Final Sınavı - Sosyal Hizmet Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri sosyal hizmet kurumları için halkla ilişkiler açısından genel olarak hedef kitle olarak görülmektedir? Kurum çalışanları Devlet adamları Medya

A) I ve II B) II ve III C) I ve III D) I, II ve III E) Yalnız III

Soru 2:

• Az sayfadan oluşan bir tanıtım kitapçığıdır. • 6-16 sayfa arasında olabilir. • En yaygın kullanımı A4 sayfası büyüklüğündeki sayfaların ikiye katlanmasıyla oluşur. • Çok fazla metin içermez ve bol resimli olarak tasarlanır. • Kurum ya da etkinlik hakkında farkındalık sağlamak ve kısa bilgi vermek amacını taşır. Yukarıda sıralanan özellikler halkla ilişkiler alanında kullanılan hangi basılı araca aittir?

A) Bülten B) Yıllık C) Broşür D) Afiş E) Mektup

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanı sahip olduğu roller arasında yer almaz?

A) Savunucu Rolü B) Öğretici Rolü C) Denetimci Rolü D) Yönetici Rolü E) Profesyonel Rolü

Soru 4:

Ademi merkeziyet olarak da adlandırılabilen anayasal ilke aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kamu tüzel kişiliği B) Yerinden yönetim C) Merkezden yönetim D) Yetki genişliği E) Yönetim bütünlüğü

Soru 5:

Gönüllülerin özellikleri düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi bunun dışında kalan ikililerdendir?

A) Bireysel sorumluluk - Sosyal sorumluluk B) Araştırmacı olmak - Paylaşımcı olmak C) Paylaşımcı olmak - Yeniliklere açık olmak D) Araştırmacı olmak – Faydacı olmak E) Ekip çalışmasına yatkın olmak – Sorumlu olmak

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yönetim fonksiyonunu yerine getirme konusunda yapabilecekleri arasında yer almaz?

A) Tutumları etkiler, B) Yasal yaptırım gücünü kullanır. C) Pazarlama ve satış çabalarını güçlendirir, D) Farkındalığı attırır, E) İtibarı geri kazandırır,

Soru 7:

“Ulusal politikaların ve stratejilerin olası etkilerini göz önünde bulundurmak” finansal planlamanın hangi aşamasında atılması gereken adımlar arasında yer alır?

A) Geleceği öngörmek B) Geçmişi gözden geçirmek C) Strateji ve planları konumlandırmak D) Yıllık bütçeleri oluşturmak E) Analiz kararları vermek

Soru 8:

Aşağıda yer alan gelir kaynaklarından hangisinin Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü tarafından işletilen Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu’na aktarılan payı en yüksektir?

A) RTÜK gelirleri B) Trafik para cezaları C) Gelirler ve kurumlar vergisi D) Kanun ve Kararnamelerle kurulu bulunan fonlar E) Kanun ve Kararnamelerle kurulacak olan fonlar

Soru 9:

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ana hizmet birimlerinden biri değildir?

A) Kadın Statüsü Genel Müdürlüğü B) Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü C) Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığı D) Özel Kalem Müdürlüğü E) Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Soru 10:

Web sayfalarının başarılı bir iletişim aracı olarak kullanılmasını sağlayacak aşağıda sıralanan özelliklerden hangisi veya hangileri doğrudur? Görsel açıdan karmaşık ve çekici olması Yeterli bilgi içermesi Verilen bilginin doğru ve yeterli olması

A) I ve III B) II ve III C) Yalnız II D) I, II ve III E) I ve II

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun kullandığı logo, renkler ve amblem gibi kurumsal tasarımın yanı sıra kurumsal iletişim, kurumsal davranış ve kurum felsefesinden oluşmaktadır?

A) Kurumsal davranış B) Kurum felsefesi C) Kurum kimliği D) Kurum tarihi E) Kurumun amacı

Soru 12:

Finansman kararları Personel Satın alma Üfe ve Tüfe Yatırım kararları Yukarıdakilerden hangisinin Finansal yönetimin temel karar alanı ya da fonksiyonu olduğu söylenebilir?

A) Yalnız V B) I ve II C) I, II ve III D) I ve V E) I, II, III ve IV

Soru 13:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi işe başvuruları olumsuz yönde etkileyen işle ilgili faktörlerden birisi değildir?

A) Gece çalışılmasını gerektiren bir iş olması B) Başvuru yapan adayın işle ilgili yeterliklerinin düşük olması C) Verilecek ücretin piyasa düzeyinin altında olması D) Yükselme olanaklarının kısıtlı olması E) Kurumun imajının kötü olması

Soru 14:

I. Aile ve Sosyal Politikalar BakanlığıII. Çalışma ve Sosyal Güvenlik BakanlığıIII. Milli Eğitim BakanlığıIV. Sağlık BakanlığıV. ValiliklerYukarıda yazılı olan bakanlıklardan hangisi veya hangileri merkezi yönetim bazında sosyal hizmet faaliyetlerinde bulunmaktadır?

A) Yalnız V B) I-II-III C) I ve IV D) I-II-III-IV E) Hepsi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi Sosyal hizmetlerin halkla ilişkiler hedeflerini yakalayabilmeleri için dikkat etmeleri gereken özellikler arasındadır?

A) Eğitsel malzemelerin oluşturulması, B) Fon sağlamak. C) Gönüllü çalışanları toplamak ve eğitmek, D) Araştırma olanaklarını genişletmek E) Kurumun sağladığı hizmeti kullanan kişileri teşvik etmek

Soru 16:

I: İnsan İlişkileri Yaklaşımı II: Sistem İlişkileri Yaklaşımı III: Davranışsal Yaklaşım Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri neo klasik yönetim kuramlarının alt başlıkları arasında yer almaz?

A) I ve II B) II ve III C) Yalnız III D) Yalnız II E) Yalnız I

Soru 17:

Kamusal hizmetlerin yurt çapında daha etkili ve verimli bir şekilde sunulabilmesi amacıyla kamu yönetimi kaça ayrılır?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 18:

Hawthorne araştırması’nın ortaya çıkarmış olduğu kuram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Klasik yönetim kuramı B) Neo klasik yönetim kuramı C) Sistem kuramı D) Neo modern yönetim kuramı E) İnsan ilişkileri kuramı

Soru 19:

Sosyal Hizmetlerin Finansmanında Kullanılan Kamu Kaynakların kamu gelirleri dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisi dışarıda kalır?

A) Fiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler. B) Faiz, zam ve ceza gelirleri. C) Taşınır ve taşınmazlardan elde edilen her türlü gelirler. D) İlgili kanunlara dayanılarak toplanan vergi, resim, harç, fon kesintisi, pay ve benzeri gelirler. E) Alınan bağış ve yardımlar.

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi finansal planlamanın aşamalarından biri değildir?

A) Geleceği öngörmek B) Güven oluşturmak C) Geçmişi gözden geçirmek D) Stratejileri ve planları konumlandırmak E) Yıllık bütçeleri oluşturmak