Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli aşağıdaki yazarlardan hangisi / hangileri tarafından geliştirilmiştir?

A) Thomas R. Duncan B) Schultz ve Wang C) Thorson ve Moore D) Kitchen E) Linton

Soru 2:

İletişim süercinin analizi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?I - Bu süreç ürün ya da marka için gerçekleştirilen eski reklam ve pazarlama iletişimi çabalarının irdelenmesinden oluşur. II - Amaç, hedeferin gerçekçi olup olmadığının ve ne tür sonuçlara ulaşıldığının saptanmasıdırIII - daha önceki pazarlama iletişimi çabalarının amaçları, stratejileri, medya stratejileri ile bu kampanyalar sonucunda elde edilen sonuçların ayrıntılı bir analizi yapılır.

A) I ve II B) I ve III C) II ve III D) II E) I, II ve III

Soru 3:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi ürün konumlandırmayı doğru tanımlamaktadır?

A) Ürünü satışa hazır hale getirmektir B) Ürünün pazarlanmasıdır C) Ürüne pazarda kişilik kazandırmaktır D) Ürüne yönelik satış sonrası hizmetlerdir E) Ürün çeşitliliğini sağlamaktır

Soru 4:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi durum analizinin bileşenlerinden biri değildir?

A) Çalışan analizi B) Sektör analizi C) Fiyat analizi D) Dağıtım noktası analizi E) Ürün, hizmet ya da markanın analizi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin avantajlarından biri değildir?

A) Kendinden gelişir ve kimi zaman patlama yapar B) Bağımsızdır ve bu nedenle güvenilirdir. C) Genellikle olumlu yapıdadır. D) Oldukça düşük maliyetlidir ve zaman ile enerjiden tasarrufu sağlar. E) Tek ya da az sayıda kaynaktan çoğalabilir.

Soru 6:

Ürünün satın alma değerini gösteren gösterge ne olarak tanımlanır?

A) Yardımcı gösterge B) Ticari gösterge C) Sosyo-kültüre gösterge D) Ürünün efsanevi değerlerinin göstergesi E) Objektif gösterge

Soru 7:

Batılı ülkelere göre televizyon yayınları Türkiye'de çok geç başlamasına rağmen, TV reklamlarının marka yaratma başarısının, ABD'de olduğu gibi, Türkiye'de de uzun yıllar devam etmesinin gerekçesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yayın kalitesinin çok iyi olması B) Türkiye'de hane halkı televizyon sahipliğinin ve hane içinde televizyon izleme oranın çok yüksek olması C) Türkiye'de uzun yıllar tek kanallı TV yayının yapılması ve reklam kirliliğinin çok az olması D) Televizyon yayınlarının Türkiye genelinde yaygın olması ve her eve kaliteli yayın yapılması E) Türkiye'de yapılan yayın kalitesinin çok iyi olması

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanallarının yerine getirdikleri işlevlerden biri değildir?

A) Kanallarda yer alan kuruluşların sembolik anlamları iletişimi sağlar. B) Ürünün gösterilmesi ve kişisel satışı gerektiren ürünler için vazgeçilmez bir araçtır. C) Tüketici tatminini ve tüketici ile bağlantılı hizmetleri garantiler. D) Ürünün tüketiciler tarafından istenilen yer ve zamanda bulunmasını sağlar. E) Ürünün reklamını yapması.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi sanal ortamdaki bütünleşik pazarlama iletişim araçlarından biri değildir?

A) Web siteleri B) Arama motoru uygulamaları C) Forumlar D) Bant reklam uygulamaları E) Kataloglar

Soru 10:

I-Teknolojik gelişmeler bütünleşik pazarlama iletişimini etkileyen unsurlardan biridir II-Mesajlar tüketici zihninde uzun süre işlem görerek birleşmektedir III-reklam mesajının nasıl algılanacağı bütünüyle alıcıya bağlı değildir IV- kaynağın alıcıda oluşacak algı üzerinde kontrol etkisi bulunmaktadır. V- Reklamın durdurulması değerlerin iletilmesini durdurmaz Yukarıdakilerden hangilerinde Duncan'ın bütünleşik pazarlama iletişimine yönelik görüşleri doğru verilmiştir?

