Eğlence Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: Popüler kültürün genel özellikleri: • Biçim olarak orta karmaşıklıktadır. • Aktarımı ya da iletimi, ortam ve teknoloji olarak dolaylıdır. • Bilinen bir kaynağı ya da yaratıcısı, üreticisi vardır. • Kültürel değerleri ve gelenekleri, yeni formüller biçiminde yansıtır. • Ürün tüketiciye dönüktür. • Herhangi bir sınıfın kültürü değildir. Daha çok alt ve orta tabakalarda karşılık bulmaktaysa da, toplumun üst kesimlerinin alışkanlıklarına da sızabilmektedir. • Oldukça ucuza fakat parayla elde edilir. • Devrimci değil ilericidir. Mikro siyaset yapar. • Kendi var oluş koşullarını üretmez, elindekilerle yetinme sanatıdır. • Günceldir ve sürekli değişime uğrar. • Sanayi Devriminin sonrasının kent kültürüdür. • Tüketimi, bilinçli bir tercihe dayanmaktadır. • Çatışma kültürüdür ve diğer kültürlerle çatışma içerisindedir. • Kitle kültürüne çok yakın bir çizgide seyreden ama içeresinde direniş ve eleştiri potansiyeli taşıyan ürünler popüler kültürdür.

Yanıt Açıklaması: E-postanın pazarlama açısından önemi, getirdiği faydalarla ilişkilidir. E-posta kullanımı oldukça kolay, hızlı, bir anda çok kişiye ulaşılabilmesi gibi nedenlerle hızlı bir şekilde artmıştır. Bu şekilde hem bireylerin hem de işletmelerin bireylerle temasında farklılıklar ortaya çıkmıştır. Bu gelişmeler sayesinde işletme stratejilerinin belirlenmesinde önemli bir araç olmaya başlamıştır. İşletmeler e-posta ile iletişim faaliyetlerini güçlendirmekte ve bu sayede tutundurma faaliyetlerinin etkinliğinin artmasına, yeni müşteriler kazanmaya, satışları artırmaya ve müşterileriyle uzun süreli ilişkiler kurmaya çalışmaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: Hedonik tüketim, “tüketici davranışının, kişinin ürün deneyimlerinin çoklu duyular, düşler ve duygu ile ilgili olan taraflarını göstermektedir”.

Yanıt Açıklaması: özümseme ve aktif katılımı kapsayan deneyim alanı eğitim olup doğru cevap B olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Televizyon başta olmak üzere diğer kitle iletişim araçlarının bir işlevi, inandırma, harekete geçirme işleviyle insanlarda davranış değişikliğine yol açmaktır. Bu işlev, diğer tüm işlevleri kapsamakta olan bir işlevdir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Müzelerin ücretleriyle ilgili kararların alınmasını etkileyen çeşitli girdiler şunlardır (Mc Lean, 2003): 1. Ürünle bağlantılı giderler 2. İç ve dış fonların mevcudiyeti 3. Mevcut toplam kapasite 4. Müzenin paraya olan ihtiyacı 5. Herhangi bir durumda rekabetin kapsam ve yapısı 6. Rakiplerin ücretlendirme politikaları 7. Spesifik bir ürün sunuşu için potansiyel pazar büyüklüğü • Sunuşun türü • Yer • Tarife 8. Potansiyel ziyaretçilerin satın alma davranışı • Satınalma/kullanma kararı ne kadar önceden verilmektedir? • Ön rezervasyon tercihleri, sezonluk biletler • Tercihli ödeme/rezervasyon prosedürü • Doğrudan müzeye ödenen ücret karşısında perakendeci aracılara yapılan ödeme • Nakit karşısında çek veya kredi kartı

Yanıt Açıklaması: Ürün yerleştirme bir ürün, marka veya şirket isminin tutundurma amaçlarıyla bir sinema filmi veya televizyon programına yerleştirilmesi olarak tanımlamıştır. Ürün yerleştirme film pazarlama karmasının dört elemanından biri değildir .

Yanıt Açıklaması: Görsel unsurlar tüketicilerin etkilenmesi için en önemli etken olarak değerlendirilmektedir. E-postaya eğlence katan en önemli unsurlardan biri görsel unsurlardır. Bu şekilde tüketiciler uzun bir metni okumaktansa, resim, fotoğraf, animasyon veya video ile istenilen mesajı alabileceklerdir. Doğru cevap E' dir.

