Görüşme Teknikleri

Soru 1

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi etkili görüşmeci özelliklerinden biri değildir?

A) Yardım ilişkisi kurabilme

B) Görüşme becerilerini uygulama

C) Görüşme becerilerini farklı ortamlara aktarma

D) Paylaşma duygusuna sahip olma

E) Sosyal hizmet alanının uygulama ilkelerini benimseme

Soru 2

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi sorun sahibi açısından görüşme nedenlerinden biri değildir?

A) Psikolojik ve davranışsal sorunlar

B) Yetersiz kaynaklar

C) Performans güçlükleri

D) Sosyal ilişkilerde isteksizlik

E) Kişiler arası çatışmalar

Soru 3

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi, gürültüye neden olan kaynaklardan biri değildir?

A) Televizyonda oluşan görüntü ve ses kayıpları parazitler, kitaptaki silinmiş yazılar, konuşmayı engelleyen yol çalışması, uçak sesi gibi fiziksel gürültü kaynakları.

B) Kültürel çevre, hedef ve kaynağın bilgi düzeyleri, yaşantı ve statü farklılıklarını ilgilendiren toplumsal-kültürel gürültü kaynakları.

C) Dış mekanda gerçekleşen araba, uçak sesleri; insan konuşmaları, yüksek sesli dinlenen müzikler.

D) İşitme, görme ile ilgili engeller, konuşma bozuklukları açlık ve susuzluk, yorgunluk gibi algılamayı etkileyecek durumlara ilişikin fizyo-nörolojik gürültü kaynakları.

E) İçinde bulunulan sevinç, üzüntü, şiddetli heyecan ve hedefle ilgili olumsuz önyargılar, tutumları içeren psikolojik gürültü kaynakları.

Soru 4

Orta Zorluk

Bireyin sorunlarının, tıbbi modelde önerildiği biçimiyle, biyolojik etkenlerden ya da psikodinamik çatışmalardan çok, fiziksel ve sosyal çevresi ile yaşadığı işlevsel olmayan ilişkilerden kaynaklandığını savunan yaklaşım türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sistem Yaklaşımı

B) İşlevsel Yaklaşım

C) Psikososyal Yaklaşım

D) Ekolojik yaklaşım

E) Problem çözme yaklaşımı

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi görüşme ortamlarından biri değildir?

A) Okullar

B) İbadethaneler

C) Cezaevleri

D) Halk merkezleri

E) Kafeteryalar

Soru 6

Orta Zorluk

Odak grup görüşmeleri hakkında aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Grup içi etkileşimin ve grup dinamiğinin etkisiyle yeni ve farklı fikirlerin ortaya çıkmasını sağlar

B) Gruplar karakterleri ya da deneyimleri itibariyle birbirine benzemeyen bireylerden oluşur

C) Sınırlı sayıda kavram ya da konu tartışmak görüşmelerin etkin geçmesini engeller

D) Hassas konular odak grup görüşmelerinde tartışılmaya her zaman uygundur

E) Büyük bir maliyetle zengin bir bilgi akışı sağlanır

Soru 7

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir dinleyicinin temel özelliklerinden biri değildir?

A) Söylenenlere ilgi gösterir.

B) Gerçek sorunun ne olduğunu duyana kadar yargıda bulunmaz.

C) Karşıdaki kişi anlatacaklarını bitirene kadar sabırla bekler.

D) Söylenenleri karşıdaki kişinin anlayıp anlamadığını kontrol eder.

E) Konuştuğu kişiyi rahatsız etmemek için göz teması kurmaz.

Soru 8

Orta Zorluk

Bilgilerin görüşülen kişi tarafından aktarılması ve görüşmeci tarafından değerlendirilmesi sırasında her iki tarafın da objektifliğini kaybetmesi oldukça sıkıntılı bir durumdur. Bu durum aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?

A) Yanlış Anlaşılmalar ve Eksik/Hatalı Bilgi Toplanması

B) Derinlemesine bilgi

C) Kişisel yanlılık

D) Özel yaşamın gizliliği

E) Zaman ve maliyet

Soru 9

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi temel uygulama ilkelerinden değildir?

A) Bilimsel dayanaklılık

B) Başvuran merkezlilik

C) Güçlü yönlere vurgu

D) Meslek etiğine uygunluk

E) Empati kurmak

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi görüşme tekniğinin üstün yönlerinden biridir?

