Görüşme Teknikleri

Yanıt Açıklaması: Amaçlar ve plan belirlenirken bazı hususlara dikkat etmek gerekir: (1) Amaçlar ve plan konusunda görüşmeci ile başvuran aynı fikirde olmalıdırlar. (2) Planın işlememesi durumunda devreye sokulacak alternatif planlar yapılmalıdır. (3) Amaçlar ve planın uygulanabilir nitelikte ve başvuranın özelliklerine uygun hazırlanmalıdır. (4) Amaçlar ve planın süreç içinde değiştirilebilir biçimde esnek hazırlanması gerekir. (5) Amaçların ya da planın değiştirilmesinin de tarafların ortak ürünü olması gerekir. (6) Geçerli bir neden olmadıkça amaçlardan sapılmayacağı konusunda bir uzlaşım sağlanmalıdır. (7) Amaç ile plan arasında net bir tutarlık olmalıdır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Süreci, içeriği ve çıktıları değerlendirme aşaması Tamamlayıcı aşama II'yi oluşturan görüşme sonrası aşamasında yer alır. Diğer şıklardaki veriler görüşme öncesi ve görüşme süreci aşamalarında yer alır.

Yanıt Açıklaması: Kadushin ve Kadushin’e (1997) göre ilk görüşme de dâhil olmak üzere süreç boyunca başvuran ile güvene dayalı olumlu ilişki kurmada kullanılabilecek en etkili değer ve teknikler şunlardır: Kabul etme ve yargılamama,Öz belirleme,İçtenlik,Empatik anlayış

Yanıt Açıklaması: Doğrudan yaşlıları konu alan bilimsel disiplin, yaşlılık bilimi anlamına gelen gerontoloji; yaşlılık tıbbı ya da yaşlılık hekimliği ise geriatri olarak bilinmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bir sosyal hizmet uzmanının görüşme sonucu hazırlayacağı raporların yazımında dikkat etmesi gereken diğer bazı hususlarla ilgili olarak, T.C. SHC¸EK Genel Müdürlüğü’nün “Korunmakta Olan C¸ocuklar Hakkında Düzenlenen Raporlar, Formlar ve Diğer Belgeler” konulu genelgesinden yola çıkarak şunlar belirtilebilir (TC: Başbakanlık, 2000): Raporlar, mesleki bir çalışmanın ürünü olup, ifadeler sade, resmi, kolay okunur ve anlaşılır olmalı, abartılı bir anlatıma başvurulmamalı, gereksiz bilgilere yer verilmemelidir. Başvuran hakkında bilgi ve belgeye dayanmaksızın tahmin, kuşku ve varsayımlarla başvuranın onur ve itibarını haksız yere zedeleyen kavram ve iddialara yer verilmemelidir. Raporlar gizlilik ilkesine uygun bir biçimde yazılmalı, kayda alınarak sosyal servise ve/veya kuruluş idaresine verilerek başvuranın kişisel dosyasında saklanmalıdır. Raporun içeriği, idare tarafından değerlendirilerek ilgili yönetmelik ve genelgeler doğrultusunda gerekli adli ve idari işlemlerin yerine getirilmesi, ancak konusu açıkça suç olan durumlarda başvuranın yararı gözetilerek adli sürecin ivedilikle başlatılması gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Aslına Uygunluğun Sağlanması: Görüşmeci, görüşme verilerini aslına uygun bir şekilde kaydetmelidir. Kayıt cihazı kullanılması aslına uygunluğun sağlanmasının en güvenilir yolu olarak görülmektedir (Geray, 2006, s.169). Diğer yandan ister cihazla kaydedilsin isterse not tutulsun görüşme verilerinin aslına uygun bir şekilde yazıya dökülmesi (alan notlarının genişletilmesi, cihazla kaydedilenlerin transkript edilmesi) gerekir. Zira genişletilmiş notlar ve transkriptler, görüşme verilerinin yansıtıldığı en önemli belgelerdir. Bu belgelerde veriler uygun bir şekilde yazıya dökülmezlerse bu durum yanlış analiz ve değerlendirmeler yapılmasına neden olabilecektir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Hangi kişisel-sosyal özelliklere sahip başvuranların görüşmeden daha çok faydalandıklarına ilişkin net bir bilgi yoktur .

