Eğlence Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: Eğlence, alışveriş ve mağaza arasındaki ilişki için birçok örnek verilebilir. Birçok kitapçı artık sadece kitap veya müzik CD’si gibi ürünler satmıyor, bu ürünlerin denenebileceği ortamlar yaratmaktadır. Artık kitapçılarda kahve içmek mümkün hale geldi. Bazı restoranlar kitaplık bile kurmaktadırlar. Kahve içerken kitapların incelenmesine olanak tanınması, müzik CD’lerinin dinlenebilmesi gibi unsurlar tüketicilerin daha uzun süre mağazada kalmasına neden olmakta, bu da daha yüksek satış anlamına gelmektedir. Bu şekilde sıra veya yemeğin hazırlanması için beklerken tüketiciler kitapları inceleyebilmektedirler. Tüm bu faaliyetlerin altında yatan en temel neden, tüketicilere belirli bir deneyimin sunulmuş olmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Bu tür taraftarlar kendileriyle destekledikleri takım veya atletler arasında güçlü bağa sahiptirler. Genel olarak takımlar öne çıkar ancak kişilere bağlılık da söz konusu olabilmektedir. Coğrafik ve demografik etkenler önemlidir. Davranışsal etkenler ise çok önemlidir. Temel olarak kişiyi takıma bağlı hale getiren de davranışsal etkenlerdir. Genel olarak spor ürününü planlayarak satın alırlar. Bir tenis taraftarının profesyonel turnuvaları sürekli olarak takip etmesi ve mümkün olduğunca turnuvalara katılması örnek olarak gösterilebilir. Favori takımı veya atleti desteklemesi kişinin sosyal yaşamının önemli bir parçasını oluşturur. Taraftarların sezonluk bilet alması ve gidebildiği kadar maça gitmesi bir diğer örnek olarak ifade edilebilir.

Yanıt Açıklaması: İşlevsel olarak içerikleri birbirinden farklı olan bu kavramlar anlamsal olarak da oldukça farklıdırlar. Serbest zaman, yaşam süresi içerisinde çalışma zamanı ve zorunlu ihtiyaçlarımızı karşıladığımız zaman dışında kalan tüm zaman dilimidir. Boş zaman ise bu serbest zaman içerisinde kişinin tamamen kendi isteği ile tamamen kendisinin iradesi içinde özgürce kullandığı zaman dilimidir.

Yanıt Açıklaması: Alışveriş merkezinin büyüklüğü tüketici için öncelik teşkil etmemektedir. Cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Boş zamanla ilgili diğer bir sektör ev dışında yemek ve yiyecek tüketimi ile ilgili organizasyonlardır. Dışarıda yemek yemek bir boş zaman aktivitesi olarak değerlendirilir.

Yanıt Açıklaması: Sözü edilen faktörler konaklama sektöründe fiyatı etkileyen unsurlardır.

Yanıt Açıklaması: Bon Marche mağazası temel olarak üç konsept üzerine odaklanmıştır. Sayılanların tamamı bu üç konseptir.

Yanıt Açıklaması: Alışveriş, insanların rutin günlük yaşamlarından ayrılmalarına katkıda bulunmaktadır. Bu şekliyle rekreasyon sağlayan bir etkiye sahiptir. Bu şekilde de herkes için doğrudan ücreti olmayan bir eğlence yaratılmış olur. İnsanlar alışverişe sadece sıkıldıkları için bile gidebilirler ve bu da insanların eğlenmeye yönelik olarak gerçekleştirdikleri bir hareket tarzıdır. Bazı yazarlar alışverişi, fiziksel bir faaliyet olarak da görmektedirler.

