Seçmeli Ara Sınav - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

"Başvuranın üçüncü kişi ya da kurumlarla bir çatışması ya da sorunu olması durumunda görüşmeci, başvuranın tarafında olmak kaydıyla bir taraflılık sergileyebilir." ifadesi hangi temel yardım ilişkisi değerine aittir?

A) Saydamlık B) Pozitif yanlılık C) Kabul etme D) Saygı E) Empati

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi iletişim çalışmanın faydalarından biri değildir?

A) İletişim çalışarak önemli yaşam becerileri öğrenilebilir. B) İletişim çalışmak gittikçe farklılaşan dünyada dolaşabilmeye yardımcı olur. C) İletişim çalışmak, insanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar. D) İletişim çalışmak, kendi kendinize bakışınızı geliştirir. E) İletişim çalışmak, matematiksel zekanın gelişmesine doğrudan faydalı olur.

Soru 3:

“......................, bir veya daha fazla başvuran ile bir veya daha fazla sosyal çalışan arasında gerçekleşen ve başvuranın psikososyal işlevlerinin iyileşmesine nasıl yardım edeceğini anlamak ve saptamak amacıyla sosyal çalışmacının bilgi, beceri ve tekniğini sürece da^hil ettiği sözel bir değiş-tokuştur.” Yukarıda yer alan ifadede verilen tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Görüşme B) Sohbet C) Sosyal hizmet D) Sosyal hizmetlerde sohbet E) Sosyal hizmetlerde görüşme

Soru 4:

Sosyal izolasyon problemi yaşayan ve arkadaş bulmakta ya da ilişkilerini devam ettirmekte güçlük yaşayan bireyle görüşme yapan sosyal hizmet görevlisinin, bireyin yaşadığı problemi psikodinamik kurama dayanarak ele aldığının kanıtı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Birey bu sorunlu davranışları öğrenmiştir. Bunun önüne geçmek için sistematik duyarsızlaştırma ile davranış değişikliği yaratılmalıdır. B) Yaşanan olayların değiştirilmesi mümkün değildir. Yapılması gereken bireyin olaya bakış açısının değiştirilmesidir. C) Sosyal izolasyon kişinin kendisine seçtiği bir savunma mekanizması olabilir. Bilinçaltı düzeyde bunun neden kullanıldığı ortaya çıkarılmalıdır. D) Kişinin probleminin hangi gereksinimden kaynaklandığı belirlenmeli ve ihtiyaçlar hiyerarşisinde doyurulmayan ihtiyaçlar karşılanmalıdır. E) Kişinin problemi fiziksel ve sosyal çevresi ile yaşadığı ilişkilerden kaynaklanmaktadır. İçsel ve çevresel faktörler birlikte ele alınarak problemin çözülmesi gerekmektedir.

Soru 5:

Aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi "gestalt psikolojisi"nden etkilenmiştir?

A) Psikososyal yaklaşım B) İşlevsel yaklaşım C) Problem çözme yaklaşımı D) Ekolojik yaklaşım E) Sistem yaklaşımı

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmecinin kendini açma davranışının görüşme süreci ve başvuran açısından yararlarından değildir?

A) Başvuranda yanlız olmadığı duygusu yaratır B) Görüşmeci ve başvuranın eşit/denk oldukları fikrini doğurur C) Başvurana kendini açması için cesaret verir D) Taraflar arasında içtenliğin gelişmesine katkı sağlar E) İlişkinin profesyonel boyuttan gündelik boyuta geçmesine yol açar

Soru 7:

“Bağlam, bir şey meydana gelirken içinde bulunduğu ilişkili koşullardır. Başka bir deyişle bağlam, bir söz ya da davranışın içinde geliştiği ve ona anlam kazandıran çevre olarak da tanımlanmaktadır.” Katılımcılar arasındaki statü ilişkileri, rolleri ve insanların içinde iletişim kurdukları toplumun kültürel kuralları gibi öğeleri içeren iletişimin içinde geliştiği bağlam aşağıdakilerden hangisidir?

A) İletişim bağlamı B) Sosyal-psikolojik bağlam C) Zamansal bağlam D) Fiziksel bağlam E) Kültürel kavram

Soru 8:

Aşağıda verilen örneklerden hangisi bir güçlükten ziyade probleme örnek olarak gösterilebilir?

A) Babanın aile bireylerine kaba davranması B) İş arkadaşının sürekli dedikodu yapması C) İşyerinde yöneticinin tacizde bulunması D) Annenin çocuklarına soğuk davranması E) Öğretmenin sınıfta sevecen olmaması

Soru 9:

Aşağıdakilerden bir tanesi iletişim konusunda çalışmanın sağladığı faydalara uymamaktadır, bu hangisidir?