Yanıt Açıklaması: Yaşlılık tıbbı ya da yaşlılık hekimliği geriatri olarak bilinmektedir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: I, II ve V sorun çözme girişimi aşamasının amaçları iken III ve IV değerlendirme aşamasının amaçlarındandır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Görüşme, birçok açıdan sohbet kavramına benzemektedir. Her ikisi de duygularını, tutumlarını, düşüncelerini paylaşan bireyler arasındaki sözlü ve sözsüz iletişimi içerirler. Sohbette olduğu gibi görüşmede de bireylerin birbirlerini etkilemesi mümkündür. Kullanılan kelimeler, sergilenen duygular ve davranışlar bireylerin birbirlerinden etkilenmelerine yol açabilir. Ayrıca olumlu bir görüşme ve sohbet, bireylerde memnuniyet uyandırır. Bu ortak özelliklerin yanında görüşmeyi sohbetten ayıran en önemli özellik görüşmenin bilinçli bir amaca ulaşmak için tasarlanmasıdır. Bu amaç, bir anneye çocuğunu kreşe yerleştirme kararında, bir aileye yaşlı olan akrabası için bakım evine yerleştirme kararında, bir diğer aileye daha etkili disiplin tekniklerini öğrenme ve kabul etme konusunda veya alkolle mücadele konusunda kendisini gösterebilir. Herhangi bir amacı olmayan görüşme, sadece bir sohbet olabilir; görüşme olarak kabul edilmesi söz konusu değildir.

Yanıt Açıklaması: İlkeler soyut ve belirsizdir. Bu nedenle ilkelerin davranışlara yansıyabilmesi için genellikle daha somut hedeflere yani kurallara ihtiyaç vardır. Bu kapsamda kurallar, ilkelere uygun eylem yolları olarak tanımlanmaktadır. Etik kurallar, “etik ilkeler gibi davranışlara yön gösteren ve ölçüt oluşturan, etik ilkelere göre daha özel ve somut olan ve etik ilkelerden türetilen düzenlenmelerdir”. Kurallar, ilkelerin uygulamaya yansıyan türevleri olarak nitelenmektedir ve temel işlevleri uygulamaların istenir nitelikte olmasını güvence altında tutmaktır.

Yanıt Açıklaması: Olayları ve durumları başkalarının bakış açısından görebilmek ve onların duygularını anlayabilmek saygı gösterebilmenin ön koşuludur. Yine kişilere ırk, dil, din, cinsiyet farkı gözetmeksizin eşit ve adil davranmak saygının gerektirdiği bir sorumluluktur (Aydın, 2010, s.71-78). Bu nedenle sosyal çalışmacıların başvuranlara saygılı yaklaşması, onların tarafsızlık ve ayrımcılık yapmama ilkesine de bağlı kalmasını gerektirmektedir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Etik kod, belli bir grup ya da ülke içindeki insanların nasıl davranmaları gerektiğini gösteren yazılı kurallardır. Farklı bir tanımla etik kodlar, belirli bir konudaki etik kurallar kümesini ifade eder. Dolayısıyla doğru cevap "C" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sosyal çalışmacıların geçmişi, tecrübeleri, beklentileri, değerleri, yaşam tarzları, ait oldukları sınıfları itibariyle birbirinden farklı başvuranlarla görüşme yapmaları nedeniyle, sosyal hizmetlerde yapılan görüşmelerin niteliği, türleri ve karşılaşılan durumlar farklılaşmaktadır. Bu nedenle sosyal hizmet görüşmelerinde gözetilecek etik ilke ve sorumlulukları net bir şekilde sıralamak ve sınırlandırmak mümkün değildir. Her sosyal çalışmacı, her başvuranla arasındaki ilişki ve işbirliğinin niteliğine göre gerekli etik davranışı geliştirmelidir. Bununla birlikte genel bir çerçeve çizebilecek belli başlı etik ilke ve sorumluluklardan bahsedilebilir. Sosyal hizmet görüşmeleri öncelikle, bilimsel bir veri toplama tekniğidir. Bazı çalışmalarda bu tekniğe ilişkin dikkat edilecek çeşitli etik ilke ve sorumluluklar ortaya konulmaktadır. Bunlar; çalışmanın amacını açıklamak, vaatler, risk ve fayda değerlendirmesi, mahremiyet ve gizliliğin garanti edilmesi ve korunması, bilgilendirilmiş onay, verilere ulaşma hakkı, görüşmeden çekilme hakkı, fiziksel ve ruhsal zararlardan koruma, veri toplama sınırlılıkları, insanlara saygı, yararlılık, doğruluk/dürüstlük şeklinde sıralanabilir. Bu etik konuların temelde dört noktada toplandığı belirtilmektedir. Bunlar; (a) görüşülen kişiyi çalışmanın doğası hakkında bilgilendirmek, (b) görüşülen kişinin bilgilerini korumak, (c) beklenmeyen zarar riskini azaltmak, (d) kötüye kullanma (istismar) riskini azaltmak şeklinde sıralanabilir. Bu dört temel etik konuya bir de dürüstlük ve doğruluk, saygı, tarafsızlık, ayrımcılık yapmamak, davranışlarla yargılamamak veya ödüllendirmemek gibi ilke ve sorumlulukları içeren “iyi bir ilişki ve işbirliği kurmak ve sürdürmek” şeklinde beşinci bir etik konuyu ilave etmek gerekir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: İletişimsel azınlık, iletişim kurulabilmesi için herhangi bir nedenle olağan iletişim modunun ya da biçiminin dışında becerilerin kullanılmasının gerekli olduğu birey ya da grupları ifade etmek için kullanılan bir kavramdır. Bu nedenle cevap B şıkkıdır.