Yeni eklenen sınavlar ve güncel içerikler! Hemen keşfedin

Yardım Sınavlara Göz At

Final Sınavı

Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi

Soru

Dakika

Görüntülenme

Çözülme

Sınav Ayarları

Cevapları Anında Göster

Her soruyu cevapladığınızda doğru/yanlış bilgisi gösterilir

Cevapları Sınav Sonunda Göster

Tüm soruları cevapladıktan sonra sonuçlar gösterilir

Soru 1

Orta Zorluk

Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan standartlar bütünü hangisidir?

A) ISO 2000

B) ISO 3500

C) ISO 5000

D) ISO 9000

E) ISO 10001

Soru 2

Orta Zorluk

I- Sınıflandır-Ayıkla. II- Sırala-Düzenle III- Sil-Temizle IV- Sürdür-Disiplin V- Süreklilik-Disiplin Yukarıda 5S yöntemi ile ilgili verilen eşleşmelerden hangileri doğrudur?

A) II ve III

B) I ve IV

C) Hepsi

D) Yanlız II

E) I ve II

Soru 3

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarında hasta ve çalışan güvenliği konusunda ortak uygulamalardan değildir?

A) Cerrahi güvenlik

B) Laboratuvar güvenliği

C) Radyasyon güvenliği

D) Renkli kod

E) Güvenlik raporlama

Soru 4

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi “Kabul edilebilirlik” ögelerinden birisi değildir?

A) Erişilebilirlik

B) Hasta-refakatçi ilişkisi

C) Hasta-hizmet sunucusu ilişkisi

D) Hizmetin rahatlık ve konfor sağlayan yönleri

E) Hastaların hizmet ile ilgili tercihleri

Soru 5

Orta Zorluk

I. Düzeltme, II. Uyarlama, III. Kontrol, IV. İyileştirme, V. Analiz Etme, VI. Ölçme, VII. Tanımlama, Yukarıda sıralanan kavramlardan hangileri hizmet veya süreçlerin tasarımı için kullanılan altı sigma yaklaşımını oluşturan kavramlar arasındadır?

A) I, II, III, IV ve V

B) I, II ve III

C) III, IV, V, VI ve VII

D) I, II, IV ve V

E) I, II, V ve VI

Soru 6

Orta Zorluk

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Neden-Sonuç diyagramında üretim süreçleri veya teknoloji ile ilgili sorunları gösteren 4M kategorilerinden değildir?

A) İşlemler

B) İşgücü

C) Malzeme

D) Makine

E) Yöntem

Soru 7

Orta Zorluk

Hastaya Humulin insülin yerine Humalog insülin karışımı uygulamak (on kat daha fazla doz) veya ağız yoluyla (oral) verilmesi gereken ilacın damar yoluyla (intravenous) uygulanması aşağıdakilerden hangisi ile açıklanabilir?

A) Uygulama hatası

B) Planlama hatası

C) Tıpta kötü uygulama

D) Yetersiz kullanım

E) Fazla kullanım

Soru 8

Orta Zorluk

Aşağıdaki şıklarda verilen, Türkiye’deki sağlık kurumlarında hasta ve çalışan güvenliği konusunda ortak olan uygulamalardan hangisi laboratuvar güvenliği ile ilgilidir?

A) Panik değerlerin bildiriminin sağlanması.

B) Enfeksiyonların kontrolü ve önlenmesine yönelik bir programın hazırlanması.

C) Hastane enfeksiyonlarının izlenmesine yönelik sürveyans çalışmalarının yapılması.

D) El hijyeninin sağlanmasına yönelik düzenlemelerin yapılması.

E) İzolasyon önlemlerinin alınması.

Soru 9

Orta Zorluk

Üretilen mal/hizmetin kalitesini etkileyen faktörler arasındaki ilişki düzeyinin grafikle gösterilmesinde kullanılan bir araçtır. Yukarıda bahsedilen araç aşağıdaki şıkların hangisinde verilmiştir?

