Çatışma ve Stres Yönetimi 2

Yanıt Açıklaması: Herkeste zaman zaman üzüntü hali olabilir. Ancak depresyonu olan bir kişide bu belirtiler haftalarca hemen hemen her gün ve gün boyunca devam eder. Kişinin günlük hayatını, iş ya da okul hayatını etkiler. Kendine bakımı bozulur, aşırı sıkıntılı ve tedirgin bir görünümü vardır. Enerji azlığı, isteksizlik, içe kapanma, hareketlerde yavaşlama, dikkati toplamada ve karar vermede güçlük olur. Düşünceleri; geçmiş pişmanlıklar, acı veren anılarla doludur. Ağır depresyonu olanlarda; kendini suçlama, değersizlik ve işe yaramazlık düşüncelerinin yanı sıra ölüm düşünceleri ve intihar isteği gelişebilir.

Yanıt Açıklaması: Depresyon toplumda sık görülen bir hastalıktır. Yaşam boyu hastalanma riski erkeklerde %8-12, kadınlarda %20-26'dır. Yani her beş kadından biri yaşamının bir döneminde depresyon geçirir. Depresyon kadınlarda erkeklerden iki kat fazla görülür.

Yanıt Açıklaması: Dinlemek, yeni ilişkiler kurmak ve var olan ilişkileri sürdürmek için gerekli bir beceridir. İyi bir dinleyiciyseniz, başkalarının size yakınlaştığını fark edeceksiniz. Dinlemeyen kişiler sıkıcıdırlar. Kendileri dışında kimseye karşı ilgili görünmezler. Onlar konuşmak için eğlenceli kişiler değillerdir, çünkü diğer kişi hiçbir zaman anlaşıldığına ilişkin bir doyum hissetmez. Dinlemeyen kişiler önemli bilgileri kaçırır ve gelecek sorunları göremezler. Dinlemek bir sorumluluk ve saygı belirtisidir. Diğer kişilerin nasıl hissettiğini ve dünyayı nasıl gördüğünü anlama sorumluluğudur. Onlara ne olduğunu umursadığını, hayatını ve yaşantısını önemsediğini gösterir. İnsanlar, dinlerken gösterilen saygıya genellikle sizi severek ve size değer vererek karşılık verirler.

Yanıt Açıklaması: Kişiler, hiçbir söz söylemeden de duygularını ve tutumlarını açığa vururlar. Yüz ifadeleri, el kol hareketleri ve duruşları duygu ve düşüncelerini yansıtır. Beden dili; beden duruşu, yüz ifadesi, göz teması, jestler, giyim, kendine bakım gibi ögelerden oluşur. Beden dilini anlamak önemlidir. Çünkü bir iletinin etkisinin %50’sinden fazlası beden dilinden gelir. İnsanların yüz yüze kurdukları ilişkide algılanan anlamın; %7’si sözel iletişimden, %38’i konuşmanın sözel olmayan öğelerinden (sesin perdesi,temposu) ve %55’i beden dilinden (çoğunlukla yüz ifadesinden) anlaşılmaktadır. Sözel iletişimle beden dilinin uyumu önemlidir. Ayrıca sözel olmayan iletişimin diğer öğeleri ile beden dilinin uyumu da etkili iletişim için gereklidir. Kişinin yüz ifadesi, söyledikleri ve işittikleriyle uyumlu olmalıdır. Beden duruşu, oturma pozisyonu beden dilinin önemli parçasını oluşturur. Görüşülen kişiye doğru dönüldüğünde ve hafifçe öne eğildiğinde, kendisi ile daha yakından ilgilenildiği, daha dikkatli dinlenildiği yönünde olumlu ileti verilir.

