Seçmeli Ara Sınav - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

"İletişim bağlamı" aşağıdakilerden hangisinde doğru tanımlanmaktadır?

A) İletişimin içinde geliştiği ve anlam kazandığı çevredir. B) İletilmek istenen mesajdır. C) Mesajın iletilmesini engelleyen yapılardır. D) İletişimde kullanılan dildir. E) Kaynak ve alıcı arasındaki bağlantıdır.

Soru 2:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Kişinin sosyal çevresinde gerçekte bir problem olmasa da birey kendi doyumsuzluğu ya da kişisel sorunlarından ötürü sorun bildirebilir. B) Her bireyin yaşamda birbirinden farklı pek çok rolü vardır. Bireyin her rolde aynı düzeyde başarılı olması toplumsal bir zorunluluktur. C) Görüşmecinin işlevi bireyin yerine karar vermek değil, bireyin kendisi için en doğru kararı vermesine yardımcı olmaktır. D) Sosyal çalışmacının psikolojik ve davranışsal sorunlara müdahaledeki yetki ve sınırları sorunların derecesine bağlıdır. E) Kimi zaman yasal bir boyuta taşınabilen resmi kurumlarla yaşanan sorunlar bazen bir sosyal çalışmacı tarafından çözülebilmektedir.

Soru 3:

İletişim kelimesinin batı dillerindeki karşılığı olan communication kelimesinin kökeni olan “communis” kelimesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir”?

A) topluma ait B) iletmek C) ortaklaşa D) haberleşme E) etkileşim

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmecinin, yansıtma becerisini işe koşmasının önemli işlevlerinden biri değildir?

A) Başvuran anlaşıldığının farkında olmakta ve savunmaları azalmaktadır B) Duygu ve düşüncelere belirginlik ve nesnellik getirmektedir C) Başvuranın kendi davranışlarının sorumluluğunu almasını sağlamaktadır D) Başvuranda “anlaşılıyor olma” hissi yaratmaktadır E) Başvuranın hangi duygusal tepkiyi ne zaman vereceğine görüşmeci karar vermektedir

Soru 5:

"Esneklik, kendini tanıma, doğallık" özellikleri aşağıdakilerden hangisinin özelliklerindendir?

A) Teşvik etme B) Bireysel özellikler C) Kendini açma D) Yönetme E) Dinleme

Soru 6:

İletişim sürecinde yer alan öğelerden “Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesi” görevini yerine getiren öğe aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kaynak B) İleti C) Kodlama D) Geri bildirim E) Gürültü

Soru 7:

Yüz yüze gerçekleşen bir iletişimde ya da görüşmede kaynağın bazı noktalara özen göstermesi gerekmektedir. Buna göre kaynağın hangisini yapması doğrudur?

A) Heyecanlı ve sabırsız bir şekilde konuşması B) Uzun cümleler kullanması C) Karşıdakini dinlemeden sürekli kendisinin konuşması D) Karşıdakinin düşünce ve inançları hakkında yorum yapması E) Görüşülen kişinin isiminin yanına ‘bey’ ve ‘hanım’ eklentisi koyması

Soru 8:

Aşağıdaki görüşme türlerinden hangisinde moderatör bulunur?

A) Odak grup B) Yapılandırılmış C) Yarı-yapılandırılmış D) Yapılandırılmamış E) Bire-bir

Soru 9:

Görüşme süreciyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Görüşme sürecinin olmazsa olmaz iki unsuru görüşmeyi yapan uzman ile görüşmenin yapıldığı kişidir. B) Görüşme yalnızca sosyal hizmet alanında kullanılır. C) Bireyle sosyal çalışma, sosyal hizmetin en eski ve en yaygın kullanılan yöntemidir. D) Sorunların çözümlenmesi, bireyin kendi yetenek ve becerileri yanında çevresindeki olanak ve kaynakların kullanımını gerekli kılar. E) Görüşmeler, araştırma amaçlı ya da uygulama/hizmet/yardım amaçlı gerçekleştirilebilir.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme ve sohbeti ayıran en önemli özelliktir?

A) Sohbetin açıkça tanımlanmış, oluşturulmuş farklı rolleri ve yükümlülüklerinin olması. B) Görüşmenin bilinçli bir amaca göre tasarlanması. C) Görüşmede, konuşma kalıplarının resmi, yapılanmış ve organize edilmesi. D) Katılımcıların eşit otorite ve güce sahip olması E) Görüşmecinin başvurana hesap verme yükümlülüğü olması.

