Sosyal Hizmet Yönetimi

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynakları yönetimi bir kurumda; • Görev yapacak insan kaynağının sayı ve nitelik olarak bugün ve gelecek için planlanması, • İhtiyaç duyulacak insan kaynağının kurum içi veya kurum dışından bulunması, • Bulunan kişiler arasından işe en uygun olanlarının seçimi, • Seçilen kişilerin işe oryantasyonunun sağlanması, • Ücretlendirilmeleri, • Gerektiğinde eğitim ve geliştirmeye tabi tutulmaları, • Performanslarının ölçülmesi, • Motivasyonlarının artırılması gibi çabaları içerir.

Yanıt Açıklaması: Sheafor ve Horejisi (2003)’e göre sosyal hizmet uzamanın birbiriyle ilişkili olan toplam 10 rolü yer almaktadır. Bu roller; bağlantı kurucu rolü, savunucu rolü, öğretici rolü, vaka yöneticisi rolü, iş yükü yönetici rolü, personel geliştirici rolü, sosyal değişme ajanı rolü ve profesyonel rolüdür. Sosyal hizmet uzmanının denetimci rolü bulunmamaktadır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Finansal planlamanın dört anahtar aşaması vardır ve süreç içerinde her bir aşamaya eşit derecede önem verilmesi gerekmektedir. Bu aşamalar; (a) geçmişi gözden geçirmek, (b) geleceği öngörmek, (c) strateji ve planları konumlandırmak ve (d) yıllık bütçeleri oluşturmaktır. Birinci aşama olan geçmişi gözden geçirme sürecinde atılması gereken adımlardan ilki talepteki ve harcamalardaki mevcut trenleri incelemektir. Diğer seçeneklerdeki adımlar ikinci ve üçüncü aşamalarda gerçekleştirilmesi belenen adımlar arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kurumlarda insan kaynağının performansının düşük olmasının başlıca sebepleri vardır. Bu sebepler şu şekilde sıralanabilir: işe uygun olmayan elemanların organizasyonda istihdam edilmesi, yetersiz eğitim ve gerekli, bilgi, beceri ve olumlu tutuma sahip olmama, yetersiz taktir ve ödüllendirme, açık olmayan iş tanımı, aşırı stres, gelişme ve ilerleme olanaklarının yetersizliği, çalışanlara insan olarak değer vermeme, yetersiz iş emniyeti, yetersiz donanım ve araç-gereç, aşırı iş yükü, şahsi ve ailevi sorunlar maddi sorunlar ve duygusal ve ruhsal sorunlar. İş güvencesinin olamaması insan kaynakları yönetiminin personel bulma fonksiyonu etkileyen faktörlerden biridir.

Yanıt Açıklaması: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ana hizmet birimleri; Kadın Statüsü Genel Müdürlüğü, Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü, Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığı ve Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğüdür. Özel Kalem Müdürlüğü ise yardımcı hizmetler birimi altında yer alan hizmet birimlerinden biridir.

Yanıt Açıklaması: Hayır Hizmetleri Daire Başkanlığı Vakıflar Genel Müdürlüğü altında ana hizmet birimlerinden biridir. Vakıflar Genel Müdürlüğünün görevleri arasında sosyal hizmetler ve yardımların önemli bir yeri vardır. Hayır Hizmetleri Daire Başkanlığı bu amaçla Müdürlüğün ana hizmet birimlerinden biri olarak kurulmuştur.

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynakları yönetimi, insan kaynağının nasıl etkin, verimli bir biçimde çalıştırılacağının ve insan kaynağının yaptığı işten doyum sağlaması için neler yapılması gerektiğinin yol ve yöntemlerini ortaya koymaktadır. Bu bağlamda sosyal hizmet kurumları açısından öncellikli ve önemli insan kaynakları fonksiyonları şu şekilde sıralanabilir: (a) planlama, (b) işe alma, (c) oryantasyon, (d) eğitim, (e) performans yönetimi ve (e) motivasyon.  Finansman bu insan kaynakları yönetimi fonksiyonları arasında yer almaz.

