Spor Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Değer kavramı aşağıdaki şekilde formüle edilmiştir; Değer: Spor Ürününden Algılanan Faydalar/ Spor Ürününün Fiyatı Bu yüzden doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Fizibilite: değerlendirilen bir projede verilerin ve bulguların sistematik şekilde tasarım, toplanma, analiz ve rapor edilmesi çalışmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Tutundurma karma elemanları reklam, kişisel satış, halka ilişkiler ve satış tutundurma bileşenlerinden oluşmaktadır. D şıkkı "kişisel satış" tutundurma karma elemanlarındandır. Bu yüzden doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Spor pazarlamasında konumlandırmanın amacı, tüketicilerin zihninde bir spor ürününe ait bilgilerin oluşmasını sağlamaktır.

Yanıt Açıklaması: Yönetsel bir süreç olarak ele alındığında müşteri ilişkileri yönetiminin uygulanması çerçevesinde dört önemli görev yerine getirilmeye çalışılır. Bu görevler; • Müşterilere ilişkin verilerin elde edilmesi ve bu veriler doğrultusunda müşterilerin  tanımlanması, • Müşterilerin sınıflandırılması ve her bir müşteri sınıfı için kârlılık analizlerinin  yapılması, • Müşteri önceliklerinin belirlenmesi ve bu önceliklere uygun pazarlama karmasının  tasarlanması, • Müşterilerin yönetilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Tutundurma karma elemanlarının üçüncüsü olan halkla ilişkiler ise, tüketicilerle iletişimin kuvvetlendirilmesi ve kuruma ya da ürüne yönelik algılanan imajın ve ünün arttırılmasına yönelik iletişim faaliyetleridir.

Yanıt Açıklaması: Güvenlik görevlilerinin spor etkinliklerindeki sportif ürünle bir ilgisi yoktur. Bu nedenle spor etkinliği katılımcısı olarak kabul edilemez.

Yanıt Açıklaması: Tablo 8.3 Spor İşletmelerinde Gelir ve Maliyetler

Yanıt Açıklaması: Bütçe kavramı spor işletmelerinde elde edilen para kaynaklarının nerelere harcanacağını gösteren bir yol haritasıdır.

Yanıt Açıklaması: Eğlence amaçlı oyunlar, serbest zamanları fiziksel aktivite ile değerlendirerek yapıldığı için rekreasyonel etkinlik kapsamındadır.

Yanıt Açıklaması: Spor tesisi, spor müsabakalarının yapılabildiği, spor etkinliklerine ev sahipliğinin gerçekleştirilebildiği, spor oyunlarının oynanabildiği ölçekte büyüklüğe sahip kamu destekli fonlar yardımıyla da kurulabilen tesislerdir.

Yanıt Açıklaması: Fizibilite: değerlendirilen bir projede verilerin ve bulguların sistematik şekilde tasarım, toplanma, analiz ve rapor edilmesi çalışmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Spor kulüplerinin müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları sonucunda elde edeceği faydalar şu şekilde sıralanabilir: • MİY stratejisi spor taraftarlarına bire bir pazarlama stratejisiyle yaklaşır. • Taraftarları sınıflandırarak (zengin, orta, yoksul taraftar) istek ve beklentilerini bu yönde karşılamaya gayret eder. Örneğin, ekonomik durumu iyi bir taraftar yıllık kombine kart satın almaya daha yakınken, dar gelirli bir taraftar belki de sadece bir ya da iki maç bileti satın alma şansına sahiptir. • Taraftarla diyalog kurarak, onların ihtiyaç ve beklentilerini dinlemeye her zaman hazır olur. • Taraftarın isteklerini özelleştirir. Örneğin, müşterilerin yapılabilecek isteklerini değerlendirerek ne sıklıkla bu isteklere karşılık verilebileceğini belirler. • Taraftar ile kulüp arasındaki ilişkiyi sürekli öğrenen bir ilişki olarak yürütür. • Taraftar ile sorunsuz bir ilişki yönetimi uygulamak için teknolojiyi kullanır.

Yanıt Açıklaması: Spor tesislerine katılımı arttıran faktörler spor yöneticilerinin ihtiyaç duyduğu en önemli bilgiler arasındandır. Spor tesis işletmeciliğinin başarısı bu faktörlerin ne derece iyi yönetilebildiği ile orantılıdır. Bu faktörler programların çekiciliği, sosyalleşme fırsatları, spor tesisine sadakat ve spor-yeri olarak ayrılabilir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Risk yönetimi hakkında hemen hemen her kaynakta risk yönetim süreci ve izlenecek plan, model ya da programlar hakkında bilgi verilmektedir. Spor konusunda uzmanlar tarafından oluşturulmuş 9 adet risk yönetim süreci bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Müşteri kârlılığını artırma; doğru zamanda doğru ürün ve hizmetin müşteriye sunularak, bireysel müşteri payını artırmaktır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlamada konumlandırma terimi, ürünlerin tüketici zihninde edindiği yer anlamında kullanılmaktadır. Konumlandırmanın pazarlama departmanı personelinin konumu ya da tüketicilerle ilgili fiziksel bir konum ile ilgisi yoktur.

Yanıt Açıklaması: Etkinliklerde turistler de değerlendirmeye alınan bir unsur olabilir ancak etkinliğin planlanmasındaki aşamalardan biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Özel tenis kursu spor aktivite hizmetleri sınıfına girmektedir.

Yanıt Açıklaması: Boş Zaman Spor Etkinlikleri: Bu belli bir turist potansiyele sahip olan etkinliklerdir. Bu yüzden bu tür etkinlikler sadece sportif ve boş zaman etkinliği değil, aynı zamanda kültürel, eğitimsel, sosyal (sosyal çevre ile birlikte olma) ve turistik etkinliklerdir. Tipik olarak bu etkinlikler bir spor içeriğine sahiptir, katılımcılarının sayısı büyüktür ve etkinliklere eğlence ve farklı programlar eşlik eder. Örneğin, Boston ve New York Maraton Koşusu, Sırbistan’ın kuzeyindeki Frushka Gora dağcılık Maratonu, Türkiye’de modern serbest güreşin öncülüğünü yapan yağlı güreşler örnek olarak gösterilebilir.Doğru cevap : C'dir