Final Sınavı - Sosyal Hizmet Yönetimi

Soru 1:

Bir kurumda insan kaynakları yönetimi aşağıdaki faaliyetlerden hangisini içermez?

A) Görev yapacak insan kaynağının sayı ve nitelik olarak bugün ve gelecek için planlanması B) Çalışanların gerektiğinde eğitim ve geliştirmeye tabi tutulmaları C) Çalışanların performanslarının ölçülmesi D) Çalışanların motivasyonlarının artırılması E) Çalışanlara kendini yönetme becerisi kazandırma

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanı sahip olduğu roller arasında yer almaz?

A) Savunucu Rolü B) Öğretici Rolü C) Denetimci Rolü D) Yönetici Rolü E) Profesyonel Rolü

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi, genel olarak halkla ilişkiler tanımlarında yer alan ortak özellikler arasında yer almaz?

A) Halkla ilişkiler bir yönetim işlevidir. B) Çok sayıda hedef kitlesi vardır. C) Kamuoyunu etkileme amacı taşır. D) Bir zaman süresi içerisinde gerçekleştirilen planlı uygulamalardır. E) Dikkat çekmeden gerçekleştirilir.

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi finansal planlamanın ilk aşamasında gerçekleştirilmesi gereken temel adımlardan biridir?

A) Yerel politika inisiyatiflerinin ve önceliklerinin etkilerini inceleme B) Ulusal politikaların ve stratejilerin olası etkilerini göz önünde bulundurma C) Talepteki ve harcamalardaki mevcut trenleri inceleme D) Tüm paydaşları stratejik finansal planlama ile ilişkilendirme E) Muhtelif fon akımlarının özelliklerini belirleme ve büyüklüklerini tahmin etme

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynağının performansının düşük olmasını nedenleri arasında yer almaz?

A) Aşırı stres B) Aşırı iş yükü C) Yetersiz iş emniyeti D) Açık olmayan iş tanımları E) İş güvencesinin olmaması

Soru 6:

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ana hizmet birimlerinden biri değildir?

A) Kadın Statüsü Genel Müdürlüğü B) Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü C) Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığı D) Özel Kalem Müdürlüğü E) Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Soru 7:

Hayır Hizmetleri Daire Başkanlığı hangi Müdürlük altında hizmet vermektedir?

A) Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü B) Vakıflar Genel Müdürlüğü C) Özel Kalem Müdürlüğü D) Aile ve Toplum Hizmetleri Müdürlüğü E) Döner Sermaye Merkezi Müdürlüğü

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumları açısından insan kaynakları yönetimi fonksiyonları arasında yer almaz?

A) Planlama B) Oryantasyon C) Eğitim D) Performans yönetimi E) Finansman

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi yerel yönetimin özelliklerinden biri değildir ?

A) Kuruluş ilkeleri, görev ve yetkileri, gelir sistemleri, yasama organı tarafından belirlenir. B) Yerel yönetimler, merkezi yönetimin hiyerarşik denetimi altında değillerdir. C) Yerel yönetimlerin (mahalli idarelerin) kuruluş ve görevleri ile yetkileri, yerinden yönetim ilkesine uygun olarak kanunla düzenlenir. D) Ülkelerin sosyo ekonomik, siyasal, kültürel ve yönetsel özelliklerinin etkileşim alanı olarak kamu yönetim sistemi de değişime uğrar. E) Yerel yönetimlerin seçimleri beş yılda bir yapılır.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'de sosyal hizmet sunumundaki çok başlılığın giderilmesi amacıyla oluşturulan bakanlıktır?

A) Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı B) Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı C) Milli Eğitim Bakanlığı D) İç İşleri Bakanlığı E) Sağlık Bakanlığı

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi hukukta "kişi" olmanın doğurduğu sonuçlardan birisidir?

A) Kişiler, hukuki işlemler yapamazlar B) Kişiler, irade açıklayamazlar C) Kişiler, mahkemelerde davalı olamazlar D) Kişiler, sorumluluk sahibidirler E) Kişiler, hak ve borç altına giremezler

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi merkezden yönetimin sakıncaları arasında yer almaz?

