Final Sınavı - Çatışma ve Stres Yönetimi 2

Soru 1:

Deniz’in dönem sonu sınavlarına yaklaşık bir ayı kalmıştır. Bu sınavlara etkili bir biçimde çalışması için ne yapması uygun olur?

A) Günlük, haftalık, aylık çalışma hedefleri belirleyebilir. B) Plan yapmasına gerek olmaksızın, bulduğu ger fırsatta çalışmalıdır. C) Kendisini sürekli huzurlu bir ortamda düşünmelidir. D) Çalışmayı erteleyip, daha eğlenceli etkinliklere zaman ayırmalıdır. E) Arkadaşlarıyla sık sık telefonlaşarak çalışmalıdır.

Soru 2:

Aşağıdaiklerden hangisi iş ve çalışma zenginleştirmenin amaçlarından değildir?

A) Çalışanların iş tatminini arttırmak B) İnsan ilişkilerini geliştirmek C) Yüksek standartlarda hizmet sağlamak D) İş ve iş dışı faaliyetleri ayırma E) Monoton işlerden kurtulma için yeni olanaklar sağlamak

Soru 3:

I. Problemin tanımlanması II. Seçeneklerin oluşturulması III. Probleme yaklaşım IV. Uygun çözümün seçilmesi V. Çözümün uygulanması ve sonuçların değerlendirilmesi Problem çözme sürecinin basamakları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmaktadır?

A) I - II - III - IV - V B) II - III - IV - V - I C) V - IV - II - I - III D) III - I - II - IV - V E) IV - III - II - V - I

Soru 4:

I. Etkin dinleme II. Empati kurarak dinleme III. Açıklıkla dinleme IV. Farkında olarak dinleme Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri etkili dinlemenin özelliğidir?

A) Yalnız I B) I ve II C) I,II ve III D) I, IV E) I,II,III,IV

Soru 5:

Depresyon toplumda sık görülen bir hastalıktır. Yaşam boyu hastalığa yakalanma riski kadınlardaki oranı aşağıdakilerden hangisidir?

A) %20-26 B) %8-10 C) %2-5 D) %30-40 E) %40-50

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi stresin doğru tanımıdır?

A) Bir stresöre karşı bedensel ve ruhsal anlamda verilen tepkilerdir B) Bir stresöre karşı verilen bedensel tepkilerdir C) Bir stresöre karşı verilen ruhsal tepkilerdir D) Bir stresöre karşı verilen fizyolojik tepkilerdir E) Bir stresöre karşı verilen motor tepkilerdir

Soru 7:

Duygusal olarak başka birine bağımlı bir yetişkinin hangisini yapması doğru olur?

A) Yalnız kalmamak için hoşuna gitmeyen ortamlara katlanabilir. B) Yeni insanlar tanımaktan kaçınır. C) Diğer kişilerin güçlü yanlarına odaklanır. D) Kendi başına yapabildiği şeyleri fark eder ve yapar. E) Karar veremediği durumlarda bir başkasının kararını uygular.

Soru 8:

Aşağıdakilerin hangisi duygularının hızlı değişim gösterdiği ve duygularını abartılı bir şekilde ifade ederek başkalarını etkilemeye çalışan kişilik özelliğine sahip bireyleri ifade eder?

A) Narsistler B) Kümesiler C) Histriyonikler D) Bağımlılar E) Paranoidler

Soru 9:

“Stresin ortaya çıkaracağı örgüt açısından sorunlar bireysel, psikolojik, davranışsal ve _____ olarak sınıflandırılır.” ifadesindeki boşluğu tamamlayınız.

A) Ulusal B) Sosyal C) Uluslararası D) Lokal E) Özel

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri paranoid kişilik özelliği gösteren bireylerin kişiliğidir? I Alıngan II Kuruntulu III Mesafeli IV Sıcakkanlı

A) I ve II B) II ve III C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 11:

_____ birçok yaşam olayı ya da durum hakkında aşırı stres, endişe (evham) duyma ile karakterize bir ruhsal rahatsızlıktır.

