Spor Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: Markalama süreci dört adımdan oluşur. Bu adımlar sırası ile marka farkındalığı oluşturma, bir marka imajı geliştirme ve yönetme, marka değeri oluşturma ve marka bağımlılığı yaratmaktır. Bu süreçlerin doğru içerik ve sıralamada verildiği seçenek E'dir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sporda tüketici iki ana grup içerisinde sınıflandırılmaktadır. Bu gruplar; değişik düzeylerde spor yapan kişiler olarak uygulayıcılar (aktif katılımcı) ve sporu üretildiği yerde ve anda ya da kitle iletişim araçları vasıtasıyla izleyen seyirciler (pasif katılımcı) olarak ele alınabilir. Bu nedenle doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Konumlandırma, markanın tüketicinin zihnine yerleştirilmesine yönelik işlemleri kapsayan süreç olarak tanımlanabilir. Konumlandırma aynı zamanda rakiplerden farklılaştırma stratejisi olarak da ele alınır. Zaten burada temel olan şey; marka ya da ürünümüzün rakiplerden daha farklı algılanmasını etkin kılmaktır. Konumlandırma imaj oluşturma, imajı pekiştirme ve imajı değiştirme ile ilgili bir stratejidir. İmaj da algı ve tutumlar ile yakından bağlantılıdır. Bu bilgiler doğrultusunda doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Tüketici davranışı; pazarlama bileşenleri ve sosyolojik etkenlerin psikolojik etkenler üzerindeki nispi etkisi sonucu oluşan davranışlardır.

Yanıt Açıklaması: Sadece ayakkabı numarası ellinin üstünde olanlar pazar bölümü (nişi) kabul edilip bunlara yönelik pazarlama faaliyetlerine gidilebilir. Böyle bir durumda niş pazarından söz edilir.

Yanıt Açıklaması: Endüstri kavramının şu özelliklere sahip olduğu ifade edilebilir: a)Bir endüstri bir ya da birçok üründen meydana gelebilir. b)Endüstriyi meydana getiren ürünler birbiriyle çok yakın ilişkili ve benzer olabilir. c)Endüstriyi meydana getiren ürünler birbirleriyle çok zayıf ilişkili ve benzeşik olmayan bir yapıda olabilir. d)Bir endüstri içerisindeki ürünler; mal, hizmet, insan, yer ya da fikrin herhangi birinden ya da birkaçının birleşiminden oluşabilir. Bu nedenle doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Konumlandırma, markanın tüketicinin zihnine yerleştirilmesine yönelik işlemleri kapsayan sürecidir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Spor tüketicisinin çeşitli kaynaklardan aldığı uyarıcıları seçmesi, düzenlemesi ve yorumlaması algılama ile ilişkilidir. Bireyin içinde bulunduğu durum ile ilgili beklentileri, geçmiş yaşantısı, toplumsal ve kültürel etkenler gibi birçok öge algılamayı etkilemektedir. Spor tüketicisin belirli bir spor branşını nasıl algıladığı ve bu algılamaya bağlı olarak spor branşını nasıl tanımladığı katılımın düzeyinden sıklığına kadar birçok aşamayı etkilemektedir.

Yanıt Açıklaması: Ürünler, canlılara benzer bir yaşam eğrisine sahiptir. Yani, sportif ürünler de dahil olmak üzere ürün geliştirilir veya doğar, satış ve karlılık olarak gelişir, olgunlaşır ve gün gelir ömrünü doldurarak piyasadan çekilir.

Yanıt Açıklaması: Spesifik ürün kullanımında ürünün doğal ortamında nasıl kullanılacağı ve bu kullanım sonucunda ürünün ne sağlayacağı gösterilir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Birinci ifade doğrudur. Hizmetler satın alınmadan önce görülemez, tadılamaz, dokunulamaz, koklanamaz ve hissedilemez özellik taşır. Tüm bu boyutlar dokunulmazlık özelliğine vurgu yapar. Hizmetin bu özelliği soyut nitelikli pek çok sportif ürün için de geçerlidir. Örneğin, bir futbol müsabakasının önceden görülmesi, koklanması ve ona dokunulması mümkün değildir. İkinci ifade doğrudur.  Pek çok sportif üründe hizmetlerde olduğu gibi üretim ve tüketim zamanları birbirinden ayrılmaz. Bu durum eş zamanlı üretim ve tüketim durumunu tanımlar. Somut ve fiziksel mallar daha sonra tüketilmek üzere satın alınabilirken, hizmetlerde bu durum söz konusu değildir. Pek çok malın üretim zamanı ile tüketim zamanı farklıdır. Ancak hizmetler aynı anda yaratılıp tüketildiğinden daha sonra satılmaları söz konusu değildir. Bir boks müsabakası aynı anda icra edilir ve seyredilir. Spor ürününün bu özelliği dağıtım stratejisine rehberlik ederek, ürünü önceden satma (örneğin, önceden satışa sunulan biletler veya kombine satış gibi) stratejisini ön plana çıkarır. Üçüncü ifade yanlıştır. Mallar fiziksel varlıklar oldukları için saklanabilmekte ve daha sonra satılabilmektedir. Malların depolanması ve sonraki zamanlarda satılması en yaygın kullanılan stratejilerden biridir. Bu esasında riski de minimize eder. Ancak hizmetlerin stoklanıp daha sonra satılma şansı olmadığı için risk düzeyi yüksektir.  Kırk beş bin kişilik kapasiteye sahip bir stadyumda müsabakanın on bin kişiye oynanmasının daha sonra telafisi mümkün değildir. Ürün dayanıksız olduğu için, seyircilere mümkün olduğunca olaydan önce satılmaya çalışılır ve talep bu esasa göre yönetilir.

