Spor Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: Hedef pazar bölümlerinin davranışsal olarak farklı hareket etmeleri gerekir. Eğer böyle bir durum söz konusu değilse, o halde pazarın bölümlendirilip bu pazarın hedef olarak seçilmesinin mantığı olmayacaktır. Örneğin, sezonluk bilet satın alanlar ile günlük bilet satın alan kişiler arasında davranışsal bir farklılık olması beklenir. Hedef pazar belirlenirken kullanılan bu kritere davranışsal değişim adı verilir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Tutum, b ir fikir ya da nesneye karşı daha kalıcı (olumlu veya olumsuz) değerlendirme, yaklaşım ve eylemlerdir. Tutumlar, spora katılım modelinin en önemli unsurunu temsil eder. Çünkü tutumlar karar verme sürecine rehberlik yapar. Cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Spor taraftar tipleri, müsabakaları takip etme biçimlerine göre beş ayrı kategori içerisinde sınıflanır: Performansa Bağımlı Tiyatro İzleyicisi Hırslı Tutkulu Şampiyon Takipçisi Münzevi Partizan Hırslı Tutkulu : Takımın kazanmasını isteyen tiptir. Takımın kazanması ve kaybetmesine bağlı olarak taraftar kimliği oluşur.

Yanıt Açıklaması: Saltık taraftarlığı; bir şeyden, görüşten, düşünceden ya da birinden yana saf tutma olarak tanımlamıştır. Kısacası; taraftarlık davranışı içerisinde bir yandaşlık, saf tutma ve destekleme hâli mevcuttur. Türk Dil Kurumu Büyük Türkçe Sözlüğü taraftarlık kavramını yandaşlık olarak ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Tüketicilere uygun mal ve hizmet sunulmasının en önemli yolu bu ihtiyaçların tam olarak belirlenmesidir. Bu anlamda pazarlama araştırma teknikleri önemli bir fonksiyon olarak ortaya çıkar. Gerek pazarlama araştırma şirketleri ve gerekse spor firmaları bünyesinde bu araştırmaların yapılmasında elemanlara ihtiyaç duyulmaktadır. Verilerin toplanması, analiz edilmesi ve raporların hazırlanması gibi konularda eğitimli ve deneyimli kişilerden yaygın bir biçimde yararlanılmaktadır. Ülkemizde pek çok spor kulübü pazarlama araştırmasını ihmal etmekte ve içinde bulundukları açmazdan çıkmaya çalışmaktadır. Ancak konunun önemini kavrayan az sayıdaki kulüp veya organizasyon bu alanda araştırma yapmaya veya yaptırmaya başlamıştır. Bu gibi yaklaşımlar yeni fırsatları yaratabilecektir.

Yanıt Açıklaması: Bir spor markası taraftar tabanıyla ilişkilerini canlı tutmak zorundadır. Bu noktada spor markasının gerçek ve potansiyel taraflarına yönelik “taraftar çekme stratejileri” olarak ifade edebileceğimiz bir takım stratejileri işe koşması gerekecektir. Taraftar tabanıyla ilişkileri canlı tutmada olay yaratma, yıldız sporculardan faydalanma, yabancı pazarlara girme, yeni pazar bölümleriyle bağlantı kurma, nostalji uyandırma, rekabet yaratma ve sinerjik deneyimler gerçekleştirme gibi birtakım farklı stratejiler uygulanabilir.

Yanıt Açıklaması: Spor endüstrisi için marka de"erini ortaya koymak üzere geliştirilen modelde; marka de"erine üç öncülün etkide bulunduğu vurgulanmıştır. Bunlar: Takımla bağlantılı, organizasyonla bağlantılı ve pazarla bağlantılı değişkenlerdir. Takımla bağlantılı değişkenler takımın başarısı, antrenör ve yıldız oyuncuyu kapsamaktadır. Organizasyonla bağlantılı değişkenler olarak; ün ve gelenek, ürünün yaygınlığı, eğlence paketi ve konferans programı sıralanmıştır. Son değişken olan pazarla bağlantılı olarak medyada yer alma, coğrafik yerleşim, rekabet güçleri ve destek ele alınmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sponsorluk spor endüstrisinin gelişimini etkileyen faktörlerden biri değildir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Hedef pazarların seçilmesinde bir takım kriterlerden yararlanmak gerekir. Bu kriterler; büyüklük, ulaşılabilirlik, ölçülebilirlik ve davranışsal değişimdir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Spor tutundurma bölümü spor ürünlerinin tanıtımı için kullanılan araçları sunar.Bu nedenle doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Hedef pazarların seçilmesinde bir takım kriterlerden yararlanmak gerekir. Bu kriterler; büyüklük, ulaşılabilirlik, ölçülebilirlik ve davranışsal değişimdir

