İletişim Bilgisi

Yanıt Açıklaması: Şu dört nevrotik cümle sizi gelişimden, yaşamınızı daha heyecanlı, doyumlu yapmaktan da alıkoyan bağlantılardır aynı zamanda: • Ben buyum • Hep böyle oldum • Elimden gelen bir şey yok • Bu benim doğamda var

Yanıt Açıklaması: Kültürler arası iletişimin temel çıkış noktası, kültürler arasında var olan farklılıkları belirli yöntemlerle ortaya koymak ve insan davranışının kültüre göre gösterdiği değişiklikleri inceleyerek bu alanda çalışanların ortak bir noktada anlaşmazlık yaşamadan buluşmalarını sağlamaktır. Bu kapsamda kültürler arası iletişimin var olabilmesi için gerekli olan başlıca özellikler şunlardır: • Kültürler farklı, birbirinden ayırt edilebilir olmalıdır. • Kültür ve iletişim arasında bir ilişki olmalıdır. • İletişime katılanlar aynı zamanda bir kültürde yer alan, o kültüre katılanlardır. • Kültürel olan, iletişime yansır (kültür katılımcıları olmadan iletişim kurulamaz). • Kültürde yer almak, belirli bir tarzda iletişim kurmak anlamına gelir. • Ortak kültüre sahip olmak iletişimi kolaylaştırırken farklı kültürlere sahip olmak iletişimi zorlaştırmaktadır. Sorudaki B seçeneği hem yukarıda sayılan özellikler arasında değildir hem de kültürlerarası iletişimin temel varsayım ve anlayışına aykırıdır. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Fons Trompenaars, Charles Hampden-Turner ile birlikte 28 ülkede uzun soluklu araştırmalar yapmış ve kültürel boyutları: diğer bireylerle olan ilişkiler, zamanla ilişki ve çevreyle ilişki olmak üzere üçe ayırmışlardır.

Yanıt Açıklaması: İş bölümü, hiyerarşik ve fonksiyonel süreç, yasal güç ve otorite, standartlaşma, açık ve net kurallar ve prosedür klasik yaklaşımda önem kazanan kavramlardır. İnsan ilişkileri yaklaşımı ise dikkati daha çok çalışan bireyler üzerine çekmiştir. Onların iş  durumuna ve çevredeki insanlara gösterdikleri tepkiler, bir grup içinde çalışmanın biçimsel görünüşü kadar önemlidir. Bu yaklaşıma göre insanlar ait olma, hoşlanılma ve saygı duyulma gibi bir dizi gereksinime sahiptir. Bireysel olarak tanınma ve örgüt içinde faydalı bir unsur olarak bilinme gereksinimi insanlara yüksek moral verir. Karar sürecine  katılma da insanlar için bir diğer önemli konudur. doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Geert Hofstede’nin 1967 – 1973 yılları arasında uluslararası bir kuruluş olan IBM’in 72 ülkedeki çalışanları üzerinde yaptığı araştırma, birçok farklı disiplince gerçekleştirilen kültürler arası çalışmalarının temeli olmuştur. Kültürel boyutları güç mesafesi, bireycilik – ortaklaşalık, erillik – dişillik, belirsizlikten kaçınma olmak üzere dört farklı boyutta ele alan Hofstede modelini Michael Bond ve arkadaşları geliştirerek buna uzun – kısa dönemli uyum boyutunu eklemiştir.

Yanıt Açıklaması: Bireyciliği önemseyen toplumlarda herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür. Kimlik, bireyin üzerine kuruludur. Çocuklar “ben” bilincini öğrenir. Düşük bağımlı iletişim vardır.

Yanıt Açıklaması: Eğitmen sunumsal araç, film temsili araç ve canlı yayın yapan kamera, telefon ve internet de mekanik araçtır.

Yanıt Açıklaması: Kitle iletişim araçları kaynaktan uzakta bulunan, birbirlerinden de ayrı olarak konumlanmış çok sayıda insanla aynı anda ilişki kurabilir. Aynı andalık özelliği, coğrafi sınırları aşar. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: 1864 Maxwell radyo dalgaları varsayımını ortaya attı 1817 Henrich Hertz laboratuvarda radyo dalgalarıyla deney yaptı 1888 Marconi telsiz telgrafı icat etti 1901 Marconi ilk elsiz sinyalini Atlantik Okyanusu üzerinden yolladı 1912 Radyo yayınları başladı 1920 İlk radyo istasyonu KDKD Pittsburgh’da kuruldu 1922 İlk eadyo reklamı New York’ta üretildi 1927 Türkiye’de radyo yayınları başladı 1949 DJ’ler ortaya çıktı 1983 CD tantıldı 1987 MP3 icat edildi 2001 Uydu üzerinde radyo yayını başladı 2002 Sayısal radyo

Yanıt Açıklaması: Fayol, yönetici ile ilgili beş, yönetim ile ilgili on dört temel ilke belirlemiştir. Planlama; Düzenleme; Emretme; Koordinasyonu Sağlama ve Kontrol yönetici ile ilgili ilkelerdir.

