Seçmeli Ara Sınav - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi odak grup görüşmelerinin sağladığı en önemli faydadır?

A) Cevapların sayısal olarak kaydedilmesi B) Grup dinamiğinin etkisiyle yeni ve farklı fikirlerin ortaya çıkması C) Başvuranın iç dünyasını, hislerini keşfetme. D) Başvuranın kişisel ya da sosyal sorunuyla ilgili olarak geçmiş yaşantısı hakkında bilgi toplamak E) Bireyin davranışlarını, algısını, tutumlarını etkileyen faktörleri anlamayı sağlar

Soru 2:

I. Ortak referans çerçevesi oluşturmak II. Sözel ipucu vermek III. Çok mesaj vermek IV. Sözsüz ipucu vermek V. Anında geri bildirim vermek. Yüzyüze iletişimin diğer iletişim araçlarına göre avantajları hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

A) I ve III B) II ve IV C) Hepsi D) I, IV ve V E) II, IV ve V

Soru 3:

Bilgilerin görüşülen kişi tarafından aktarılması ve görüşmeci tarafından değerlendirilmesi sırasında her iki tarafın da objektifliğini kaybetmesi oldukça sıkıntılı bir durumdur. Bu durum aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?

A) Yanlış Anlaşılmalar ve Eksik/Hatalı Bilgi Toplanması B) Derinlemesine bilgi C) Kişisel yanlılık D) Özel yaşamın gizliliği E) Zaman ve maliyet

Soru 4:

Hangi kurama göre, bütün davranışlar gibi sorunlu davranışlar da öğrenilmiştir. Özellikle korku, kaygı gibi duygu durumları öğrenme süreciyle gerçekleşir?

A) Psikodinamik kuram B) Bağlanma kuramı C) Davranışçı kuram D) Bilişsel kuram E) İnsancıl kuram

Soru 5:

Başvuranın profosyonel ilişki kapsamında olmayan duygu ve düşüncelerini görüşmeciye yönlendirmesi aşağıdakilerden hangisini betimler?

A) Aktarım B) Gerçek ilişki C) Çalışma işbirliği D) Karşıt aktarım E) Yardım ilişkisi

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi sistem yaklaşımının görüşmeciye ve görüşme sürecine yansıma ve katkılarından biri değildir?

A) Görüşmenin sosyal hizmet sisteminin bir üst sistemi olarak formüle edilmesini sağlar B) Görüşmenin kendisi bir sistem olarak düşünüldüğünde, girdi-süreç-çıktı arasındaki ilişkilerin bir denge içinde yürütülmesine ilişkin ipuçları veri C) Görüşmeciye sürecin başından sonuna, hatta hazırlığından izlenmesine kadar sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki ilişkinin önemini anlatır D) Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar E) Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır

Soru 7:

“Bir mezuniyet partisinde gerçekleşen iletişimin bir cenaze töreninde gerçekleşmesi düşünülemez.” İfadesi iletişim bağlamını oluşturan boyutlardan hangisi ile ilişkilidir?

A) Duygusal Bağlam B) Sosyal-Psikolojik Bağlam C) Zamansal Bağlam D) Kültürel Bağlam E) Fiziksel Bağlam

Soru 8:

I. Bir organizmanın bir uyarıcıyla gösterdiği ayırıcı tepkidir. II. İnsanın olduğu her yerde kişiler, gruplar ve türler arasında karşılıklı gerçekleşen, mesajların değiş-tokuşu sürecidir. III. Önceden belirlenmiş ve ciddi bir amaç için yapılan, soru sorma ve yanıtlama tarzına dayalı karşılıklı ve etkileşimli bir iletişim sürecidir. IV. Duygu, düşünce, fikir, bilgi ve kültürü kapsayan anlamların semboller yardımıyla aktarıldığı bir süreçtir. V. Anlamları itibarıyla uzlaşılmış simgeler yoluyla değişik zaman ve mekân boyutlarında gerçekleşen bilgi, düşünce ve duyguların aktarılması ve alış-verişidir. Yukarıdakilerden hangileri iletişim kavramının doğru tanımlarındandır?

A) II, III B) I, III, IV, V C) II, III, IV, V D) II, III, V E) I, II, IV, V

Soru 9:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Problem, stres verici, zihinsel karmaşıklığa yol açan, sıkıntılı, bıktırıcı ve baş edilmesi zor durum, düşünce, duygu ya da deneyimdir. B) Güçlük kendiliğinden oluşan, istenmeyen ve çoğu zaman sağduyu yoluyla çözülebilen durum, düşünce, duygu ya da deneyimdir. C) Risk, henüz gerçekleşmemiş, ancak önlem alınmazsa gerçekleşme potansiyeli taşıyan bir tehlikeyi ya da istenmeyen bir durumu ifade eder. D) Gereksinim eksikliği hissedilen ve giderilmesi gereken şeydir. E) Yardım daha çok riske yönelikken, destek daha çok probleme yönelik görünmektedir.