A) Özel yaşamın gizliliği

B) Zaman ve maliyet

C) Yanlış anlaşılmalar

D) Kişisel yanlılık

E) Görüşme yapılacaklara ulaşmak

Soru 11

Orta Zorluk

I. Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır. II. Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar. III. Görüşmeci ile başvuran arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta sistemin dengeden yana işleyeceğini anımsatarak görüşmecinin telaştan uzak kalmasına yardımcı olur. IV. Görüşmeciye sürecin başından sonuna, hatta hazırlığından izlenmesine kadar sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki (görüşmeci-başvuran) ilişkinin önemini anlatır. Sistem yaklaşımının görüşmeciye ve görüşme sürecine sağladığı yansıma ve katkılara ilişkin yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

A) I, II ve III

B) I, III ve IV

C) I, II ve IV

D) II, III ve IV

E) I, II, III ve IV

Soru 12

Orta Zorluk

İçinde olmadığımız olaylar veya deneyimler hakkında detaylı bilgi alabilmemizi, bir başka deyişle iletişim sürecinin sağlıklı yönetilmesini sağlayan, başkalarının içinde bulundukları dünya hakkında hissettiklerini ve düşündüklerini ortaya çıkarmamıza imkân sağlayan eylem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Diyalog

B) Sohbet

C) Görüşme

D) İletişim

E) Muhabbet

Soru 13

Orta Zorluk

Görüşme yapılabilecek enformel ortam hangisidir

A) Kafeterya

B) Hastane

C) Kreş

D) Okul

E) Cezaevi

Soru 14

Orta Zorluk

Sosyal hizmet görüşmeleri bilgi toplama, karar verme ve tedavi görüşmeleri olmak üzere üçe ayrılmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde görüşme türü ve içeriği doğru olarak eşleştirilmiştir?

A) Bilgi toplama: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun okula uyumunu arttırmak amacıyla yapılan görüşme.

B) Tedavi: Çocuğunu istismar ettiği iddia edilen baba ile yapılan görüşme.

C) Bilgi toplama: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun öğretmenine bilgi vermek amacıyla yapılan görüşme

D) Tedavi: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun okula uyumunu arttırmak amacıyla yapılan görüşme

E) Karar verme: Aile içi istismara uğramış bir çocuğun öğretmenine bilgi vermek amacıyla yapılan görüşme

Soru 15

Orta Zorluk

Odak grup görüşmeleri sırasında uygulanan görüşme teknikleri aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir? Yapılandırılmış görüşme Yarı-yapılandırılmış görüşme Yapılandırılmamış görüşme

A) Yanlız I

B) Yanlız II

C) I ve II

D) II ve III

E) I, II ve III

Soru 16

Orta Zorluk

Bir danışmanlık kurumunun ofisinde ilkokul öğrencisi bir çocukla akran zorbalığı üzerine bir görüşme gerçekleştiren bir danışman uzun açıklamalar yapmasına karşın görüşmenin verimsiz geçtiğini ve çocukla ortak bir referans çerçevesi kuramadığını düşünmektedir. Bu görüşmenin verimli geçmesini sağlayabilmek için danışmana verilebilecek en etkili öneri aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?

A) Görüşmede kullandığı dili basitleştirmesi

B) Benzer şekilde daha fazla açıklama yapması

C) İleri bir tarihte aynı görüşmeyi tekrarlaması

D) Görüşme yaptığı ortamı değiştirmesi

E) Görüşmeyi görsel sunumlarla zenginleştirmesi

Soru 17

Orta Zorluk

Sözlü ve/veya sözsüz iletileri alma, onlardan bir anlam oluşturma ve onlara tepkide bulunma sürecine ne ad verilmektedir?

A) İleti

B) Kod açma

C) Kodlama

D) Geri bildirim

E) Dinleme

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi etkin dinleyicinin temel özelliklerinden birisi değildir?

A) Söylenenlere ilgi gösterir.

B) Geri bildirimde bulunur.

C) Konuştuğu kişiyle göz teması kurar.

D) Söylenenleri karşısındakinin anladığından emin olur.

E) Leb demeden leblebiyi anlar.

Soru 19

Orta Zorluk

Sosyal hizmetlerdeki görüşmenin amacı hangisi değildir?

A) Başvuranın ruh halini anlamak

B) Başvuranın zihinsel durumunu incelemek

C) Başvuranın medikal geçmişi hakkında bilgi toplamak

D) Başvuranı hukuki hakları konusunda bilgilendirmek

E) Başvurana güven vermek

Soru 20

Orta Zorluk

Görüşmeye başlamadan önce görüşülecek kişiye sorulacak soruları, soruların sorulma sırasının ve cevap kodlarının belirlendiği görüşme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Odak grup görüşmesi

B) Yarı-yapılandırılmış görüşme

C) Yapılandırılmamış görüşme

D) Yapılandırılmış görüşme

E) Sosyal inceleme görüşmesi

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20