Seçmeli Ara Sınav - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi etkili ve etkisiz görüşmecilere ilişkin yanlış bir ifadedir?

A) Etkili görüşmeci, başvuranı dikkatle dinlediğini hissettirmek için sözlü ve sözlü olmayan iletişim öğelerini kullanır. Etkisiz görüşmeci, bu iletişim biçimlerini etkili kullanamaz. B) Etkili görüşmeci, yalnızca görüşme becerilerinde değil, sosyal hizmet alanına giren tüm konularda yetkindir ve bunu karşısındakine hissettirerek ona güven verir. Etkisiz görüşmeci, mesleki yeterliğini hissettirme konusunda güven verici değildir. C) Etkili görüşmeci, başvuranı rahatlatmak için olabildiğince çok konuşur. Etkisiz bir görüşmeci ise, az konuşmayı tercih ettiği için başvuranı daha çok konuşmaya zorlar. D) Etkili görüşmeci, etkili sorular sorar; uygun, zamanında, somut, anlaşılır, yönlendirici olmayan, çoğunlukla açık uçlu sorular görüşmeyi biçimlendirir. Etkisiz görüşmeci, sözü edilen soru biçimlerini ustaca kullanamaz. E) Etkili görüşmeci, görüşmenin seyrini esnek bir şekilde denetim altına alarak başvuranın da denetim sürecine katkı vermesini sağlar. Etkisiz görüşmeci ya kontrolü kaybeder ya da başvuranın denetime katılmasına çok az izin verir.

Soru 2:

İletişim kelimesinin batı dillerindeki karşılığı olan communication kelimesinin kökeni olan “communis” kelimesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir”?

A) Topluma ait B) İletmek C) Ortaklaşa D) Haberleşme E) Etkileşim

Soru 3:

Başvuranın sorunlarını anlamaya ve sorunlar hakkında başvuranla, çevresiyle görüşerek nesnel ve subjektif bilgi toplayan sosyal hizmet görüşmesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tedavi görüşmeleri B) Yapılandırılmamış görüşme C) Sosyal inceleme görüşmeleri D) Yarı yapılandırılmış görüşme E) Teşhis veya karar verme görüşmeleri

Soru 4:

Bir babanın eşi ve çocuklarıyla iletişim kurma ve onların ihtiyaçlarını karşılama konusunda yetersizliği sosyal hizmet alanında görüşmeye neden olan hangi sorun kapsamında değerlendirilebilir?

A) Kişiler arası çatışmalar B) Resmi kurumlarla sorunlar C) Stres verici olaylar D) Kararlarda güçlük E) Performans güçlükleri

Soru 5:

Kaynağın görüşme sırasında aşağıdakilerden hangisini gerçekleştirmesi etkin bir dinleyici olduğunu gösterir?

A) Gerçek sorunun ne olduğunu duymayı beklemeden yorumda bulunması B) Konuştuğu kişi ile göz teması kurmaması C) Söylenenlere ilgi göstermemesi D) Karşıdaki kişinin söylediğini tekrarlayarak geri bildirim vermesi E) Leb demeden leblebiyi anladığını göstermesi

Soru 6:

Görüşmeyi sohbetten ayıran en önemli özellik aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yüz yüze olması B) Bilinçli bir amaç için tasarlanması C) Yalnızca sözlü iletişim içermesi D) Tutumların paylaşılmaması E) Bireylerin birbirinden etkilenmemesi

Soru 7:

Bireysel hikâyelerden ziyade belli bir grup ya da topluluğun belli bir konu üzerindeki davranışları ve davranışlarının arkasındaki nedenlerinin anlaşılmaya çalışıldığı görüşme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yapılandırılmış görüşme B) Sosyal hizmet görüşmeleri C) Doğrudan destek görüşmeleri D) Teşhis görüşmesi E) Odak grup görüşmeleri

Soru 8:

Başvuranı yakından tanıma amaçlı, başvuranın kendisi ve yakın çevresiyle, ardışık olarak yapılan ve her türlü bilginin toplandığı görüşme yöntemine ne ad verilir?

A) Sosyal inceleme görüşmesi B) Yapılandırılmış görüşme. C) Odak grup görüşmesi. D) Yarı yapılandırılmış görüşme.D E) Hiç biri.

Soru 9:

"Bireyin sorunları fiziksel ve sosyal çevresi ile yaşadığı işlevsel olmayan ilişkilerden kaynaklanmaktadır" savunusu aşağıdaki yaklaşımlardan hangisine aittir?

A) Bilişsel Yaklaşım B) Hümanist Yaklaşım C) Davranışçı Yaklaşım D) Psikodinamik Yaklaşım E) Ekolojik Yaklaşım

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir görüşmecide olması gereken özelliklerden biri değildir?