Yanıt Açıklaması: İş yerlerindeki tecavüz, yaralama, dayak, tekmeleme, ısırma, yumruklama, tırnaklama, sıkıştırma şiddet davranışına örnek iken, eziyet etmek, tedirgin ve rahatsız edici mesaj yollamak, sinir gösterileri, iş araç - gereç ve gereklilikleriyle ilgili engellemeler, düşmanca davranışlar, lakap takmak, psikolojik şiddete yönelik uygulamalar arasında verilebilecek örneklerdir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Stres ile ilgili tanımların ortak özellikleri aşağıda sıralanmıştır; 1. Stres, kişi ve dış çevrenin etkileşimi sonucunda oluşur. 2. Streste, bir tehlike/tehdit söz konusudur. Bu tehlikenin önemi kişinin değerlendirmesine bağlıdır. 3. Stres, organizmanın sadece bir bölümünü değil tümünü etkiler. 4. Stres, kontrol edilebilir bir tepki değildir. Yani stres nedeniyle meydana gelen fizyolojik değişiklikler kişinin kendi iradesiyle başlatılıp yine kendi iradesiyle durdurulamaz.

Yanıt Açıklaması: Maruz bırakma, Duyarsızlaştırma, Stres aşılama ve gevşeme etkinlikleri, stresle başa çıkmada kullanılması önerilen davranışsal düzenlemelerdir. Ancak, kişiselleştirme, olumsuz düşünce kalıplarından biri olarak verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Sık tüketilen çay, kola, kahve, enerji içeceği içerdikleri kafein nedeniyle yatıştırıcı etkisi olmayan stres halini arttıran içeceklerdir. Alkol ve sigara ise kısa süreli yatıştırıcı etkisi olan ancak uzun dönemde bağımlılık yaratan maddelerdir.

Yanıt Açıklaması: Alkol bağımlısı kişilerde çeşitli bedensel hastalıklar görülmektedir. Karaciğer hasarı, mide-barsak ve pankreasta ağır bozulmalar, tansiyonda yükselme, kalp kasında rahatsızlık, beyin ve beyincik hasarı bunlardan bazılarıdır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Katılımlı yönetim, bir işletmede çalışanların doğrudan ya da temsilciler aracılığı ile özellikle kendilerini ilgilendiren alanlarda kararlarda söz ya da oy hakkı ile katılmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Obsesif kompulsif kişilik özelliklerine sahip bireyler, saplantılılar, mükemmeliyetçiler ve takıntılılar olarak üçe ayrılabilir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Olumsuz düşünceleri yeniden yapılandırırken öncelikle böylesi olumsuz düşüncelerin fark edilmesi önemlidir. Daha sonra da bu düşüncelerle mücadele edip, akılcı düşüncelerle değiştirilmesi hedeflenir. Olumsuz düşünceleri ortaya çıkarmak için stresin başlaması ya da sürmesinde etkili olan düşüncelere odaklanılmalıdır. Örneğin ”O sırada zihnimden ne geçiyordu?” Kimi zaman bu düşünceleri yakalamak zor olduğundan duyguların (üzüntü, sıkıntı, öfke gibi) yoğunlaştığı durumlardan yola çıkarak o sırada zihinden geçen düşünceler gözden geçirilir. Örneğin ”Sıkıntı bastığında zihnimden ne geçiyordu?”. Bazen de sakin bir zamanda stres yaşantısı zihinde canlandırılarak o sırada akıldan geçen olumsuz düşünceler hatırlanmaya çalışılır.

Yanıt Açıklaması: Vural (erişim: 01.08.2012), İrritabl Bağırsak Sendromu (spastik kolon) ve stres arasında kuvvetli bir ilişkinin varlığından bahsetmektedir. Bu hastalıkta, kaim bağırsaklar ve kısmen ince bağırsaklar stres ile uyarılır ve bağırsak kaslarında düzensiz kasılmalara neden olur. Hastalarda şişkinlikle beraber kramp tarzında karın ağrıları ve ishal ve kabızlık görülebilir. Ayrıca, strese bağlı uyku bozuklukları da irritabl bağırsak sendromu şikâyetlerini arttırabilir. Uzun ve yoğun süren stres iltihaplı barsak hastalığının alevlenmesine neden olabilir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bir ya da birkaç ipucundan hareketle genel yorumlara ulaşılır aşırı genelleştirmenin tanımıdır. Örneğin; bu dersle başım belada, hayatımın her alanında yetersizim, hiçbir şeyi doğru dürüst yapamıyorum demektir.