A) Depresyon B) Bunaltı bozukluğu C) Panik bozukluğu D) Sosyal fobi E) Somatizasyon Bozukluğu

Soru 12:

Stresin önemli bir faktör olarak rol oynadığı hipertansiyon hastalığının oluşumunda stres faktöründen sonra vücut mekanizmasında meydana gelen gelişmelerin doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stres faktörü – Kalp atış hızı ve vuruş hacminin artması – Aldostreon ve Vazopresin hormonlarının salgılanması – Su ve tuzun tutulması – Kan dolaşımına giren sıvı hacminin artması – Kalbin daha hızlı çalışması – Kortizol salgılanması- Alyuvar sayısının ar B) Stres faktörü - Kalp atış hızı ve vuruş hacminin artması – Kan dolaşımına giren sıvı hacminin artması - Aldostreon ve Vazopresin hormonlarının salgılanması – Su ve tuzun tutulması –– Kalbin daha hızlı çalışması – Kortizol salgılanması- Alyuvar sayısının a C) Stres faktörü - Kalp atış hızı ve vuruş hacminin artması – Alyuvar sayısının artması – Aldostreon ve Vazopresin hormonlarının salgılanması – Su ve tuzun tutulması – Kan dolaşımına giren sıvı hacminin artması – Kalbin daha hızlı çalışması – Kortizol salgıl D) Stres faktörü - Kalp atış hızı ve vuruş hacminin artması – Aldostreon ve Vazopresin hormonlarının salgılanması –Kan dolaşımına giren sıvı hacminin artması – Kalbin daha hızlı çalışması – Kortizol salgılanması- Alyuvar sayısının artması – Su ve tuzun tutul E) Stres faktörü - Kalp atış hızı ve vuruş hacminin artması – Kan dolaşımına giren sıvı hacminin artması – Aldostreon ve Vazopresin hormonlarının salgılanması – Su ve tuzun tutulması –Kalbin daha hızlı çalışması – Kortizol salgılanması- Alyuvar sayısının art

Soru 13:

Zaman çizelgesi yapmak:

A) Stresi artırır B) İş yükünü artırır C) Hedefi saptırır D) Zaman yönetimini olumlu etkiler E) Zaman yönetimini etkilemez

Soru 14:

Performans inceleme ve geri bildirimden yararlanmak çalışanlarda ne gibi etkilere sebep olmaz?

A) Çalışanların kendilerini iyi hissetmelerine B) Yaptıkları işlerin değerinin algılandığını görmelerine C) Olumlu davranışlarının pekiştirilmesine D) Motivasyonlarının artmasına E) Kazançlarının artmasına

Soru 15:

Bir baba ciddi bir hastalığı olduğunu öğrendiği süreçte, oğlunun mezuniyetini görmek isteyip başka bir isteği olmadığını söylediğinde psikolojik tepki aşamalarından hangisini gösteriyor demektir?

A) 1. Aşama: Şok olma ve inanmama B) 2. Aşama: Öfke, kızgınlık C) 3. Aşama: Pazarlık D) 4. Aşama: Depresyon E) 5. Aşama: Kabullenme

Soru 16:

Aşağıdaki tarihlerden hangisinde hiper tansiyonun normal sınırları doğru olarak verilmiştir?

A) 90 mmHg sistolik, 140 mmHg diastolik B) 140 mmHg sistolik, 120 mmHg diastolik C) 130 mmHg sistolik, 90 mmHg diastolik D) 140 mmHg sistolik, 90 mmHg diastolic E) 160 mmHg sistolik, 60 mmHg diastolik

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi insanın kişiliğinin incelendiği alanlardan biri değildir?

A) Bilişsel alan B) Duygusal alan C) Dürtü kontrolü alanı D) Kişiler arası ilişki alanı E) İlgi alanı

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi strese dayanıklı ailelerde iletiler duyarlı bir şekilde verilip alınmasını ifade eder?

A) Bireylerin desteklenmesi B) Ailede rollerin belli olması C) Etkili iletişim D) Bağlılık E) Takdir etme

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi şizoid kişilik özelliğine sahip bir bireyin stres yaşamaması için yapılması gerekenlerden biri değildir?

A) Yalnız kalmakla mutlu olabilecekleri hatırlanmalıdır B) Konuşmadan vakit geçirmek sorun haline getirilmemelidir C) Mesafe isteğine saygı gösterilmelidir D) Çok fazla sessiz kaldığında sorular sorarak konuşması sağlanmalıdır E) Kendi özelliklerine uygun işler önerilmelidir