Sosyal Hizmet Yönetimi

Soru 1

Orta Zorluk

Girdileri çıktılara dönüştüren, birbirileri ile ilgili olan veya etkileşimde bulunan faaliyetler dizisidir. Yukarıda yer alan tanım aşağıdaki kavramlardan hangisini ifade etmektedir?

A) Süreç

B) Misyon

C) Stratejik Plan

D) Strateji

E) Hedef

Soru 2

Orta Zorluk

I: Sergi ve Fuarlar II: Yarışmalar III: Tanıtım Videoları Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halka ilişkilerin organizasyonlar aracılığıyla yürütüldüğü etkinliklerdir?

A) I ve II

B) II ve III

C) I ve III

D) Yalnız I

E) Yalnız II

Soru 3

Orta Zorluk

Halkla ilişkilerde yaygın olarak kullanılan iletişim araçlarından önem taşıyanları, basılı araçlar, görsel işitsel araçlar, organizasyonlar ve dijital iletişim ortamları olarak ifade edilmektedir. Aşağıdaki basılı araçlara ilişkin gruplamalardan hangisi doğrudur?

A) kurum yayınları-broşürler-el kitabı-afişler-yıllıklar

B) kurum yayınları-broşürler-el kitabı-afişler-fotoğraflar

C) kurum yayınları-broşürler-el kitabı-sergi ve fuarlar

D) kurum yayınları-yarışmalar-el kitabı-afişler-yıllıklar

E) Festivaller-broşürler-el kitabı-afişler-seminerler

Soru 4

Orta Zorluk

"Dezavantajlı durumda bulunan birey ve gruplara yönelik riskleri ortadan kaldırmak için sosyal hizmet ve yardımların ‘hak’ temelli bir anlayışla hızlı bir şekilde ulaştırılması; engelli, yaşlı, kimsesiz ya da düşük gelirli birey ve ailelerin korunma, bakım ve sosyal ihtiyaçlarının karşılanması ile sosyal ve aktif iş hayatına katılımlarının sağlanması" tanımı aşağıdaki seçeneklerden hangisinin açıklamasıdır?

A) Strateji

B) Stratejik yönetim

C) Sosyal hizmetler

D) Stratejik analiz

E) Sosyal hizmetlerde stratejik amaç

Soru 5

Orta Zorluk

Hedef kitle analizi adımı, Smith'in 2005 yılında oluşturduğu halkla ilişkileri stratejik planlama modelinin hangi ana başlığı altında gerçekleştirilir?

A) Strateji

B) Değerlendirme araştırması

C) Yöntem

D) Planlama

E) Biçimsel araştırma

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdaki sosyal çalışmacıların mesleklerini etkin ve verimli bir şekilde yürütebilmeleri için sahip olmaları gereken niteliklerinden hangisi "Tutum, Davranış ve Mesleki Yetkinlikler" ana başlığı altında yer alır?

A) Sosyal inceleme raporu hazırlama

B) Kuramsal bilgileri, staj deneyimlerini uygulamaya dökebilme

C) Sosyal hizmetin kapsadığı bütün alanlar hakkında yeterli bilgiye sahip olma

D) Sağlık etiği ve sosyal etik konusunda yeterli bilgiye sahip olma

E) Irk, din, dil gözetmeksizin etik kurallara bağlı olarak vaka ve aile görüşmeleri, grup çalışma uygulamaları yapabilme

Soru 7

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi örgütü gelişigüzel bir topluluktan ayıran önemli özelliklerdendir? Oluşum şekli ve nedenleri İnsan ilişkilerinin yapısı Amaç ve değer paylaşımı

A) I

B) I, II

C) I, II, III

D) II, III

E) I, III

Soru 8

Orta Zorluk

I: Modern Yönetim Kuramı II: Neo Klasik Yönetim Kuramı III: Klasik Yönetim Kuramı Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yönetim kuramları arasında yer almaktadır?

A) I ve II

B) II ve III

C) II ve III

D) Yalnız I

E) Yalnız III

Soru 9

Orta Zorluk

PEST analizinin açılımı hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

A) Politik, Ekonomik, Sosyal,Tehdit

B) Politik, Eşit, Sosyal,Tehdit

C) Planlama, Ekonomik, Sosyal,Tehdit

D) Politik, Ekonomik, Sosyal,Teknik

E) Planlama, Ekonomik, Stratejik, Tehdit

Soru 10

Orta Zorluk

Yöneticilerin sahip olması gereken beceriler ile ilgili olarak yapılan sınıflandırmaya göre, aşağıdakilerden hangisi örgütlerin etkili bir şekilde yönetilebilmesi için gerekli olan üç tip beceriyi ifade etmektedir?