Yanıt Açıklaması: Eğlenceli Alışveriş Eğlenceli Olmayan Alışveriş Satış Fiyatı Bir mağazaya gittim ve bir çift pantolon ve kazak buldum. Oldukça mutlu oldum çünkü bu ürünleri toplam T100’ye satın aldım. İndirim olmasaydı T200 ödeyecektim. Hoşlandığım bir şey buldum ancak çok pahalıydı. Seçim İçinde bilimsel deneyleri, bulmacaların ve ev dekorasyonunun olduğu bir mağazaya gittim. Mağazanın sıradan olmayan, eşsiz ürünler sunduğunu düşünüyorum İçecek almak için bir mağazaya gittim. İstediğim içecekte indirim de vardı ancak ellerinde hiç kalmamıştı. Ellerinde olan tek içecek benim sevmediğimdi. Mağaza Çevresi İçinde çok çeşitli bitkilerin ve ağaçların olduğu, ağaçlarda da kuşların yaşadığı bir mağazaya gitmiştim, herkese anlatırım. O mağazaya bir kez gittim, bir daha da gitmem. Mağazanın görünümünü yıllardır değiştirmediler zaten. Satış Personeli Mağaza çalışanları arkadaş gibiler ve çok yardımcılar. Herkes gülümsüyor ve yardım etmek istiyor. Bir görevliden yardım alabilmek için çok uzun bir süre bekledim. Biri geldiğinde de almak istediğim ürün ile ilgili bilgi sahibi değildi. Sosyal Durum Çocuğumla, eşime hediye almak için alışverişe gittim ve çok eğlendim. Benim için eğlence, kızımla bir şeyler yapmış olmaktı. Çocuğumla, ona bir şeyler almak için alışverişe gittim. Bir şey beğenmesi o kadar zor oldu ki, sanki hayatımın en uzun günüydü. Amaç Hediye almak için alışverişe gittik ve döndüğümüzde herkes istediği hediyeleri bulabilmişti. Hediye almak için alışverişe gittim ancak aldığım şeyin eşsiz olup olmadığından emin değilim. Zaman Alışverişe gittim ve tamamen kendime zaman ayırdım. Yetişmem gereken bir yer yoktu ve istediğim mağazada istediğim şekilde zaman harcadım. Çok dar bir zamanda ihtiyacım olan şeyi almam gerekiyordu, stresli bir süreç yaşadım. Ürün Bilgisayar almak için mağazaya gittim ve çok güzel zaman geçirdim. Bilgisayar sektöründeki gelişmeleri gözlemlemek çok eğlenceliydi. Eşimle alışverişe gittik ve gittiğimiz mağazalar sadece bana hitap etmeyen kadın giyim mağazalarıydı. Finansal Kaynak Yeni kıyafetler almam gerekiyordu ve kredi kartımla güzel bir alışveriş yaptım. Yeni kıyafetler almaya gittim ancak beğendiğim ürünler satın alamayacağım kadar pahalıydı. Alışverişin tüm eğlencesi kaçtı.

