Görüşme Teknikleri

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Sosyal ilişkilerde doyumsuzluk sorununun kişiler arası çatışmalardan önemli bir farkı vardır. Kişiler arası çatışmalarda genellikle taraflar arasında bir uyumsuzluk, anlaşmazlık söz konusudur; ancak sosyal ilişkilerde doyumsuzluk sorunu yaşadığını ileri süren bireyle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Yüksek eğitim almış bireylerin sosyal hizmet uygulamalarından faydalanması kanıtlanmış bir önerme değildir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Ekolojik yaklaşım, içsel ve dışsalb (çevresel) faktörleri birlikte ele alır. Yaklaşıma göre, insanlar çevresel etkilere edilgen tepkiler veren varlıklar değil, fiziksel ve sosyal çevresi ile aktif, dinamik ve karşılıklı bir etkileşim içinde olan varlıklardır.

Yanıt Açıklaması: İletişim kaçınılmazdır, geriye döndürülemez ve tekrar edilemez.

Yanıt Açıklaması: Psikodinamik kuram, aynı zamanda psikanaliz ya da psikanalitik kuram olarak da anılmaktadır. Kendi içinde ve kendini izleyen süreçte çeşitli alt modelleri barındırmakla birlikte, Sigmund Freud (1856-1939) tarafından geliştirilen psikodinamik kuramın temel sayıltısı, ruhsal sorunların bilinçaltı çatışmalardan kaynaklandığıdır.

Yanıt Açıklaması: Genel mesafe: Topluma açık yerlerde, birbirini hiç tanımayan kişilerin bir arada bulunduğu alanlarda korunan mesafedir (Pease,1997, s.26; Salmış, 2011, s.187).

Yanıt Açıklaması: Başvuranın duygularının doğal bir akış içinde gelişmesi ve neyi ne zaman hissedeceğini görüşmecinin belirlememesi gerekir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bireyin kendini tanımasına, davranışlarını fark etme yönünde cesaretlenmesine ve duygusal baskıdan kurtulmasına destek vererek başkaları ile olan ilişkilerini, bazı tutum ve alışkanlıklarını kavrayıp değiştirmesine yardımcı olma işi olarak tanımlanabilen çalışma türüne psikolojik danışma adı verilir.

Yanıt Açıklaması: İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yol kanal olarak adlandırılmaktadır. Bir başka ifade ile kanalı; bilgi, duygu, düşüncelerin kaynak ve alıcı tarafından paylaşımının gerçekleşmesi sürecinde, iletilerin üzerine yüklendiği araçlar şeklinde tanımlamak mümkündür.

Yanıt Açıklaması: A, B, D ve E seçenekleri görüşmeciye kazandırdıklarından iken; C seçeneği ise görüşmeye kazandırdıklarından biridir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Sözsüz iletişim, sözlü iletişim mesajlarının yorumlanmasında da ipuçları sağlamaktadır. Sözsüz iletişim, kişinin gerçekte ne söylediğini ya da söylemek istediğini anlamada güvenilir bir kaynak olarak devreye girer. Sözlü iletişimin gerçek anlamını ortaya koyan ve pekiştiren ses tonlaması, yüz ifadeleri, mimikler, beden hareketleri veya ses nitelikleri gibi görsel göstergeler üzerinden gerçekleşir ve iletişimin, özellikle yüz yüze iletişimin önemli bir yönünü oluşturur. Sözsüz iletişim, kişiler arası iletişimde sözlü iletişimle birlikte etkin olan beden hareketleri, yüz ifadeleri, gözle kurulan iletişimi, zaman ve meka^nın kullanımı, giyim-kuşam kodlarını ve dil ötesini içeren, daha çok ilişkilerin belirlenmesinde ve/veya duyguların dile getirilmesinde rol üstlenen iletişim biçimi olarak tanımlanmaktadır. Uygun kelime seçimi sözsüz iletişim için gerekli bir unsur değildir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal hizmetin tarihsel gelişimi incelendiğinde belli dönemlerde belli yaklaşımların daha baskın olarak alanı etkilediği görülmektedir. Örneğin, 1960’lara kadar sosyal hizmet uygulamalarında tıbbi yaklaşım etkili olmuştur. Tıbbi yaklaşım, bireylerin yaşadığı sorunların birer ruhsal bozukluk olduğuna, bozukluklara biyolojik etkenlerin yol açtığına ve tedavide de yine biyolojik uygulamaların yer alması gerektiğine inanmaktaydı. 1960’lardan itibaren, tıbbi modelin gerçekten yararlı olup olmadığı sorgulanmaya başlanmıştır. Aynı zamanda araştırmacılar, psikodinamik kuramın da düşünüldüğü kadar etkili olmadığını düşünmeye başlamışlardır. Denenmiş yaklaşımların beklendik sonuçları vermemesi, sosyal çalışmacıları son yıllarda yeni bir yaklaşım arayışına itmiştir

Yanıt Açıklaması: Kişiler arası ilişkilerde en sık gözlenen hatalı davranış biçimlerinden biri de iletişimin taraflarından birinin diğerini bilerek ya da bilmeyerek yargılamasıdır. Yargılama tehlikesi, profesyonel yardım ilişkisi için de geçerlidir. Yargılayıcı bir görüşme, başvuranın kötü hissetmesine yol açma olasılığı taşımaktadır. Yargılanma hissinin başvuran açısından en belirgin sonucu “anlaşılmıyor olma” duygusuna yol açmasıdır. Unutmamalıyız ki, sosyal çalışma uygulaması gerçekleştiren görüşmeci yargıç değildir. Dolayısıyla bilgi toplama, durumu daha derinlemesine anlama amaçlı sorular sorulabilir, sorunun çözümüne yönelik öneriler verilebilir; ancak başvuranın duygu, düşünce, davranış ve diğer özellikleri yargılanamaz.

Yanıt Açıklaması: İleti (mesaj), bir kişinin diğer kişiye ya da bir grup insana iletmek istediği fikir, düşünce ya da duygunun sözlü ya da sözsüz biçimidir. İletişim sürecinde kaynaktan gönderilen bilgi, görüş ve davranışların kaynak tarafından ortak sembollere bağlı kalarak kodlanması durumu olarak da tanımlanmaktadır. Bunlara ek olarak kaynağın duygu ve düşüncelerini konuşarak, yazarak jest ve mimikler eşliğinde aktardığı sözel, görsel bir ürün olarak da tanımlanabilir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Bağlamla ilgili ifadelerden; bağlamın karmaşık faktörlerin bir araya gelmesi sonucu oluştuğu ve iletişimin bağlamının iletişimi etkileyen çeşitli bağlamların bir araya gelmesi ile oluştuğu ifadeleri doğrudur.