Yanıt Açıklaması: Hafta içi gerçekleşen televizyon izleme eyleminin farklı türleri vardır. Eve gelme sonrası izleme, izlenen içerikten bağımsız olarak, izleme eyleminin kendisi izleyici için tatmin edici ya da rahatlatıcıdır. İzleme, başka etkinlikler ile bir arada yürüyebilir. İzleyicinin ilgisi açısından, televizyon ile ilgilenme çok azdır. İçeriğin seçimi açısından bakıldığında, programların plansız olarak seçildiği görülmektedir. Genellikle kullanılan yöntem, zap yapmaktır. İzleyici, gayret harcamadan ve pek düşünmeden hareketlerini yönlendirir. İzleyici ne izleyeceğine karar verirken çok az özen göstermektedir. İzlemenin amacı, o an için ya da daha sonra izlenebilecek bir içerik bulmaktır. Kanal değiştirme, içerik seçimi için kullanılan başlıca yöntemdir.

Yanıt Açıklaması: Geleneksel perakendecilik tüketicileri farklı kategoriler halinde incelemektedir. Benzer şekilde sınıflandırmanın e-tüketiciler için de yapılması işletmelerin daha etkili karar almalarında fayda sağlayacaktır. Elektronik alışveriş yapan tüketiciler kişiselleştirilmiş alışverişçiler, rekreasyonel alışverişçiler, ekonomik alışverişçiler, ilgilenimi yüksek alışverişçiler, kolaylığı temel alan rekreasyonel alışverişçiler, sosyal gruplara odaklanmış alışverişçiler ve genel anlamda kolaylık arayan alışverişçiler olarak sınıflandırılabilir (Brown ve diğ., 2001). Bu ayrımlara bakıldığında, eğlence etkeninin öne çıktığı sınıflandırmaların söz konusu olduğu görülmektedir.

Yanıt Açıklaması: Müzeler müşteri çekebilmek için güdüleyici bir faktör olarak promosyonları kullanırlar. Kredi kartları ile müze ziyareti hem bankalar hem de müzeler için satış tutundurma olarak görülmektedir.

Yanıt Açıklaması: Oyun faaliyeti içerik açısından bir takım özellikler içerir. Bunlar (Akın, 2008); Kendiliğinden ortaya çıkar, Duyu organlarında, sinir ve kaslarda ve zihinsel düzeyde oluşur, Deneyimler tekrarlanır, Zaman ve mekânı kendi sınırlar, Düzenli gelişim aşamaları gösterir.

Yanıt Açıklaması: Tesadüfi veya ara sıra oynayanlar, oyunları temel bir aktivite olarak görmezler. Bu kişiler, diğer daha önemli işlerini önceliklendirmeye daha yatkındırlar. Oyun süresi ile ilgili net bir şey söylemek mümkün değil, bazen uzun zaman oyun oynayabildikleri gibi çoğu durumda çok kısa süreli oynarlar. Ancak oyun öncelikli aktivite değildir. Tesadüfi oyuncular ise kendi içinde dört gruba ayırmak mümkündür. Bunlar; yeni başlayanlar, zaman öldürücüler, stres atıcılar ve sosyal oyunculardır. Yeni başlayanlar: Online oyun deneyimini henüz yeni olarak yaşayan tüketicileri/ oyuncuları ortaya koyar. Bu grup farklı özelliklere sahip kişilerden oluşur. Diğer bir ifadeyle heterojendir. Bu oyuncu grubu içerisine dahil edilebilecek grup tesadüfi olarak oynayan kişilerdir. Bu kişiler Counter-Strike gibi oyunlarla satın alma bağlamında ilgilenmez. Zaman öldürücüler: Bu oyuncu grubu günlük yaşamından uzaklaşmak için oyun oynar. Diğer işleri ve yükümlülükleri nedeniyle uzun süre oynamazlar. Stres atıcılar: Oyunları günlük yaşamın yoğunluğundan, baskısından ve nihayetinde stresten kurtulmak için oynarlar. Diğer taahhütleri nedeniyle uzun süre oynamazlar. Sosyal oyuncular: Bu oyuncu tipolojisi tek başına oyun oynamayan kişileri temsil eder ve oyunları sosyal aktivite olarak görür. Bu grup aynı fiziksel ortamdaki kişilerle oynamayı tercih ederler.

