Seçmeli Ara Sınav - Etkili İletişim Teknikleri

Soru 1:

Mobbing ve cinsiyet ilişkisine ait bulgular ortaya koyan araştırmacılardan hangisi, kadın ve erkek çalışanlar arasında mobbinge uğrama oranları açısından anlamlı bir fark olmadığını ileri sürmektedir?

A) Ascenzi(Antonio) ve Bergagio(Gian Luigi) B) Sevda Ergenekon C) Leymann(Heinz) D) Zapf (Dieter) E) Niedle (Klaus)

Soru 2:

Onaylanan kadın ve erkek değerlerine ilişkin sınıflandırmada hangisi erkekler için olması gerekendir?

A) Etkin B) Yumuşak C) Uyum gösteren D) Güçsüz E) Bağımlı

Soru 3:

“_________(1), önem vermektir. _________(2), karşımızdakine hak vermek değil, ona önem vermektir. ____(3) _____(4), karşımızdakini onaylamak ya da ikna olmak demek değildir”. Etkili iletişimle ilgili yukarıdaki paragrafta boşlukta yer alması gereken doğru ifadelerin tamamının yer aldığı seçenek hangisidir?

A) Empati(1), Anlamak(2), Etkili(3), iletişim(4) B) Anlamak(1), İletişim(2), Empati(3) sağlamak(4) C) Dinlemek(1), Dinlemek(2), Etkin(3), dinleme(4) D) İletişim(1), Algılamak(2), Seçici(3) Algı(4) E) Arkadaşlık(1), Sevgi(2) Birisine(3) inanmak(4)

Soru 4:

İletişimde etkili ve doğru anlatabilmek için kullanmamız gereken dil aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sen dili B) Tehdit dili C) Susmak D) Ben dili E) Eleştiri dili

Soru 5:

Engellenmenin yarattığı kızgınlık, engelleyen kişiye yöneltilemediğinde aşağıdakilerden hangisi gerçekleşir?

A) Başını ya da göğsünü yumruklar B) Küskünlük C) Korku D) İntihar E) Gerilim

Soru 6:

Karşılıklı iletişimde “sürekli sözümü kesiyorsun” şeklindeki bir söylemde nasıl bir dil kullanılmıştır?

A) Ben dili B) Tehdit dili C) Sen dili D) Suskunluk dili E) Etkili konuşma

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kadınların sözsüz iletişim davranışlarından biridir?

A) Temastan kaçınma B) Daha geniş alan kaplama C) Daha olumlu jestlere sahip olma D) Gürültülü konuşma E) Yönlendirci olma

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi toplumsal cinsiyet kalıplarının oluşturulmasında etkili olan süreçlerden birisidir?

A) Çatışma B) Özgürlük C) Tarihsel D) Fizyolojik E) Bağlılık

Soru 9:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde anlamak için gerekli olan üç unsur bir arada verilmiştir?

A) Amaç, Duymak, Yorumlamak B) Hedef, Dinlemek, Hak vermek C) Niyet, Bilgi, Gayret D) Mesaj, Empati, Hak vermek E) Niyet, Hedef, Hak vermek

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi Bell'e göre modern toplumu oluşturan parçalardan biridir?

A) Teknoloji B) Fiyat C) Üretim D) Mal E) Kültür

Soru 11:

Öfkelerini yenemeyen, onları kontrol edemeyen ve olduğu gibi ortaya koyan kimseler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisinin doğru olduğu söylenebilir?

A) Öfkelerini sağlıklı bir biçimde dışa vurdukları B) Yapıcı oldukları C) Özgürlüklerine düşkün oldukları D) Duygusal açıdan olgunlaşmadıkları E) Çevrelerine güven duydukları

Soru 12:

Bir kitap okuduğunuzda, yaşadığınız iletişim süreci hakkında, aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Siz kaynaksınız B) Yazar kod açıcıdır C) Siz alıcı ve kod açıcısınız D) Siz kodlayıcısınız E) Yazar alıcıdır

Soru 13:

Toplumsal taraflar arasında etkinlikler, ilişkiler ve davranışlar bağlamında yaşanan uyuşmazlığa ne denir?

A) Mobbing B) Sosyal psikoloji C) Çatışma D) Örgüt içinde çatışma E) Sözsüz iletişim

Soru 14:

Bireyler arasındaki sosyal statü farklarını, oyunlardaki rolleri, toplumdaki töre ve gelenekleri kapsayan iletişim bağlamının boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Fiziksel boyut B) Zamansal boyut C) Sosyo-psikolojik boyut D) Sosyolojik boyut E) Psikolojik boyut

Soru 15:

“Japonya’da Umesao isimli yazar “_____” terimini kullanarak bilgi toplumunu anlatmış ve bu fikirleri Japon Hükumeti dikkate alarak değerlendirmiştir.” Cümlede “____” ile gösterilen yerde bulunması gereken kavram hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Otomasyon B) Informatisation(bilgilendirme) C) Bilgisayar(computer) D) İnternet(www) E) Ağ(network)

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimde erkeklerin benimsedikleri davranışlarından biridir?

A) Daha fazla gülümseme B) Kadının alanının dışında durma C) Ellerini yanda ya da kucakta tutma D) Daha az söz kesme E) Kadınlarla iletişimde gözlerini dikerek bakma

Soru 17:

Kadın ve erkek arasındaki en temel çatışma alanlarından biri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Özgürlükler B) Bağlılıklar C) Yasaklar D) Bilinmezlikler E) Kurallar

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin özelliklerinden birisi değildir?

A) İletişim her zaman tek yönlüdür B) İletişim, her zaman her yerdedir C) İletişimde amaç çevre üzerinde etkin olmaktır D) İletişim anlamların paylaşılmasıdır E) İletişim değişik katmanlarda gerçekleşir

Soru 19:

Çatışma sırasında doğrudan mesajlarını iletmektense genellikle meta mesajlar yoluyla sıkıntılarını dillendirmeyi tercih eden grup aşağıdakilerden hangisidir?

A) Erkekler B) Yaşlılar C) Çocuklar D) Gençler E) Kadınlar

Soru 20:

I-Olayları karşımızdaki gibi algılamaya çalışmak II-Bir yakınlarının hissettiklerinin aynısını ya da benzerini hissetmek III-Karşımızdakinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamak IV-Kendisini anladığımızı karşımızdakine sözlerimizle, ses tonumuzla ve beden dilimizle ifade etmek. V-Tüm enerjisini, karşısındakinin söylediklerini nasıl söylediğine odaklanmak. Yukarıda verilen durumlardan hangileri empatinin üç aşaması olarak sayılmaktadır?

A) I,III,IV B) I,II,III C) II,III,IV D) III,IV,V E) I,II,IV