Sosyal Hizmet Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Kamuoyunu bilgilendirme modelinde tek yönlü iletişim kullanılarak kurum hakkındaki bilgilerin kamuoyuna duyurulması söz konusudur. Grunig’e (2005, s.310) göre, basın ajansı ve kamuoyunu bilgilendirme modeli daha çok bilginin, medya aracılığı ile bir kurumdan hedef kitlelerine doğru yayılması işlemini içermektedir. İki yönlü asimetrik modelde kamuları motive ya da ikna etmede etkili olacak mesajları belirlemek amaçtır ve iki yönlü simetrik model ise, kamuoyunu anlamak ve iletişimi kolaylaştırmak amacıyla kullanılmaktadır. Günümüzde kurumların gerçekleştirdikleri halkla ilişkiler uygulamalarında bu dört modelin de kullanıldığını görmekteyiz.

Yanıt Açıklaması: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde çalışanların unvanları şunlardır (a) sosyal çalışmacı, psikolog, çocuk gelişimcisi, öğretmen, tabip, fizyoterapist, diyetisyen, hemşire, sosyolog, yurt yönetim memuru, sağlık memuru, çocuk eğiticisi ve bakıcı annedir. Bu unvanlar arasında sosyal hizmet uzmanı yer almamaktadır. Sosyal hizmet uzmanı yerine sosyal çalışmacı unvanı kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bağışlar 3 e ayrılır : Kişi-Grup-Kurum bağışı, Sürekli-Dönemlik-Tek seferlik bağışlar, Şartlı-Şartsız bağışlar.

Yanıt Açıklaması: Yukarıda yararları sıralanan yönetim, yerinden yönetimdir.

Yanıt Açıklaması: Son yıllarda sosyal hizmet bütçeleri üzerinde daha fazla harcama yapma baskısı oluşturan etmenler şu şekilde sıralanabilir: (a) Çocuk bakım maliyetlerindeki artış, (b) yaşlı nüfus oranındaki artışa paralel bu alana ilişkin taleplerdeki artış, (c) Karmaşık ihtiyaç ve talepleri bulunan yetişkin insanların bakım ve destek maliyetlerindeki artıştır.

Yanıt Açıklaması: En geniş anlamıyla finansal yönetim “karar alıcılar ve politika belirleyiciler için finansal faaliyetlerin anlamlı ve ilişkili bilgilere tercüme edilmesi” ile ilgilenir. Daha özüne inen bir yaklaşımla finansal yönetim, parasal kaynakların kullanımı ve tahsisinde ekonomi, etkinlik ve verimlilik arayışı faaliyeti olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı dışında kuruluş amaçları sosyal hizmet sunmak olmamakla birlikte bazı bakanlıklar da sosyal hizmet nitelikli faaliyetlerde bulunmaktadırlar. Bu bakanlıklar; Gençlik ve Spor Bakanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Millî Eğitim Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Adalet Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığıdır.

Yanıt Açıklaması: 5393 sayılı belediye kanuna göre Büyükşehir belediyelerinin ve nüfusu 50.000’i geçen belediyelerin kadınlar ve çocuklar için koruma evi açma yükümlülükleri vardır.

Yanıt Açıklaması: Ülkemizde sosyal hizmet sunan birimler:  Merkezi Hükümet(otorite) ,Yerel yönetimler, Sivil toplum örgütleri .

Yanıt Açıklaması: 1957 yılında altı ülkenin bir araya gelmesiyle kurulan ve İkinci Dünya Savaşı sonrasında, bir ekonomik bütünleşme hareketi olarak başlayan Avrupa Ekonomik Topluluğu’na  bugünkü adıyla Avrupa Birliği denmektedir.

Yanıt Açıklaması: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (a) ana hizmet birimleri, (b) danışma ve denetim birimleri ve (c) yardımcı hizmet birimleri olmak üzere üç birimden oluşmakta ve her birim alt birimlerden oluşmaktadır. Doğru seçenek B’dir. Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği, İç Denetim Birimi Başkanlığı, Hukuk Müşavirliği ve Strateji Geliştirme Başkanlığı danışma ve denetim birimleri altında yer alan hizmet birimleridir. Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Dairesi Başkanlığı ise yardımcı hizmetler birimi altında yer alan hizmet birimlerinden biridir.

