Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Bu problemlerin çözümünde başvurulabilecek birçok sayısal öngörü metodu vardır. Bu bölümde aşağıda listelenen öngörü teknikleri anlatılacak ve Excel üzerinde modellemeleri yapılacaktır: - Hareketli ortalama, - Ağırlıklı hareketli ortalama, üstel düzleme, - Toplamsal mevsimlik yapıda durağan model, - Çarpımsal mevsimlik yapıda durağan model, - Doğrusal regresyon modeli, - Kuadratik regresyon modeli, - Holt metodu, - Holt-Winter metodu. Pazar payı öngörüleri, öngörü tekniklerindendir.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Kıt kaynakların ilgilenilen amacı optimize edecek şekilde dağıtılması olarak da tanımlanan doğrusal programlama, yukarıdaki problemlerin çözümünde destek sağlayacak güçlü bir planlama aracıdır. Doğrusal programlama yaklaşımının sağlık sektöründe, planlama sürecinden gündelik faaliyetlere kadar her alanda geliştirilen çok sayıda uygulama alanı vardır.

Yanıt Açıklaması: Projenin değişim yaratması

Yanıt Açıklaması: Mevsimsel veri zaman serisini oluşturan değişken zaman içinde belirli aralıklarla tekrarlayan bir kalıp izlemektedir.

Yanıt Açıklaması: Sağlık hizmetlerinin her alanında geleceğe yönelik öngörüler yapılırken öngörü tekniklerinden yararlanılmaktadır. Bu uygulama alanlarına örnek olarak aşağıdaki problem alanları verilebilir: - Hasta talebi öngörüsü, - Gelir-gider öngörüleri, - Sağlık personeli gereksinimi öngörüleri, - Kullanılacak malzeme öngörüleri, - Ameliyathane gereksinimi öngörüleri, - Yatak gereksinimi öngörüleri, - Pazar payı öngörüleri.

Yanıt Açıklaması: “Bir sağlık yöneticisinin kemoterapi tedavisi planlamasında kullanabileceği 3 kemoterapi ünitesi bulunmaktadır” ifadesi, doğrusal programlamanın üç temel bileşeninden kısıtları ifade etmektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Bu aşamalar bir projenin yaşam döngüsü olarak da bilinir ve dört adımdan oluşur: - Projenin doğuşu: Örgüt, bir projeye olan ihtiyacını fark eder (örneğin, sağlık kuruluşuna ait tesisin daha modern bir tesisle değiştirilmesi) veya potansiyel bir müşteriden gelen teklife karşılık vermek durumundadır (örneğin, geri ödeme kuruluşlarıyla yeni bir sözleşme yapmak için sunulan sağlık hizmetlerinin kapsamını genişletmek). Projeye katılmanın beklenen maliyetleri, faydaları ve riskleri bu adımda incelenmelidir. - Planlama: Bu adımda işlerin akışı şekillendirilir ve gereken insan kaynakları, zaman ve maliyete yönelik öngörülerde bulunulur. - Uygulama: Proje uygulamaya konulur. Bir proje için ayrılan kaynakların ve zamanın önemli kısmı bu adımda sarf edilir. - Kapanış: Proje tamamlanmıştır. Projede görevli personel eski görevlerine atanır, kullanılmayan materyal ve ekipman gerekli noktalara dağıtılır.

Yanıt Açıklaması: Eğer bir kısıt uygun bölgenin oluşumunda yer almıyorsa atıl (gereksiz) kısıt olarak adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Takım üyelerinin hem kendi yöneticilerine hem de proje yöneticisine rapor vermek durumunda kalması, özellikle sağlık hizmetleri kapsamında dinamik ve zekâ seviyesi yüksek işgücü göz önüne alındığında, iki ya da daha fazla yöneticiyle personelin yönetilmesi oldukça güç olacaktır. Bazı durumlarda, proje süresince takım üyelerinin rutin görevlerinden muaf tutularak, projeye yönlendirilmeleri geçerli bir çözümdür. Diğer yandan birden fazla yöneticiye bağlı çalışmanın zorlukları nedeniyle, çalışanların her zaman projede yer almaya sıcak bakmaması da söz konusudur.

Yanıt Açıklaması: Projenin başlama aşaması

Yanıt Açıklaması: Durağan olmayan veride, zaman serisini oluşturan değişkenin zaman içinde bir yönde anlamlı bir hareketi vardır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Durağan yapıdadır

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Projelerin temel olarak iki nedenden dolayı başarısızlığa uğradığı kabul edilmektedir: hatalı öngörüler ve uygulamadaki başarısızlıklar. Gerekliliklerde önemli değişikliklerin yaşanması projeyi başarısızlığa götürür.

Yanıt Açıklaması: Hareketli ortalamalar, zaman serisinin genel kalıbını bozan kısa süreli tesadüfi dalgalanmaları yumuşatmak için geliştirilmiştir. Bu teknik, basitliği nedeniyle yaygın olarak kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Doğrusal olmayan regresyon modeli bunlardan biri değildir

Yanıt Açıklaması: Uygulama

Yanıt Açıklaması: Durağan olamayan zaman serileri, trend bileşeninin yansıra mevsimsel faktörleri de içeriyorsa Holt-Winter metodu ile öngörü yapılabilir.

Yanıt Açıklaması: Zaman serisini oluşturan değişkenin zaman içinde belli bir yönde anlamlı bir hareketi yok ise, seri durağan bir yapıdadır ve durağan yapıyı açıklayan modeller ile analiz edilir. Doğru cevap A'dır.