Yanıt Açıklaması: Sinema salonu genel olarak spor tüketiminin yapıldığı mecralar arasında değildir.

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de gerçekleştirilen bir araştırma, tüketicilerin %24,1’inin interneti boş zaman değerlendirme aracı olarak gördüğünü ve bu nedenle internet kafelere gittiğini ifade etmektedir. Bu da tüketicilerin interneti rekreasyonel bir amaçla kullandıklarını göstermektedir. İnsanlar eğlenmek için zaman bulamadıklarında, ürünlerle ilişkilendirilmiş olan eğlenceyi ararlar. Bunun da ötesinde, çalışma saatleri içinde internet ile gerçekleştirilen faaliyetlere eğlenceyi eklemek tüketicilerin son dönemlerdeki eğilimi haline gelmiştir. New York Times gazetesine göre, insanlar hafta sonlarının beş – on saatini rekreasyonel amaçlı internet faaliyetlerine ayırmaktadır. Benzer şekilde, yapılan bir araştırma, internet trafiğinin %27’sinin iş ile ilgili olmadığını göstermektedir. Bu da insanların interneti rahatlama aracı olarak kullandığını göstermektedir. İş sürecinde molaların internette gezinme ile değerlendirildiği görülmektedir. Tüketicilerin önemli bir kısmının iş yerindeyken, internet üzerinden alışveriş yaptıkları görülmektedir. Son dönemlerde kullanımı oldukça artmış olan fırsat siteleri, tüketicilerin sabah işyerinde ilk iş olarak kontrol ettikleri bir unsur haline gelmiştir. E-postaların sürekli bir şekilde kontrol edilmesi bile insanların eğlence amaçlı olarak yaptıkları bir faaliyettir. Tüketiciler farklı özelliklere ve kişiliklere sahiptirler. Bu farklılıklar alışverişe yaklaşım tarzlarının farklılaşmasına neden olur. Bazı tüketiciler belirli bir amaca odaklanarak, bazı tüketiciler ise eğlence amaçlı olarak alışveriş yaparlar. Belirli bir amaca göre alışveriş yapanlar temel olarak rasyonel bir gerekliliği yerine getirmektir. Bu tür tüketiciler alışverişi sonuca gitmek ve istenilen faydayı sağlamak üzere kullanılacak olan bir araç olarak değerlendirirler. Alışverişi eğlence olarak gören tüketiciler ise, alışveriş sürecinin kendisinden hoşlanırlar, etkin satın ama eylemi gerçekleştirmektense, zevk almayı tercih ederler ve alışverişi bir deneyim olarak değerlendirirler.

Yanıt Açıklaması: Deneyim ekonomisi ile ilgili dört temel neden göze çarpmaktad ı r. • Teknoloji • Yo ğ un rekabet • Deneyim ile elde edilen ekonomik de ğ erin devam ı • Refah art ı ş ı Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İnternetin getirdiği avantajlardan biri de sanal gezintilerdir. Sanal gezintilerle tüketiciler mesafe sınırını ortadan kaldırarak istedikleri bir faaliyete katılabilmektedirler.

Yanıt Açıklaması: Sanal topluluklar, işletmeler tarafından marka bağlılığı sağlanması amacıyla, stratejik olarak kullanılabilen bir yöntemdir.

Yanıt Açıklaması: İnternetin işletmeler tarafından kullanımı iki yönlüdür. Birincisi internetin eğlence satın alınması için aracı olarak kullanılmasıdır. İkincisi ise internetin kendisini eğlence olarak değerlendirilmesidir. Müzik ve video gibi ürünlerin internet üzerinden satın alınması birinci duruma örnek olarak gösterilebilir. İkinci durumda ise eğlencenin internet üzerinden sağlanması söz konusu olmaktadır. İnsanların sanal sohbetler yapabileceği bir ortamın hazırlanması da buna örnektir. Diğer örnekler, e-posta alınıp verilmesi, sanal topluluklara girmek, oyun oynamak olarak verilebilir. Bazı durumlarda da iki yöntemin çakıştığı ifade edilir.

Yanıt Açıklaması: Viral pazarlama en genel tanımıyla, tüketicilerin işletme mesajını arkadaşlarına, ailesine ve meslektaşlarına iletmesinin sağlanması olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap C' dir.