Yanıt Açıklaması: Aşırı taraftar; takıntılı, tehlikeli ve anti-sosyal davranışlar gösteren taraftar grubu olarak ifade edilmektedirler. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Spor endüstrisinin aşağıdaki özellikleri içerdiğini söylemek mümkündür (Argan ve Katırcı, 2002). Katılımsal bir ürün sunar. Spor etkinliğine direkt olarak katılım söz konusudur. Daha geniş anlamda değerlendirildiğinde spor, sadece profesyonel anlamda katılımla ilişkilendirilmez, ayrıca kişilerin amatör şekilde, eğlence amaçlı olarak katılım gösterdiği bir ortam yaratır. Spor ve eğlence arasındaki ilişkinin en önemli ayaklarından biri kişilerin katılım sağlayabilmeleridir. Belirli bir lig içinde performans gösterilmesi katılımın gerçekleşmesine örnek olarak gösterilebilir. Bununla birlikte, herhangi birinin amatör bir şekilde spor etkinliğine fiili olarak katılması da katılım olarak değerlendirilmelidir. Spor endüstrisi seyirsel bir ürün sunar. İnsanlar birçok nedenle spor etkinliklerini izlerler. Spor etkinliklerinin izlenmesi eğlenceyle direkt olarak ilişkilidir. Bununla birlikte, izleme sadece güzel vakit geçirme amacıyla sınırlandırılmamalıdır. Bunun nedeni insanların spor etkinliklerini izlerken, sadece görsel anlamda haz duymayla ilgili olarak değil, aynı zamanda kendini gerçekleştirme ve aidiyet duygularıyla da hareket etmesidir. Taraftarların, takımlarını desteklemek için stadyumlara gitmesinin nedeni budur. İzleyici olarak stadyumlara, hatta deplasman maçlarına gitmek, kişilerin takımlarıyla kurdukları ilişkinin derecesine bağlı olarak değişir. Sonuçta, spor endüstrisi kişilere takımlarını desteklemek ve eğlenmek veya sadece eğlenmek amacıyla spor etkinliklerini izleyebilecekleri bir ortam sağlar. İnsanlar sadece spor etkinliklerini izlemezler. Sağlık nedenleriyle direkt olarak katılım da gösterebilirler. Spor endüstrisi, spor ve egzersiz etkinlikleri için gerekli olan veya ihtiyaç duyulan araç ve gereçleri sunar. İster kişilerin satın alarak evlerinde kullandıkları olsun, ister bir egzersiz salonunda kullanılsın, sonuçta sağlık amaçlı olarak araç gerecin spor tüketicisine sunulması gerekmektedir ve spor endüstrisi söz konusu araç ve gereçleri sağlamaktadır. Spor endüstrisi tutundurma amaçlı olarak spor ürünüyle ilişkili ürünler kullanmaktadır. Bir takımın isminin ve logosunun olduğu ürünlerin satılması bu duruma örnek olarak gösterilebilir. Logolu takım şapkaları, logolu t-shirtler ve logolu havlular spor tüketicisinin ilgisini çeken ürünlerdir. Burada sadece belirli bir markanın ürün üzerinde görülmesi değil, kişinin kendini ifade edebileceği bir durum söz konusudur. Spor endüstrisi, sadece araç ve gereçlerin teminini değil, aynı zamanda spor etkinliklerinin yapılacağı tesisleri de sunar. İster profesyonel olsun, ister amatör olsun, kişilerin hem takımlar düzeyinde, hem de kişisel olarak spor etkinliğine katılımı için gerekli fiziki tesislerin sunumu spor endüstrisi tarafından gerçekleşir. Spor, amatör oyuncular için rekreasyonel bir faaliyet olarak değerlendirilmektedir. Spor yaparak insanlar hem boş vakitlerini iyi bir şekilde değerlendirmektedirler, hem de kendilerini daha iyi hissedecek şekilde eğlenmektedirler. Yukarıdaki maddelerde ifade edildiği gibi, bu faaliyetlerin gerçekleştirilebilmesi için bir takım araç ve gereçler gerekmektedir. Spor endüstrisi, rekreasyonel spor etkinliklerinin devamı için söz konusu araç ve gerecin bakımı, tesislerin temizliği, bakım onarım gibi hizmetleri de sunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Marka bağlılığı, müşterilerin belirli bir markaya karşı olumlu duygular beslemesi, olumlu duygular sonucunda markayı tekrar satın alması ve markayı uzun süreler kullanması olarak tanımlanabilir. Her ne kadar tüketiciler belirli markalara karşı bağlılık geliştirirlerse de, belirli şartların değişmesi durumunda bir başka markaya yönelme söz konusu olabilir. Spor pazarlamasında ise farklı bir durum söz konusu olmaktadır. Spor tüketicisi, spor dışındaki ürünlere göre, favori olarak belirlemiş olduğu takıma, spor etkinliğine, sporculara ve fiziki spor ürünlerine, diğer bir ifadeyle spor ürününün markasına, daha yüksek derecede bağlılık duyar. Rakip sayılabilecek ürünlerin fiyatı düşse bile spor tüketicisi açısından çok bir değişiklik olmayacaktır. Taraftarlar destekledikleri takım için yüksek seviyede çaba harcarlar ve hayat boyu sürecek şekilde desteklerler.