Soru 11:

Temel sayıltısı, ruhsal sorunların bilinçaltı çatışmalardan kaynaklandığı olan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ekolojik Yaklaşım B) İnsancıl (Hümanistik) Kuram C) Bilişsel Kuram D) Davranışçı Kuram E) Psikodinamik Kuram

Soru 12:

Görüşme sürecinde görüşmeciler gözlemden çok sık faydalanmaktadır. Gözlem sayesinde vücut diline, dış görünüşle ilgili özelliklere ve mekana ait özelliklere dair önemli bilgiler elde edilerek görüşmelerden elde edilen bilgilerin kalitesi arttırılabilir. Görüşmeden gözlem sonucu elde edilen bu bilgiler doğrultusunda görüşmeler hakkında hangi sonuca ulaşılabilir?

A) Görüşmelerden elde edilen bilginin temel kaynağı sözsüz iletişimdir. B) Görüşmelerden elde edilen bilginin temel kaynağı sözlü iletişimdir. C) Görüşmelerden elde edilen bilginin temel kaynağını görsel ipuçları oluşturmaktadır. D) Görüşmelerde hem sözlü hem sözsüz iletişim kullanılmaktadır. E) Görüşmelerden elde edilen bilginin kalitesi sadece gözlem yoluyla arttırılabilir.

Soru 13:

İletişim kuran katılımcılar arasındaki statü ilişkileri, roller ve insanların içinde iletişim kurdukları toplumun kültürel kuralları gibi öğeleri içeren iletişim bağlamı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplumsal bağlam B) Zamansal Bağlam C) Fiziksel Bağlam D) Sosyo-psikolojik bağlam E) Kültürel Bağlam

Soru 14:

I. Ceza ve tevkif evleri II. Okullar III. Hastaneler IV. Halk merkezleri V .Sorun sahibinin evi, ofisi. Yukarıdakilerden hangileri sosyal hizmet görüşmelerinin yapıldığı fiziksel ortamlardandır.

A) I ve III B) II ve IV C) II, IV ve V D) Yanlız IV E) I, II, II, IV ve V

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde kaynak tarafından iletilen mesajların alıcı tarafından anlamlandırılmasına verilen addır?

A) İleti B) Kodlama C) Geri bildirim D) Kod açma E) Dinleme

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi, sözsüz iletişimin göstergelerinden biri değildir?

A) Dil ötesi B) Beden Dili C) Giyim Kuşam D) Oturarak iletişim E) Göz iletişimi

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme tekniğinin zayıf yönlerinden birisidir?

A) Zor ve duygu yüklü konuların konuşulması B) Görüşmecinin, görüşülen kişiye karşı yanlı davranması C) Bireylerin inanç ve düşünceleri hakkında fazla bilgi sağlaması D) Görüşme yapılan kişilerin kelimelere dökemediği bilgilerin ortaya çıkmasını sağlaması E) Sözel olmayan ipuçlarının gözlemlenerek sorunun çözülmeye çalışılması

Soru 18:

Sistematik duyarsızlaştırma hangi kurama ait bir tekniktir?

A) Ekolojik Yaklaşım B) İnsancıl (Hümanistik) Kuram C) Bilişsel Kuram D) Davranışçı Kuram E) Psikodinamik Kuram

Soru 19:

I. Odanın başvuranın dikkatini dağıtma potansiyeli olan uyaranlardan arınık olması gerekir.II. Görüşme odasının resmi bir tarzda ve mümkünse koyu tonlarda döşenmiş olmasına özen gösterilmelidir.III. Görüşmeci-başvuran eşitliği açısından her iki tarafın oturduğu koltuğun denk olması gerekir.IV. Oda derli toplu olmalı, ancak aşırı takıntılı bir düzenliliği de temsil etmemelidir.V. Görüşme esnasında taraflar arasında küçük bir sehpa dışında iletişimi engelleyici algılanabilecek engeller bulunmamalıdır.Yukarıdakilerden hangileri etkili bir görüşme gerçekleştirebilmek için görüşme odasında bulunması gereken özelliklerdendir?

A) I, II, III B) I, III, IV, V C) II, III, IV D) I, II, III, IV E) I, II, III, IV, V

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi, psikoterapi, psikolojik danışma ve sosyal görüşmenin ortak özelliklerinden biri değildir?

A) Sorunun çözümünde başvuran ile yüz yüze olunmasını gerekli kılar. B) İlişki kurmak için görüşme tekniklerini kullanır. C) Sorunun çözümü için bireyin istekli olması zorunlu değildir. D) İnceleme-tanılama-sorun çözme gibi aşamaları içerir. E) Benzer etik ilkelere dayanır.