıdır.

Yanıt Açıklaması: Genel tanımlara göre ve en çok kabul gören rekreasyon servisi uygulamalarına göre rekreasyon, en basit tabiriyle insanların boş zamanlarında katıldıkları aktivitelerdir. Bu açıdan yaklaşıldığında, doğru cevap “E” şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Hizmet pazarlamasında 4p'ye ek olarak; hedef kitle (people), fiziksel kanıt (physical evidence) ve süreç (process) katılır.

Yanıt Açıklaması: Anlaşıldığı üzere bu tanım herhangi fiziksel bir malın satışıyla birlikte sunulan bakım, onarım, garanti, danışmanlık gibi yararları hizmet olarak görmemektedir. Hizmetleri tanımlamadaki zorluk ve tanımlar arasındaki farklılıklar da zaten bu nokta üzerinde, yani herhangi bir malın satışıyla birlikte de bir dizi hizmet sunulması noktasında odaklanmaktadır. “Hizmet; bir tarafın diğerine sunduğu, üretiminin fiziksel bir ürüne bağlı olabildiği gibi olmaya da bildiği, elle tutulamayan ve herhangi bir şeyin sahipliğiyle sonuçlanmayan bir faaliyet ya da faydadır”.

Yanıt Açıklaması: Bütünsel bir deneyim olarak tüketime odaklanmada deneyimsel pazarlamacı şampuanı, banyo kremini, el kremini ya da parfümü ayrı ayrı düşünmez. Bunun yerine, banyodaki rahatlığı ve düzeni düşünür.

Yanıt Açıklaması: Kamu sektörü organizasyonları, devletin sahibi olduğu organizasyonlardır.

Yanıt Açıklaması: Middleton ve Clarke (2001) ziyaretçi çekim alanı hizmetlerini, zevk, eğlence ve ziyaretçi halkın eğitimi için kendi kendine yönetilen ve kontrol edilen kalıcı kaynaklar olarak tanımlamaktadır ve ziyaretçi çekim alanlarını on kategoriye ayırmıştır. • Antik anıtlar • Tarihi yapılar • Dizayn edilmiş alanlar, parklar ve bahçeler • Temalı parklar • Vahşi yaşam alanları • Müzeler • Sanat galerileri • Endüstiriyel arkeolojik siteler • Temalı perakende siteleri • Eğlence ve boş zaman parkları

Yanıt Açıklaması: Örgütleme, yönetim unsurlarından ikincisi ve en önemlilerindendir. Planlama aşamasından sonra sıra örgütü kurmaya gelir. Bu aşamada örgütün biçimsel yapısı, diğer bir ifade ile örgütün iskeleti oluşturmaktadır. Bu yapı, yetki ve sorumlulukların dağılımını, ast üst ilişkilerini ve iletişim ağını gösterir.

Yanıt Açıklaması: Çalışan kadınların emekli olduktan sonra turlarla yaptıkları geziler zaman açısından değişken rekreasyon olarak değerlendirilebilir.

Yanıt Açıklaması: Terapatik rekreasyon hizmetleri özel ilgiye ihtiyacı olan kişilerin ilgi alanlarını ve yeteneklerini çeşitlendirerek bireylere destek olmaya çalışmaktadır. Günümüzde terapatik rekreasyon hem sağlık merkezlerinde bulunan sağlık uzmanları hem de terapatik rekreasyon eğitimi almış rekreasyon uzmanları tarafından uygulanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Macera rekreasyonu, sonuçların kesin olmadığı ve bu sonuçların katılımcılarca etkilendiği, genellikle doğal bir çerçevede gerçekleştirilen, algılanan veya gerçekleşen tehlike elemanlarını kapsayan rekreasyonel faaliyetlerdir. Yöresel at yarışları, deve güreşleri, yöresel festivaller, eşek, at ve deve safarileri rekreasyonel turizm seyahati organizasyonları içerisinde yer alırken, hedef bulma, macera rekreasyonu organizasyon çeşitlerinden biri olarak değerlendirilir.

Yanıt Açıklaması: E seçeneğindeki maddi kazanç amacı rekreasyon amaçları arasında yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Etkin bir yöneltme sisteminin kurulabilmesi için ise bazı şartların yerine getirilmesi gerekmektedir. Bu şartlar şunlardır; 1. Takım ruhunu gerçekleştirmek gerekmektedir. 2. Personeli iyi tanımak. 3. Görev kişiliği gelişmemiş kişileri örgütten uzaklaştırılmalı. 4. Personel ile kurum arasındaki ilişkileri yakından tanımak. 5. Yönetici çevresine iyi bir örnek teşkil etmelidir. 6. Personeli devamlı teftiş ve denetim altında tutmalıdır. 7. Yönetimde danışma sisteminin kurulması. 8. Yönetici ayrıntı içinde boğulmamaya dikkat etmelidir. Bu bilgiler ışığında doğru cevap “D” şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Deneyimsel pazarlamanın temelini müşterilerin yaşayabileceği beş ayrı deneyim oluşturmaktadır. Bu farklı deneyimler; algılamak, hissetmek, düşünmek, faaliyette bulunmak ve ilişkilendirmektir.