Görüşme Teknikleri

Soru 1

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Gerard Egan' göre görüşmenin aşamalarından biridir?

A) Danışanların öykülerini anlatmalarına yardım etmek

B) Başvuran ile görüşmeci arasında ilişki kurmak

C) Görüşmenin ön koşullarını belirlemek

D) Başvuranın sorunun derinlemesine anlamaya ve buna dayalı bir eylem planı oluşturulmaya çalışılması

E) Kayıt ve genel değerlendirme

Soru 2

Orta Zorluk

Konuşma akıcılığının bozulmasıyla kendini gösteren bozukluğa ne denir?

A) Sesletim

B) Sesbilgisi bozukluğu

C) Gecikmiş dil

D) Kekemelik

E) Engelli

Soru 3

Orta Zorluk

Görüşmecinin başvuranın anlattıklarına kendi fikirlerini yansıtması sorun çözmede kullanılan tekniklerden hangisini ifade eder?

A) Yorumlama

B) Yüzleştirme

C) Kendini açma

D) Netleştirme

E) Destekleme

Soru 4

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi görüşme sürecinde, aktif görüşme aşamasında yer alan değerlendirme aşaması eylemlerindendir?

A) Bilgi toplama

B) İlişki kurma

C) Yapılandırma

D) Görüşmeyi bitirme

E) Görüşme verisi oluşturma

Soru 5

Orta Zorluk

I- Not Tutma: Görüşme yapılan kişinin söylediklerinin ve tepkilerinin not alınarak kaydedilmesi yöntemidir. II- Cihazla Kayıt: Ses, görüntü ve resim kaydetmeye yarayan mekanik ya da dijital cihazlarla kaydedilmesi yöntemidir. III- Mektup/Faks: Sorulan sorulara başvuranın yazılı cevaplar verdiği ve cevapların otomatikman kaydedildiği yöntemdir. IV- Ağ Yazışması: Başvuranın sorulara yazılı cevaplar verdiği eş zamansız görüşme verilerinin otomatik kaydedildiği yöntemdir. V- Ağ Postası: Ağ üzerinde eş zamanlı konuşma ortamı yaratan, başvuranın sorulara yazılı cevaplar verdiği yöntemdir. Yukarıda verilen verileri kaydetme yöntemleri ile ona ilişkin açıklamanın eşleşmelerinden hangisi yanlıştır?

A) I ve II

B) I ve IV

C) III ve V

D) II ve V

E) IV ve V

Soru 6

Orta Zorluk

“Örneğin, korunmaya muhtaç ergen bir çocuğun kuruluş¸, işyeri, okul, aile, çevre içerisindeki temel psikolojik, sosyolojik, kültürel, eğitsel ve iktisadi olguları ve değerleri arasındaki doğal ilişkilerin ortaya çıkartılması, olgular ve değerler arasındaki bağıntıların biçimi ve birbirleri üzerindeki etkilerini çözümlemek olarak tanımlanabilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Raporlama

B) Görüşme

C) Profesyonel mesleki bakış¸

D) Bilimsel sistematik analiz

E) Sistematik raporlama

Soru 7

Orta Zorluk

Etik hiyerarşide aşağıdakilerden hangisi ilk sırada yer alır?

A) Gizlilik-mahremiyet

B) Özgürlük

C) En az acı

D) İnsan yaşamını koruma

E) İyi hayat standardı

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi ilk görüşmenin de dahil olmak üzere süreç¸ boyunca başvuran ile güvene dayalı olumlu ilişki kurmada kullanılabilecek en etkili değer ve tekniklerden biri değildir ?

A) Kabul etme ve yargılamama

B) Empati anlayış¸

C) Öz belirleme

D) Sorun çözme girişimi

E) İlgi, sıcaklık, güven

Soru 9

Orta Zorluk

Sosyal hizmet sağlayan görüşmeci, görüşmenin çocuğun doğal haklarından biri olduğunun bilincinde olmalıdır Çocuklarla görüşmenin çoğu zaman aileleri ile de görüşmek olduğunun bilinmelidir. Görüşme sürecinde kurulan iletişimin çocuğun düzeyine uygun olmalıdır Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri çocuk görüşmelerinde dikkat edilmesi gereken önemli noktalardandır?

A) Yalnız I

B) I ve II

C) I, II ve III

D) I ve III

E) II ve III

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir veri kaydı için görüşmecilerin dikkat etmesi gereken temel noktalardan biri değildir?

A) Bir görüşmeyi birden fazla kişiyle gerçekleştirmek

B) Kayıt tutma becerilerini geliştirmek

C) Görüşmeyle ilgili not almak

D) Uzman kişilerden faydalanmak

E) İzinsiz kayıt yapmamak

Soru 11

Orta Zorluk

Sosyal hizmet görüşmelerinin raporlanması neden genel raporlama yöntem ve prosedürlerinden farklılaşmaktadır?

A) Sosyal hizmet görüşmeleri önemli olduğu için raporlama farklılaşır.

