Sosyal Hizmet Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Doğru yanıt 1048 dir

Yanıt Açıklaması: Kalite hakkındaki teorik bilgiye çok şey katan Deming, Joseph M. Juran, Philip Crosby ve Armond V. Feigenbaum gibi Batılıların yanına Kaoru Ishıkawa gibi Uzakdoğulu isimler de eklenir.

Yanıt Açıklaması: Kurumlara doğru personel seçmenin basit ancak uygulaması zor bir formülü vardır.” İşin Gerekleri = Personelin Nitelikleri “ formülünde eşitliğin en az hata payı ile sağlanamaması, yanlış kişilerin işe alındığı anlamına gelir. Personel seçiminin başarı göstergesi, yeni alınan personelin en kısa sürede istenen performans düzeyine ulaşmasıdır. (Geylan, 2001).

Yanıt Açıklaması: Seçeneklerden "Alternatif Fon Kaynakları Analizi" Finansman Kararları araçlarından birisidir.

Yanıt Açıklaması: Son yıllarda sosyal hizmet bütçeleri üzerinde daha fazla harcama yapma baskısı oluşturan bazı etkenler vardır. Sıklıkla aşırı harcama sonucunu doğuran bu etkenler özellikle şu unsurlardan kaynaklanmaktadır: • Çocuk bakım maliyetlerindeki artış, • Yaşlı nüfus oranındaki artışa paralel bu alana ilişkin taleplerdeki artış, • Karmaşık ihtiyaç ve talepleri bulunan yetişkin insanların bakım ve destek maliyetlerindeki artış.

Yanıt Açıklaması: Kamu gelirleri şu şekilde sıralanabilir: ilgili kanunlara dayanılarak toplanan vergi, resim, harç, fon kesintisi, pay ve benzeri gelirler, faiz, zam ve ceza gelirleri, taşınır ve taşınmazlardan elde edilen her türlü gelirler, hizmet karşılığı elde edilen gelirler, borçlanma araçlarının primli satışı suretiyle elde edilen gelirler, sosyal güvenlik primi kesintileri, alınan bağış ve yardımlar, diğer gelirler.

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynağı terimi, bir kurumda en üst konumda bulunan yöneticiden en alt konumdaki vasıfsız çalışana kadar tüm çalışanları kapsar. İnsan kaynağı tanımına kurum dışında olan ve o kurumda çalışabilecek potansiyel iş gücünü de dâhil etmek mümkündür

Yanıt Açıklaması: İnandığı bir şeyi destekleme

Yanıt Açıklaması: Yönetsel yerinden yönetim 2 ye ayrılır: Hizmet bakımından yerinden yönetim, Yer bakımından yerinden yönetim

Yanıt Açıklaması: Sosyal aktivite

Yanıt Açıklaması: Türk kamu yönetimi örgütü, merkezî yönetim ve yerinden yönetim kuruluşları olmak üzere ikiye ayrılır.

Yanıt Açıklaması: Gönüllü yöneticiliğinde etkin yönetim becerilerine sahip olmak

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de sosyal hizmetler, hem merkezî yönetim ve yerel yönetimler tarafından ve hem de gönüllü-özel kuruluşlar tarafından yerine getirilmektedir. Merkezî yönetim bazında Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, Vakıflar Genel Müdürlüğü; Çalışma ve Sosyal Güvenlik, Millî Eğitim, Adalet, Sağlık ve İçişeri Bakanlıkları sosyal hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Yerel yönetimlerde Valiliklerin, Belediyelerin, İl Özel İdarelerinin ve Köy İdarelerinin sosyal hizmet faaliyetleri bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sheafor ve Horejisi (2003)’e göre sosyal hizmet uzamanın birbiriyle ilişkili olan toplam 10 rolü yer almaktadır. Bu roller; bağlantı kurucu rolü, savunucu rolü, öğretici rolü, vaka yöneticisi rolü, iş yükü yönetici rolü, personel geliştirici rolü, sosyal değişme ajanı rolü ve profesyonel rolüdür.

