Spor Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: Li, Hofacre ve Mahony (2001) spor endüstrisini üç temel alanın kümesi olarak ve iki-sektör modeli ile tanımlamışlardır. Bu modelde spor endüstrisi içerisinde yer alan alanlar şu şekilde ifade edilir: a)Spor etkinliklerini üreten işletmeler ve organizasyonlar b)Spor etkinliklerinin üretimini destekleyen mal ve hizmetleri üreten işletmeler ve organizasyonlar c)Spor etkinlikleri ile ilişkili ürünlerin ticaretini ve satışını yapan işletmeler ve organizasyonlar. Sportif üretim sektörü spor endüstrisinin çekirdeğini oluşturur. Spor etkinlikleri bu sektör içerisinde yer alan tüm işletmelerin ve organizasyonların uygulamalarının ana hattını meydana getirir. Model içerisindeki ikinci sektör destekleyici alt sektörler olarak tanımlamaktadır. Bu sektörler içerisinde bulunan işletmeler ve organizasyonlar ya spor etkinlikleri ile ilişkili ürünlerin ticareti ve satışı ya da spor etkinliklerinin üretimini destekleyen mal ve hizmetleri sağlama rolünü üstlenir. Model içerisinde altı tane destekleyici alt sektör bulunur. Destekleyici alt sektörlerin her biri ve modelin çekirdeğini oluşturan sportif üretim sektörü birbiri ile iç içe geçmektedir. Çünkü çoğu zaman destekleyici alt sektörlerin içerisinde yer alan işletmeler ve organizasyonlar spor etkinliklerinin oluşumunda ya sponsor ya da organizasyonu üstlenen birim olarak görev alır. Bu nedenle doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Yerel taraftarlar doğdukları ya da büyüdükleri şehirlerin takımlarını destekleyen veya şehirlerindeki organizasyonları destekleyen kişilerdir. Kendi doğduğu, büyüdüğü ve çalıştığı şehire vefa borcu hisseden kişiler bu tür destekleri sağlamaktadır. Doğulan, büyünen ya da bulunulan topraklara ilişkin aidiyet duygusu yerel taraftarlığı destekleyici niteliktedir. Dolayısıyla yaşadığı şehirde üniversite işbirliğiyle düzenlenen bir spor organizasyonuna katılan kişiler yerel taraftar kategorisinde değerlendirilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Spor pazarlamasında temel fiziksel kanıtlar; spor tesisi, otopark, dış tasarım, peyzaj, iç tasarım, ekipman, forma, tabela ve bilet gibi ögeleri kapsamaktadır. Bir spor tüketicisinin belki de karşılaşabileceği ilk fiziksel kanıt bilettir. Gişe ya da online sitelerden edinilen bu fiziksel öge, seyircinin dokunabileceği veya ömür boyu saklayabileceği bir özellik taşır. Spor seyircisinin biletini aldıktan sonra karşılaşabileceği diğer kanıtlar olan otopark, spor tesisinin (örneğin, stadyum, arena, spor salonu, yarış pisti gibi) dış görünümü, tasarım biçimi, peyzaj deneyim sağlanmasında önemli işlev görür. Benzer şekilde spor tesisinin içindeki iç tasarım, koltukların rengi, biçimi ve spor tesisinin atmosferi de müşteri tatmini üzerinde etkiye sahiptir.

Yanıt Açıklaması: Bireyler sporun, oyunların ve diğer etkinliklerin nasıl yapıldığını öğrenme ihtiyacı duymaktadır. Bu bireylerin bazıları, sporcuların nasıl hareket ettiğini, bazıları nasıl idareci olunacağını ve bazıları da nasıl antrenör olunacağını öğrenmek ister. Bunların dışında bazı insanlar da spor olaylarının nasıl hazırlanacağını ve sunulacağını öğrenmek ister. Bu örnekler spor eğitimi olarak ifade edilen yapının bazı örnekleridir.

Yanıt Açıklaması: O¨ncelik Durumu: Tüketiciyi katılım durumuna getiren geçici psikolojik ruh hali öncelik durumunu ifade eder. Belli durumlarda insanlar kendini bitkin hissedebilir. Bu psikolojik durum bazı insanları uzun günün sonunda kaybedilen enerjiyi tekrar toplanmak ve spor yapmak için güdüleyebilir. Diğer taraftan bazı insanlar ise yorgunluktan dolayı hiçbir şey yapmayacaklarını ifade edip dinlenme yolunu seçebilirler.

