Final Sınavı - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

“İki veya daha fazla alternatiften hangisinin seçileceği konusunda yaşanan güçlüğü ifade eder. Birbiriyle rekabet eden doğrular arasında seçim yapmak durumuyla karşı karşıya kalınması halinde ortaya çıkmaktadır ve bu da etik sorunun varlığına işaret etmektedir.” Yukarıdaki ifadeler aşağıdaki etik konulardan hangisi ile ilgilidir?

A) Etik ihlali B) Etik çatışma C) Etik sorumluluk D) Etik karar verme E) Etik kod

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi yazılı görüşmelerle ilgili doğru bir bilgidir?

A) Mektup, faks, ağ postası ve ağ yazışması gibi yöntemlerle yapılan görüşmelerdir B) Görüşme sonrasında veri kaydı yapılmasına ihtiyaç vardır C) Görüşülen bireyin verdiği cevapların eksik kaydedilmesi gibi bir durum ortaya çıkabilir D) Görsel ve işitsel ipuçları yakalama, belirsiz veya çelişkili ifadeleri netleştirebilme şansı elde edilir E) Yazılı görüşmelerin, bizzat görüşülen birey tarafından yazılmasına gerek yoktur

Soru 3:

"Başvuranın okul, ev, işyeri, sosyal çevre, aile içerisinde yaşamış olduğu/yaşamakta olduğu ve karakterinde edindiği duygu, düşünce, tepki, etki vb. yansımaların meslek elemanı tarafından ortaya konularak değerlendirilmesi ve çözümlenmesi" Verilen ifade aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

A) Raporlama B) Görüşme verilerinin analizi C) Profesyonel mesleki bakış D) Bilimsel sistematik analiz E) Mesleki raporlar

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Konvansiyonu’nda yer almaz?

A) Anne babası ayrılmış ya da bir şekilde parçalanmış aile mensubu çocuklar bakım ve korunma gereksinimleri karşılanacaksa etkili iletişim hakkına sahip olurlar. B) Mülteci statüsü isteyen çocuklar şikâyetlerini, gereksinimlerini ve haklarını anlayacak uzmanlarla görüşme hakkına sahiptirler. C) Çocukları ilgilendiren tüm eylemlerde, çocuğun ailesinin ilgileri birinci plandadır D) Her çocuğun ifade özgürlüğü vardır. E) Çocuklar kendilerini etkileyen konular hakkında kendi görüşlerini biçimlendirme hakkına sahiptirler

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet alanında çocuklarla görüşmenin nedenlerinden biri değildir?

A) Minyatür, B) Genetik, C) Ekonomik, D) Kültürel – Sosyal, E) Ailesel - Eğitimsel,

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal hizmet uzmanının görüşme sonucu hazırlayacağı raporların yazımında dikkat etmesi gereken hususlarla ilgili yanlış bir bilgidir?

A) Konusu açıkça suç olmayan durumlarda da başvuranın yararı gözetilerek adli sürecin ivedilikle başlatılması gerekir B) Raporlar, mesleki bir çalışmanın ürünü olup, ifadeler sade, resmi, kolay okunur ve anlaşılır olmalı C) Başvuran hakkında bilgi ve belgeye dayanmaksızın tahmin, kuşku ve varsayımlarla başvuranın onur ve itibarını haksız yere zedeleyen kavram ve iddialara yer verilmemeli D) Raporlar gizlilik ilkesine uygun bir biçimde yazılmalı, kayda alınarak sosyal servise ve/veya kuruluş¸ idaresine verilerek başvuranın kişisel dosyasında saklanmalı E) Raporun içeriği, idare tarafından değerlendirilerek ilgili yönetmelik ve genelgeler doğrultusunda gerekli adli ve idari işlemlerin yerine getirilmesi

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi iletişimsel azınlık grupları içinde yer alır?

A) İşitme engelliler B) Çocuklar C) Ergenler D) Yaşlılar E) Miyop olanlar

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmecinin iyi not alabilmesi için gerekli olan ilke ve kurallar arasında yer almaz?

