Spor Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: Fiyat, pazarda ürün değerlerinin değişkenliğini değil standartlaşmasını sağlamaktadır. Doğru cevap, D'dir.

Yanıt Açıklaması: Pazarda çok sayıda alıcı ve satıcının bulunduğu, ürünlerin homojen olduğu yapıdır. Yani tam rekabet pazarında yer alan ürünlerin özdeş olduğu kabul edilir. Bu bakımdan tam rekabet pazarında ürün farklılaştırma söz konusu değildir. Tam rekabet tarım gibi tek tip/benzer ürünlerde mevcut olmasına rağmen spor endüstrisinde mevcut değildir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Fiyatlandırma ile ilgili pek çok amaçtan söz edilebilir. Ancak genel olarak fiyatlandırma amaçlarını şu şekilde sınıflamak mümkündür: • Karlılık • Yaşamın sürdürülmesi • Yatırımın geri dönüşü • Pazar payı • Rekabet • Prestij • Diğer amaçlar Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Vizyon örgütsel amaç ve kimlik yaratır. İyi oluşturulmuş bir vizyon bir organizasyondaki etkin stratejik liderlik için bir öncelik olmalıdır. Vizyon aşağıdaki konulara yol göstericilik yapar ve vizyon ile ilgili sorular geleceğe yöneliktir.

Yanıt Açıklaması: Elektronik bilgi akışı kesikli değil, süreklidir.

Yanıt Açıklaması: İşlenen konu açısından reklamlar: Kimi reklamlar tüketicilerde doğrudan davranış, kimi reklamlar da dolaylı davranış yaratmak için yapılır. Doğrudan davranış yaratmak için yapılan reklam, ürünün satın alınmasını ya da daha çok bilgi elde edilmesini teşvik eder. Dolaylı davranış yaratmak için yapılan reklam, ürünü pazara tanıtmak ve benimsenmesini sağlamak amacıyla yapılır.

Yanıt Açıklaması: Sporda stratejik pazarlama yönetim sürecindeki taktiksel parçalar şunlardır: pazar ve ürün fikri, spor tüketicisi, pazar araştırması, pazar bilgi sistemi, pazar bölümleme, ürün konumlandırması ya da ürün tasarımı, olanaklar çerçevesinde verilen ürün kararları, fiyat kararları ve tutundurma kararlarıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Taşıma lojistik karması içinde ele alınan bir unsurdur. Diğer seçenekler ise elde bulundurulacak stok miktarı üzerinde etkili olan faktörlerdir.

Yanıt Açıklaması: Tüketiciler, teknoloji ve değişen fiziksel çevre gibi pek çok alanla ilgili elde edilecek bilgiler pazarlama bilgi sistemleri ya da pazarlama araştırmalarına olan ihtiyacı ortaya koymaktadır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama karması, pazarlamanın 4 P’si olarak bilinen ürün (Product), fiyat (Price), dağıtım (Place) ve tutundurma (Promotion) olarak tanımlanmaktaydı. Hizmetlerin pazarlanması söz konusu olduğunda pazarlama karmasına insan (People), fiziksel kanıt (Physical evidence) ve süreç (Process) unsurları eklenmiştir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Geleneksel posta yolu ile satışın yanı sıra çağrı merkezleri aracılığı ile yapılan satışlar telefon sistemlerinin belli başlıları arasında yer alır. Uzak mesafe telefonların ücretsiz olarak tahsis edilmesi telefon sistemlerinin bilet dağıtımında etkin kullanımını teşvik etmektedir. İyi bir telefon sistemi en az İnternet kadar etkin sonuçlar verebilir. İyi bir yönlendirmeli sistem sayesinde kredi kartı numarasının girişi ile bilet satın alma uygulaması büyük kolaylık sağlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Spordaki hizmet kalitesi ile ilgilenen araştırmacılar TEAMQUAL’i hizmet kalitesini ölçen SERVQUAL ölçeğinden uyarlamışlardır. Boyutları; güvenilirlik, güvence, empati, sorumluluk, somut unsurlardır. Güvenilirlik : Söz verilen hizmetlerin hemen ve doğru bir şekilde yerine getirilme yeteneği. Güvence: Çalışanların bilgi ve nezaketi ve güven verebilme yetenekleri Empati: Müşterilere profesyonel spor franchiseler tarafından bireysel ilginin gösterilmesi. Sorumluluk: Müşterilere yardım etme gönüllülüğü ve hizmeti hemen yerine getirme. Somut Unsurlar: Ekipman, kişisel materyal ve stadyum/spor salonu gibi olay yerinin görünümü.