Yanıt Açıklaması: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (a) ana hizmet birimleri, (b) danışma ve denetim birimleri ve (c) yardımcı hizmet birimleri olmak üzere üç birimden oluşmakta ve her birim alt birimlerden oluşmaktadır. Doğru seçenek B’dir. Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği, İç Denetim Birimi Başkanlığı, Hukuk Müşavirliği ve Strateji Geliştirme Başkanlığı danışma ve denetim birimleri altında yer alan hizmet birimleridir. Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Dairesi Başkanlığı ise yardımcı hizmetler birimi altında yer alan hizmet birimlerinden biridir.

Yanıt Açıklaması: Sheafor ve Horejisi (2003) sosyal hizmet uzmanının mesleki rollerini sıralamıştır. Bu bağlamda sosyal hizmet uzmanının birbiriyle bağlantılı on rolü olduğunu belirtmiştir: (www.sosyalhizmetuzmani.org/samsunshu3.htm). Bunlar; Bağlantı Kurucu, Savunucu,, Öğretici, Danışman, Vaka Yöneticisi, İş Yükü Yöneticisi, Personel Geliştiricisi, Yönetici, Sosyal Değişme Ajanı, ve Profesyonel Rolleridir.

Yanıt Açıklaması: Analitik beceriler, sorunların çözümünde mantıksal ve bilimsel yaklaşım ve teknikler kullanabilme becerleridir. Analitik becerinin üst yönetim kademelerine çıktıkça önem artar. Çünkü üst düzey yöneticilerin politika belirleyicileri olmaları nedeniyle önemli kararlar almayı gerektiren karmasık sorun ve belirsizliklerle karşılaşma olasılıkları yüksektir. II. ve III. seçeneklerde yer alan davranışlar, beşeri ve teknik beceriler ile ilgili özelliklerdir.

Yanıt Açıklaması: Yetki genişliği ilkesi, merkezî yönetimin karar alma ve yürütmeye ilişkin bazı yetkilerini taşra örgütündeki yöneticileri devretmesidir.

Yanıt Açıklaması: AB ülkelerinde sosyal hizmetler uygulamalarının kurumsal ve organizasyonel yapısının özellikleri, birbirinden çok farklıdır. AB’ye üye olan ülkelerin her birisi, bir diğerinden farklı olarak, kendi siyasî, kültürel, sosyal, tarihî ve dinî parametrelerine bağlı olarak sosyal politika ve bu çerçevede sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve yardım sistemlerini geliştirmişlerdir. Bu sebeple AB’nin sosyal hizmetler sisteminde birbirinden farklı üç model ortaya çıkmıştır. Bunlar: (a) İskandinav Modeli (Kuzeydeki Oluşum), (b) Anglo-Sakson Modeli ve (c) Korporatif Modeldir (Almanya, Avusturya, Benelüks Ülkeleri, İtalya Oluşumu). İskandinav Model’inde sosyal hizmetler, daha çok devlet ve mahallî idareler tarafından yürütülmektedir. Sivil toplum kuruluşları (STK), bu çerçevede lobi faaliyetlerinin yanında sistemi destekleyen ve savunan bir rol üstlenmektedir. Anglo-Sakson Model’inde, sosyal hizmetler alanında profesyonel katkılarda bulunabilen ve kamu menfaatine uygun hizmetlerde bulunan STK’lar, sosyal sistem içinde yer alırlar ve özellikle sistem içindeki boşlukları ve eksiklikleri tamamlama açısından önemli bir fonksiyon icra ederler. Korporatif Modelde ise Sivil Toplum Örgütleri (STÖ), planlı ve sistemli bir şekilde kamusal refah politikaları ve sosyal hizmetler uygulamalarına aktif olarak dahil edilmektedir. Bunun neticesinde sivil toplum kuruluşlarının ve dini kurumların, sosyal koruma programlarının içindeki payı hayli yüksektir ve sosyal koruma sisteminin en temel unsurudur.

Yanıt Açıklaması: Diğer şıklar yerel yönetimlerin sosyal hizmet uygulamalarına yönelik karşılaştığı sorunlardır.