Spor Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Finansman, spor pazarlaması karma elemanlarından biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Spor etkinlikleri toplumla kaynaşmayı sağlama, gerilimi azaltma, sosyal grupları birbirine bağlama gibi özellikleri onu geleneksel bir etkinlik haline getirmektedir. Geleneksel bir etkinlik olarak basketbol bu duruma iyi bir örnek olarak verilebilir. Dünyanın büyük bir çoğunluğu tarafından oynanan bu spor, boş zaman etkinliği yanında elit düzeyde bir etkinlik olarak da oynanabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bazı tüketiciler yüksek performans için antrenmana yönelik spor ayakkabısını arzularken bazı tüketiciler için modaya uygun bir ayakkabının yeterli olması Yarar ya da faydaya göre pazar bölümleme başlığı altında değerlendirilmelidir.

Yanıt Açıklaması: Risk yönetim süreçleri: Sistem Model Plan Program Döngü Aşama

Yanıt Açıklaması: İkamet edilen coğrafik bölgeye göre bölümleme coğrafik özelliklere göre pazar bölümlemeye girer.

Yanıt Açıklaması: Spor malları; spor kıyafetleri, spor ekipmanları, spor ayakkabıları, takım ya da lig eşyaları. spor lisanslı ürünler. Doğru cevap B' dir.

Yanıt Açıklaması: Spor konusunda uzmanlar tarafından oluşturulmuş 9 adet risk yönetim süreci vardır.

Yanıt Açıklaması: Tenis raketi bir spor ürünüdür. Diğer şıklar spor hizmetleri sınıfına girmektedir.

Yanıt Açıklaması: Spor pazarlamasında iki temel unsur ortaya çıkmaktadır. Bu unsurlardan ilki spor mal ve hizmetlerinin pazarlanarak doğrudan spor tüketicilerine ulaştırılmasıdır. Diğeri ise sporla ilgili olmayan mal ve hizmetlerin pazarlanmasında sporun tanıtım aracı olarak kullanılması yani spor aracılığıyla pazarlamadır.

Yanıt Açıklaması: Spor Tesislerinin Dizayn ve Planlanmasında Yapılması Gerekli Aktiviteler: 1. Fon kaynaklarının ortaya çıkarılması 2. Tesis planlama takımında yer alacak personelin belirlenmesi 3. Mimari danışman olacak kişilerin seçim kriterlerinin belirlenmesi 4. Yer seçimi çalışmaları, sismik araştırmaları ve çevre kirlilik değerlendirmeleri 5. Mühendislik özel alanları, programları ve ihtiyaçlarının ortaya konulması 6. Satın alma fiyat teklifleri için fırsat yaratılması 7. Satın alma fiyat tekliflerinin değerlendirilmesinde açık kriterler kullanılması 8. Satın alma fiyat tekliflerinin sunulması için yöntemler belirlenmesi 9. Tüm tesis kuruluş planlama kriterleri ve prosedürlerinin değerlendirmesi

Yanıt Açıklaması: Etkinlikleri sınıflandırmaya ait üç yaklaşımdan biri arz ve talep boyutuna göre sınıflandırmadır.

Yanıt Açıklaması: Spor ürünleri: spor malları, spor aktivite hizmetleri, spor tesis hizmetleri ve spor danışmanlık hizmetleridir.

Yanıt Açıklaması: Fizibilite

Yanıt Açıklaması: Orta vadeli planlamalar 1 yıl – 4 yıl arasında gerçekleşmelidir.

Yanıt Açıklaması: Spor ve stadyumlar: 1.Adım:Plan geliştirme 2.Adım:Planı uygulama 3.Adım:Planı yönetme

Yanıt Açıklaması: Hallmark etkinlikler sınırlı bir süreç içerisinde gerçekleşen, düzenli olarak tekrarlanan, farklı temalara odaklanan ve geniş kalabalıkların katıldığı destinasyonla birlikte anılan ulusal ve uluslararası ölçekli etkinliklerdir. Doğru cevap :D'dir

Yanıt Açıklaması: Spor tesislerinde müşteri ilişkilerini yönetmek için geliştirilen yazılımlar sayesinde bu işletmeler müşteriler ile ilgili detaylı bilgiler içeren altyapılara sahip olabilmektedir. Bu sayede tesisler müşterilerin özellikleri, ihtiyaç ve beklentileri ile ilgili bilgiye sahip olabilirler. Binlerce üyeye sahip bir spor tesisinin birer birer müşterilerinin ihtiyaç ve beklentileri hakkında bilgi sahibi olması oldukça zordur. Bu nedenle müşteri bilgileri, özellikleri, ihtiyaç ve beklentileri müşteri ilişkileri yönetimi yazılımlarının kullanılmasıyla bir araya getirilir. Spor tesisleri müşterileri ile ilgili veri tabanını yönetmek, onların tek tek istek ve beklentileri hakkında bilgi sahibi olmak için kullandığı müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı sayesinde, tesisin müşteri ile ilişkilerini daha da geliştirmesine imkan sağlar. Müşterilerin ihtiyaçlarının zamanında belirlenmesine olanak sağlar ve bu sayede de satışlar artar.

Yanıt Açıklaması: Elektronik müşteri ilişkileri yönetimi stratejisini anlamak için geleneksel MİY ile olan farklılıkların ortaya konması yararlı olacaktır. MİY, insan süreç ve teknolojinin entegrasyonu sayesinde pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri aracılığıyla müşteriler ile iletişim kurmanın bütünleşik bir yaklaşımını ifade eder. e-MİY ise internetin sayısız avantajını kullanarak web, kablosuz teknolojiler ve ses teknolojileri gibi yeni elektronik kanal teknolojilerini MİY stratejilerine entegre etmektir. Esasen temel fark internet kullanımıdır. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Tablo 8.2 Spor Tesislerinin Dizayn ve Planlanmasında Yapılması Gerekli Aktiviteler

Yanıt Açıklaması: Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisinin ortaya çıkma nedenleri şu şekilde ifade edilebilir; • Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması, • Pazar payının değil müşteri payının öneminin artması, • Müşteri memnuniyeti ve sadakat kavramlarının öneminin artması, • Eldeki müşteri değerinin anlaşılması ve müşteriyi elde tutma çabalarına olan ihtiyacın artması, • Bire-bir pazarlamanın önem kazanmasıyla, her müşteriye özel ihtiyaçlarına göre davranma stratejilerine olan ihtiyacın artması, • Yoğun bir rekabet ortamı, • İletişim teknolojileri ve veri tabanı yönetim sistemlerindeki gelişmeler.