Sağlık Kurumları Yönetimi 1

Yanıt Açıklaması: Sağlıkta Kalite Standartları (SKS), stokların üç seviyede takibini zorunlu kılmıştır. Bu üç stok seviyesi; maksimum, minimum ve kritik stok seviyesidir.

Yanıt Açıklaması: Lojistik yönetimi;Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü ürün, hizmet ve bilgi akışının, hammaddenin başlangıç noktasından, ürünün tüketildiği son noktaya kadar olan tedarik zinciri içindeki hareketinin, etkin ve verimli bir şekilde akış ve depolanmasının sağlanması, kontrol altına alınması ve planlanması sürecidir.

Yanıt Açıklaması: Binanın işçiliği yönetmelikler çerçevesinde özenle tasarlanmadan inşa edilmiş olan sağlık binaları için risk değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: A şıkkı ürün bilgisi, B şıkkı kişisel özellikler, D şıkkı kişilerarası beceriler, E şıkkı yönetimle ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynakları anlayışının esasını oluşturan ögeler, dört noktada özetlenebilir: İnsan kaynakları bir kuruluşun sahip olacağı en önemli varlıktır ve bu kaynakların yönetimi kurumsal başarı için kilit konumundadır. İnsan kaynakları yönetimi, entegrasyonla ilgilenir. Bu entegrasyon, işletmedeki bütün üyeleri kapsar ve herkesin elbirliğiyle örgütsel amaçlar doğrultusunda çalışmasını sağlar. Mükemmelliğe erişimde örgütün genel anlamda kültür ve değerleri ile bu kültür ve değerlerden filizlenen örgütsel iklim ve yönetimsel davranış, büyük bir pay sahibidir. İnsan kaynakları politikaları ve süreçleri, örgütün kısa vadeli planlarına değil, stratejik planlarına ne kadar bağlantılı ise başarı sansı o kadar artar. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: İK'nın alt sistemleri; • Değerleme sistemi • Kariyer sistemi • Yetiştirme eğitimi sistemi • İş görme sistemi • Kültür sistemi • Kendini yenileme sistemi

Yanıt Açıklaması: Mimari ögeler, binanın performansı için çok önemlidir. Hastanenin girişleri, çıkışları, koridorları, acil kaçış çıkışları, merdivenleri, her türlü acil duruma yönelik önlemlerin alınmış olduğu bir tasarımda olmalıdır. Yangınlar ya da diğer acil durumlar sırasında tahliye durumu söz konusu olacağından merdiven çıkışlarına dikkat edilmelidir. Özellikle yangın merdivenleri ve çıkışlarında tahliyeyi engelleyecek cihaz ve malzemeler bulunmamalı ve kaçış alanı son noktaya kadar fonksiyonel olmalıdır. Hastanelerde özellikle deprem bölgelerinde camlar lamine veya polikarbonat özellikte olmalıdırLamine cam, kırılmaz cam olarak bilinse de aslında kırılan fakat dağılmayan camdır. Hastane içi ve dışı yönlendirme levhalarının güvenliği de dikkate alınmalıdır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Avrupa ülkelerinde sağlık hizmetleri finansman modelleri karşılaştırıldığında; Danimarka, Romanya, Polonya, Portekiz, İspanya, İsveç, İngitere’de ağırlıkla vergi bazlı finansman sisteminin yaygın olduğu söylenebilir. Aynı bakışla; Çek Cumhuriyeti, Estonya, Fransa, Almanya, Macaristan, Hollanda, Slovakya ve Slovenya gibi ülkelerde de prim bazlı sistemin daha fazla kullanıldığı söylenilebilir

Yanıt Açıklaması: HAP aşağıdaki hususları kapsamalıdır: • Hastane işleyiş, görev ve faaliyetleriyle olabildiğince bütünleştirilmeli, tüm çalışanların bilgilendirme ve katılımı sağlanmalı, • Mevcut ve yeni afet/acil durum tehlikeleri belirlenmeli, Riskleri değerlendirmeli, mevcut riskleri azaltmalı ve yeni riskleri önlemeli, • Etkili müdahale için hazırlık yapmalı, • Afet yönetiminin tüm evrelerini kapsamalıdır.

Yanıt Açıklaması: Risk = Tehlikenin Gerçekleşme Olasılığı × Tehlikenin Verebileceği Zarar (Zarar Görebilirlik) şeklinde formüle edilebilir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Hastanelerdeki tesis yönetimi; yapısal ve yapısal olmayan unsurlar ile işlevsel kapasiteyi dikkate alarak sınıflandırılabilir. Yapısal unsurlar daha çok hastanenin proje aşamasında başlayan, mühendislik gerekliliklerine ve güncel mevzuata göre inşaatın gerçekleştirilmesi ile ilişkili olan unsurlardır. Zemin, temel, kolon gibi yapısal unsurlardır.  Yapısal olmayan unsurlar ise tasarım, altyapı-erişim-fiziksel, kritik sistemler ve ekipman-malzemeler olmak üzere dört alt başlıkta incelenir. Yangın önleme sistemi, atık yönetimi gibi... Otelcilik hizmetleri işlevsel kapasite kapamındadır. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Stok kontrolü konusunda kullanılan bazı yöntemler bulunmaktadır. Bu yöntemler: Gözle Kontrol Yöntemi, Çift Kutu Yöntemi, ABC Yöntemi, VED (Vital, Essential, Desirable) Yöntemi, Sabit Sipariş Miktarı ve Sabit Sipariş Periyodu seklinde sıralanabilmektedir. Fenomenolojik Yöntem ilgisizdir. Buna göre doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kalite kavramı ile ilgili ilk bulgular, MÖ 2000 li yıllara, Eski Mısırlılara kadar uzanır.

Yanıt Açıklaması: A şıkkı fon yönetimi, B şıkkı geri ödeme, D şıkkı finansal koruma, E şıkkı risk paylaşımı tanımlarıdır.

Yanıt Açıklaması: E şıkkı geri ödeme yöntemleriyle ilişkili değildir; sağlık finansmanıyla ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Sağlık sektörünün yapısı, örgütlenme biçimi, ayrılan bütçe ve bu bütçenin hizmet türlerine göre dağılımı kaliteyi doğrudan etkilemektedir. Personel ‘in eğitim kalitesi, doğrudan etkileyen bir faktör olarak kalite yönetiminde ele alınmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Çalışan şampiyonu rolü: Örgütte yetkinliği ve entelektüel sermayeyi yönetmek olarak ifade edilir.

Yanıt Açıklaması: Kalite; hastanın iyilik halinin en üst düzeye çıkarılması için verilen hizmetdir Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Kalite çemberi, kuruluşların ortaya çıkması olası sorunlarını önlemek amacıyla oluşturulan, öneri ya da düzenlemeleri değerlendiren ve düzenli olarak bir araya gelen çalışma gruplarını ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Serolojik atıklar Sağlık Kuruluşlarından Kaynaklanan Atıkların Sınıflandırılması'nda tıbbi atıklar içerisinde yer alır.