Yanıt Açıklaması: Pazarlamanın en temel ve bilinmesi gereken konularından biri 4P olarak ifade edilen geleneksel pazarlama karmasıdır. Geleneksel pazarlama karması; ürün (product) fiyat (price), dağıtım (place) ve tutundurma (promotion) olmak üzere dört elemandan oluşur. Ancak bazı alanlarda ve sektörlerde bu dört karma elemanı yeterli gelmemektedir. Bu nedenle yeni karma elemanlarının eklenmesi zorunlu olmaktadır. Hizmet sektöründe ve pazarlamasında üç karma elemanı daha ilave edilir. Bunlar insan, fiziksel kanıt ve süreçtir. Bu üç karma elemanı spor içerisinde de değerlendirilmektedir. Ürün, satışa konu olan her türlü mal, hizmet, fikir, kişi ve yeri kapsayan somut ya da soyut bir şey olabilir. Dolayısıyla bir sporcu, şehir ya da deneyim ürün olarak değerlendirilir. Fiyat, mal ve hizmetten sağlanan yarar karşılığında konan bir bedeldir. Fiyat, bir ürün için tespit edilen değeri ifade eder. Dağıtım, ürünlerin tüketicilere ulaştırılması ile ilgili bir durumdur. Tutundurma, ürünün tüketici ile iletişim kurması anlamında değerlendirilir.

Yanıt Açıklaması: Problemin Tanımlanması Bilgi Arama Alternatiflerin Değerlendirilmesi Katılım Katılım Sonrası Değerlendirme karar verme sürecinin sıralanmış basamaklarıdır.

Yanıt Açıklaması: Spor endüstrisi; spor ürünleri üreten ve ana hedefi kâr elde etmek olan bir grup işletme organizasyonu olarak ifade edilir.

Yanıt Açıklaması: Spor aracılığı ile veya sporu kullanarak, sporla doğrudan ilgili olmayan mal ve hizmetlerin pazarlanmasını anlatmaktadır. Spor sayesinde pazarlama, sporun endüstriyel bir ürün olarak kullanımına işaret eder. Endüstriyel ürün kavramı, satmak ya da üretimde kullanmak amacıyla satın alınan mal ve hizmetleri ifade etmekte kullanılır. Sporla ilgili olmayan bir işletmenin ürünlerini satmak veya tanıtmak amacıyla sporu kullanması endüstriyel pazarlamayı temsil eder.

Yanıt Açıklaması: Sportif ürün, spor seyircileri, katılımcıları ve sponsorlara yarar sağlamak için tasarlanan bir mal veya hizmeti veya bu ikisinin bileşkesini ifade eder.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Bu kavram, spor aracılığı ile veya sporu kullanarak, sporla doğrudan ilgili olmayan mal ve hizmetlerin pazarlanmasını anlatmaktadır. Spor sayesinde pazarlama, sporun endüstriyel bir ürün olarak kullanımına işaret eder. Endüstriyel ürün kavramı, satmak ya da üretimde kullanmak amacıyla satın alınan mal ve hizmetleri ifade etmekte kullanılır. Sporla ilgili olmayan bir işletmenin ürünlerini satmak veya tanıtmak amacıyla sporu kullanması endüstriyel pazarlamayı temsil eder.Spor sayesinde pazarlamada iki tip strateji kullanılmaktadır. Bunlar; geleneksel stratejiler ve sponsorluk stratejileridir. Sponsorluk stratejileri ise dört alt uygulama ya da stratejiyi kapsamaktadır. Bu alt stratejiler: geleneksel sponsorluk, yer/tesis isim hakları, lisanslama ve ünlü kullanımıdır. Yer veya tesis isim hakları ise bir markanın bir tesise ismini vererek spor ile bütünleşmesine dayanır. Yurt dışında ve özellikle Amerika Birleşik Devletleri’nde bu strateji yaygın bir biçimde kullanılmaktadır. Markalar stadyum ya da arenalara otuz ya da elli yıl gibi sürelerle isimlerini verir ve bunun karşılığında kulübe finansal destek sağlar veya stadyumların yapım maliyetlerini üstlenir. Bu nedenle doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Melez (Hibrit) Konumlandırma:konumlandırma taktiklerinin bir kaçı karma olarak bir arada sunulur.