A) Görüşmeci, kendisinin bir rapor edici olduğunu bilerek, her görüşü tartışmadan, sürpriz ya da şaşkınlık göstermeden kaydetmelidir B) Görüşmeci, her soruya verilen cevabı kendine göre yorumlamadan, ilgili-ilgisiz ayrımı yapmadan kaydetmelidir C) Görüşme ve not alma arasında geçen süre mümkün olduğunca kısa olmadır D) Görüşmeci tam, kelimesi kelimesine not almaya çalışmamalıdır E) Görüşmecinin aldığı notlar bir dizi gözlemi de kapsamalıdır

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme verilerinin kaydedilmesine dair doğru bir ifadedir?

A) Görüşme verileri sadece görüşülen kişilerin yanıtlarından oluşmalıdır B) Görüşme verilerinin görüşmeci tarafından görüşme anında değil, sonrasında kaydedilmesi gerekir. C) Görüşme verilerinin kaydedilmesi özel yetenek isteyen bir süreç değildir, kısa bir eğitimle herkes kayıt tutabilir. D) Yapılan görüşmelerin konusu, görüşmenin türü ve yapılış şekli verilerin kaydını etkilemektedir. E) İşitme engelli bireylerle yapılacak görüşmelerde görüşmeci yanında mutlaka bir işaret dili uzmanı bulundurmalıdır.

Soru 10:

Danışan: Eşimin her şeyden beni suçlamasından bıktım.Görüşmeci: Eşinizin suçlayıcı tavrı sizi yoruyor.(I)Danışan: Bu tavrı yüzünden kavga ediyoruz ve bu yüzden boşanmayı düşünüyorum ama sonra her şey yoluna girince vazgeçiyorum.Görüşmeci: Üzerinde düşündüğünüz halde boşanma konusunda kafanız net değil(II)Danışan: Zaten eşimin iş arkadaşlarını da sevmiyorum. Hem işten çok geç çıkıyor.Görüşmeci: Eşinizin bu halleri sizi nasıl etkiliyor? (III)Yukarıdaki konuşmada yer alan görüşmecinin numaralandırılmış cümlelerindeki değerlendirme teknikleri aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru verilmiştir?

A) I-Tekrarlama/ II-Duyguların yansıtılması/III-Geçişler B) I-Özetleme/II-Duyguların yansıtılması/III-Duygulara ulaşma C) I-Tekrarlama/II-Duygulara ulaşma/III-Duyguların yansıtılması D) I-Katılım davranışlarının kullanılması/II-Özetleme/III-Geçişler E) I-Tekrarlama/II-Özetleme/III-Geçişler

Soru 11:

Mesleki ve etik ölçülere uymayı gerektiren ve bu ölçülerin yaratılmasını gerektiren kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Etik değer B) Etik sorumluluk C) Etik kural D) Etik kod E) Etik standart

Soru 12:

Profesyonel ilişki çerçevesinde olmayan duygu ve düşüncelerin uzmandan başvurana doğru yönlendirilmesi şeklinde gerçekleşen yardım ilişkisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gerçek ilişki B) Çalışma işbirliği C) Aktarım ilişkisi D) Karşıt aktarım ilişkisi E) Sosyal ilişki

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kontrol görüşmelerinin en temel amacıdır?

A) Gerçekleşen değişim seyrinin izlenmesi B) Görüşmecinin deneyim kazanma gereksinimi C) Hedeflenen değişimin sağlanması D) Rapor turulması E) Başvuranın özlem gereksiniminin giderilmesi

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmecinin iyi bir işbirliği kurması ve sürdürmesi için gerekli ilkelere arasında yer almaz?

A) Yasaları uygulamak B) Saygılı olmak C) Tarafsız olmak D) Ayrımcılık yapmamak E) Yanlış vaatlerde bulunmamak

Soru 15:

Egan’ın görüşme aşamalarına bakıldığında sıralama aşağıdakilerden hangisi gibi olmalıdır?