B) Sosyal hizmet görüşmelerinin raporlanmasının yasal boyutu bulunduğu için raporlama farklılaşır.

C) Sosyal hizmet uzmanlarının iş tanımı gereğince raporlama farklılaşır.

D) Sosyal hizmet görüşmelerinde kullanılan sistem nedeniyle raporlama farklılaşır.

E) Sosyal hizmet kurumlarının işleyişi nedeniyle raporlama farklılaşır.

Soru 12

Orta Zorluk

Sosyal hizmet mesleğinin amaçlarına başarılı bir şekilde ulaşmasında kullanılan görüşme tekniğinin üç temel işlevi aşağıdakilerden hangileridir ? I.bir değişim yaratmak II.bilgi toplamak III. toplanan bilgileri değerlendirmek IV.verilerin kaydedilmesi V.verilerin raporlanması

A) II. ve 3.

B) I.,II. ve III

C) IV ve V

D) I ve V

E) III ve v

Soru 13

Orta Zorluk

"Bir kamu kurumunda sosyal çalışmacı olarak maaşlı çalışan Ahmet, hastalarından bazılarına randevu verirken ilave ücret talep etmekte, bazılarına da kendisine hediye getirmelerini ima eden konuşmalar yapmaktadır." Yukarıdaki bilgiler ışığında, Ahmet'in bu davranışları hangi etik ilkenin ihlali olarak adlandırılabilir?

A) Beklenmeyen zarar riskini azaltmak

B) Yanlış vaatlerde bulunmak

C) Veri toplama sınırlarına dikkat etmek

D) Davranış veya sözle yargılamak

E) Görüşme yapılan bireyleri istismar etmek

Soru 14

Orta Zorluk

Hangisi görüşmenin değerlendirme aşamasında kullanılan eylem ve tekniklerden biri değildir?

A) Tekrarlama

B) Özetleme

C) Duyguların yansıtılması

D) Geçişler

E) Amaçların belirlenmesi

Soru 15

Orta Zorluk

Etik ilkeler gibi davranışlara yön gösteren ve ölçüt oluşturan, etik ilkelere göre daha özel ve somut olan ve etik ilkelerden türetilen düzenlenmelere ne ad verilir?

A) Etik değer

B) Etik sorumluluk

C) Etik kural

D) Etik kod

E) Etik standart

Soru 16

Orta Zorluk

“..................., başvuranın okul, ev, işyeri, sosyal çevre, aile içerisinde yaşamış¸ olduğu/yaşamakta olduğu ve karakterinde edindiği duygu, düşünce, tepki, etki vb. yansımaların meslek elemanı tarafından ortaya konularak değerlendirilmesi ve çözümlenmesi şeklinde tanımlanmaktadır” Yukarıda tanımı verilen rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Mesleki rapor

B) Süreç raporu

C) Özet raporu

D) Sistematik rapor

E) Teorik rapor

Soru 17

Orta Zorluk

Bir bozukluktan kaynaklanan, insan için normal olduğu düşünülen etkinlikleri yerine getirme yeteneğinde görülen herhangi bir sınırlanmaya ya da eksikliğe verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bozukluk

B) Engel

C) Yetersizlik

D) Anormallik

E) Düzensizlik

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıda verilen ilişki kurma açıklamaları ile değer ve teknikleri eşleşmelerinden hangisi yanlıştır?

A) Danışana sıcak davranma, değerli olduğunu hissettirme/içtenlik

B) Başvuranın ne hissettiğini anlamaya çalışma/empati

C) Görüşmede konuşulanların izinsiz olarak hiçbir koşulda başkalarıyla paylaşılmaması/gizlilik

D) Danışanı olduğu gibi kabul edip anlattıkları ile ilgili suçlamamak/yargılamama

E) Danışanın verdiği kararlara müdahale etme, onun adına karar verme/öz belirleme

Soru 19

Orta Zorluk

Çocukla profesyonel yardım ilişkisi kurabilmek için görüşmeciye aşağıdakilerden hangisi önerilebilir?

A) Sempati ilişkisi kurulmalı

B) Çocuğa gerçekten ilgi gösterdiğinizi belli etmeli

C) Empati kurmaya çalışmamalı

D) Oyun oynarken kurallara mutlaka bağlı kalmalı

E) Çocuğun çevresindekilerden hoşlanmadıysanız yapıcı ilişki kurmaktan kaçınmalı

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi görüşmede not alırken çok dikkat edilmesi gerekmeyen kurallardan biridir?

A) Görüşme ve not alma arasında geçen süre olabildiğince kısa olmalıdır.

B) Görüşmenin kelimesi kelimesine not alınması gerekir.

C) Görüşmede başvuranın sadece anlattıkları not alınır.

D) Görüşmeci başvuranın anlattıklarına tartışmadan, şaşkınlık göstermeden kaydetmelidir

E) Görüşme tarihi, yeri , süresi gibi bilgilerin not alınması gerekir.

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20