Yanıt Açıklaması: Değişik yerel kültürleri tanımak; başlıca özelliklerini, ritüellerini, kültürel hassasiyetlerini, davranış biçimlerini öğrenmek; birbirleriyle kurdukları iletişim biçimlerini kavramak; çıkabilecek anlaşmazlık ve çatışmaları saptamak ve çözüm yolları üretebilmek kültürler arası iletişimin temel çalışma konuları arasında yer almaktadır. Kültürel hassasiyetlerini öğrenmenin ötesinde sorgulamak gibi bir misyonu yoktur. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Karşılıklı bilgi alışverişiyle renklenen, etkileşimle zenginleşen kültürler arası iletişim sürecinde temel olarak dikkat edilmesi gereken noktaları şu şekilde sıralayabiliriz: • Farklı sosyal değerlerin olduğunu aklımızda tutalım. • Farklı statü algılamaları, yorumlamaları ve anlamlarının olduğunu ve bunları sergilemede de farklılıklar olabileceğini hatırlayalım. • Farklı karar alma yöntemleri ve yaklaşımlarının olabileceğini unutmayalım. • Farklı zaman algılarının olabileceğini unutmayalım. Bazı kültürler zamanı önemli bir değer, hatta maddi bir değermiş gibi algılarken bir başka kültür daha rahat değerlendirilebilecek bir yaklaşımda olabilir. • Farklı bireysel mesafe ve mekân algılarını hatırlayalım. Bazı kültürlerde yakın bireysel ilişkiler ve iletişim tercih nedeniyken bazı kültürlerde bireylerarası mesafe tercih ediliyor olabilir. • Farklı kültürel dokulardan kaynaklanan sözel ve sözsüz iletişimi kullanma biçimlerinde farklılıklar olabileceğini unutmayalım. • Farklı beden dillerinin olduğunu unutmayalım. Bir kültürde yer alan beden dilinin farklı bir kültürde çok daha farklı anlamlar taşıyabileceğini unutmayalım. • Farklı davranış kurallarının olabileceğini hatırlayalım. Bir kültürde doğru olarak bildiğimiz bir davranışın farklı bir kültür içerisinde olumlu karşılanmayacak şekilde algılanabileceğini unutmayalım. • Farklı hukuki ve etik davranışların da var olduğunu, kültürler arası etkileşim ve iletişim süreçleri içerisinde farklılaşabileceklerini hatırlayalım. • Farklı dil engellerinin olabileceğini hatırlayalım. Ayrı dilleri konuşanlarda olduğu gibi aynı dili konuşanların arasında da çeşitli nedenler ile paylaşım ve anlaşma süreçlerinde engeller olabileceğini unutmayalım. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Newhagen ve Rafaeli (1996) çevrim içi iletişimi diğer iletişim biçimlerinden ayıran temel özelliklerini; paket-değişim, çoklu ortam, etkileşim, eş zamanlılık ve bağlantılı metin (hypertextuality) şeklinde sıralamaktadırlar.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Kitle iletişiminin doğasında beş öğe bulunmaktadır. Bunlar: Kitle iletişimi karmaşık ve biçimsel kuruluşlar tarafından üretilir, Kitle iletişim kuruluşları çeşitli eşik bekçilerine (gatekeeper) sahiptir, Kitle iletişim kuruluşlarının çalışmasını sağlamak çok büyük miktarda para gerektirir, Kâr amaçlı kuruluşlardır, Bu kuruluşlar rekabetin çok olduğu ortamlarda bulunurlar. Bu nedenle cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Trompenaars yaklaşımının çevreyle ilgili boyutu iç yönelimlilik ve dış yönelimlilikten oluşmaktadır. İç yönelimlilik kısmına yakın kültürler doğayı kontrol etme çabasındayken dış yönelimli kültürler doğayla uyum içinde yaşamak için çaba göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: Kültürler arası iletişimde kültüre ait olan her türlü unsur birer farklılık oluşturmaktadır. Dolayısıyla zaman ve mekân algıları, sözsüz iletişim kodları, dil, hukuki ve etik kodlar kültürler arası iletişimde farklılaşan unsurlardandır.

Yanıt Açıklaması: Araştırmaya katılan ka - rarsızlara ülkelerinin en önemli sorunlarını sordular ve araştırmaları için 15 kategori oluşturdular. Haber medyası da seçimler öncesi bu 15 kategori üzerine yoğunlaşmışlardı. Yer alan sorunları major ve mi nor olmak üzere iki kategori üzerinde değerlendir - diler.

Yanıt Açıklaması: Güçlü bir kültür için dört anahtar kavram vardır: • Değerler : Bir örgütün üyesi olmak, değerleri benimseyip uymakla mümkündür. Değerler örgütle ilgili inançları ve beklentileri içerir. • Kahramanlar : Bir örgütün değerlerine örnek oluşturacak bireylerdir. Bunlar kurucular ya da başarılı yöneticiler olabilir; kendileriyle ilgili mitler ve öyküler aracılığı ile tanınırlar. Bu da diğer çalışanları güdüleyici bir durumdur. • Tören ve ritüeller : Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler. • Kültürel ağ : İletişim sistemi. Bu ağ hem örgütteki biçimsel hem de biçimsel olmayan kanallarla oluşturulur. Doğru cevap B'dir.