A) İletişim çalışmak, kendi kendinize bakışınızı geliştirir. B) İletişim çalışmak, anlam yaratmak amacıyla kullanılan sembollerin sistematik düzenlenmesini sağlar. C) İletişim çalışmak, insanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar. D) İletişim çalışmak, mesleki yaşantıda başarılı olmanın yolunu açar. E) İletişim çalışmak, gittikçe farklılaşan dünyada dolaşabilmeye yardımcı olur.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme becerilerinden değildir?

A) Sessizlik B) Gözlem C) Somutluk D) Pozitif yönlülük E) Yönlendirme

Soru 11:

Aşağıdaki hangisi görüşmede etkisiz olan soru tiplerinden biri değildir?

A) Yönlendirici sorular B) Anlaşılır sorular C) Belirsiz sorular D) Çok fazla ‘neden’ sorusu E) Çoklu sorular

Soru 12:

Sosyal hizmet görüşmelerinde yapılandırılmamış görüşme tekniği yerine hangi görüşme tekniği tercih edilmektedir?

A) Yarı-yapılandırılmış B) Odak grup C) Yapılandırılmış D) Sosyal inceleme E) Karar verme

Soru 13:

Aile üyelerinden birinin herhangi bir yolla tacize uğramış olması hangi kavramla açıklanır?

A) Güçlük B) Problem C) Destek D) Süreç E) Kaygı

Soru 14:

İletişim sürecinde yer alan öğeler kaynak, ileti, kodlama-kod açma, kanal, alıcı, geri bildirim ve gürültü şeklinde sıralanmaktadır. İletişimle ilgili en temel ve en önemli becerilerden biri olan dinleme, özellikle kod açma sürecinde önemli bir yer tutar. Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde iletişim sürecinde dinlemenin tanımı yer almaktadır?

A) Kaynak tarafından gönderilen mesajların, alıcı tarafından anlamlandırılmasıdır. B) İletiye yüklenen anlamın çözümlenmesi işlemidir. C) Sözlü ve/veya sözsüz iletileri alma, onlardan bir anlam oluşturma ve onlara tepkidebulunma sürecidir. D) Kaynak tarafından gönderilen iletilerin anlamsız işaretler ve sembollerden, anlamlı bir yapıya dönüştürülmesidir. E) Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesidir.

Soru 15:

I. Başkalarına öğretebilmeII. Duygu yüklü durumlara destekleyici tepki vermeIII. Stres altında çalışabilmeIV. Başvurana görüşme hakkında bilgi sağlamaV. Profesyonel ilişki için model olabilmeYukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yapılandırmanın yararlarındandır?

A) I ve II B) Yalnız V C) II ve III D) Yalnız IV E) I, II ve III

Soru 16:

"Görüşme başında konan hedeflere ulaşılma derecesi belirlenebilir ve sonraki görüşmeler için yol gösterici bir süreç olabilir" şeklinde yararları olan değerlendirme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Aşama olarak değerlendirme B) Paralel olarak değerlendirme C) Sonuç olarak değerlendirme D) Süreç olarak değerlendirme E) Sonlandırılmış değerlendirme

Soru 17:

“Aşağıdakilerden hangisi iletişim üzerine çalışmanın avantajlarından biri değildir?

A) kendi kendinize bakışınızı geliştirir B) insanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar C) önemli yaşam becerileri öğrenilebilir D) mesleki yaşantıda başarılı olmanın yolunu açar E) daha fazla iletişime maruz kalmak

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi başvuranın, profesyonel ilişki kapsamında olmayan duygu ve düşüncelerini uzmana yönlendirmesi durumunu ifade eder?

A) Aktarım B) Empati C) İçtenlik D) Pozitif yanlılık E) Yargılamama

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi sistem yaklaşımının temel ilkelerinden biridir?

A) İlişkilendirme İlkesi B) Parçalama İlkesi C) Ayrımlık İlkesi D) Bütünlük İlkesi E) Dengesizlik İlkesi

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerde görüşmenin amaçlarından biri değildir?

A) Başvuranın iç dünyasını, hislerini keşfetmek B) Başvuran ve görüşmeci arasında karşılıklı bir ilişki geliştirmek C) Başvuranın sorunları, ihtiyaçları, kaynakları hakkında bilgi sahibi olmak D) Başvurana maddi destekte bulunmak E) Başvuranın zihinsel durumunu anlamak