İletişim Bilgisi

Yanıt Açıklaması: Çevrim içi iletişimi olumlu değerlendiren kuramlardan biri, iletişim bilimci Joshep Walther’ın “sosyal bilgi işleme” kuramıdır. Bu bakış açısı, çevrim içi iletişimin yüz yüze ortamlardaki kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini, bireylerin duygularını yüz yüze ortamlara göre daha yavaş ama, en az yüz yüze ortamlardaki kadar etkili iletebileceğini vurgulamıştır (Walther, 1992).

Yanıt Açıklaması: SIDE modeline göre bireyler, gerçek kimlikleri yanında grup içinde ken­dilerine yeni bir kimlik oluştururlar. Daha çok grup normlarına, bulundukları bağlama bağlı olarak ge­lişen durumsal normlara uyma eğiliminde olurlar (Postmes, Spears ve Lea, 1998). Bireyler grup içi normları kabul etme, grup dışı normları reddetme eğilimindedirler. Öte yandan bireyler, kendilerine yakın buldukları, ortak ilgileri paylaştıkları birey­lerle bir araya gelmeyi tercih edeceklerdir. Ortamda bireylere ilişkin sınırlı ipucu olması ve katılımcıla­rın gerçek kimlikleri hakkında bilginin olmamasın­dan dolayı, kullanıcıların kendilerini yeni bir bire­ye ifade etmesi daha kolay olacaktır. İletişim sürecinde bilgisayar olması bireylere, istedikleri iletileri alma­da ve kendilerini istedikleri şekilde ifade etmede özgürlük vermektedir. Bu noktada, bireylerin me­sajları alırken ve gönderirken seçici davranabilme şansları olduğu, bir diğer değişle bilgisayarı bir filtre gibi kullanabildikleri söylenebilir. Bireyler iletişim kurdukları bireyleri idealleştirmekte, ken­dilerini sunarken de olumlu özelliklerini ortaya çı­kararak, kendileri hakkında istedikleri izlenimleri oluşturabilmektedirler. Eş zamansız iletişim ortamı, hiperkişisel ileti­şimi etkileyen bir diğer önemli değişkendir. Orta­mın eş zamansız iletişim özelliği, iletişim sürecin­de bireylerin birbirlerine gönderecekleri masajlar üzerinde düşünmeleri, gözden geçirmeleri ve ye­niden düzenlemeleri için yeterli zamanı vermekte­dir (Walter, 1996). Eş zamanlı iletişimde, iletişim anında cevap verme zorunluluğu olması bireylerin kendilerini zaman konusunda baskı altında his­setmelerine neden olabilir. Bireyler zaman baskısı altında olduklarından etkileşim, sosyalleşme ye­rine görev yönelimli olur. Eş zamansız iletişimde, bireyler gerek işleriyle ilgili gerekse sosyal anlamda birbirleriyle kendileri için en uygun olan ortamda iletişim kurabilirler.

Yanıt Açıklaması: Saygı, hoşgörü, anlayış, empati, gibi unsurlarla temellenen kültürler arası iletişimin başlıca yararlarından biri daha sağlıklı toplulukların oluşmasına katkı sağlamasıdır. Kültürel farklılıklara saygı duyan toplumlarda bireyler birbirlerini anlamaya, onaylamaya ve takdir etmeye gayret etmektedirler. Farklılıkları kabullenip anlayışla karşılayan topluluklar ortaklaşa amaç için çalışırken ırk, cinsiyet, etnik köken, yaşam tarzı gibi bireysel unsurları önemsememektedirler. E seçeneğindeki örnek kültürler arası iletişimin sağlık üzerindeki yararlarına örnektir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: "Okulda başarısız olmak bir felakettir" önermesi erillik skoru yüksek toplumlara ait özelliklerdendir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Hangi örgütsel ortamda olursak olalım kendimizi bir iletişim süreci içinde buluruz. Bu, farklı yaklaşımlarda değişik görünümler kazansa da iletişimin temel özellikleri açısından değerlendirmek gerekmektedir. Goldhaber’in örgütsel iletişim ile ilgili yaptığı “Örgütün yaşaması için gerekli olan kan” “Örgütü birbirine birleştiren yapıştırıcı” “Örgüt fonksiyonlarını yumuşatan yağ” ve “Sistemi birbirine bağlayan ip” benzetmeleri konuyu çok iyi özetlemektedir. Örgütsel iletişim, çevresel belirsizliğin üstesinden gelmek için birbirleriyle bağlantılı ilişkiler ağı içindeki mesajların yaratılması ve değiş tokuş sürecidir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Roma İmparatorluğunda senato kararları bal mumu tabletlere yazılarak şehir meydanına asılmaktaydı. Fethedilen topraklar, toplumsal olaylar, senato kararları, gladyatör dövüşlerinin sonuçları gibi konular bu tablette yazmaktaydı. Okuma bilen yurttaşlar bu tabletleri yüksek sesle okuyarak içeriğin, okuma bilmeyenler tarafından da öğrenilmesini sağlarlardı. Bu tablet Acta Diurna idi. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Biçimsel Kuruluşlar, bir kitle iletişim aracının çalışmasını sağlamak, paranın kontrolü, çalışanların yönetimi, faaliyetlerin koordinasyonu gibi işlerin zamanında ve eksiksiz yapılmasını gerekli kılar. Bütün bu görevleri başarabilmek iş bölümü, tanımlarının açıkça ortaya konması, odaklanma ve sorumluluk istemektedir. Dolayısıyla kitle iletişimi bürokratik işlerin ve süreçlerin halledilmesi gereken önemli bir yükü beraberinde getirmektedir. Birçok bürokratik kurumda olduğu gibi, karar alma süreci çeşitli ve farklı yönetim aşamalarında gerçekleşir.

