Görüşme Teknikleri

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Ses kayıt cihazı veya video ile kayıt yapıldığı durumlarda, kayıtların transkript edilmesi gerekmektedir. Transkript yapmak zaman ve özel yetenek isteyen bir işlemdir. Verilerin doğru bir şekilde yazıya geçirilmesi için bir uzmandan faydalanılmasında yarar vardır. Görüşmecinin kendi dilinden başka bir dilde konuşan biriyle görüşme yaptığı zaman bir çevirmenden yardım almasında fayda vardır.

Yanıt Açıklaması: Raporlama, görüşme sürecinde elde edilen (kaydedilen) verilerin değerlendirilerek düzenli ve sistematik bir şekilde sunulmasını ifade etmekte ve görüşme sürecinin son aşamasını oluşturmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Davranışı belirleyen zihinsel süreçte veya davranışın sergilendiği toplumsal ortamda “etik sorunlar” ortaya çıkabilir. Etik sorunun yaşandığı bir durumda iki farklı olgu ile karşı karşıya kalınır. Bunlardan biri “etik ikilem”, diğeri ise “etik ihlali” dir.

Yanıt Açıklaması: Görüşmecilerin görüşülen için isim ve iletişim bilgileri, kayıt cihazı-teyp-kasetçalar, kaset, pil, kalem, kâğıt, görüşme kılavuzunun kopyası gibi bilgileri düzenleyerek gerekli öğeleri unutma olasılığını en aza indirmesi doğru ve başarılı bir veri kaydı için dikkat edilmesi gereken hususlardan görüşme öncesi kontrol listesi hazırlanması ile ilgilidir. Görüldüğü gibi doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Cihazla kayıt, görüşme yapılacak bireyin kabul etmesi ve koşulların uygun olması halinde en etkili kayıt yöntemi olarak bilinmektedir; çünkü not alma yönteminin aksine hem görüşme süreci engellenmez hem de görüşme sonrasında ayrıntılı bir değerlendirme için görüşülen kişinin tüm cevapları eksiksiz kaydedilebilir. Yani cihazla kayıt daha fazla ve daha doğru bir veri kaydı sağlar. Özellikle görüntülü kayıtlarda ayrıntıların kaybolmaması açısından son derece yararlıdır.

Yanıt Açıklaması: Başarılı bir veri kaydı için dikkat edilmesi gerekenler: İsimsizliğin (Anonimliğin) ve Gizliliğin Garanti Edilmesi İzinsiz Kayıt Yapılmaması Yüz Yüze Görüşme Yapılmaması Birleştirilmiş¸ Yöntem Kullanılması Aslına Uygunluğun Sağlanması Görüşmeyle Gözlemin Birleştirilmesi Görüşmeyle İlgili Not Alınması Uzman Kişilerden Faydalanılması Görüşme Öncesi Kontrol Listesi Hazırlanması Kayıt Tutma Becerilerinin Geliştirilmesi

Yanıt Açıklaması: Egan’a göre görüşmenin, her birinin gerçekleşmesi için alt görevler gereken dört temel aşaması vardır: Aşama 1: Danışanların öykülerini anlatmalarına yardım etmek. Aşama 2: Danışanların uygulanabilir amaçlar belirlemelerine yardım etmek.  Aşama 3: Danışanların amaçlarına ulaşmaları için stratejiler ve planlar geliştirmelerine yardım etmek. Aşama 4: Danışanların programlarını uygulamalarına yardım etmek Danışanların kaygılarını keşfetmesine yardım etmek ise Aşama 1’in alt görevlerindendir.

Yanıt Açıklaması: Kapalı uçlu sorular, yanıtının evet/hayır, var/yok biçiminde ya da çok kısa olduğu ve yoruma açık olmayan sorulardır.

Yanıt Açıklaması: Etiğin temel konusu ahlaktır. İnsan çalıştığı alanlardan biridir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Karmaşık dil bilgisi yapılardan kaçınılmalı, mümkün olduğunca sade, basit bir dil tercih edilmelidir. Başvuranın neyi anlayıp neyi anlamayacağı tahmin edilmeye çalışılmalıdır. Örneğin, “Şimdi sizinle bir değerlendirme yapacağız.” dediğinizde çok yalın bir cümle kurduğunuzu düşünebilirsiniz, ancak başvuran buradaki “değerlendirme” kavramının ne anlama geldiğini bilmeyebilir. Resimler, farklı nesneler, haritalar gibi iletişimi destekleyici unsurlara yer verilmelidir. Beden dili daha yoğun kullanılmalıdır. Ancak beden dilinin aşırı ve abartılı kullanımı ilişkiye zarar verebilir.

