Seçmeli Ara Sınav - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

Almanca bir sözcük olan “gestalt”ın, dilimizdeki en yakın karşılığı nedir?

A) Bütün B) Süreç C) Detay D) Merkezi E) Tek yönlü

Soru 2:

Bazı görüşmelerde profesyonel ilişki çerçevesinde olmayan duygu ve düşüncelerin uzmandan başvurana doğru yönlendirilmesi mümkündür. Örneğin, ender olsa da uzman, başvurana duygusal bir yakınlık duyabilir. Bu durum ne olarak tanımlanır?

A) Gerçek ilişki B) Çalışma işbirliği C) Aktarım D) Pozitif Yanlılık E) Karşıt aktarım

Soru 3:

Görüşme tekniğinin özellikle zor ve duygu yüklü konuların konuşulmasında ve ortaya çıkarılmasında oldukça faydalı bir araç olması ve bireylerin kişilik özellikleri yanında inanç ve düşünceleri hakkında oldukça zengin bir veri sağlaması hangi üstün yönüyle ilgilidir?

A) Derinlemesine bilgi B) Doğallık C) Görüşme yapılacak kişilere ulaşmak D) Kişisel yansızlık E) Hatalı bilgi toplama

Soru 4:

"Seçil, 177 cm'lik boyu, upuzun sırma saçları ile gördüğüm en güzel bayandı." ifadesi aşağıdakilerden hangisine örnektir?

A) Orantı B) Ölçme C) Yorum D) Değerlendirme E) Önerme

Soru 5:

Katılımcılar arasındaki statü ilişkileri, roller ve insanların içinde iletişim kurdukları toplumun kültürel kuralları gibi ögeleri içeren iletişim bağlamı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Zamansal B) Fiziksel C) Kültürel D) Sosyal-psikolojik E) Fizyolojik

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme becerisini etkileyen bireysel özelliklerden biri değildir?

A) Cinsiyet B) Esneklik C) Kültürel çeşitlilik D) Kendini tanıma E) Kişilik özellikleri

Soru 7:

Yöntemlerin eyleme geçirilmesinde, uygulamanın kendisinden yararlanıldığı gibi, disiplin bilgisinden de yararlanılmalıdır. Örneğin, bütün yöntemlerin uygulamasında temel olarak beş aşama yer alır: Sorunla ilgili bilgi toplama, tanılama, eylem planı oluşturma, planı uygulama ve yapılan işi değerlendirme. Yukarıdaki bilgi temel uygulama ilkelerinden hangisine dair bir açıklamadır?

A) Bilimsel dayanıklılık B) Meslek bilinci ile hareket etme C) Meslek etiğine uygunluk D) Sosyal adaletten yana olma E) Başvuran merkezlilik

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi işitme engelli bir birey için uygun bir iletişim aracıdır?

A) Televizyon B) Radyo C) Telefon D) Gazete E) Video konferans

Soru 9:

Sistem yaklaşımının faydalarına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Görüşmenin kendisi bir sistem olarak düşünüldüğünde, girdi-süreç-çıktı ya da görüşmenin başlangıcı-seyri-sonlanışı arasındaki ilişkilerin bir denge içinde yürütülmesine ilişkin ipuçları verir. B) Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır. C) Görüşmeci ile başvuran arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta sistemin dengesinin bozulması sonucu yeni bir görüşmeci hemen atanır. D) Görüşmeciye sürecin başından sonuna, hatta hazırlığından izlenmesine kadar sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki (görüşmeci-başvuran) ilişkinin önemini anlatır. E) Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar.

Soru 10:

Görüşülen kişinin yanlılığının doğuracağı yanılgılar görüşmenin hangi özelliğini göstermektedir?

A) Zaman ve maliyet B) Doğallık C) Özel yaşamın gizliliği D) Derinlemesine bilgi E) Kişisel yanlılık

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi odak grup görüşmelerinin avantajlarından biridir?

A) Farklı fikirlerin ortaya çıkmasını sağlar. B) Zaman kazandırır C) Ekonomik üstünlük sağlar D) Görüşülen kişileri mutlu eder E) Mekansal açıdan avantajlıdır.