Yanıt Açıklaması: Eğer astlara uygun koşullar sağlanıp yeteneklerini ortaya koyabilecekleri bir çevre yaratılırsa verimli olabileceklerdir.

Yanıt Açıklaması: Sohbet aracılığıyla iletişim kurarken kimseyle kullanıcı kodu ve şifremizi paylaşmamalıyız. Diğer seçenekler ise Wiki ya da Web günlüğü türü çevrim içi iletişim ortamları aracılığıyla web içeriği oluştururken ya da mevcut olanlara yorum yazarken dikkat edilmesi gereken kurallardır.

Yanıt Açıklaması: Örgütsel iletişimde destekleyici iklim önemlidir. Örgütün iklimi, etkili bir örgüt yaratmada iletişim becerilerinden ya da tekniklerinden daha önemlidir. Savunmacı iklimde rastgele yargılama, ayıplama, standartları sorgulama (değerlendirme); diğerinin tutumu ve davranışını sorgulama (kontrol); diğerlerine hile yapma; diğerine karşı ilgisizlik; birçok konuda diğerlerine karşı üstün bir tutum içinde olmak (üstünlük); kesinlik öne çıkan özelliklerdendir.

Yanıt Açıklaması: Walther’ın (1996) sosyal bilgi işleme kuramını daha geliştirerek tanımladığı bir kavram olan hiperkişisel iletişim, çevrim içi iletişimin, yüz yüze iletişime göre daha etkili olacağı düşüncesine dayanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Hiperkişisel iletişim, bilgisayar ortamında gerçekleşen iletişimin yüz yüze ortamdaki iletişimden çok daha etkili olacağını ileri sürmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bireyci toplumlarda, herkes kendisine ya da çok yakın ailesine bakmakla yükümlüdür. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Edward T. Hall’ın araştırma yöntemi, Geert Hofstede’den farklı olarak, niceliksel analizler ve anket sonuçlarına değil; antropolojik gözlemlere dayanmaktadır. Edward T. Hall kültürün “durağan, gözlemlenebilir, bu nedenle de öngörülebilir davranış kalıplarından meydana geldiğini” belirtmiş (Kraidy, 2003):287), bu sebeple antropolojik gözlemler yaparak farklı kültürleri incelemiştir.

Yanıt Açıklaması: Jules Verne’in 1892 yılında yayınlanan “Karpatlar Şatosu” adlı kitabında fotoğraf, ayna ve gramofonun birleşiminden yaptığı tasvir; tele fotoğrafın mucidi Arthur Korn’un 1907 yılında Paris’te yayınlanan L’Ilustration Gazetesi’ndeki röportajında uzaktaki görüntüler sinematografın görüntüleriymiş gibi ekranda görülebilecek demesi televizyo nun yüzyıllık bir proje olduğunun göstergesidir.

Yanıt Açıklaması: • Kapitalist iş bölümünün geliştiği bir üretim sistemine sahiptir, • Büyük çaplı fabrikalarda meta üretimi yapılmaktadır, • Nüfusun şehirlerde yoğunlaştığı görülmektedir, • Karar alma mekanizması merkezîleşmektedir, • Biçimsel eşitlik sağlanmıştır, • Bireycilik ön plandadır, • Geleneksel bağ kurumları ya çözülmeye başlamış ya da tamamen ortadan kalkmıştır, • Yukarıdan yönetilen bir kitle ortaya çıkmıştır.

Yanıt Açıklaması: Var olan bilgi ile gereksinim olan bilgi ara sındaki fark olarak tanımlanan belirsizlik , az bilgiden doğacağı gibi örgütteki üyelerin çok fazla bilgi alma durumunda da olur. Örgütsel iletişimle ilgili temel kurallardan biri belirsizlikleri azaltmak için insanların ne kadar bilgiye gereksinimi olduğunu ta nımlamaktır. Bir örgüt çevresine bilgi ve rerek ya da bilgi alarak tepki vermektedir. Bazı durumlarda örgütler çevrelerine hük metmek için bilgiyi kendi gereksinimleri doğrultusunda kullanacak ve özümseyecek lerdir. Başka bir deyişle çevreyle ilişkilerinde kendi çıkarları doğrultusunda hareket ede cek ve belirsizliği kaldırmaya çalışacaktır.

Yanıt Açıklaması: Televizyon mekanik ve elektronik aksanlardan meydana gelmiş bir araçtır.

Yanıt Açıklaması: Para ve nesnelerin önemli olması ve güçlüye sempati duyulması eril kültürün özelliklerindendir. İnsanlar ve sıcak ilişkilerin önemli olması ve bireyin yaşamak için çalışması ise dişil kültürün özelliklerindendir.

Yanıt Açıklaması: Kültürler arası iletişim; farklı kültürlere mensup insanlar arasında etkileşim ve anlam aktarımları, yabancının algılanması, açıklanması ve kültürel farklılıkların gözetilmesi gibi konuları inceleyen disiplinler arası bir bilim dalıdır