Final Sınavı - Spor Yönetimi - sinavahazirlan.com

Soru 1:

İşletmelerin müşterileriyle ilişkilerini geliştirebilmeleri için bir takım unsurlara dikkat etmeleri gerekir. Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan birisi değildir?

A) Müşterileri tanımak B) Müşterileri birbirinden ayırmamak C) Müşterileri dinlemek D) Müşterilerle etkileşimlerde bulunmak E) Müşteriyle empati kurabilmek

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri spor pazarlamasının yönetimi ile ilgili süreçte yer alan basamaklar arasında yer alır? Amaçların belirlenmesi, Tüketici tanımlama, Pazar bölümleme, Hedef pazarın seçimi, Konumlandırma

A) I, II, III B) I, III, IV C) II, III, IV D) I, III, V E) I, II, III, IV, V

Soru 3:

"Etkinliklerin ortaya çıkış nedenlerinden en önemlisi bireyleri günlük hayatın rutininden ve sıkıcılığından uzaklaştırarak farklı deneyim yaşam fırsatı sunmasıdır" Aşağıdakilerden hangisi bu açıklamayı destekleyen etkinlik oluşturulmasına ve geliştirilmesine yardımcı olan faktörlerden birisidir?

A) Coğrafi yoğunlaşma B) Özgünlük C) Planlama durumu D) Tema E) Ziyaretçi tipleri

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi spor tesis hizmetlerinden birisidir?

A) Spor özel eğitimleri ve Koçluk hizmetleri B) Kamu sahipliğinde ve işletmesindeki hizmetler C) Yönetim ve pazarlama danışmanlık hizmetleri D) Dizayn, yapım ve sürdürülebilirlik hizmetleri E) Fiziksel eğitim hizmetleri

Soru 5:

I- Sınav uygulaması II- Referansların incelenmesi III-Çalışana sunulan sosyal haklar IV- Tesisin konumu İşe alım sürecinde Tesis açısından önemli kriterler hangisi veya hangileridir?

A) Yalnız III B) I ve II C) III ve IV D) II ve IV E) I ve III

Soru 6:

Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisinin uygulanması sonucu spor tesisleri pek çok fayda elde ederler. Aşağıdakilerden hangisi bu faydalardan birisi değildir?

A) Müşteriler ile uzun vadeli ilişkiler kurmak B) Müşterilerin sadakatini ve bağlılığını artırmak C) Mevcut müşterileri korumak, yenilerine ihtiyaç duymamak D) Eldeki doğru müşterilerin başka yönlere gitmesini engellemek E) Potansiyel hedef pazarları belirlemek

Soru 7:

Etkinlik sürecinde yapılması planlanan işler, bu işlerde kullanılacak araçlar ve uygulamada rol alacak kişilerin sistematik olarak tespit edilmesine ne denir?

A) Planlama B) Denetim C) Koordinasyon D) Yöneltme E) Örgütleme

Soru 8:

Yüzme havuzu işletmecileri ve antrenörleri, üyeleri ile bire bir ilgilenmiş; havuz müşterileri ise bu durumdan duydukları memnuniyetleri her ortamda paylaşmışlardır. Kısa süre içerisinde müşteri sayısını üçe katlayan havuz işletmesi, kentin en popüler havuzu haline gelmiştir. Aşağıda verilen seçeneklerin hangisi, kurumların ilişkisel pazarlamada müşteri tutmak için gayrı resmi olarak kullandıkları yöntemi ifade eder?

A) Kitle iletişimi B) Sözsüz iletişim C) Örgüt iletişimi D) Ağızdan ağıza iletişim E) Grup iletişimi

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi orta düzey taraftar kimliğindeki bireylerin göstereceği bir davranış türüne örnek verilebilir?

A) Evinin dış cephesini desteklediği takımın renklerine boyamak B) Desteklediği takımın aldığı skorlardan bağımsız olarak eğlenme amacıyla müsabakaları seyretmek C) Desteklediği takımın rakibine yönelik fiziksel şiddet girişiminde bulunmak D) Kazancının büyük bir kısmını desteklediği takıma yatırım yapmak E) Desteklediği takım başarısız sonuçlar aldığında müsabakalara seyirsel katılımdan vazgeçmek

Soru 10:

