Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi Geleneksel Pazarlama iletişimi yaklaşımı özelliklerinden biri değildir?

A) Uzmanlaşma B) Kitle iletişim araçları C) İşlemler D) Veri Yönelimli Pazarlama E) Nedene Dayalı Pazarlama Anlayışı

Soru 2:

Satış tutundurma ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Temelde bir ürün ya da hizmetin satın alınmasını ya da satışını teşvik eden kısa vadeli teşviklerden oluşur. B) İşletmeler tüketicilere ürün dışında ek faydalar sunarak onları kendi ürünlerini satın almaya teşvik etmektedir. C) Tutundurma karmasındaki diğer araçlardan farklı olarak satışları kısa dönemde artırmayı hedefler ve çoğunlukla kısa bir zaman dönemi için uygulanır. D) Sadece fiziksel ürünler için değil hizmetler için de uygulanır. E) Firmaların satış tutundurma faaliyetleri yalnızca tüketicilerle sınırlıdır.

Soru 3:

Kuruluşun ya da markanın mevcut durumunu saptarken, ilk bakılması gereken nokta faaliyet alanı olan iş kolunun durumunun ne olduğuna bakmak olduğu analiz aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sektör analizi B) Ürün, hizmet ya da markanın analizi C) Fiyat analizi D) Hedef pazar analizi E) Dağıtım noktası analizi

Soru 4:

İsveç otomobil markalarının dayanıklılık ile ilişkilendirilmesi, aşağıdaki marka ile ilgili kavramlardan hangisine örnek olarak gösterilebilir?

A) Marka kimliği B) Marka sadakati C) Marka kişiliği D) Marka mimarisi E) Marka yönetimi

Soru 5:

Göstergebilim açısından markalar yardımcı, ticari, sosyo-kültürel ve ürünün efsanevi değerlerinin göstergesi biçiminde dört önemli düzeyde ele alınmaktadır. Buna göre aşağıdaki eşleşmelerden hangilerinde bu düzeyler X markası özelinde doğru olarak verilmiştir

A) Yardımcı Gösterge: X arabaları sınıfının en güvenilir arabasıdır. B) Ticari gösterge: X arabaları yolu çok iyi tutan ve bu yüzden kaza riskini azaltan bir donanıma sahiptir. C) Sosyo-kültürel gösterge: X arabaları sınıfın en konforlu aynı zamanda en ucuz arabasıdır. D) Yardımcı Gösterge: Dünyada modern anlamda ilk otomobil X arabalarının kurucusu tarafından üretilmiştir. E) Ürünün efsanevi değerlerinin göstergesi: X arabaları daima rakiplerine göre daha ucuzdur.

Soru 6:

Teşhir ve tanzimin iyi bir şekilde yapılmasının üreticiler için yararı hangi şıkta en doğru şekilde ifade edilmiştir?

A) Alışverişten zevk alınmasını sağlar. B) Ürünlerin daha kolay algılanmasına yardım eder. C) Ürün özelliklerine ilişkin ayrıntılar rahatlıkla görülür. D) Satış noktalarının satış amaçlı kontrolünü sağlar. E) Ürün ve tüketiciye değer verildiğini gösterir.

Soru 7:

Bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modeli’nin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) İletişim sürecinin analizi B) Ölçüm ve değerlendirme C) Durum analizi D) Satış stratejisinin belirlenmesi E) Halkla ilişkiler stratejisinin belirlenmesi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi teşhir ve tanzimin mağazalar ve satış noktaları için sağladığı yararlardan biri değildir?

A) Ürünlere dikkat çeker, ilgi ve arzu yaratır B) Satın alma güdülerini harekete geçirir C) Ürünlerin özelliklerinin iyi ve kolayda görünmesini, tanınmasını, erişilmesini sağlar D) Mağaza bağlılığı yaratır E) Ürünün raf ömrünü uzatır

Soru 9:

Karar alma sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bilgi arama B) Problemi belirleme C) Değerlendirme ve seçim D) Satın alma E) Satın alma sonrası davranış

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi sanal ortamdaki bütünleşik pazarlama iletişimi araçları arasında yer alır?

A) Duyuru panoları B) Forumlar C) Radyo D) Bilboard E) CLP

Soru 11:

Tüketici bilgi işleme süreçlerinde ilk aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kısa erimli bellik B) Uzun erimli bellek C) Bilişsel hassasiyet D) Kişilerarası etkileşim E) Anlık bilinç

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi, fiyat analizi içerisinde gerçekleştirilmez?