Yanıt Açıklaması: Ülkenin yönetim sisteminin bütünlüğü içerisinde yer alırlar. Kuruluş ilkeleri, görev ve yetkileri, gelir sistemleri, yasama organı tarafından belirlenir. Yerel yönetimler, yönetsel özerklikten yararlanır. Yerel yönetim kurumunun temelinde yerel demokrasi vardır. Yerel yönetimlerin uyması gereken, ulusal amaçlar, hedefler, ilkeler ve standartlar yönetimde bütünlüğü sağlamak amacıyla merkezi yönetimlerce belirlenir.

Yanıt Açıklaması: Ülkemizde sosyal hizmet sunumunda bir çok başlılık söz konusudur. Bu çok başlılığın giderilmesi, hizmetlerin daha etkin bir şekilde yürütülmesi için gerekli görülmektedir. Bu bağlamda Avrupa örneklerinde olduğu gibi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının oluşturulması olumlu bir adım olarak değerlendirilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Hukukta “kişi” olmak bazı sonuçlar doğurur. Buna göre kişiler: • İrade açıklayabilirler. • Hukuki işlemler yapabilirler. • Sorumluluk sahibidirler. • Mal varlığına sahip olabilirler. • Hak ve borç altına girebilirler. • Mahkemelerde davacı ve davalı olabilirler.

Yanıt Açıklaması: Merkezden yönetimini yararlarından biri, kamu görevlilerinin, merkezi yönetim tarafından atanmaları nedeniyle, yerel düzeydeki çeşitli çıkar gruplarının etkilerinden uzak kalmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: En geniş anlamıyla finansal yönetim, “karar alıcılar ve politika belirleyiciler için finansal faaliyetlerin anlamlı ve ilişkili bilgilere tercüme edilmesi” ile ilgilenir.

Yanıt Açıklaması: Bir oryantasyon (işe alıştırma) programında genelde şu süreç izlenir: Kurumun tanıtımı, personel haklarının açıklanması, işle ilgili bilgilerin aktarımı ve tanıştırma.

Yanıt Açıklaması: Türk kamu yönetimi örgütü, merkezî yönetim ve yerinden yönetim kuruluşları olmak üzere ikiye ayrılır. Merkezî yönetim, merkez (başkent) örgütü ve taşra örgütünden oluşur. Yerinden yönetim kuruluşları ise kendi içinde üç ana gruba ayrılır. Bunlar; yerel yönetimler (mahallî idareler), hizmet yerinden yönetim kuruluşları (kamu kurumları) ve kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarıdır. Yerel yönetim kuruluşları ise il özel yönetimi, belediye ve köy yönetiminden oluşur.

Yanıt Açıklaması: 2684 sayılı Kanun hükümleri uyarınca Millî Eğitim Bakanlığına bağlı ilköğretim ve orta öğretim kurumlarında maddi imkanlardan yoksun ve başarılı olan öğrencilerin parasız yatılı veya burslu okumaları ve bunlara sosyal yardımlar yapılması Millî Eğitim Bakanlığının sosyal hizmet faaliyetleri arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Yerel politika inisiyatiflerinin ve önceliklerinin etkilerini inceleyerek talebe ve harcama alanlarına ilişkin bilinen trendlerin olası gelecek etkilerini tanımlama Geleceği Öngörmek aşamasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kamu yönetimi alanına ilişkin Anayasa’da yer alan düzenlemelerden yola çıkarak, kamu yönetimi sisteminin temelini oluşturan anayasal ilkeler; yasal yönetim (kanuni idare), kamu tüzel kişiliği, merkezden yönetim, yetki genişliği, yerinden yönetim, yönetimin bütünlüğü ilkeleri şeklinde sıralanarak açıklanabilir.

Yanıt Açıklaması: "Dış inceleme ve denetim otoritelerinin raporlarını değerlendirerek gerekli değişiklikleri yap", Geçmişi gözden geçirme aşaması ile ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Merkez örgütü içinde Cumhurbaşkanı, Bakanlar Kurulu, Başbakanlık, Bakanlıklar ve merkezdeki yardımcı kuruluşlar yer alır.