Final Sınavı - Sosyal Hizmet Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi biçimsel örgütlerin özelliklerinden biridir?

A) Sosyal ve psikolojik nedenlerle oluşur. B) İlişkiler karşılıklı beklentiler üzerinde şekillenir. C) İnanç ve değer paylaşımı güçlü ve belirgindir. D) Güç sahibi liderdir. E) Planlı ve amaçlı bir biçimde oluşturulurlar.

Soru 2:

Türkçede para, fon, sermaye ya da kaynak anlamında kullanılmakta olan kelime aşağıdaki hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

A) Finansal Yönetim B) Finans C) Finansman D) Finansman kararları E) Finansçı

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi kamu tüzel kişilerini özel hukuk tüzel kişilerinden ayıran, kamu tüzel kişilerinin genel özelliklerinden biri değildir?

A) Mallarının özel bir korumaya ve ayrı bir hukuksal rejime tabi olmaması B) Kamu yararı amacıyla kurulmaları C) Faaliyet konularının mevzuatla belirlenmesi D) İdari vesayet yoluyla denetlenmeleri E) Yasayla veya yasanın açıkça verdiği yetkiye dayanılarak kurulmaları

Soru 4:

Sosyal hizmete ihtiyaç duyan kişi ve aileler hakkında akademik eğitim sürecinde öngörülen yöntem ve tekniklere göre inceleme yapma ve sosyal inceleme raporu düzenleme görevi aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Sosyal Hizmet Uzmanı B) Psikolog C) Çocuk Gelişimci D) Diyetisyen E) Teknik hizmetler personeli

Soru 5:

"Karar alıcılar ve politika belirleyiciler için finansal faaliyetlerin anlamlı ve ilişkili bilgilere tercüme edilmesi” aşağıdaki seçeneklerden hangisini tanımlamaktadır?

A) Finansal Yönetim B) Finansman C) Finansör D) Finans E) Finansman Kararı

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal reklamların amaçlarından biri değildir?

A) Yatırım kararlarını uygulama B) Sermaye artırımı C) İşletmenin yatırım gücü D) Çalışanları motive etme E) Kamuoyunu bilgilendirme

Soru 7:

Tüketici odaklılık, kuruluşun amaç ve idare birliğini sağlayan liderlik, tüm seviyelerdeki çalışanların ve yöneticilerin katılımı, birbirleri ile ilgili süreçlerin bir sistem olarak tanımlanması, sürekli iyileştirme, kuruluşun kendisine ürün veya hizmet sunan kişi veya kuruluşlarla karşılıklı yarara dayanan ilişkiler kurması vb. gibi ilkeler aşağıdakilerden hangisinin temel ilkeleridir?

A) Sosyal Hizmetlerde Kalite B) Kalite C) Toplam Kalite Yönetimi D) Kalite Standartları E) Hizmet Kalitesi

Soru 8:

Türkiye’nin Avrupa Birliği’ne giriş için adaylığı hangi tarihte kabul edilmiştir?

A) 1959 B) 1992 C) 1997 D) 1999 E) 2000

Soru 9:

Personel seçiminde hangi eşitliğin sağlanması gereklidir?

A) Çalışanın Kalitesi = Doğru İş B) İşin Gerekleri = Personelin Nitelikleri C) Doğru iş = Doğru Kişi D) İş Analizleri = İş Tanımı E) Personel Verimi = Kaliteli Hizmet

Soru 10:

Halkla İlişkilerde Yaygın Olarak Kullanılan İletişim Araçları dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisi basılı araçlar arasında yer almaz?

A) Yıllıklar B) Mektuplar C) Fotoğraf D) Afişler E) Pankartlar

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi başlıca finansman kaynakları arasında yer almaz?

A) Bağışlar B) Vergiler C) Piyango D) Orman gelirleri E) Döngüsel katkılar

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi gönüllü yönetim sürecinin aşamalarından biri değildir?

A) İletişim B) Planlama C) Başvuru sağlama D) Gönüllü seçimi E) Gönüllü eğitimi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi bir sivil toplum kuruluşu için söz konu olabilecek başlıca finansman kaynaklarından biri değildir?

A) Bağışlar B) Üye aidatlar C) Vergiler D) Reklamlar E) Piyango

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi finansal planlamanın, her birine süreç içinde eşit önem verilmesi gereken 4 anahtar aşamadan birisi değildir?

A) Geçmişi gözden geçirmek B) Geleceği öngörmek C) Strateji ve planları konumlandırmak D) Bütçe giriş ve çıkışlarını kontrol etmek E) Yıllık bütçeleri oluşturmak

Soru 15:

Aşağıda yer alan ve sosyal hizmetlerin finansmanını sağlayan özel gelirdir?

A) Alınan bağış ve yardımlar B) Fiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler. C) Faiz, zam ve ceza gelirleri D) İlgili kanunlarda dayalı olarak toplanan vergi, resim, harç ve fon kesintisi E) Sosyal güvenlik primi kesintileri

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Kurum Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu’nun (SYDTF) gelirlerinden biri değildir?

A) Döner sermaye gelirleri B) Trafik para cezalarının %50si, C) RTÜK gelirlerinin %15i, D) Bütçeye konulacak ödenekler, E) Her nevi bağış ve yardımlar,

Soru 17:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iyi bir bütçe yönetimi ve finansal planlamanın etkilerinden değildir?

A) Yönetimlere hizmetlere ilişkin taleplerdeki değişimlere cevap verebilme ve kaynakların gerçekten ihtiyaç duyulan alanlara tahsis edildiğini güvenceye alma konusunda yardım eder. B) Yönetim kurulları ve yöneticilere hizmet politikalarının ve önceliklerinin ne ölçüde iyi yerine getirildiği hakkında bilgi sağlar C) Yerel ve merkezi otoriteler tarafından istenenler yönünde hizmetlerin değiştirilmesi ve dönüştürülmesine olanak verir D) Karmaşık hizmet değişim ve dönüşüm programlarının dengeli bir finansal ortamda yapılmasını sağlayarak riski en aza indirir E) Yöneticiler ve çalışanlar arasında olumlu ilişkiler geliştirilmesine olanak verir

Soru 18:

Aşağıda yer alan gelir kaynaklarından hangisinin Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü tarafından işletilen Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu’na aktarılan payı en yüksektir?

A) RTÜK gelirleri B) Trafik para cezaları C) Gelirler ve kurumlar vergisi D) Kanun ve Kararnamelerle kurulu bulunan fonlar E) Kanun ve Kararnamelerle kurulacak olan fonlar

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi ücret yönetimiyle ulaşılmaya çalışılan amaçlardan değildir?

A) Nitelikli iş görenleri kuruma çekme B) Mevcut iş görenlerin sayısını azaltma C) Çalışanların performansını artırma D) Çalışanların aidiyet duygusu ve motivasyonunu sağlama, E) Kurumsal performansın artırılması

Soru 20:

Kamu eliyle sosyal hizmet yürüten kurumların finansman kaynaklarına bakıldığında, bu tanımlamayı karşılayan en önemli finansal kaynak aşağıdakilerden hangisidir?

A) Genel bütçe ödenekleri, B) Döner sermaye gelirleri, C) Bağışlar, D) Aidatlar, E) Trafik cezalarından alınan pay,