Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Zaman serisi, bir değişkenin zaman içerisinde aldığı değerlerin kümesi olarak tanımlanabilir. Bir sağlık işletmesinin geçmiş dönemdeki hasta sayıları, gelirleri, tıbbi personel sayıları zaman serilerine örnek olarak verilebilir. Sağlık işletmeleri zaman serilerini kullanarak gelecek ile ilgili öngörülerde bulunurlar. Zaman serisi analizinde, gelecek değeri öngörmek için değişkenin geçmişte aldığı değerlerden yararlanılır.

Yanıt Açıklaması: Karar değişkenlerinin aldığı değerlerin tüm kısıtları eş zamanlı olarak sağladığı bu bölge uygun bölge olarak adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Bu soruyu çözmek için geliştirilmiş olan yaklaşım, doğrusal programlama terminolojisinde duyarlılık analizi yada optimallik sonrası analizi olarak adlandırılır. Bir doğrusal programlama modelinin üç ayrı tip parametresinin duyarlılık analizi (değişmelere tepkisi) yapılabilir. Bunlar, amaç fonksiyonu katsayılarının değişmesi, kısıtların sağ taraf sabitlerinin değişmesi ve kısıtların katsayılarının (teknoloji katsayıları) değişmesinin duyarlılık analizidir. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Sayısal karar verme yöntemlerinde karar verici kazanç, fayda, kalite puanı gibi değerleri en büyüklemeyi (maksimize etmeyi) ya da maliyet, kayıp, zaman, yol gibi değerleri en küçüklemeyi (minimize etmeyi) amaçlar.Hava sıcaklığı karar vericinin kontrolünde değildir.Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İyimserlik kriteri, risk almayı seven karar vericilerin uyguladığı kriterdir.

Yanıt Açıklaması: En iyi” karar, sayısal karar verme yöntemlerinde “optimal” karar olarak adlandırılır ve karar vericinin amacına yönelik en faydalı çözümü veren karar alternatifi olarak belirlenir. Karar verici ise işletmede yönetsel kararlar verme yetkisine sahip kişi ya da kişiler grubudur.

Yanıt Açıklaması: Gerekliliklerde önemli değişikliklerin yaşanması projelerin başarısızlık nedenlerindendir; değişikliklerin yapılmaması değil. Bu nednele doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Holt-winter metodu noktalı yere gelmelidir.

Yanıt Açıklaması: Hematom şirketi kan transfüzyonlarında kullanılan üç farklı modelde transfüzyon kitleri üretmektedir; Standart, Plazma ve Trombo’dur. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Zaman serisi verisi içinde belli bir dönem boyunca artan ya da azalan bir yön gözlemleniyorsa, seri durağan değildir ve bir trende sahiptir. Trend modelleri arasında; Holt metodu, Holt-Winter metodu, Kuadratik regresyon modeli, Doğrusal regresyon modeli sayılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Hematom örneği için elde ettiğimiz optimal üretim planı modelinin alt kısmındaki Excel sayfalarının isimleri incelenirse “Duyarlılık Raporu 1” adlı bir sayfa görülecektir. Bu sayfayı, çözüm esnasında “Duyarlılık Raporu” seçeneğini seçtiğimiz için Çözücü üretmiştir. Bu sayfada çözümün duyarlılık analizi rapor halinde sunulmaktadır.

Yanıt Açıklaması: 3. dönem hasta sayısı 119,00 olarak hesaplanır.

Yanıt Açıklaması: Proje yönetiminde projeden neyin anlaşıldığını resmi olarak “Proje Beratı” diye adlandırılan bir belgede yazılı hale getirmek faydalı bir uygulamadır. Bir proje beratının içeriğinde şunlar yer alır: - Resmi olarak örgütün projenin gerçekleştirilmesine yönelik bağlılığını ifade eder. - Proje, amaç ve hedeflerin üst düzey bir özetidir. - Proje yöneticisini atayarak, proje kapsamında karar alma ve kaynak kullanma yetkisi verir.

Yanıt Açıklaması: Proje yönetimi kavramına geçmeden önce, projelerin neden başarısız oldukları konusuna değinmekte fayda vardır. Projelerin temel olarak iki nedenden dolayı başarısızlığa uğradığı kabul edilmektedir: Hatalı öngörüler ve uygulamadaki başarısızlıklar.

Yanıt Açıklaması: Sayısal karar yöntemlerinden biri olan karar analizi, karar ortamlarını üçe ayırır. İlk ortam olan belirlilik ortamı, çözüm süreci boyunca ortaya çıkacak koşulun tek olduğu anlamına gelir. Bu ortamda karar vermek çok da zor değildir. Belirsizlik ortamında ise karar üzerinde etkisi olacağı düşünülen ve karar verici tarafından kontrol edilemeyen doğa durumları bulunmaktadır. Karar alternatifleri bu doğa durumları altında farklı sonuçlar ortaya çıkarabilecektir. Ancak hangi doğa durumunun gerçekleşeceğinin bilinmemesi ortamı belirsiz yapmaktadır. Bu noktada, karar vericinin tutumu optimal kararı etkileyen önemli faktördür. Karar verici doğa durumlarının her birinin eşit olasılıkla gerçekleşeceğini düşünüyorsa eşit olasılık kriterini kullanır. Eğer karar verici problemde risk alabiliyorsa ve çok kazanmaya karşılık kaybetmeyi göze alabiliyorsa iyimser karar vericidir. Tam tersi şekilde, karar verici hiç risk almayan, garantici bir karar verici de olabilir. Bu durumda kötümserlik kriterini uygular ve optimal çözümde, elde edebileceği minimum kazancı ya da maksimum maliyeti belirler. Bir başka karar verici ise bu ikisinin arasında olan ve belirli bir oranda risk olabilen karar vericidir. Bu karar verici de Hurwicz kriterini uygular. Bu karar kriterlerinin tümü belirsizlik ortamı kriterleri olmasına rağmen, optimal çözümleri birbirinden farklı olabilir.

Yanıt Açıklaması: Projeler insanlar tarafından gerçekleştirilmekte, sınırlı kaynaklarla yürütülür, süreç veya alt süreçlerle tanımlanabilir ve planlanır, yürütülür ve kontrol edilirler.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Kişisel sebeplerden ortaya çıkan çatışmalar, insanlardaki gerekli bilgiye sahip olmama ve projeye dair beklentileri bilmemem projeleri başarısızlığa uğratır.

Yanıt Açıklaması: Sağlık hizmetlerinin her alanında geleceğe yönelik öngörüler yapılırken öngörü tekniklerinden yararlanılmaktadır. Bu uygulama alanlarına örnek olarak aşağıdaki problem alanları verilebilir: • Hasta talebi öngörüsü, • Gelir-gider öngörüleri, • Sağlık personeli gereksinimi öngörüleri, • Kullanılacak malzeme öngörüleri, • Ameliyathane gereksinimi öngörüleri, • Yatak gereksinimi öngörüleri, • Pazar payı öngörüleri.

Yanıt açıklaması yok