Final Sınavı - Sağlık Kurumlarında İletişim

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi hasta merkezli sağlık hizmetlerinin nitelikleri arasında sayılamaz?

A) Hasta ile etkin iletişim B) Hizmet koordinasyonu C) Ulaşılabilir enformasyon D) Uyumlu takım çalışması E) Ekip çalışması yerine birebir çalışma

Soru 2:

Sesin gırtlak üstü düzenekte yer alan organlar yardımıyla konuşma sesleri olarak şekillendirilip üretilmesine ne ad verilir?

A) Ajitasyon B) Meditasyon C) Komplikasyon D) Artikülasyon E) Difüzyon

Soru 3:

Hekim–hasta yakını iletişiminde izlenmesi gereken adımlardan ilki aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hasta yakınlarını karar verme sürecine dâhil etmek B) Doğru anlaşıldığından emin olana kadar açıklama yapmaya devam etmek C) İfade edilenlerin doğru anlaşıldığından emin olmak için konunun özetlenmesini istemek D) Hasta yakınlarının soru sormasına ve düşüncelerini dile getirmesine imkân sağlamak E) Hastanın durumunu ve prognozu basit bir dille açıklamak

Soru 4:

Merkezi sinir sistemi ve/veya çevresel sinir sistemi ya da her iki sistem hasarına bağlı olarak konuşma sürecinin etkilenmesi hangi konuşma bozukluğunun tanımıdır?

A) Artikülasyon bozuklukları B) Akıcılık bozuklukları C) Ses bozuklukları D) Motor ve konuşma bozuklukları E) Fonetik bozukluklar

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi yataklı tedavi birimlerinde hizmet veren sağlık personelinin sahip olması gereken becerilerden biri değildir ?

A) Kişisel güvenlik ve tam bir iyilik hali sağlayabilmeli B) Hasta mahremiyetine özen gösterebilmeli C) Davranış değiştirmeye çalışmamalı D) Hastanın bireysel farklılıklarını dikkate almalı E) Kendinden emin ve etkin iletişim kurabilmeli

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi yoğun bakım sendromu belirtilerinden biri değildir ?

A) Korku B) Kaygı C) Depresyon D) Halüsinasyon E) Rahatlama

Soru 7:

Ameliyat öncesi iletişim ve bilgilendirme ile ilgili olarak, aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Hekim, hastaya ameliyat öncesi ve ameliyat sonrasına ilişkin her türlü bilgiyi sunmak durumunda değildir. Sadece hayati konularda bilgi verir. B) Ameliyat öncesinde, ameliyat sonrasındaki tedavi sürecine ilişkin bilgi verilmez. C) Hekim hastaya; ameliyatın gereklilik nedenlerini açıklamak zorunda değildir. D) Ameliyat öncesinde, hastaya ameliyatla ilgili risk faktörleri konusunda bilgi verilmemelidir. E) Bilgilendirme süreci hekim–hasta arasında diyalog ile başlar, hastaya yazılı bir belge de sunulur ve imzalaması istenir.

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi nörolojik nedenli bir dil bozukluğudur?

A) Yarık damak B) Larenjektomi C) Anoxia D) Serebral palsi E) Müsküler distrofi

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi Sensörinöral işitme kaybının tanımı olabilir?

A) Dış kulak yolu ve orta kulak kaynaklı patolojiler nedeniyle oluşan işitme kaybıdır. B) İletim ve sensörinöral işitme kayıplarının bir arada görülmesidir. C) Kişinin herhangi bir nedenle işitme kaybı var gibi davranması ya da gerçekten işitme kaybının olduğuna inanması ile ortaya çıkan durumdur. D) Problem beynin korteks adı verilen bölgesindedir. E) İşitme kaybı koklea ve daha sonraki bölümleri içeriyorsa sensorinöral işitme kaybı olarak tanımlanır.

Soru 10:

Konuşma bozuklukları kaç türde sınıflandırılır?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 11:

Yaşlılığa bağlı olarak ortaya çıkan işitme bozukluklarına ne ad verilir?

A) Presbikuzi B) Vertigo C) Tinnitus D) Efüzyonlu otitis E) Buşon

Soru 12:

“Zor görüşme” tabiri hangi iletişim için kullanılmaktadır?

A) Zihinsel engelli hastalarla iletişim B) İşitme engelli hastalarla iletişim C) Hasta yakınlarıyla iletişim D) Görme engelli hastalarla iletişim E) Tam olarak iyileştirilemez hastalarla iletişim

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kriz öncesi yönetim aşamasında yer alır?

A) Medya takip hizmetlerinden yararlanılması B) Örgüt adına konuşacak kişinin belirlenmesi C) Krizin ortaya çıkardığı ön tablonun değerlendirilmesi D) Kamular ve paydaşları rahatlatacak iletişim felsefesinin belirlenmesi E) İkincil kriz ya da krizlerin kontrol altına alınması

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi yoğun bakım hizmetine yönelik güvensizlik ve memnuniyetsizlik oluşan düzeydir?

A) Hasta düzeyi B) Aile düzeyi C) Yoğun bakım personeli düzeyi D) Sağlık kurumu düzeyi E) Hekim düzeyi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi acil serviste hem hasta hem de sağlık personeli açısından iletişimi etkileyen faktörlerdendir?

A) Kaygı B) İnanç C) Stres D) Tutum E) Empati

Soru 16:

Olay yerinde yapılan ilk müdahalenin ardından hasta için yaşamsal açıdan yapılması gereken en önemli eylem nedir?

A) Hasta yakınlarına haber vermek B) Hastanın olabildiğince hızlıca hastaneye ulaştırılması C) Hastanın fotoğraflarının çekilmesini sağlamak D) Hastanın kimlik bilgilerinin belirlenmesine yardımcı olmak E) Sağlık profesyonellerine yardımcı olmak

Soru 17:

Terminal dönemde iletişim için gerekli olan "duyguları onaylamak" becerisi ile ilgili olarak, aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Hastaya daha sonra hayal kırıklığı yaşatacak olsa da bol bol umut verilir. B) Hastanın fiziksel, duygusal ve ruhsal ihtiyaçlarının karşılanması, terminal dönemde önemli değildir. C) Hastanın psikolojik durumunu iyileştirmeye yönelik olarak farklı birimlerden destek almaya gerek yoktur. D) Durumun hasta için anlam ve önemini belirlemek gerekmez. E) Terminal dönemde olduğunu öğrenen kişinin tepkileri anlayışla karşılanmalıdır.

Soru 18:

Dış kulak yolu ve orta kulak kaynaklı patolojiler nedeniyle oluşan işitme kaybına ne ad verilir?

A) Sensörinöral işitme kaybı B) İletim tipi işitme kaybı C) Santral işitme kaybı D) Fonksiyonel/organik olmayan işitme kaybı E) Mikst (karışık) işitme kaybı

Soru 19:

"Hastanın durumun gerçek olmadığını düşünmesi, söylenenleri reddetmesi, kabullenmemesi", Kübler-Ross tarafından tanımlanan, terminal dönemde olduğunu öğrenen kişinin geçtiği evrelerden hangisine uyar?

A) İnkâr B) Öfke C) Pazarlık D) Depresyon E) Kabullenme

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi terminal dönemde olduğunu öğrenen hastanın bu süreçteki evrelerinden biri değildir?

A) İnkâr B) Öfke C) Pazarlık D) Depresyon E) Stres