-Spor Latince kökenli bir kelime olup, “desporte” sözcüğünden türemiştir. -1896 Atina Olimpiyatları, diğer spor etkinlikleri için bir dönüm noktası olmuştur. -İkinci Dünya Savaşı sonrası yeni etkinliklerin organize edilmesine olan ilgi artmıştır. -Endüstrileşme ve modernleşme sürecinde global spor sistemleri ortaya çıkmıştır. -Spor etkinlikleri rekreasyonun ve turizmin itici gücü olarak tanımlanmaktadır. Spor ve spor etkinliklerinin tarihsel gelişimi hakkında yukarıda verilen öncüllerden kaç tanesi doğru bilgidir?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 11:

I. İç ve dış çevrenin incelenmesiI. İç ve dış çevrenin incelenmesi II. Hedef ve amaçların oluşturulması III. Alternatif hareket tarzlarının oluşturulması IV. Planın başarısının ölçülmesi V. Sürekli güncellenmesi Yukarıdakilerden hangisinin yeri değiştirilirse planlamanın aşamaları sırasıyla tamamlanmış olur?

A) I-III B) II-V C) IV-V D) I-II E) II-IV

Soru 12:

"Spor tesisleri işletmeciliğinde yetersizlikler insanlar tarafından az kullanım, düşük hasılatlar ve zayıf tesis hizmetlerine neden olabilir. Spor tesislerine yatırılan fonların etkin bir şekilde değerlendirilebilmesi açısından spor tesis işletmeciliğine özel önem verilmesi gerekmektedir." Bu açıklamayı aşağıdakilerden hangisi yapmıştır?

A) Barghchi ve ark., 2010 B) Hums, ve ark., 1999 C) Bohutsana, 2013 D) Kartakoullis, ve ark., 2013 E) Westerbeek ve Shilbury, 1999

Soru 13:

Wimbledon ve Roland Garros Açık Tenis Turnuvaları aşağıdakilerden hangi tür etkinlik sınıfına girmektedir?

A) Kıtasal etkinlikler B) Kıtalararası etkinlikler C) Ulusal etkinlikler D) Uluslararası etkinlikler E) Yerel ve bölgesel etkinlikler

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi spor pazarlaması pazarlama karması elemanlarından tutundurmanın kapsamında yer almaz?

A) Tüketicilerin ürün hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak B) Tüketicilerin ürünü satın almaya istekli hale gelmesini sağlamak C) Tüketicileri ürünü satın almaya ikna etmek D) Ürünle ilgili bilgi sahibi olan tüketicilerin ürünü hatırlamalarını sağlamak E) Tüketicilerin ürüne rahat ulaşmalarını sağlamak

Soru 15:

Model, plan, program, ve döngü aşağıdakilerden hangisinin süreçleridir?

A) Spor tesislerinin tasarım ve planlanması B) Fon kaynak yönetimi C) Gelir ve maliyet yönetimi D) Risk yönetimi E) Spor tesislerine katılım

Soru 16:

Bir spor tesisinin planlanması ile ilgili yapılması gereken aktiviteler aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Çalışacak personelin belirlenmesi B) Tüm tesis kuruluş planlama kriterleri ve prosedürlerinin değerlendirmesi C) Satın alma fiyat teklifleri için fırsat yaratılması D) Satın alma fiyat tekliflerinin sunulması için yöntemler belirlenmesi E) Fon kaynaklarının ortaya çıkarılması

Soru 17:

Tüketicilerle iletişimin kuvvetlendirilmesi ve kuruma ya da ürüne yönelik algılanan imajın ve ünün artırılmasına yönelik iletişim faaliyetlerine ne ad verilir?

A) Halkla ilişkiler B) Reklam C) Satış tutundurma D) Promosyon E) Kişisel satış

Soru 18:

Seminerler etkinlik sınıflandırmalarından hangisinin kapsamında yer alır?

A) Eğitimsel ve bilimsel B) Spor etkinlikleri C) Rekreasyonel etkinlikler D) Politik etkinlikler E) Özel etkinlikler

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi sportif ürünlerin doğrudan dağıtım yöntemlerinden biri değildir?

A) İnternet üzerinden bir spor markasına ait sportif bir ürün satın alma B) Lisanslı bir ürün olarak spor kulübüne ait mağazadan alınan anahtarlık C) Halı sahada canlı izlenen futbol maçı D) Basketbol salonunda izlenen lig maçı E) Ürünün toptancı ve perakendeci aracılığıyla satılması

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi spor tesislerine katılım faktörlerinden biri değildir?

A) Programların çekiciliği B) Spor tesisine sadakat C) Sosyalleşme fırsatları D) Spor yeri E) Fizibilite