Yanıt Açıklaması: Reklam harcalamaları, tutundurma giderleri başlığı altında incelenmektedir. Doğru cevap, B'dir.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin ürünlerin korunması lojistik karması içinde yer alan ambalaj kavramıyla alakalıdır.

Yanıt Açıklaması: halkla ilişkiler ve duyurum, reklam, satış tutundurma ve kişisel satış, doğrudan pazarlama tutundurma karması elemanlarıdır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama iletişimi kavramı ile ilgili yapılan açıklamalar, birçok özelliğin varlığını ortaya çıkartmaktadır. Bu özellikleri aşağıdaki başlıklar altında toplamak mümkündür: Pazarlama iletişimi, genel iletişim modeline dayanır ve tüm iletişim unsurlarını içerir. Kaynak,mesaj, kanal, alıcı, geri besleme ve gürültü olarak bilinen bu unsurlar pazarlama boyutu içerisinde ele alınarak incelenir. Pazarlama iletişimini yönetenlerin, tüketicinin deneyim alanını çok iyi analiz edip bu alan içerisine girebilecek mesajları oluşturmaları gerekmektedir. Pazarlama iletişimi iki yönlü bir iletişimdir. Bilgi ve deneyim alışverişi iki yönlü gerçekleştirilir.Yeni teknolojik gelişmeler bu tür iletişime olanak sağlamaktadır. Veri tabanlarının oluşturulması ve karar almada kullanılması, pazarlama iletişimine büyük olanaklar sağlamaktadır.Araştırmalar ile tüketicilerin eğilimleri belirlenmeye çalışılır ve böylece tüketici iletişimin kaynağı durumuna gelir.Elde edilen bilgilerin kullanılması yoluyla da yeni pazarlama iletişim olanakları ortaya çıkar. Pazarlama iletişimini oluşturan unsurlar arasında uyumlu ve tutarlı mesaj birliği vardır. Bir satışçının kılık kıyafeti, ürünün katalog fiyatı, işletmenin ofisleri gibi tüm unsurlar iletiyi alan taraf üzerinde bazı izlenimler yaratır. Bu da “bütünleşik pazarlama iletişimi” olarak adlandırılan yapıyı oluşturmaktadır ve bu yaklaşım son yıllarda pazarlama dünyası içerisinde artan bir ilgiye sahiptir. Pazarlama iletişimi yoluyla iletilen mesajların tüketicinin zihninde bilgi olarak kalması ve dolayısıyla gelecekteki satın alma kararını etkilemesi arzu edilmektedir.Pazarlama iletişimi bu özelliği ile ikna edici iletişim özelliklerine sahiptir. İkna edici iletişim, yeni bir tutum kazandırma ve tutum değiştirme süreci olarak kabul edilebilir. Bu süreç, alıcının mesajı alıp ona katılmasından; kavranması, kabullenilmesi ve amaçlanan hedef davranışın alıcı tarafından gösterilmesine kadar sürmelidir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Büyük hacimli ve değeri yüksek ürünler tren yolu ile taşınmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Yaygın dağıtımın temeli, malın, alıcısının bulunabileceği her yerde satışa sunulmasıdır.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Tehditler (Threats): İşletmenin kaçınmak istediği faktörlerden ortaya çıkan tehlikeler işletme için tehdit oluşturur. Tehdit durumunda işletmeye yönelik bir kargaşa ve bir meydan okuma vardır.

Yanıt Açıklaması: Spor aktiviteleri'nin tüketici tipi spor katılımcılarıdır. Doğru cevap D'dir.