Yanıt Açıklaması: Kısa süreli boş zamanların çoğu evde kitap okuyarak, televizyon seyrederek, müzik dinleyerek vb. evde yapılabilecek faaliyetlerle geçirilebilir. Daha uzun süreli boş zamanlar ise sinemaya, tiyatroya, müzeye gidilerek daha aktif bir şekilde değerlendirilebilir. Çalıştıkları yerlerden aldıkları çok daha uzun süreli yıllık izinlerinde ise insanlar, kendi zevkine ve mevsime göre dağlara, kıyılara ya da büyük şehirlere yaptıkları seyahatlerle kişiler, yine kendi tercihine göre kültürel faaliyetlerde bulunarak ya da konakladıkları yerlerin dışına çıkmadan sadece bulundukları ortamda boş zamanlarını geçirebilir.

Yanıt Açıklaması: Aşağıda boş zaman tüketici kimlikleri ile tüketim olayları ve yerleri ile ilgili bazı örnekler verilmiştir. • Turistler; oteller, SPA’lar, ziyaretçi alanları, seyahat ve tur şirketleri, • O¨ğrenciler; kitaplar, kütüphaneler, kurslar, • Hedonistler; eğlence kulüpleri, kumarhaneler, alışveriş merkezleri, • Artistler; sinema, CD, DVD, tiyatro • Alışverişçiler; hiper marketler, A VM’ler, çeşitli mağazalar, • Gurmeler; restoranlar, cafeler, ev dışında yemek yenilecek yerler, • Sporu seven bireyler; spor küpleri, rekreasyon alanları, oyun merkezleri, • Evinde vakit geçirmeyi sevenler; her türlü hobi mağazası, internet, video ve bilgisayar oyunları satan mağazalar.

Yanıt Açıklaması: Rekreasyonel tüketiciler yüksek sayıda planlanmamış satın alma eylemi gerçekleştirebilmek için bilgi arayışı içindedirler. Plansız alışveriş düzeyinin mağazalar için önemi büyüktür. Bu durumda, plansız alışveriş yapma potansiyeli çok yüksek olan rekreasyonel tüketiciler, işletmeler için önemli bir potansiyel yaratmaktadır. Araştırmalar, rekreasyonel tüketicilerin planlama yapmadan alışveriş gezilerine gittiğini ortaya çıkarmıştır. Bu durumda rekreasyonel tüketicilerin işletmelere gelir getirme potansiyelinin yüksek olduğunu söylemek mümkündür.

Yanıt Açıklaması: Spor ürünlerinin artması dört başlık altında incelenmektedir. Bunlar; (1) spor ekipmanlarını ve kondisyon aletlerini içeren spor ürünleri, (2) spor ayakkabılarını ve kıyafetlerini içeren spor giyim, (3) kondisyon, sağlık kulüpleri ve destekleyici hizmetleri içeren spor hizmetleri ve (4) spor ile ilgili ödenecek bilet bedelini içeren giriş ücretidir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Eğlence Endüstrisini Gelişimin Etkileyen Faktörler şunlardır: Boş Zaman Artışı, Kitle İletişim Araçlarındaki Artış, Teknolojik Gelişmeler, Eğlence Ürünlerinin Çeşitlerinin Artması ve Eğlence Ürünlerine Ulaşılabilirlik, Eğlence Endüstrisinde Pazarlamanın Önem Kazanması, Eğlence Endüstrisindeki Kar Artışı, Eğlence Olgusunun Yaşamın Ayrılmaz Bir Parçası Haline Gelmesi, Eğlence Olgusunun Küresel Bir Pazar Haline Gelmesi.

Yanıt Açıklaması: Görev ve ruh hali alışverişi rekreasyonel alışverişini üç boyutundan ikisidir. Diğer ise pencere alışverişidir.

Yanıt Açıklaması: Eğlence pazarlamasının tarihi, 1900’lü yılların başlarına dayanır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Boş zamanın üç temel fonksiyonu olduğu ifade edilmektedir.  Bu fonksiyonlar, dinlenme, eğlenme ve kendini geliştirmedir.