Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Yanıt Açıklaması: Reklamlar dört farklı şekilde sınıflandırır: Hedef kitlesine göre reklamlar Amacına göre reklamlar Aracına göre reklamlar Coğrafik alana göre reklamlar

Yanıt Açıklaması: Yukarıda verilen tanım Gonring’e aittir.

Yanıt Açıklaması: Kırmızı giy, kalp sağlığına ne kadar önem verdiğini göster ”sloganlı reklam, herhangi bir ticari ürün ve/veya hizmet satmaktansa, Türk Kalp Vakfı tarafından kalp sağlığına dikkat çekmeyi amaçlayan bir reklamdır. Dolayısıyla amacına göre reklamlar doğru cevaptır.

Yanıt Açıklaması: Finansal ilişkiler: Kuruluşların ortakları ve diğer iş dünyası ile ilişkilerini düzenleyecek iletişim programlarını içerir. Özellikle yatırımcı ve ortaklara yönelik olarak bilinen bu kavram ile kurumun finansal gücü ve ekonomik hedefleri ile ilgili bilgilendirmelerle olumlu bir imaj yaratılmaya çalışılır. Doğru cevap B' dir.

Yanıt Açıklaması: Müşteri profilinin belirlenmesi, aday müşteri listesinin oluşturulması, müşteri yeterliliğine karar verme satış işlemi öncesi sürecin aşamalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik pazarlama iletişimi, farklı bir yapıya doğru evrimleşmektedir. Bu süreçte birey modern dünyanın karmaşası içinde yalnızlaşan ve o ölçüde çaresizleşen tüketici tipinden; bilginin özgürce paylaşıldığı sanal ortamlarda yerini bulan ve kendisini ifade eden güçlü kişilere dönüşmektedir. Bu yapıda tüketiciler edilgen olmaktan çok, oyuna istediği zaman katılmayı tercih ederler.

Yanıt Açıklaması: Ticari satış görevi, birinci gruptaki gibi satışçının müşteri taleplerine cevap vermesini gerektirir. Ancak sahada hizmet ticari satışta önemlidir. Siparişleri hızlandırmak, yeniden siparişleri almak, raşarı doldurmak, sergi/teşhir oluşturmak, mağaza içi demonstrasyon ve mağaza müşterilerine numune dağıtmak gibi. Perakendecilere gıda, temizlik malzemesi satan üreticilerin satış elemanları bu gruba girer.

Yanıt Açıklaması: Sanayi Devrimi’ni izleyen dönemde ve özellikle II. Dünya Savaşı sonrasında üretimde görülen artış pazarlama kavramının gelişmesini sağlamıştır. Kitlesel üretimin, demografik ve yaşam biçimi olarak fazla farklılık göstermeyen büyük tüketici yığınlarına satıldığı bu döneme kitlesel pazarlama dönemi adı verilmektedir.

Yanıt Açıklaması: B şıkkında verilen ‘vazgeçme’ hariç diğer şıklarda verilenler Etkiler Hiyerarşisi Modeli aşamalarındandır. Hatta bu şıklara ek olarak ‘beğenme ve satın alma niyeti oluşturma’ aşamaları da eklenmelidir.

Yanıt Açıklaması: Bunun asıl avantajı iletişim karmaşasının herhangi bir bileşeninde çalışan kişi de, bir kuruluşun yönetim kademelerinde yer alan bir yönetici de rahatlıkla kendisine uygun bir pencere bulabilecektir. Bu aslında iletişim disiplininin doğasına da uygun düşer.

Yanıt Açıklaması: Bir firmanın ne kadar ve hangi özelliğe sahip satışç› bulunduracağı potansiyel alıc›ların büyüklüğüne ve özelliğine; ürünlerin fiyatına ve karmaşıklık düzeyine; dağıım kanallarının çeşidine ve sayısına, ihtiyaç duyulan pazarlama ve teknik destek düzeyine göre değişir.

Yanıt Açıklaması: Lobicilik, belirli bir siyasi konuda değişim sağlamak ya da böyle bir değişimi engellemek için kamu karar mekanizmasını etkilemeye yönelik faaliyetlerden oluşur. Doğru cevap E' dir.

Yanıt Açıklaması: İç (kurum içine yönelik) halkla ilişkiler ortam ve araçları; internet iletişimi, intranet, basılı yayınlar, haber bülteni, yıllık çalışan raporları, duyuru panoları, dilek/şikayet kutuları/bina toplantıları, kurum içi tv yayını, yüzyüze iletişim, fısıltı gazetesi.

Yanıt Açıklaması: Kremalı mantar çorbası bir hazır çorba türüdür ancak reklamlarda, makarna sosu olarak da kullanılabileceğinin gösterilmesi, bebek yağı bebekleri pişikten önleyen bir yağdır fakat reklamlarda nemlendirici olarak kadınlar ve erkekler tarafından da kullanıldığının gösterilmesi bilgilendirmedir.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma: Sadece fiziksel ürünlerde değil, hizmetlerde de uygulanır Sınırlı bir zamanda uygulanır Anında davranışsal tepki (satın alma gibi) yaratmaya yöneliktir Yalnızca tüketicilere değil, aynı zamanda dağıtımda yer alan aracı şirketlere de yönelik olarak uygulanır.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler; etkili iletişim, karşılıklı uyum, karşılıklı bağlılık, ortak değerler ve güven içerir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bu modelde birbirinden kopuk yapılar yer almamaktadır. Bir başka deyişle, tüm ortam ve araçlar birbiri ile organik bir bağımlılık ilişkisi içindedir.

Yanıt Açıklaması: Sanayi Devrimi sonrası ve özellikle II. Dünya Savaşını izleyen dönemde; üretimde görülen artış, pazarlama kavramının gelişmesini sağlamıştır. Reklam ve dağıtım kanalları yapılarında değişim yaşanmıştır. Türkiye’de de benzer aşamalar yaşanmıştır.

Yanıt Açıklaması: Vodafone, Eti, Coca-Cola ve Unilever en büyük reklamveren şirketlerdendir. Güzel Sanatlar/S&S ise en büyük reklam ajanslarından biridir. Doğru cevap D seçeneğidir.