Yanıt Açıklaması: Yerel yönetim birimlerinin mali açıdan kaynak yetersizlikleri, Sosyal hizmet uygulamalarına yönelik veri yetersizliği, Yerel yönetim birimleri arasındaki koordinasyonsuzluk, Yerel yönetimlerin teşkilatlanma ve personel istihdamında norm kadro ilke ve standartlarına uyulmaması, Yerel yönetim birimlerinde sosyal hizmet ve yardımlara ilişkin birbirinden farklı birimlerin bulunması, herhangi bir birimin bulunmaması veya kurulan birimlerin isim ve görev alanlarının yerel yönetim birimlerine göre farklılık göstermesi, Yerel yönetimler alanında özellikle belediyeler ile valilik (kaymakamlık) arasındaki ilişkiler ve sosyal yardım ve hizmetler alanına giren konularda görev dağılımı ve bölüşümünün iyi tanımlanmaması, Sosyal hizmet alanı ile ilgili olarak merkezî yönetim tarafından yürütülen hizmetlerle birlikte çok başlı bir tablonun varlığı, Merkezî ve yerel sosyal politikaların çerçevesinin belirlenmemesi, Yerel yönetim birimlerinde yeteri kadar sosyal hizmet alanında uzmanlaşmış personel bulunmaması, Sosyal hizmetlere yönelik standartların (yardım tutarı, aranacak şartlar v.s.) belirlenememiş olması, Yerel yönetim kuruluşlarında sosyal hizmetler ve yardımlar konusunda uygulama birliği bulunmaması, Yerel yönetimlerin sosyal yardımlarla ilgili bilgi verme sorumluluğunun bulunmaması, Yerel yönetimlerin sosyal yardım ve hizmetlere ilişkin görevlerinin yapılmaması durumunda herhangi bir müeyyidenin bulunmayışı, Yerel yönetimler tarafından hangi harcamaların sosyal harcama olarak nitelendirildiğinin belirlenmemesi ve sosyal harcama bütçelerinin oluşturulmaması, Yerel yönetimlerin sosyal harcamalarının izlenmesinde bütçe sisteminde kullanılan sınırlandırmalardan kaynaklanan sorunların varlığı, Yerel yönetimlerin sosyal harcamalarına ilişkin stratejik planları, faaliyet raporları, bütçe göstergeleri ve özellikle kesin hesap cetvellerine erişimdeki güçlükler Bununla birlikte Türkiye’deki yerel yönetimlerin en önemli eksikliklerinden biri araştırma faaliyetlerinin eksikliğidir.

Yanıt Açıklaması: İş tanımları işle ilgili özet bilgileri, belirli bir sistematik altında, tek bir sayfada veren iş formlarıdır. Form iş unvanı, bölüm, iş özeti, görev-yetki ve sorumluluklar ile iş için aranan özellikler olmak üzere beş bölümden oluşur.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Diğer şıklar belediyelerin görevleri arasında yer alır.

Yanıt Açıklaması: Girdileri çıktılara dönüştüren, birbirleri ile ilgili olan veya etkileşimde bulunan faaliyetler dizisi olarak tanımlanan olgu süreçtir.

Yanıt Açıklaması: Diğer şıklar yerel yönetimle merkezi devlet arasındaki ilişkiyi düzenlemeye yöneliktir.

Yanıt Açıklaması: Yetkinlikler, mükemmel performansın elde edilmesinde ayırt edici olan bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlemlenebilir davranışlardır. • Bilgi: Her yetkinliğin az ya da çok kavramsal boyutta bir bilgi düzeyi olması gerekir. • Beceri: Yetkinliğin tecrübe ya da eğitim ile kazanılmış yetenek boyutu vardır. • Tutum: Kişilik özellikleri, karakter, inanç ve değerler gibi bireysel özellikler, bilgi ve beceriyi harekete geçirmelidir.

Yanıt Açıklaması: Merkezi yönetimin taşra örgütüyle ilgili olarak “bölge müdürlükleri, merkezi yönetimin taşra örgütü içinde yer alır” ifadesi doğru bir ifadedir.

Yanıt Açıklaması: Yerinden yönetim ilkesi, topluma sunulacak bazı kamu hizmetlerinin merkezî yönetim örgütü içinde yer almayan ve devlet tüzel kişiliği dışında kendi kamu tüzel kişiliği olan kuruluşlar tarafından yürütülmesidir. Yerinden yönetim ilkesi “ademi merkeziyet” olarak da adlandırılmaktadır.