Yanıt Açıklaması: Oldukça az sayıda kişinin çok özel ihtiyaçlarının tatmin edilmesi amaçlananan pazarlama niş pazarlamadır. Az sayıda bulunan paralimpik oyuncular için tasarlanan ürünler niş pazarlama içerisinde yer almaktadır. Mikro pazarlama ürünlerin kişilerin özel istek ve ihtiyaçlarına göre şekillendirilmesini ifade eder. Michael Jordan tarafından tasarlanan ürünler mikro pazarlama ürünleridir. Sportif bir etkinlikte hedef kitle bölümlere ayrılmamı!sa ve herkese standart uygulamalar sunuluyorsa böyle bir durumda kitlesel pazarlamadan söz edilebilir. Üçüncü öncülde verilen plaj voleybolu müsabakası bir kitlesel pazarlama örneğidir.

Yanıt Açıklaması: Şampiyon Takipçisi: Takım sadakati takım başarısı ile ilişkilidir. Takım kazandığı sürece takıma bağlılık devam eder ve takıma ait ürünler tüketilir. Bu nedenle doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Y erel taraftarlar için coğrafik kısıtlamalar bulunur. Bu taraftar türü coğrafik olarak doğup büyüdükleri ya da ikamet ettikleri takımı destekleme eğilimine sahiptir. Cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal Sınıf: Spor tüketicisinin satın alma davranışını etkileyen sosyo-kültürel faktörlerden biri de sosyal sınıftır. Sosyal sınıf, prestij bakımından geniş çaplı olarak benzer bir pozisyona sahip olan toplumdaki bireylerin toplamı olarak tanımlanabilir (Howard, 1989). Sosyal sınıf ve spor ilişkisi toplum yaşamının her döneminde etkili olmuştur. Örneğin; polo sporu yüzyıllarca İngiliz aristokrasisinin sporu olarak görülmüş ve nitelendirilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Bir ayakkabı markası seri içerisinde ancak birkaç sayı ve çeşitte elli numaradan büyük ayakkabılara yer verebilmektedir. Ancak niş pazarlamada sınırlı sayıdaki bu kitleye yönelik mal ve hizmetler sunulur. Örneğin, sadece ayakkabı numarası ellinin üstünde olanlar pazar bölümü (nişi) kabul edilip bunlara yönelik pazarlama faaliyetlerine gidilebilir. Böyle bir durumda niş pazarından söz edilir.

Yanıt Açıklaması: Reklam sektörü pek çok alt sektörü (örneğin, grafik, tasarım, medyada yer ve zaman satın alma, yaratıcı ekip gibi) içerisinde barındırır ki bu durum da yeni iş alanlarını ortaya çıkarmaktadır. Kendi spor organizasyonları için bir promosyon kampanyasını yürütmek veya reklam yaratmak da bu kapsamda değerlendirilmektedir. Sporla ilgili olmayan ürünleri pazarlayan ancak sporu kullanan reklam ajansları da bu anlamda fırsatlar sunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Tüketici; son kullanım amacı ile mal ve hizmetleri satın alan, kullanan kişiyi, müşteri ise; belirli bir mağaza ya da şirketten sürekli alışveriş yapan bireyi tarif etmektedir. Bunun yanı sıra, ticari amaçla mal ya da hizmetleri satın alan müşterilere ise “ticari müşteri” denmektedir. Bir başka tanıma göre tüketici; ihtiyaçlarla donatılmış, zevkleri olan ve tercih yapabilen, iktisadi kaynakları mal ve hizmetleri satın almak için kullanan, bu eylemlerin neticesinde de fayda temin ederek tatmine ulaşan bireydir.

Yanıt Açıklaması: Birçok faktörün taraftar memnuniyetini etkilediği bir ortamda spor markası yaşamını sürdürmede çeşitli engellerle karşılaşmaktadır. Bu engelleri alt etmek için belirli stratejik kurallara uymak gerekir. Bu evrensel kurallar aşağıdaki biçimde ele alınabilir. 1. Endüstri bölümlendikçe ve rekabet arttıkça spor markasının taraftara olan bağlılığı da artar. 2. Spor markaları ana pazarlara öncelik vermeli ve onlarla olan ilişkilerini sürdürmelidir. 3. Spor markalarının taraftarın beklentilerini anlaması ve karşılaması gerekir. 4. Spor markalarının ana değerlerini koruyarak ve değişim sürecini denetleyerek “spor yapısı” içinde kalması gerekir. 5. Spor markalarının sürekli olarak evrimleşen pazar dinamiklerini kavraması ve yeni bağlantılar kurarken proaktif olması gerekir. 6. Spor markaları en iyi performanslarıyla yeni ilişkiler ve kavramlar oluşturmada bir denge oluşturmalıdır.