A) Ürün çeşitliliği ve rakiplere göre ürün veya markanın konumu B) Pazarlanacak ürün ve hizmetlerin fiyat politikalarının ne olduğu C) Fiyat politikalarının rakiplere göre avantajları D) Fiyat politikalarının rakiplere göre dezavantajları E) Fiyat temelli reklam planları

Soru 13:

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’nde “İletişim Sürecinin Analizi” ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Bu süreç, ürün ya da marka için gerçekleştirilen eski reklam ve pazarlama iletişimi çabalarının irdelenmesinden oluşur B) Pazarlama iletişimi çabalarının amaçları, stratejileri, medya stratejileri ile bu kampanyalar sonucunda elde edilen sonuçların ayrıntılı bir analizi yapılır C) Hedef sayısının artmasının, eldeki bütçe olanaklarıyla bir ilişkisi olmadığından, iletişim süreci mümkün olduğunca çok hedefi barındırmalıdır D) İletişim hedeflerinin gerçekçi olup olmadığının ve ne tür sonuçlara ulaşıldığının saptanması amaçlanır E) Hedef belirlemede “her bütünleşik iletişim planı yeni hedeflerle oluşur” ve “bütünleşik iletişim planı yeni olsa da, önceki planda gerçekleştirilemeyen hedefler yeni planda tekrar yer alır” şeklinde bir yaklaşım vardır.

Soru 14:

Tüketicilerin, kağıt mendil kavramı yerine “selpak” kavramını kullanması, ağızdan ağıza iletişimin hangi özelliğine örnek olarak gösterilebilir?

A) Marka, ürün ya da hizmetin bileşeni haline gelebilir. B) Markaya ulaşımı kolaylaştırır C) Ürüne ulaşmayı kolaylaştırır D) Etkili bir pazarlama iletişimi sağlar E) Maliyeti düşürür

Soru 15:

Tüketiciler açısından ürünlerin ederinin ne olduğu ve ne olabileceğine ilişkin bilgi verici işlevi görebilen fiyat türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Referans Fiyat B) Rekabet Fiyatı C) Psikolojik Fiyat D) Yargısal Fiyat E) Konumlanmış Fiyat

Soru 16:

Otomobiller üzerine bir sanal toplulukta klasik otomobiller konusunda uzmanlığı bilinen bir kullanıcının, bu uzmanlık alanına yönelik paylaşımlarının daha hızlı bir şekilde yayıldığı ve benimsendiği görülmüştür. Bu durum ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen hangi faktörle ilgilidir?

A) Durumsal etki B) Mesajın açıklığı C) Konunun basitliği D) Kaynağın özellikleri E) Ürünün karmaşıklığı

Soru 17:

- Düşük ürün riski- Hizmet yapısının basitliği- Ürün/hizmete yönelik toplanan bilgileri karşılaştırmak için yeterli zamanın olmamasıYukarıdaki ifadeler ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen hangi etkenlere örnektir?

A) Kişisel etkenler B) Kişilerarası etkenler C) Mesajın özellikleri D) Bağımsız etkenler E) Durumsal özellikler

Soru 18:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi, ağızdan ağza iletişimin özelliklerinden biri değildir?

A) Pazarlama sorununu tek başına çözer. B) Oldukça eski bir yöntemdir. C) İnternet yardımıyla ortaya çıkan sanal gruplar, tüketici grupları benzeri ortamlarda görülebilir. D) Yalnızca tüketicilere değil, aynı zamanda dağıtımda yer alan aracı şirketlere de uygulanır. E) Tüketici karar alma süresini kısaltır.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişiminde bulunan ajans yapılarından biri değildir?

A) İşbirliği modeli B) Lider ajans yönetiminde işbirliği modeli C) Matris örgütlenme modeli D) Bağımsız birimlerin işbirliği modeli E) Reklam ajansı modeli

Soru 20:

Ürün kavramının günümüzdeki gelişmeler paralelinde ulaştığı evrede hangi özelliği ön plana çıkmıştır?

A) Tatmin sağlama B) Maliyet yüksekliği C) Değişime kapalı olma D) Verimliliği E) Reklamı zorunlu kılma