Seçmeli Ara Sınav - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Hangisi halkla ilişkilerinden durumsal rollerinden bir tanesidir?

A) Araştırma B) İkna edici C) İmaj oluşturma D) Danışmanlık E) Ara buluculuk

Soru 2:

Aşağıdaki etkiler hiyerarşisi modeli sürecini oluşturan aşamalardan hangi ikisi yer değiştirirse sürecin aşamaları doğru olarak sıralanmış olur? I. Farkındalık yaratma II. Beğenme III. Kavrama IV. Tercih etme V. Satın alma niyeti VI. Satın alma

A) I ve II B) II ve III C) II ve IV D) IV ve V E) II ve IV

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi reklamda hedef kitleyi belirlerken kullanılabilecek psikografik değişkenlerden biridir?

A) Gelir düzeyi B) Cinsiyet C) Yaşam biçimi D) Eğitim E) Yaş

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi reklamda en üst seviyede farkındalık kavramını açıklamaktadır?

A) Bir ürün, hizmet ya da fikrin, ücreti ödenmiş ve kaynağı belli olacak şekilde, kişisel olmayan bir iletişimi kullanarak hedef kitlelere aktarılmasıdır. B) Satın alma davranışını gerçekleştirmiş olan müşterilerin, ne kadar iyi bir karar verdiklerini pekiştirmeye çalışmasıdır. C) Üretilen ürün ve hizmetlerle ilgili bir iletişim problemi yaşayan ve problemin çözümüne yönelik mesaj verme ihtiyacı olan kişi ya da kuruluşlara verilen addır. D) Ürün kategorisi içinde ilk akla gelen markanın sahip olduğu farkındalıktır. E) Reklamın satış temsilcilerini desteklemesidir.

Soru 5:

Bir kurumun fabrikasında çıkan yangın/patlama durumunda ne tür bir duyurum gerçekleştirilir?

A) Planlanmamış duyurum B) Kontrollü duyurum C) Planlanmış duyurum D) Kontrolsüz duyurum E) Özel duyurum

Soru 6:

I- Aşırı stoklama problemlerinin ya da hareketi yavaş olan ürünlerin üstesinden gelmek II- Uzun dönemli satış hedeflerine ulaşmaya yardımcı olmak III- Müşterilerin ödemelerinin yönetilmesine yardımcı olmak IV-Müşteri veritabanı oluşturacak bilginin toplanmasına yardımcı olmak V- “İtme stratejisi” içeren pazarlama iletişimi faaliyetlerini desteklemek Yukarıdakilerden hangilerinde ticari amaçlı satış tutundurma faaliyetlerinin amaçları doğru verilmiştir?

A) I-II ve III B) II ve V C) I-III ve IV D) III ve V E) III ve IV

Soru 7:

Mevcut ya da olası müşterileri ikna edici mesaj taşıması, reklamın aşağıdaki hangi rolünü ifade etmektedir?

A) Reklamın iletişim rolü B) Reklamın pazarlama rolü C) Reklamın ekonomik rolü D) Reklamın sosyal rolü E) Reklamın iş yaşamı rolü

Soru 8:

Moda ve tasarıma yönelik eğilimlere ayna tutması reklamın hangi rolünü açıklar?

A) Reklamın ekonomik yönünü B) Reklamın sosyal yönünü C) Reklamın iletişim rolünü D) Reklamın pazarlama rolünü E) Reklamın bütünleşik pazarlama rolünü

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişimine ilişkin Kotler'in görüşlerinden biri değildir?

A) Kuruluşun tüm iletişim faaliyetlerinden sorumlu bir iletişim yöneticisi vardır. B) Farklı iletişim karması araçlarının işlevlerine uygun ve doğru zamanda kullanıldğı bir süreçtir. C) Tüm iletişim çabaları kayıtlara geçirilir. D) Tüm iletişim çabaları eşgüdüm içinde gerçekleşir. E) Bireylerarası iletişim modeline dayanan bir iletişim modelidir.

