I. Kişiler arası çatışmalar II. Sosyal ilişkilerden memnuniyetsizlik III. Resmî kurumlarda yaşanan sorunlar IV. Kaynak fazlalığı Yukarıdakilerden hangisi sosyal hizmette sorun çözme sürecinde müracaatçıların karşılaştığı sorunlar arasında yer alır?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: B) I, II ve III
Sonlandırma sürecini olabildiğince olumlu bir deneyime çevirmek için sosyal hizmet uzmanının izlemesi gereken kurallar bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bunlar arasında yer almamaktadır?
Doğru Cevap: B) Müracaatçıyla ilişkinin sonlandırılmasında sosyal çevre gözardı edilmelidir.
Aşağıdakilerden hangisi toplumla sosyal hizmetin kullandığı uygulama yöntemlerinden biri değildir?
Doğru Cevap: E) Mahalli idare ve yönetim
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumlarında yönetici olarak çalışan uzmanın yerine getirmesi gereken görevlerden biri değildir ?
Doğru Cevap: E) Çalışan maaşlarını düzenlemek
Hangisi gruplarla sosyal hizmet uygulaması gerçekleştirirken sosyal hizmet uzmanlarının ön değerlendirme aşamasında yerine getirmesi gereken görevler arasında yer almaz ?
Doğru Cevap: C) Kurumun misyonu ve işlevi ve bunun grup çalışması yoluyla verilecek olan hizmetin doğasını nasıl etkileyeceğinin belirlenmesi
Toplumla sosyal hizmetin kullandığı bazı uygulama yöntemleri vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu yöntemlerden biri değildir?
Doğru Cevap: B) Sosyal ve ekonomik düşüş
Planlamada en önemli unsur, bir grubun ........ oluşturmaktır. Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Doğru Cevap: B) Amacını
Beklentilerin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirleyen aşamaya ne ad verilir?
Doğru Cevap: C) Son değerlendirme
Kişiyi tek bir açıdan değil, farklı birçok açıdan incelemek ve değerlendirmek anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: B) Bireyselleştirme
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanın planlama aşamasında ele alması gereken konulardan birisi değildir?
Doğru Cevap: D) Kurumun amacı
I. Destekleyicilik II. Geri bildirim III. Cesaretlendirme IV. İzlenebilirlik Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri grup çalışmasının sonlanması ile karakterize edilebilir?
Doğru Cevap: E) I, II, III ve IV
Aşağıdakilerden hangisi ilk telefon görüşmesinde yapılması gerekenlerden biridir?
Doğru Cevap: E) İlk ofis ziyaretini ayarlarken müracaatçının adınızı ve ofisinizin yerini bilmesini sağlayın.
Uygulama yapılan kurumun yeni bir hizmet programına ihtiyacının olup olmadığının ve bu ihtiyacın hangi düzeyde olduğunun belirlenmesi; karşılanmamış ve tamamlanmamış gereksinimlerin açığa çıkarılması amacıyla yapılan değerlendirmeye ne ad verilir?
Doğru Cevap: E) Gereksinim değerlendirmesi
Bireylerle sosyal hizmet uygulaması bilimsel olarak Mary Richmond’un ………. yılında yayınlamış olduğu “sosyal teşhis” kitabına dayanmakta ve bireylere yardım etmenin bir yöntemini ifade etmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Doğru Cevap: C) 1917
Bir kurumun yapılan uygulamaların her boyutu ile ilgili veri toplamak amacıyla yapılan, süreklilik gösteren aktiviteye verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Program izleme
Hangisi sosyal hizmetin temel amaçlarından biri değildir?
Doğru Cevap: E) İnsanların sorun çözme kapasitelerini arttırmak
Müdahale planı gerçekleşirken sosyal hizmet uzmanı uygulamanın etkililiğini değerlendirirken bazı soruları cevaplandırması gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu sorular arasında yer almaktadır?
Doğru Cevap: C) Değerlendirme kısmına geri dönülmeye ihtiyaç olup olmadığı.
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanı müracaatçının müdahale sürecindeki değişimini ölçmek için hangi yaklaşımı kullanacağını belirlerken göz önünde bulundurması gereken etkenlerden biri değildir ?
Doğru Cevap: C) Planlama zorluğu
Güvensiz ve yardım sürecine girme konusunda kararsız olan, “ilişki kurulması zor” müracaatçıyla işleyen bir ilişki kurmak hangi tür müracaatçıyla çalışmayı içermektedir?
Doğru Cevap: B) Ulaşılması güç müracaatçıyla çalışma
Toplumla sosyal hizmet uygulamasında toplumun gereksinimlerini ortaya çıkarmak amacıyla gerçekleştirilmesi gereken ilk etkinlik aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: D) Neyin gereksinim olduğunu tanımlayabilmek için veri toplamak