Yanıt Açıklaması: Maliyet hedef pazar seçim kriterlerinden biri değildir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Yıldız ögesi ve yer, spor tüketicisi ile bağlantı noktaları içerisinde temel bağlantıları oluştururlar. Spor tüketicisini spor ile buluşturan bağlantıların başında gelen yıldız ögesi kapsamına sporcuların yanı sıra, antrenörler, takımlar, ligler, tesisler ya da spor ürününün geleceğini belirleyen herhangi bir şey de girebilir. Sporda yıldız ögesi izleyiciyi kendine çeken bir isim ya da çekim alanı olabilir. Bu nedenle doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal sınıf karar verme sürecinde kişinin etkilendiği dışsal faktördür. Cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Taraftar kimlik modeli içerisinde taraftar kimliği düşük, orta ve yüksek olmak üzere üç düzeyde değerlendirilmektedir. Bu nedenle doğru cevap B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sporun ilgi ve bağlılık düzeyi yüksek insan gurubunu temsil etme gibi bir özelliği vardır. Bu da spor pazarlamacıları için garanti altına alınmış taraftar kitlesi anlamına gelir. Sportif ürünleri geleneksel ürünlerden ayırt eden en önemli özellik taraftarlıktır. Taraftarlık bir takım veya sporcuya yönelik duygusal bağlılıktır. Kişi kendisini bir takım, spor dalı ya da sporcu ile özdeşleştirir ve bu ürünlere karşı bağlılık duyar. Taraftarlık olgusu diğer geleneksel ürünlerin hiç birinde bu düzeyde gerçekleşmez. Taraftarların marka bağlılıkları son derece yüksektir ve diğer rakip markalara geçiş esneklikleri yoktur veya son derece düşüktür. Bu durum, diğer hiçbir geleneksel üründe söz konusu değildir. Bir tüketici kot pantolon markasını ya da kuru temizleme için gittiği dükkânı değiştirebilir. Ancak taraftarlar kolay kolay takımlarını değiştirmezler. Bireysel sporlarda hayranlık duyulan ve desteklenen sporcunun spor yaşantısının sona ermesi ile yeni sporculara yönelme olabilirken, takım taraftarlığında bu neredeyse imkânsızdır. Bu durum, esasında takımların ürün pazarlama işlevini kolaylaştırır.

Yanıt Açıklaması: Her konuda olduğu gibi, tüketici davranışının incelenmesinde de varsayımlar ve özelliklerin de ele alınması gerekmektedir. Bu özellikleri yedi ana konuda toplamak mümkündür; 1. Tüketici davranışı güdülenmiş davranıştır. 2. Tüketici davranışı çeşitli faaliyetlerden oluşur. 3. Tüketici davranışı bir süreçtir. 4. Tüketici davranışı karmaşıklık ve zamanlama açısından farklılık gösterir. 5. Tüketici davranışı farklı rollerle ilgilenir. 6. Tüketici davranışı çevre faktörlerinden etkilenir. 7. Tüketici davranışı farklı kişiler için, farklılıklar gösterebilir.

Yanıt Açıklaması: Ürün yaşam eğrisinin dördüncü ve son aşaması gerilemedir. Bu aşamada satış eğrisi ve dolayısıyla karlılık hızla düşmeye başlar. Ürünün ilgi çekiciliği düşük düzeydedir. Ürünün gerileme aşamasına girmesine; tüketici beğeni durumlarındaki değişim, ikame ürün rekabeti ve yeni ürünlerin piyasaya çıkması gibi faktörler neden olabilmektedir. Ürün sayısının artmasından ve yeni ürünlerin pazara girişinden kaynaklanan şiddetli rekabet, yeni teknolojilerin ortaya çıkması, yaşam biçimlerinde ortaya çıkan değişim ve dönüşümler ve ürüne karşı pazarda bir doygunluk meydana gelmesi nedeni ile ilgili ürünün satışı düşmeye başlar.

Yanıt Açıklaması: Sportif ürünün markalama, kalite ve tasarım olmak üzere üç özelliği bulunmaktadır. Bunlardan marka, bir ürünü rakip ürünlerden ayırt eden, kimliğini belirleyen bir isim, simge, sembol, şekil, imaj veya bunların bileşkesidir.

Yanıt Açıklaması: Spor sayesinde pazarlamada iki tip strateji kullanılmaktadır. Bunlar; geleneksel stratejiler ve sponsorluk stratejileridir.