A) Dağılım Diyagramı

B) Kontrol Grafikleri

C) Histogram

D) Pareto Analizi

E) Karşılıklı İlişki Diyagramı

Soru 10

Orta Zorluk

Dağılım diyagramının amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hataların ortaya çıkarılması

B) Değişkeler arasındaki ilişkinin belirlenmesi

C) Hata kaynaklarının tespiti

D) Hata sıklıklarının belirlenmesi

E) Neden-sonuç ilişkisi kurulması

Soru 11

Orta Zorluk

I. Profilaktik tedaviyi uygulamada başarısızlık, II.Hastayı tedavi sonrası yeterli düzeyde izlememe III. Takip tedavilerini uygulamada yetersizlik olarak görülmektedir. Yukarıdakilerden hangi ya da hangileri koruyucu işlemi (Profilaktik) yapmamaya bağlı hatalardandır?

A) Yalnız I

B) I ve II

C) Yalnız III

D) II ve III

E) I, II ve III

Soru 12

Orta Zorluk

Neden sonuç diyagramı aşağıdakilerden hangisini içermez?

A) İşgücü

B) Çevre

C) Malzeme

D) Metot

E) Makine

Soru 13

Orta Zorluk

Ölçmenin faydaları aşağıdakilerden hangisi değildir?

A) Hedeflere ulaşma

B) Problemlerin ortaya çıkarılması

C) Kaynakların kullanımı

D) Sürecin anlaşılması

E) Açık hedefler konulabilmesi

Soru 14

Orta Zorluk

Kemoterapi uygulaması yapılan lösemi hastasına ilacın intravenöz uygulanması yerine intratrakeal uygulanması aşağıdaki ilaç hatalarından hangisi ile tanımlanabilir?

A) İlacın fazla kullanımı (overuse)

B) Uygunsuz ilaç seçimi

C) Uygunsuz yöntem

D) Uygunsuz uygulama

E) Eksik kullanım (underuse)

Soru 15

Orta Zorluk

Uluslararası konsensüs standartlarını ve Uluslararası Hasta Güvenliği Hedeflerini uygulayarak ve veri ölçümü konusunda destek sunarak sağlık kuruluşlarını sürekli, sürdürülebilir iyileştirme göstergeleri konusunda teşvik eden "JCI" hangi ülkeya aittir?

A) İngiltere

B) Kanada

C) Avustralya

D) Fransa

E) ABD

Soru 16

Orta Zorluk

Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü hangi ülkede verilmektedir?

A) Japonya

B) Kanada

C) Almanya

D) ABD

E) Fransa

Soru 17

Orta Zorluk

I- Ekip üyelerini direk olarak belirlemek, II- Ekip oluşturmak için yoğun bir ön hazırlık yapmak, III- Ekibin açık bir amaca sahip olmasını sağlamak, IV- Uzak ve büyük sonuçlar hedeflemek, V- Doğru bağlantıları kurmak, VI- Doğru ekip üyelerini seçmek, Yukarıda verilenlerden hangileri bir liderin etkin bir çapraz fonksiyonlu ekip kurmak için dikkat etmesi gerekenler arasında sayılabilir?

A) I, II, III, IV

B) II, III, V , VI

C) II, III

D) II , IV

E) III , IV

Soru 18

Orta Zorluk

Ulusal Kalite Ödülü kaç ana kategoride verilmektedir?

A) 2

B) 3

C) 4

D) 5

E) 6

Soru 19

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Lüksemburg’da 2005 yılında yapılan konferansta Avrupa Birliği’nin hasta güvenliği konusunda aldığı kararlardan biridir?

A) Etkili iletişimin iyileştirilmesi.

B) Yüksek riskli ilaçların güvenliğinin iyileştirilmesi.

C) Doğru taraf, doğru işlem, doğru hasta cerrahisinin sağlanması.

D) Sağlık bakımıyla ilişkili (nozokomiyal) enfeksiyon riskinin azaltılması.

E) Ulusal seviyede yürütülen hasta güvenliği projelerinin desteklenmesi.

Derse Dön