A) Egan’ın görüşme aşamalarına bakıldığında birinci aşamada başvuranın sorunlarını açması, ikinci aşamada görüşme amaçlarının belirlenmesi, üçüncü aşamada amaçlara ulaşmak için stratejilerin ve planların oluşturulması, dördüncü aşamada ise planların uygulama B) Egan’ın görüşme aşamalarına bakıldığında birinci aşamada planların uygulamaya konması, ikinci aşamada görüşme amaçlarının belirlenmesi, üçüncü aşamada amaçlara ulaşmak için stratejilerin ve planların oluşturulması, dördüncü aşamada ise başvuranın sorunlar C) Egan’ın görüşme aşamalarına bakıldığında birinci aşamada başvuranın sorunlarını açması, ikinci aşamada amaçlara ulaşmak için stratejilerin ve planların oluşturulması , üçüncü aşamada görüşme amaçlarının belirlenmesi , dördüncü aşamada ise planların uygula D) Egan’ın görüşme aşamalarına bakıldığında birinci aşamada görüşme amaçlarının belirlenmesi, ikinci aşamada başvuranın sorunlarını açması, üçüncü aşamada amaçlara ulaşmak için stratejilerin ve planların oluşturulması, dördüncü aşamada ise planların uygulama E) Egan’ın görüşme aşamalarına bakıldığında birinci aşamada başvuranın sorunlarını açması, ikinci aşamada görüşme amaçlarının belirlenmesi, üçüncü aşamada planların uygulamaya konması, dördüncü aşamada ise amaçlara ulaşmak için stratejilerin ve planların olu

Soru 16:

Başvuranın kimlik bilgilerinin, duygu ve düşüncelerinin meslek elemanları tarafından değerlendirildiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bir başka başvuranla görüşmeye başlanması B) Görüşme verilerinin raporlanması C) Verilerin transkript edilmesi D) Başvuranın ailesine bilgi verilmesi E) Uzman görüşü alınması

Soru 17:

I. Araştırmaya yanlış bilgi ile katılımı sağlayan görüşmeci - Saygı II. Görüşmecinin, internet ortamında depoladığı görüşme kayıtlarının gizliliği ve güvenliğinin içerdiği riskler hakkında bilgi vermesi - Risk değerlendirmesi III. Görüşmecinin, görüşülen bireyi bilgilendirmesi, konuyu örneklendirme adına başından geçen bir olayı anlatması ve ne yaptığını açıklaması - Doğruluk ve dürüstlük Yukarıda verilen etik değer ve örnek eşleşmelerinden hangileri doğrudur?

A) I ve II B) I, II ve III C) Yalnız I D) II ve III E) I ve III

Soru 18:

Saygı ilkesine bağlı kalınması, görüşmecinin beraberinde birçok ilkeye bağlı kalmasını gerektirir. Aşağıdakilerden hangisi bu ilkelerden biri değildir?

A) Yanlış vaatlerde bulunmamak B) Ayrımcılık yapmamak C) Davranış veya sözle yargılamamak D) Problemi tanımlamak E) Tarafsız olmak

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi etkili görüşmecilerle ilgili doğru bir bilgidir?

A) Etkili görüşmeci, görüşmeye hazırlandığını başvurana hissettirir B) Etkili görüşmeci, sosyal ve profesyonel etkileşimi ayırt etmekte güçlük çeker C) Etkili görüşmecinin önceliği görüşmenin tamamlanmış olmasıdır D) Etkili görüşmeci ya kontrolü kaybeder ya da başvuranın denetime katılmasına çok az izin verir E) Etkili görüşmeci için amaç çoğu zaman belirsizdir

Soru 20:

Zihinde davranışı belirleyen düşünme süreçleri için ölçüt, toplum ölçeğinde davranışı düzenleyen kurallar için bir kaynak olan etik kavramı nedir?

A) Etik değer B) Etik ilke C) Etik kural D) Etik kod E) Etik standart