A) Sosyal hizmet alanının uygulama ilkelerini benimseme B) Alanın öngördüğü uygulamacı yeterlilikleri ölçütlerini karşılama C) Yardım ilişkisi kurabilme D) Görüşme becerilerini uygulama E) Görüşme becerilerini farklı kişilerle paylaşma

Soru 11:

Görüşmelerin başında uzun süreli sessizlik yaratmaya ne ad verilir?

A) Olumlu sesszilik B) Yönetme C) Yapılandırma D) Olumsuz sessizlik E) Doğallık

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet görüşmelerinin amaçlarından biri olamaz?

A) Başvuranın ailesi, akrabaları ve sorunu hakkında bilgi toplamak. B) Başvuranın ihtiyaçları ve kaynakları hakkında bilgi toplamak. C) Başvurana yapılacak yardım konusunda bilgi vermek. D) Başvuranın zihinsel durumunu anlamak. E) Başvuranın güncel konularla ilgili düşüncelerini belirlemek.

Soru 13:

"Üçüncü kulakla dinleme" olarak da bilinen dinleme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kestirici dinleme B) Seçici dinleme C) Aktif dinleme D) Seçici olmayan dinleme E) Pasif dinleme

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmecinin kendini açma davranışının görüşme süreci ve başvuran açısından sayılabilecek yararlarından biri değildir?

A) Başvuranda yalnız olmadığı duygusu yaratır B) Görüşmeci ve başvuranın eşit oldukları fikrini doğurur C) Başvurana kendini açması için cesaret verir D) Taraflar arasında içtenliğin gelişmesine katkı sağlar E) Aktarım ilişkisinin doğmasını sağlar

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme tekniklerinin olumlu yönlerinden birisidir?

A) Kişisel yanlılığa olanak tanır. B) Yanlış anlaşılmaya yol açabilir. C) Eksik ve hatalı bilgi toplama olabilir. D) Özel yaşamın gizliliği ihlali oluşabilir. E) Ayrıntılı bilgi toplama olanağı sağlar.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi, gürültüye neden olan kaynaklardan biri değildir?

A) Televizyonda oluşan görüntü ve ses kayıpları parazitler, kitaptaki silinmiş yazılar, konuşmayı engelleyen yol çalışması, uçak sesi gibi fiziksel gürültü kaynakları. B) Kültürel çevre, hedef ve kaynağın bilgi düzeyleri, yaşantı ve statü farklılıklarını ilgilendiren toplumsal-kültürel gürültü kaynakları. C) Dış mekânda gerçekleşen araba, uçak sesleri; insan konuşmaları, yüksek sesli dinlenen müzikler. D) İşitme, görme ile ilgili engeller, konuşma bozuklukları açlık ve susuzluk, yorgunluk gibi algılamayı etkileyecek durumlara ilişkin fizyo-nörolojik gürültü kaynakları. E) İçinde bulunulan sevinç, üzüntü, şiddetli heyecan ve hedefle ilgili olumsuz önyargılar, tutumları içeren psikolojik gürültü kaynakları.

Soru 17:

Patton’un ifadesiyle, görüşmenin hem sanat hem de bilim olarak tanımlanmasını sağlayan niteliklere aşağıdakilerden hangisi dahil değildir?

A) Yoğunlaşma B) Öngörü C) Duyarlık D) Kurnazlık E) Disiplin

Soru 18:

Sosyal hizmet görüşmesine dahil olmayan hangisidir?

A) Finansal krizin yarattığı psikolojik etkiler B) Yalnızlık C) Deprem sonrası yaşanan sosyal fobiler D) Uzun süreli kararsızlıklar E) Trafik kazası sonrası kişinin yasal sorunları

Soru 19:

Çocuk istismarı olduğuna dair bir şika^yetin doğruluğunu kontrol etmek için hangi tür görüşme yapılır?

A) Bilgi toplama görüşmeleri B) Sosyal inceleme görüşmeleri C) Teşhis ve karar verme görüşmeleri D) Tedavi görüşmeleri E) Sosyal görüşmeler

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme ve sohbetin ortak özelliklerindendir?

A) Otorite ve gücün dağılımı eşittir. B) Konuşma kalıpları resmi, yapılanmış ve organize edilmiştir. C) İletişimi başlatmak ve amacına ulaşana kadar devam ettirilmesi gereken bir zorunluluğa sahiptir. D) Duygularını, tutumlarını, düşüncelerini paylaşan bireyler arasındaki sözlü ve sözsüz iletişimi içerirler. E) Üzerinde düşünülerek ayarlanmış yeri, zamanı, süresi ve sıklığı vardır.