A) İletişim, teknik ve kavramsal beceriler

B) Teknik, beşeri ve kavramsal beceriler

C) Teknik, iletişim ve beşeri beceriler

D) Beşeri, teknik ve analitik beceriler

E) Teknik, beşeri ve karar alma becerileri

Soru 11

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi modern yönetim kuramı yaklaşımlarından biridir?

A) Sistem yaklaşımı

B) Yönetim süreci yaklaşımı

C) Bürokrasi yaklaşımı

D) İnsan ilişkileri yaklaşımı

E) Davranışsal yaklaşım

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi, ilk kez II. Dünya Savaşı sırasında üretimin çıktılarına yapılan muayenelerin, kalite kontrolünü sağlamak amacıyla kullanıldığı sanayidir?

A) Silah

B) Otomobil

C) Gıda

D) Maden

E) Dokuma

Soru 13

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi denetim sürecinin temel unsurlarından biridir?

A) Örgütsel amaçlara uyumu sağlar.

B) Örgütün özelliklerine uyumu sağlar.

C) Örgütün faaliyetlerini düzenler.

D) Performans ile satandartları karşılaştırır.

E) Örgüt içerisindeki davranışları düzenler.

Soru 14

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi, hedef kitle ile etkileşim sayesinde elde edilen bilgilerin, kamuoyunu etkileyecek mesajların geliştirilmesi için kullanıldığı halkla ilişkiler modelidir?

A) İki yönlü simetrik model

B) Basın ajansı

C) Kamuoyunu bilgilendirme

D) İki yönlü asimetrik model

E) Stratejik yönetim

Soru 15

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi "Modern Yönetim Kuramı" nın içerdiği yaklaşımlardan biridir?

A) Bilimsel Yönetim Yaklaşımı

B) Yeni Yönetim Yaklaşımları

C) İnsan İlişkileri Yaklaşımı

D) Yönetim Süreci Yaklaşımı

E) Davranışsal Yaklaşım

Soru 16

Orta Zorluk

Beyin Fırtınası tekniğine yönelik aşağıda yazılanlardan hangisi doğrudur?

A) Grup liderinin liderlik özellikleri bu tekniğin uygulanmasında etkili bir faktör değildir.

B) Teknik uygulanırken grupta en az iki kişi olmalıdır.

C) Ekipte önemli pozisyonda olan kişilerin düşüncelerinin mutlaka kaydedilmesi gerekir.

D) Ortaya atılan görüşler hakkında olumlu ya da olumsuz değerlendirmeler yapılmaz.

E) Ekipte lider konumundaki kişilerin bu teknikte karar alma yetkisi daha fazladır.

Soru 17

Orta Zorluk

Halkla ilişkiler yöneticisi istihdam etmenin kurumlara sağlayacağı avantajları sıralayacak olursak aşağıdakilerin hangisi bunların arasında yer almaz ?

A) Çalışan ve idareci gelirlerine katkı sağlama

B) Potansiyel sorunları daha iyi tahmin edebilme

C) Problemlerin daha kolay üstesinden gelme

D) Hedef kitle odaklı politika ve stratejilerde tutarlı davranma

E) Yazılı ve sözlü iletişimde daha profesyonel davranma

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdaki örgüt türlerinden hangisi oluşum şekline göre sınıflandırılmıştır?

A) Mal örgütleri

B) Aracı örgütler

C) Güvenlik örgütleri

D) Doğal örgütler

E) Organik örgütler

Soru 19

Orta Zorluk

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı "kurumsal yapıyı geliştirmek ve güçlendirmek" stratejik amacını gerçekleştirmek için aşağıdaki seçeneklerdeki hizmetlerden hangilerini yerine getirmesi gerekmektedir?

A) Denetim ve Rehberlik hizmetlerini arttıracak hizmetlerin etkinliğinin izlenmesi ve iyileştirilmesi

B) Destek hizmetlerinin kalitesini arttırarak, personelin niteliği, niceliği ve fiziksel altyapı iyileştirilmelisi

C) Hizmet standartları uygulanmalı, bakım hizmetlerinde yeni modellere geçilmesi

D) Mevzuatın oluşturulması, işbirliği ve koordinasyon sağlanması, inceleme ve araştırmalar yapılması

E) Bütünleşik Sosyal Yardım Projesi, Asgari Gelir Desteği Modeli gibi çalışmaların hızlandırılması

Soru 20

Orta Zorluk

"Örgüt amaçlarının etkili ve verimli olarak gerçekleştirilmesi amacıyla planlama, örgütleme, yürütme, koordine etme, denetleme fonksiyonlarına ilişkin kavram, ilke, kuram, model ve tekniklerin sistematik ve bilinçli bir biçimde ustalıkla uygulanmasıyla ilgili faaliyetlerin tümü" şeklinde tanımlanan sosyal hizmet kavramı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Örgüt

B) Kazanç

C) Yönetim

D) Plan

E) İş bölümü

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20