Soru 10:

I. Yeni ve gelişmiş ürünler hakkında bilgilendirir. II. Moda ve tasarıma yönelik eğilimlere ayna tutar. III. Mevcut ya da olası müşterilere ikna edici mesaj taşır. IV. Tüketicilerin ürüne değer biçmesine yardım eder. Yukarıdakilerden hangileri reklamın sosyal yönüne ait özelliklerdir?

A) I ve II B) II ve III C) I ve IV D) I, II ve III E) II, III ve IV

Soru 11:

Para ya da benzeri ek bir fayda ya da fayda beklentisi sağlayarak ürün ya da hizmetleri daha çekici kılmak amacıyla kullanılan pazarlama araçları ve faaliyetlere ne isim verilmektedir?

A) Reklam B) Pazarlama karması C) Satış tutundurma D) Ürün fiyatlandırma E) Kişisel satış

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi, kişisel satışın güçsüz yönlerinden biri değildir?

A) Maliyet yüksektir B) Ulaşım ve sıklık az olabilir C) Kontrol yetersizdir D) Tutarsızlık oluşabilir E) Geribildirim anında olur

Soru 13:

"................., bir işletmenin ilgili kitlelerle anlayış ve işbirliği sağlamak üzere giriştiği karşılıklı iletişim çabalarına odaklanan bir yönetim fonksiyonudur."

A) İş ve işçi bulma kurumu B) Dernek C) Halkla ilişkiler D) Sendika E) Klüp

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilemeyen bilgiye örnek olarak verilebilir?

A) Kurum içi yayınlar B) Basın makaleleri C) Basın bültenleri D) Broşürler E) Bedeli ödenmiş iletişim araçları

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın güçlü yönlerinden biri değildir?

A) Hedeflenmiş mesaj vardır. B) Geri bildirim anında olur. C) Bilginin karmaşıklığı azaltılabilir. D) Uzlaşma sağlanabilir. E) Maliyet düşüktür.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerinin, pazarlama amaçlı halkla ilişkilerden yararlanma nedenlerinden biri değildir?

A) Çevreyle olumlu iletişim sağlama B) Marka imajı oluşturma C) Rakiplere karşı üstünlük sağlama D) Marka sadakati oluşturma E) Yeni pazarlar kazanma

Soru 17:

Reklamların, insanları manipüle ettiği, eğilimler yarattığı ya da takip ettiği şeklindeki etkileri reklamın hangi rolünü özetler?

A) Pazarlama B) İletişim C) Psikolojik D) Ekonomik E) Sosyal

Soru 18:

Bütünleşik pazarlama iletişiminin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını ortaya koymaya yönelik tanımlama ne olarak tanımlanır?

A) İşlemselleştirmeye yönelik tanımlar B) Sistemsel tanımlar C) Süreç tanımları D) Kavramsallaştırmaya yönelik tanımlar E) Organizasyonel tanımlar

Soru 19:

Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn’a Göre Bütünleşik pazarlama iletişiminin gelişme nedenleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Bilgisayar teknolojisinin gelişimi önemi bir etken olmuştur B) Veri tabanlı sistemlerin gelişmesi insan belleğiyle yapılamayan karşılaştırmalar, çok değişkenli ve ayrıntılı kayıt tutulabilmesine olanak tanımıştır C) Tüketicinin bilişsel süreçlerinde gerçekleştirdiği bilgiyi işleme ve saklama aşamaları mesaj yoğunluğunun arttığı günümüzde daha önemli hale gelmiştir D) Reklam ajanslarında görülen yapısal değişimler önem kazanmıştır. E) Hepsi

Soru 20:

ABD’de çok yaygın olan ancak Türkiye’de kullanımı daha az olan üzerinde belirli bir parasal değer bulunan ve belirtilen ürünü satın aldığında tüketiciye o değer kadar fiyat indirimi yapılan satış tutundurma aracı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çek B) Kupon C) Promosyon D) Fiş E) Makbuz