Yanıt Açıklaması: Spor yapma ve spora katılımcı olarak iştirak etme katılım pazarının önemli bir parçasını oluşturur. Günümüzde milyonlarca insan kapalı fitness alanlarında veya açık alanlarda spor yapmaktadır. Hedef müşteri grubunu bu gibi tesislere çekebilme konusunda uzmanlaşmış kişiler kariyer fırsatı elde eder. Spor pazarlaması stratejileri burada kolaylaştırıcı bir işlev görür. Katılım merkezi yönetimi bu sektörün adı olarak karşımıza çıkmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sporda taraftarlık genellikle sosyal kimlik teorisi ile açıklanmaktadır. William James tarafından ortaya atılan sosyal kimlik teorisine göre birey, diğerlerinin zihinlerinde kendisi hakkında bulunan imajların sayısı kadar sosyal benliğe sahiptir. Bireyin toplum içerisinde her bir diğer fertle kurduğu ilişki bir diğerinden farklı olduğu için birey ilişkide bulunulan her bir bireyin nezdinde ayrı bir kimliğe sahip olacaktır. Bu kimliklerin toplamı bireyin sosyal kimliğini oluşturur. Tajfel’e göre (1982:2), sosyal kimlik; bireyin benlik algısının bir parçasıdır. Sosyal kimlik bireyin bir sosyal gruba ya da gruplara üyeliğine ilişkin bilgisinden ve bu üyeliğe yüklediği değerden ve duygusal anlamlılıktan kaynaklanır.

Yanıt Açıklaması: Odaklanmış pazarlama hedef pazara ilişkin olası üç yaklaşımdan biridir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Sporun toplumun her kesimindeki insanın ilgisini çekmesi, ve insanların beklentilerinin birbirinden farklılık göstermesi çeşitli pazar bölümlerinin oluşmasına neden olmaktadır. Yaşlılar, engelliler, eşcinseller, bayanlar ve çocuklar gibi farklı pazar bölümlerinin oluşması, bu bölümlerdeki spor ticaretini zaman içerisinde arttırmıştır. Örneğin; geçmişte erkek sporu olarak algılanan futbol oyunu günümüzde bayanlar tarafından oynanan bir oyun hâline gelmiştir.

Yanıt Açıklaması: Parasuraman ve arkadaşları hizmet kalitesinin farklı alanlar için genelleştirilebilecek beş temel boyutu olduğunu öne sürmüşlerdir. Bunlar: Güvenilirlik, karşılık verebilmek, güvence, empati ve fiziksel varlıklardır.Doğru cevap ''E'' şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Spor tüketicisinin davranışlarını inceleyerek cevaplanmaya çalışılan sorulardan bazıları aşağıdaki başlıklar altında toplanabilir: Spor pazarını oluşturan tüketiciler kimlerdir? Ne satın alırlar? Ne zaman satın alırlar? Neden satın alırlar? Nereden satın alırlar? Ne kadar ve ne sıklıkla satın alırlar? Satın alma kimlerle ilgilidir? Aldıklarını nasıl kullanırlar ve elden çıkarırlar?

Yanıt Açıklaması: Spor pazarlamasında üzerinde durulan ilk öge bizzat sporun kendisinin ya da spor ürünlerinin pazarlanmasına vurgu yapar.

Yanıt Açıklaması: Yönetsel Yararlar Azalan Fiyat Duyarlılığı Azalan Performans Sonuç Duyarlılığı

Yanıt Açıklaması: Spor endüstrisinin tutundurmaya yönelik ürünler ögesi oyuncaklar, anahtarlıklar ve çıkartmalar gibi spor, fitness, sağlıklı yaşam ve rekreasyon ile ilişkili unsurların tutundurulmasına hizmet eden ürünlerden oluşmaktadır. Bu nedenle doğru cevap C'dir.