A) Kararların hizmetin sunulacağı yerden uzakta alınması nedeniyle, bilgi akışının ve bilgi yönetim sisteminin iyi işlememesi durumunda bu kararların yerel gereksinimlere uygun olmama sakıncası vardır B) Merkezde siyasal gücü elinde bulunduranlar kendi seçim bölgelerini kayırabilirler C) Kamu görevlileri, merkezi yönetim tarafından atandıkları için yerel düzeydeki çeşitli çıkar gruplarının etkilerinden uzak kalırlar D) Yazışmaların çok olması nedeniyle kırtasiyecilik artar, işler gecikir ve hizmetlerin maliyeti artar. E) Yurttaşlar, genel seçimlerde oy vermek dışında yönetime katılma mekanizmasından yoksundur

Soru 13:

Finansal yönetim ne ile ilgilenir?

A) Dernek ve kulüplerin işleyişiyle ilgilenir. B) Karar alıcılar ve politika belirleyiciler için finansal faaliyetlerin anlamlı ve ilişkili bilgilere tercüme edilmesi ile ilgilenir. C) Kamu bankalarıyla ilgilenir. D) Özel bankalarla ilgilenir. E) Kamu şirketlerinin girdi ve çıktılarıyla ilgilenir.

Soru 14:

Sosyal hizmet kurumları açısından öncelikli ve önemli insan kaynakları fonksiyonları;planlama, işe alma, oryantasyon, eğitim, performans yönetimi ve motivasyon olarak sıralanabilir. Aşağıdakilerden hangisi oryantasyon programında izlenen sürecin aşamalarından biridir?

A) Personel haklarının açıklanması B) Duygusal ve ruhsal sorunların çözümü C) Yetersiz donanım, araç, gereç vs. sorunların giderilmesi D) Yetersiz takdir ve ödüllendirmenin giderilmesi E) Gelişme ve ilerleme olanaklarının kısıtlanması

Soru 15:

Türk kamu yönetiminin örgütsel yapısına göre, aşağıdakilerden hangisi yerinden yönetim kuruluşları arasında yer alır?

A) İlçe Yönetimi B) Bölgesel Örgütler C) Bakanlıklar D) Bucak Yönetimi E) İl Özel Yönetimi

Soru 16:

İlköğretim ve orta öğretim kurumlarında maddi imkanlardan yoksun ve başarılı olan öğrencilerin parasız yatılı veya burslu okumaları ve bunlara sosyal yardımlar yapılması hangi bakanlığın sosyal hizmet faaliyetleri arasında yer alır?

A) Gençlik ve Spor Bakanlığı B) Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı C) Adalet Bakanlığı D) İçişleri Bakanlığı E) Millî Eğitim Bakanlığı

Soru 17:

Beklenen demografik trendlerin ve sosyal hizmet talebini etkileyebilecek, yönetimin kontrolü dışındaki diğer faktörlerin finansal etkilerini tanımlama finansal planlamanın hangi aşamasında yer almaktadır?

A) Geleceği öngörmek, B) Bütçe oluşturmak, C) Mevcut kaynakları karşılamak, D) Stratejik finansal planlama sağlamak, E) Mevcut trendleri incelemek,

Soru 18:

Kanuni idare, kamu tüzel kişiliği, merkezden yönetim, yetki genişliği ya da yerinden yönetim gibi kavramlar hangi tanımlama kapsamındadır?

A) Merkezi Yönetim, B) Sosyal Hizmetler, C) Kamu Yönetimi, D) Sosyo-Ekonomik Gelişme, E) Hukuk Devleti,

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi geleceği öngörmek finansal planlama aşamasının temel adımlarından biri değildir?

A) Ulusal politikaların ve stratejilerin olası etkilerini göz önünde bulundur B) Dış inceleme ve denetim otoritelerinin raporlarını değerlendirerek gerekli değişiklikleri yap. C) Talebe ve harcama alanlarına ilişkin bilinen trendlerin olası gelecek etkilerini tanımla D) Yerel politika inisiyatiflerinin ve önceliklerinin etkilerini incele E) Muhtelif fon akımlarının özelliklerini belirle ve büyüklüklerini tahmin et

Soru 20:

Türk kamu yönetiminin örgütsel yapısına göre aşağıdakilerden hangisi merkezî yönetimin merkez örgütü içinde yer almaz?

A) Cumhurbaşkanı B) Bakanlar Kurulu C) Başbakanlık D) Merkezdeki yardımcı kuruluşlar E) İl yönetimi