A) I-III ve V B) II-IV ve V C) II-III D) III-IV ve V E) I-II ve V

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi ürün ya da marka için gerçekleştirilen eski reklam ve pazarlama iletişimi çabalarının incelenmesi ile ilgilidir?

A) Sektör analizi B) Durum analizi C) Bütünleşik pazarlama iletişimi stratejilerinin geliştirilmesi D) İletişim sürecinin analizi E) Ürün, hizmet ya da marka analizi

Soru 12:

Ağızdan ağza iletişimin pazarlamadaki önemi üzerine geliştirilen modele ilişkin olumlu yönlerden biridir?

A) Satış odaklı bir yapı içermemesi B) Ürün bilgisi sunması C) Olumlu referansların mevcudiyeti D) Tüketici ve danışma grupları arasındaki ilişkinin tanımlanması E) Rakip ürünlerle karşılaştırmalar

Soru 13:

“İlk olarak bilgi ya da duyu halinde gelen iletiler tanımlanabilecek küçük sınıflara ayrılırlar. Alıcı durumundaki kişi sesleri, sembolleri ve duyuları, sahip olduğu kavram ve kategorilere göre sınayabileceği şekilde ayırır. İkinci olarak, bilişsel hassasiyet aşamasında elde edilen bilgiler daha ileri aşamalarda işlenmek üzere saklanır. Üçüncü olarak bu bilgiler, daha yüksek düzey bilişsel işleme merkezlerini uyarır.” Bu aşama aşağıdaki tüketici bilgi işleme süreçlerinden hangisidir?

A) Bilişsel hassasiyet B) Kısa erimli bellek C) Uzun erimli bellek D) Saklama E) Çağırma

Soru 14:

Hangisi teşhir ve tanzimin üreticiler açısından yararlarından biri olarak değerlendirilmektedir?

A) Ürünün raf ömrünü kısaltır B) Mağaza bağlılığı yaratır C) Satın alma güdülerini harekete geçirir D) Reklam ve tanıtımın satışa dönüşmesine yardım eder E) Ürünlerin daha kolay algılanmasını sağlar

Soru 15:

Tüketiciler açısından ürünlerin ederinin ne olduğu ve ne olabileceğine ilişkin bilgi verici kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Referans Fiyat B) Alt Sınır Fiyat C) Üst Sınır Fiyat D) Psikolojik Fiyat E) Sembolik Fiyat

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar alma sürecini etkileyen kişisel etkenlerden birisidir?

A) Öğrenme B) Aile C) Çevre D) Toplum E) Zaman

Soru 17:

Misyoner satışçılık nedir?

A) Müşteriyi eğitir, iyi niyet oluşturur ve hizmet sunar. Müşteriden doğrudan sipariş almaz. B) Müsterileri ile ilişki kurmaz yalnızca satış birimini denetler. C) Ürünün satışını yapan kişi ve müşteri arasında iletişimi kurar. D) Satılacak ürünün kalite kontrolünden sorumludur. E) Satılacak ürünün fiyat politikasını belirler fiyat araştırması yapar.

Soru 18:

Anders Gronstedt’in geliştirdiği bütünleşik pazarlama iletişimi modelinde bulunan iki boyut aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Reklamveren ve Reklam Ajansı B) Birey Düzeyi ve Bölüm Düzeyi C) İşbirliği Modeli ve Lider Ajans Modeli D) Medya Bölümü ve Yaratıcı Bölüm E) Genel Stratejistler ve Genel Medyacılar

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi aşamasında dikkate alınan noktalardan biri değildir?

A) Ürün B) Bütçe C) Hedef Pazar D) Marka E) Hizmet

Soru 20:

Ağızdan ağıza iletişimin pazarlama iletişimi açısından en güçlü yönü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planlı mesajların yerini alması B) Reklam maliyetlerini azaltması C) Tüketici karar alma süresini kısaltması D) Yeni bir yöntem olması E) Kontrol edilebilir olması