Soru 12:

“Kişinin geçmiş yaşantılarını, inanç ve tutumlarını, gereksinimlerini içinde barındıran, birey için iletilerin anlamlı hale gelmesinde, bireyin temel fizyolojik ihtiyaçlarının yanında güven, güç, başarı, bağlılık gibi gereksinimleri kaynak kişi ile ilgili düşünceler ve önyargıları içeren tutumlar, toplumsal değerler doğrultusunda benimsenen doğrular” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Denem Alanı B) Ortak Referans Çerçevesi C) İletişim Ortamı D) Geri Bildirim E) Kaynak Referans Çerçevesi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi iletişim çalışmanın faydalarından biri değildir?

A) İletişim çalışarak önemli yaşam becerileri öğrenilebilir. B) İletişim çalışmak gittikçe farklılaşan dünyada dolaşabilmeye yardımcı olur. C) İletişim çalışmak, insanın ilişkileri hakkında bildiklerinin artmasını sağlar. D) İletişim çalışmak, kendi kendinize bakışınızı geliştirir. E) İletişim çalışmak, matematiksel zekânın gelişmesine doğrudan faydalı olur.

Soru 14:

“Sosyal hizmetin nihai hedefi değişim yaratmaktır. Değişim yaratma sürecinde görüşme tekniği uygulanırken ........................................ yaşamsal bir öneme sahiptir. C¸ünkü uygulama sürecinin başlangıcından sonuna değin, taraflar bir ilişki içinde bulunacaktır.” Yukarıda boşluğa temel uygulama ilkelerinden hangisi gelmelidir?

A) Uygulamaların bilimsel dayanaklı olması B) Görüşmeci ile başvuran arasında profesyonel ilişki kurmak C) Bireyin bir bütün olarak ele alınması D) Meslek bilinci ile hareket edilmesi E) Başvuranın güçlü yönlerine vurgu yapılması

Soru 15:

Sigmund Freud tarafından geliştirilen kuram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Davranışçı kuram B) Bilişsel kuram C) İnsancıl kuram D) Psikodinamik kuram E) Gerçekçi kuram

Soru 16:

İnsanlar farklı nedenlerle sosyal hizmete gereksinim duymaktadır. Aşağıdaki örnek durumlardan hangisi kişiler arası çatışmalar nedeniyle başvuran bir kişinin problemi olabilir?

A) İşsizlik sorunu yaşayan bir bireyin yaşadığı maddi ve manevi problemler. B) Ailesinden uzakta başka bir şehirde üniversiteye başlayan bir öğrencinin yeni çevresine alışmada yaşadığı problemler. C) Bireyin arkadaş çevresi tarafından dışlandığını düşünerek çevresine duyduğu kuşkucu tavır nedeniyle yaşadığı problemler. D) Telefon faturasında kullanmadığı tarife üzerinden faturalandırılan kişinin GSM şirketi ile yaşadığı problemler. E) Bir çalışanın patronunun mobbing uygulamaları nedeniyle yaşadığı problemler.

Soru 17:

İletişim sürecinde mesajı gönderen ve iletişim sürecini başlatan öğe aşağıdakilerinden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Alıcı B) Kanal C) Kaynak D) Kodlama E) Gürültü

Soru 18:

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi sözlü iletişimde yer alan sözsüz iletişim öğelerinden biri değildir?

A) Konuşan bireylerin ses tonu B) Konuşmanın ritmi C) Konuşmanın monotonluğu D) Konuşan bireylerin sesinin yükselip alçalması E) Konuşan bireylerin sade bir dil kullanması.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin tanımlarından biri değildir?

A) Duygu, düşünce, fikir, bilgi ve kültürü kapsayan anlamların semboller yardımıyla aktarıldığı bir süreçtir. B) İnsanın olduğu heryerde kişiler, gruplar ve türler arasında karşılıklı gerçekleşen, mesajların değiş-tokuşu sürecidir. C) Yalnızca insanların konuşarak yaptığı, bilgi alışverişine yarayan bir eylemdir. D) Anlamları itibarıyla uzlaşılmış simgeler yoluyla değişik zaman ve mekân boyutlarında gerçekleşen bilgi, düşünce ve duyguların aktarılması ve alış-verişidir. E) İletişim, bir organizmanın bir uyarıcıyla gösterdiği ayırıcı tepkidir.

Soru 20:

Görüşmeyi sohbetten ayıran en temel özellik hangisidir?

A) Görüşmenin bir amacı vardır. B) Sohbette tarafların rolleri bellidir. C) Görüşmeci katılımcıyı seçebilir. D) Sohbet belli bir süre içerisinde tamamlanmalıdır. E) Görüşme her an bitebilir.