Yanıt Açıklaması: Bir görüşme raporu hazırlanırken görüşmeciden kaynaklanan birtakım hatalar ortaya çıkabilir. Bu hatalar; tanıma hatası (görüşmecinin görüşülen kişilerde ortak olan olayları ya da işaretleri tanıyamaması), ihmal hatası (görüşmecinin not alması sırasında bazı ifadeleri, olayları, deneyimleri ihmal etmesi), derleme hatası (görüşmecinin verilen yanıtları yanlış anlaması veya dikkatsizliği nedeniyle notları derlerken yanlış derlemesi) ve yerini değiştirme hatası (görüşmecinin olayların sırasını veya aralarındaki bağlantıları hatırlamaması) olarak sıralanabilir

Yanıt Açıklaması: .

Yanıt Açıklaması: başarılı bir veri kaydı için dikkat edilmesi gerekenler: İsimsizliğin (Anonimliğin) ve Gizliliğin Garanti Edilmesi İzinsiz Kayıt Yapılmaması Yüz Yüze Görüşme Yapılmaması Birleştirilmiş Yöntem Kullanılması Aslına Uygunluğun Sağlanması Görüşmeyle Gözlemin Birleştirilmesi Görüşmeyle İlgili Not Alınması Uzman Kişilerden Faydalanılması Görüşme O¨ncesi Kontrol Listesi Hazırlanması Kayıt Tutma Becerilerinin Geliştirilmesi

Yanıt Açıklaması: Etik kavramı değer, ilke, kural, kod ve standart kavramlarıyla ilişkilidir ve etiğin günlük yaşamda uygulamaya geçirilebilmesinde bu kavramlara ihtiyaç vardır.

Yanıt Açıklaması: Etkili görüşmeci, çok değil etkili soru sorar, genellikle başvurandan daha az konuşur, başvuranın gereksinimlerini ön plana alır, karşıdakinin sözünü kesmez. Yani ilk dört şıktaki ifadelerin tam tersleri doğrudur. E şıkkındaki ifade ise etkili görüşmecinin özelliklerinden biridir.

Yanıt Açıklaması: Görüşme Tekniğinin Zayıf Yönleri Başvuranların sorunlarını, önceliklerini, kaynaklarını ortaya çıkarmada görüşme her ne kadar en iyi tekniklerden biri olsa da, her başvuran ve her sorun için aynı durum geçerli değildir. Konunun zorluğuna, içeriğine göre, görüşmecinin ve başvuranın yaş, cinsiyet, kişilik özellikleri gibi bireysel özelliklerine göre görüşmenin güvenilir, ayrıntılı bilgiler vermesi değişebilmektedir. Kişisel Yanlılık: Görüşmelerde en tehlikeli durumlardan bir tanesi görüşmede yanlı davranılması, önyargıların gerçek bilgilerin önünü tıkamasıdır. Bilgilerin görüşülen kişi tarafından aktarılması ve görüşmeci tarafından değerlendirilmesi sırasında her iki tarafın da objektifliğini kaybetmesi oldukça sıkıntılı bir durumdur.

Yanıt Açıklaması: Burada, bireyin sorunun çözümü için yeterince istekli olup olmadığı araştırılır. Çünkü daha önce de belirttiğimiz üzere, başvuranın istekli olması durumunda değişim daha hızlı ve etkili gerçekleşecektir. Eğer başvuran yeterince motive değilse, sosyal çalışmacı, biraz da sanatçı olma özelliğini kullanarak bireyin cesaretlenmesini sağlamalıdır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bu dinleme genele yöneldiği ve başvuranın anlattıkları arasında bağlantı kurmayı sağladığı için göz ardı edilmemelidir. Seçici olmayan dinlemede niyetimiz, kişisel yanlılık, önyargı ve beklentilerimizi en aza indirmektir.