Sağlık Kurumları Yönetimi 2

Yanıt Açıklaması: Hastane yapı tiplerinden biri olan blok sistemi ilk kez Amerika’da yapılmıştır. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Sadece yerli donanım seçimi değil, yerli ve yabancı donanım seçimi teknik analiz sırasında incelenmesi gereken konulardan biridir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Teknik analiz sırasında incelenmesi gereken konular şunlardır: Ürün ya da hizmetin teknik özellikleri ve kalite standartları Optimum üretim kapasitesinin seçilmesi Projenin ekonomik ömrü Üretim süreci ve alternatif teknolojiler Teknoloji seçimi ve gerekçesi Teknoloji ihtiyacıve maliyeti Yerli ve yabancıdonanım seçimi Mevcut ve ihtiyaç duyulan altyapıhizmetleri Yerleşim düzeni İnşaat ve montaj programı Üretim programı Zemin etütleri İş gücü ihtiyacının belirlenmesi Örgütsel yapının belirlenmesidir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Bu komite belirli aralıklarla yaptığı toplantılarda tıbbi personelin görev alanındaki işleri yapmakta ve organize etmektedir. Bu komite çoğunlukla tıbbi personel işlerini takip etmek için ayda bir kez toplanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Tıbbi ihtiyaçlar, yasal ve mesleki gereklilikler, teknik kapasite ve personel becerileri, idari unsurlar hizmet karmasının belirlenmesinde önemli rol oynar. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Orijinal cihaz üreticileri tarafından sağlanmakta olan bakımların yüksek maliyetinden dolayı çoğu sağlık kurumunun cihazların gerekli bakımları için çalıştırmak durumunda kaldığı meslek grubu biyomedikal mühendisleridir. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Yukarıdaki durumda hastanenin insan kaynakları yönetimi fonksiyonunun devreye girmesi gerekmektedir. Doğru seçenek B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Mükemmellik kavramı insana dair bir işte ve insanı değerlendiren herhangi bir uğraşta idealize edilen, arzulanan ve olması beklenen bir kavramdır. Fakat performansın mükemmelliğinin kıstas olarak alınması hatalıdır. Bu bağlamda mükemmellik olabilen bir bileşen olarak varsayılamaz. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Hastane tipi sağlık hizmetlerinin kuruluş yeri seçilirken gözönüne alınan faktörler arasında değildir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Klinik destek hizmetlerinde veri yönetiminde talep, kalite, memnuniyet, kapasite, maliyet, insan kaynakları ve performans göstergeleri belirlenmelidir. Doğru cevap C’dir.

Yanıt Açıklaması: Personele ait bir dosya tutarak atama, tayin, terfi, disiplin, rotasyon, istifa, izin, ölüm ve emeklilik işlemleri, ücretleme, nöbet çizelgelerinin hazırlanması vb. işlemler personel hizmetleri biriminde yapılır.

Yanıt Açıklaması: Fizibilite etüdü, yatırımcının ne üreteceği, nasıl üreteceği, üretilen malı  nereye satacağı, ne kadarlık bir yatırım yapacağı, ne kazanacağı  ve benzeri sorulara cevap arar. Fizibilite etüdü kesin projenin hazırlanmasından önce yapılan ekonomik, teknik, mali ve yasal analizleri kapsar. Ancak yatırımcının kaç ortakla çalışacağı bu kavram kapsamına girmez. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: İşletmeci açısından yatırım, parasal sermayenin bina, arazi, makine ve stoklar gibi maddi ve patent veya imtiyaz şeklindeki maddi olmayan değerlere dönüştürülmesidir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Çekilmiş veya herhangi bir nedenle (düşme, travma gibi) yerinden yok olmuş dişlerin yerine yapay dişlerin takılması ile ilgilenen Diş Hekimliği uzmanlık dalıdır. Halk arasında porselen diş, kuron, köprü, çivi diş, implant diş, takma diş, damak, kancalı diş diye tabir edilen hepimizin duyduğu bu terimlerin hepsi bu branşın hizmetleridir.

Yanıt Açıklaması: Psikososyal unsurlar hizmet karmasının belirlenmesinde önemli rol oynamaz. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Sağlık Bakanlığı’nın Hizmet Kalite Standartları Rehberine göre; hastaların bekleme sürelerini en aza indirgemek amacıyla hasta müracat biriminde çalışacak olan personel sayıları şöyle belirlenmiştir: Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 201-500 ise; en az 3 hasta danışmanı olmalıdır. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Hizmet kalitesini yükseltmek ve uyumlu çalışma ilişkilerini geliştirmek için hastane yönetimi ile düzenli görüş alışverişinde bulunmak  başhekime veya tıbbi direktörlerin görevidir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Çok geniş sorumluklara sahip olan klinik şefleri tarafından yerine getirilen en önemli görevler aşağıda olduğu gibi sıralanabilir: • Klinik çalışanlarının yerine getirdiği profesyonel hizmetlerden sorumlu olmak, • Klinik çalışanlarının yerine getirdiği profesyonel hizmetlerin sürekli olarak izlenmesi, • Klinik çalışanlarına yeni gelişmeler ve uygulamalar konusunda önerilerde bulunmak, • Kliniklerde yapılmakta olan veya yapılması planlanan işler konusunda gereken standartları teklif etmek veya hazırlamak, • Klinik sürekli eğitim programlarını planlamak, • Klinikte tedavi gören hastalara ait çıktıları değerlendirmek.

Yanıt Açıklaması: Cevap: Bir KDH birimi yöneticisinin şunları yapması beklenir: • Sunulan hizmetlerdeki ve birim bütçesindeki değişiklikleri izlemek, • Kalite, memnuniyet ve uygunluğu gözden geçirerek gelecek yıl için tahminler yapmak, • Bütçe yöneticisi tarafından hazırlanan talep tahminlerini gözden geçirerek birimde önceden belirlenen seviyelere ulaştırmak ve mevcut bilgiler ışığında gerekli değişiklikleri önermek, • Personel, iş gücü verimliliği, kalite ve zamanlama ile ilgili tahminler ve varsayımlarla uyumlu tahminler yapmak, • Gelecek yıl kullanılabilecek teşvikleri belirlemek.