Soru 10:

"Sosyal hizmet görüşmesinde madde bağımlısı olan 14 yaşındaki kızı ile defalarca uyuşturucunun zararları hakkında konuştuğunu ancak konuşmalarının bir faydasını görmediğini belirten anne, sosyal hizmet uzmanından yardım istemektedir." Yukarıda verilen örnek olayda annenin içinde bulunduğu durum, hangi iletişim ilkesine örnek olarak gösterilebilir?

A) İletişim kendinizde başlar. B) İletişim diğerlerini içerir. C) İletişimin hem bir içeriği hem de ilişkili bir boyutu vardır. D) iletişim karmaşık bir süreçtir. E) İletişimin niceliği, iletişimin niteliğini arttırmaz.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi iletişim bağlamını oluşturan boyutlardan biri değildir?

A) Duygusal Bağlam B) Sosyal-Psikolojik Bağlam C) Zamansal Bağlam D) Kültürel Bağlam E) Fiziksel Bağlam

Soru 12:

....................... kurama göre, bireyin yaşamında önemli olan yaşanan olayın, gerçeğin ne olduğu değil, o olay ya da gerçeğin birey tarafından nasıl algılandığı ve değerlendirildiğidir. Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Bilişsel B) İnsancıl C) Davranışçı D) Psikodinamik E) Ekolojik

Soru 13:

Aşağıdaki maddelerden hangisi görüşmenin sonunda gerçekleştirilen değerlendirmenin yararları arasında yer almaz?

A) Görüşme başında konan hedeflere ulaşılma derecesi belirlenebilir B) Görüşmeciye sonraki görüşmeleri için eğitici ve yol gösterici bir süreç olabilir C) Süreçte gerçekleştirilen uygulamaların genel bir fotoğrafını sağlayabilir D) Yalnızca sonucun etkililiği/etkisizliği ayrıntılı olarak saptanabilir E) Görüşmecinin -ve katılmışsa başvuranın- kendi sınırlı ve güçlü yönlerini keşfetmelerini sağlayabilir

Soru 14:

Başvuranın, profesyonel ilişki kapsamında olmayan duygu ve düşüncelerinin uzmana yönlendirilmesi şeklinde gerçekleşen yardım ilişkisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gerçek ilişki B) Çalışma işbirliği C) Aktarım ilişkisi D) Karşıt aktarım ilişkisi E) Sosyal ilişki

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi bir bilginin, duygunun ya da düşüncenin kaynak tarafından kodlanmış halidir?

A) Kod açma B) Geri bildirim C) İleti D) Kanal E) Hedef

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmenin işlevlerinden biridir?

A) Başvuranı değerlendirmek. B) Değişim yaratmak. C) Eleştiri yapmak. D) Bilgiyi dağıtmak. E) Değerlendirmeleri paylaşmak.

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme tekniklerinden biri değildir?

A) Yapılandırılmış görüşme B) Yarı yapılandırılmış görüşme C) yapılandırılmamış görüşme D) ön görüşme E) odak grup görüşmesi

Soru 18:

Aşağıdaki maddelerden hangisi sistem yaklaşımının görüşmeciye ve görüşme sürecine sağladığı katkılar arasında yer almaz?

A) Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır B) Görüşmeciye sürecin sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki ilişkinin önemini anlatır C) Görüşmenin sosyal hizmet sisteminin bir alt sistemi olarak formüle edilmesini sağlar D) Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar E) Görüşmeci ile başvuran arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta sistemin dengeden yana işleyeceğini anımsatarak görüşmecinin telaşlanmasına yardımcı olur

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi görüşmecide mutlak olması gereken özelliklerden değildir?

A) İçtenlik B) Saygı C) Kabul etme D) Saydamlık E) Bilimsel dayanıklılık

Soru 20:

Odak grup görüşmelerinde, önceden belirlenmiş bir tartışma akışı çerçevesinde grubu yönlendirerek, belirlenen zaman dilimi içerisinde hedeflenen bilgileri derleyen kişiye ne ad verilir?

A) Grup başkanı B) Görüşmeci C) Moderatör D) Başvuran E) Yönetici